『壹』 如何做好熱力公司的安全生產管理
一、強化領導在安全生產管理工作中的作用
熱力公司與一般的公司不同，其擔當的任務與用熱企業的生產及百姓的生活息息相關。為此，在安全生產管理方面，必須充分強化領導在安全生產管理中的作用。從主觀的角度來分析，熱力公司的多數員工，僅僅是在自己的專業領域中工作。而領導則是在全局中擔任指揮者的角色，所以，領導的指引和管理，對熱力公司的安全生產，具有較大的積極意義。強化領導在安全生產管理工作中的作用，可嘗試從以下幾個方面出發：第一，必須明確領導在安全生產管理中的職責。熱力公司所承擔的熱力供應具有一定的危險性，因此，領導必須建立、落實安全生產責任制度，同時採取積極的措施，去督促檢查安全生產工作，向上級及時的報告各種安全事故，將法律法規內的職責進行有效的落實，促進熱力公司安全運營。第二，需強化領導在熱力公司安全生產管理中的管理作用。
二、建立健全安全生產管理工作組織機構
熱力公司在目前的生產工作中，其安全性並沒有做到理想的標准。多數熱力公司表現出了「大問題沒有，小問題不斷」的情況，例如，部分地區在熱力供應方面，總是參數不穩定；新修建的熱力工程，出現溫降、管損沒有達到設計的效果等等，這些問題都對給熱用戶帶來諸多的不便，同時也給熱力公司帶來負面的影響。為此，在今後的安全生產管理中，熱力公司應建立安全生產管理工作的組織機構，通過組織的力量，完善各方面工作中的缺失，彌補固有的問題。建立健全安全生產管理工作組織機構，應從以下幾個方面出發：第一，根據熱力公司的實際情況以及安全工作水平，成立相應的安全生產委員會，委員會包括總經理、部門主管、各層級的負責人等等。第二，根據以往出現的安全事故或者是安全隱患，成立專職安全生產管理部門，並配有一定的專業技術性人員，使得熱力公司的安全生產獲得全面的保證，減少技術上的錯誤。第三，各級、各部門都要設定專職的安全檢查人員，發現問題及時上報，且要分辨出問題的類型和原因，實現安全生產問題的高效解決。
三、建立健全安全生產管理各項規章制度
熱力公司在日常的運營當中，必須按照相應的規章制度來完成。但現階段的很多熱力公司，其規章制度並沒有隨著時間的推移而變化，依然在遵守老舊的規章制度，這就導致遇到新情況時，沒有辦法較好的處理，不僅影響了對問題的處理水平，還會對類似問題的處理產生影響，進而對居民的日常生活造成不利。嚴格來講，熱力公司由於其工作上的特殊性，，每間隔一段時間，就應該對規章制度進行分析，找出其中的不足，並且與現實工作相聯系，不斷的健全。因此，熱力公司安全生產管理，還應該在建立健全規章制度方面努力。第一，根據我國的法律法規來做好安全生產底線制度，所有的工作都應保證基本的人身安全及設備安全，避免造成嚴重的安全事故。第二，優化規章制度時，應以促進熱力企業安全生產為標准，而不是象徵性的增加條款。應對工作人員的任務、工作內容做出明確規定，同時在獎懲措施方面，也要做好相應的規范。第三，所有的規章制度，必須保證員工的合法權益，並不是一味的規定工作，還要積極保障員工的各項利益得到實現。第四，規章制度應具有一定的激勵作用，促進員工和領導者更加積極的工作，充分調動工作積極性，自主規范操作，減少漏洞。
四、制定安健環目標及保證措施並分解落實
年初，制定全年的安健環生產目標，為全面實現熱力公司年度各項安健環目標，要求各部門、各班組、各工作崗位在堅持安健環目標、指標四級控制的原則下，結合實際，把熱力公司的安健環目標、安全責任一一分解、細化、落實到人，層層簽訂安全生產目標責任狀，逐級制定詳細的安全生產保障措施，早計劃、早安排、高標准、嚴要求，以更加積極、穩健的態度，更加認真、扎實的工作作風，為實現全年安全生產目標做好各項安全生產工作。
五、深化安全生產風險預控體系建設，實現安全風險可控、在控
建立以全面風險控制為核心，以過程式控制制為手段的綜合安全風險管理體系，穩步提升突發事件的應急管理水平。嚴格執行「兩票三制」，深入開展風險辨識與控制工作，確實提高員工對作業安全風的險辨識與控制能力，提高風險意識，規范作業行為。熱力公司應印發《應急工作手冊》，使員工人手一冊，隨身攜帶，便於學習和查閱。還要重點組織開展好供熱管道泄漏、台風暴雨、火災等應急預案的演習，總結及評價工作。正確評估自身應急能力，並制定有針對性的改進提升計劃。
六、深化推進隱患排查與治理工作，做到隱患、缺陷閉環管理
認真開展熱網的隱患排查，加強設備劣化的日常趨勢分析，強化反事故措施的落實。對管網設備的隱患排查要常態化。發現的每一個問題進行精細化管理，反思問題背後的管理問題，並對問題的整改情況進行重點檢查，對反復出現未進行整改的問題進行掛牌督辦，實現從檢查整改到防範和根治的深化，有效解決同類問題重復發生的頑疾。
七、加強安全教育，提升職工的安全素質
熱公司的安全生產管理工作，應從各個層面來提升職工的安全素質。第一，員工必須先培訓後上崗，執行持證上崗制度；第二，做到系統性、規范性的安全培訓；第三，做到安全培訓考核的嚴肅性。
綜上所述，本文對如何做好熱力公司的安全生產管理進行討論，從七個方面進行了論述。就現階段的熱力公司安全生產管理而言，並沒有特別嚴重的問題出現，但我們不能忽略安全生產的各項管理手段，應積極的落實，以此來保證熱力公司能夠長久的實現安全運行。相信在今後的工作中，熱力公司的安全生產管理水平會有更大的提升。
『貳』 暖氣跑水保險公司理賠過程
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
這個賠償和供熱公司沒有關系，供熱公司只負責提供暖氣來供熱，暖氣跑水是你自己家裡暖氣出了問題，和供熱公司沒有關系的。
如果你能證明樓道裡面的管道是專用的，供熱公司是有責任的，你可以和供熱公司先溝通一下，實在不行就打官司吧
『叄』 熱力主管道爆了，把我家泡了，熱力不管，推給保險公司
熱力主管道爆了，把家給泡了，還是應該找熱力，熱力不管，推給保險公司，這種說法有點不妥。熱力主管道是你熱力施工安裝的、另外是誰上的保險哪？
『肆』 供熱的最大風險是什麼呢
管網故障，鍋爐故障，煤價大幅上漲。。。
『伍』 暖氣出事兒，哪些損失由財產保險賠
問題1 啥樣的供熱損失由保險賠？
案例：暖氣管改過，爆裂後保險不理賠
市民郭先生告訴記者，今冬供暖期剛剛開始，自家的暖氣就發生了爆裂事故。「噴涌而出的暖氣水不僅把地板全泡了起來，還順著門縫淌到樓梯間，倒灌進了電梯井。」郭先生說，這次事故造成了嚴重的損失。「光我家的裝修損失就達四五千元，為了維修，電梯還暫時停運了。」但令郭先生無奈的是，事故發生後，他找供暖企業咨詢理賠問題。「當時交供暖費的時候，裡面不是含供暖責任險嗎？」郭先生說，但供暖企業的維修人員說，他家私自改過暖氣管道，爆裂事故與此有關，所以保險不能理賠。
解讀：供熱責任險強調非居民自身因素
大連市保監局有關工作人員解釋稱，供熱責任保險是指在供熱過程中，因用戶室內採暖設施（散熱器、管道及附屬配件）發生意外爆裂或滲漏造成用戶及第三者人身損害或財產損失，應由供熱單位承擔經濟賠償責任，由保險公司按照保險合同約定進行賠償處理的一種風險分擔機制。也就是說，供熱企業按照規定收取取暖費用，對於用戶由於供熱責任造成的財產及人身損害承擔民事責任，為了轉嫁風險，供熱企業與保險公司經過協商簽訂保險合同，向保險公司繳納保險費，就供熱過程中主要的頻發的風險向保險公司投保供熱責任保險。保險公司作為保險人，供熱企業作為投保人和被保險人。可見，供熱責任險是由供熱企業為了分散自身風險而投保的保險，非居民投保的保險。也就是說，一旦發生供暖事故，負責賠償居民損失的主體仍然是供熱企業，而不是保險公司。
保監局工作人員解釋說，大連現行供熱責任保險的保險責任是：供熱管網中用於住宅及公共建築室內取暖的設備、水暖管道及附屬設備發生爆炸、爆裂及意外滲漏造成第三者人身損害或財產損失。需要注意的是，責任保險承保的責任主要是被保險人的過失行為所致的責任事故風險。因此，作為責任險的一種，供熱責任險只對因供熱企業責任導致的事故進行損失賠償，強調非居民自身因素，如果因居民私改暖氣或野蠻裝修導致事故發生，而並非供熱企業的責任，保險公司不予賠償。
問題 2 受損後能獲得多少賠償？
案例：遭水淹損失超4萬，保險最高賠3000
對於家住華南廣場附近的市民崔先生而言，因為暖氣管道爆裂帶來的損失確實令他感到頭疼。崔先生告訴記者，供暖期剛剛開始後，自己一處門頭房就發生了暖氣爆裂事故。「這處門頭房我是用來做裝修展示區的。當時店裡積水沒過了腳踝，用水泵抽了一夜才排干。」崔先生告訴記者，雖然大水退去，但是損失卻難以彌補。「我的整個店面都是用一塊塊整體木板拼裝的，被水淹沒後只能全部拆除，整體損失超過4萬元。」雖然損失不菲，但供暖單位表示損失只能由保險公司負責，最高只能賠償3000元左右。」崔先生無奈地說。
解讀：供熱責任險理賠上限有了新變化
據保監局有關工作人員介紹，供暖責任險對於保險理賠確實有上限規定。但近期大連市保險行業協會組織轄區保險公司與供熱部門、供熱單位出台《關於修改大連市供熱責任保險業務承保及理賠標準的通知》。《通知》中對於理賠上限都有了新的變化，其中對賠償比例進行了調整。工作人員提醒說，作為民生類險種，供熱責任險具有低費率、低保障、廣覆蓋、高風險等特徵，保障范圍通常為供熱過程中主要的頻發的風險。如果居民想獲得其他風險保障，可向保險公司投保家庭財產保險，作為供熱責任險的補充。
問題 3 出事咋報案？
案例：供暖公司讓市民自行索賠
市民杜先生等人向本報「新聞熱線」反映稱，今冬供暖期開始後家裡暖氣發生爆裂事故，但是對於家中遭淹後的損失，供暖公司維修人員說應該由保險公司負責理賠，讓杜先生等人自行聯系保險公司。「我們也不知道投保單位究竟是哪家，發生事故後我們該如何報案呢？」杜先生無奈地說。
解讀：應由物業或供暖公司報案
保監局工作人員表示，市民如發生供熱責任事故應盡快與所在小區物業公司或供熱公司聯系，由其向保險公司報案。保險公司理賠人員根據報案信息第一時間與出險用戶聯絡，約定查勘定損時間，直至完成賠償事宜。用戶應按供熱責任險承保公司的要求配合提供損失清單、損失證明及受損財產發票等材料。
現狀：供暖責任險投保比例仍不足
市保監局工作人員介紹說，由於目前還存在不足額投保、投保明細不完整、宣傳不到位等歷史遺留問題，造成保費充足率不足，大連供熱責任險的經營處於虧損狀態。2010年度，在供、保雙方的共同努力下，大連市各產險公司共承保供熱責任險合計6100多萬平方米，佔全市供熱面積六成左右；保險保障金額逾36億元；立案2900餘件，綜合賠付率超過100%，在補償居民財產損失、維護社會穩定方面發揮了積極作用。
『陸』 熱力公司生產安全注意事項（本題送出400分）
1、建立「安全責任到人頭」的制度
2、領導的安全責任
3、員工的安全責任
4、建立本行業的安全條例
5、人員、制度的培訓
6、日常安全的維護與管理
7、危險源的調查、排除和日常檢查
8、安全事故應急預案和演習
9、安全事故責任的調查、追究和備忘錄
『柒』 供熱險賠償不滿意怎麼辦
問題1啥樣的供熱損失由保險賠？
案例：暖氣管改過，爆裂後保險不理賠
市民郭先生告訴記者，今冬供暖期剛剛開始，自家的暖氣就發生了爆裂事故。「噴涌而出的暖氣水不僅把地板全泡了起來，還順著門縫淌到樓梯間，倒灌進了電梯井。」郭先生說，這次事故造成了嚴重的損失。「光我家的裝修損失就達四五千元，為了維修，電梯還暫時停運了。」但令郭先生無奈的是，事故發生後，他找供暖企業咨詢理賠問題。「當時交供暖費的時候，裡面不是含供暖責任險嗎？」郭先生說，但供暖企業的維修人員說，他家私自改過暖氣管道，爆裂事故與此有關，所以保險不能理賠。
解讀：供熱責任險強調非居民自身因素
大連市保監局有關工作人員解釋稱，供熱責任保險是指在供熱過程中，因用戶室內採暖設施（散熱器、管道及附屬配件）發生意外爆裂或滲漏造成用戶及第三者人身損害或財產損失，應由供熱單位承擔經濟賠償責任，由保險公司按照保險合同約定進行賠償處理的一種風險分擔機制。也就是說，供熱企業按照規定收取取暖費用，對於用戶由於供熱責任造成的財產及人身損害承擔民事責任，為了轉嫁風險，供熱企業與保險公司經過協商簽訂保險合同，向保險公司繳納保險費，就供熱過程中主要的頻發的風險向保險公司投保供熱責任保險。保險公司作為保險人，供熱企業作為投保人和被保險人。可見，供熱責任險是由供熱企業為了分散自身風險而投保的保險，非居民投保的保險。也就是說，一旦發生供暖事故，負責賠償居民損失的主體仍然是供熱企業，而不是保險公司。
保監局工作人員解釋說，大連現行供熱責任保險的保險責任是：供熱管網中用於住宅及公共建築室內取暖的設備、水暖管道及附屬設備發生爆炸、爆裂及意外滲漏造成第三者人身損害或財產損失。需要注意的是，責任保險承保的責任主要是被保險人的過失行為所致的責任事故風險。因此，作為責任險的一種，供熱責任險只對因供熱企業責任導致的事故進行損失賠償，強調非居民自身因素，如果因居民私改暖氣或野蠻裝修導致事故發生，而並非供熱企業的責任，保險公司不予賠償。
問題2受損後能獲得多少賠償？
案例：遭水淹損失超4萬，保險最高賠3000
對於家住華南廣場附近的市民崔先生而言，因為暖氣管道爆裂帶來的損失確實令他感到頭疼。崔先生告訴記者，供暖期剛剛開始後，自己一處門頭房就發生了暖氣爆裂事故。「這處門頭房我是用來做裝修展示區的。當時店裡積水沒過了腳踝，用水泵抽了一夜才排干。」崔先生告訴記者，雖然大水退去，但是損失卻難以彌補。「我的整個店面都是用一塊塊整體木板拼裝的，被水淹沒後只能全部拆除，整體損失超過4萬元。」雖然損失不菲，但供暖單位表示損失只能由保險公司負責，最高只能賠償3000元左右。」崔先生無奈地說。
解讀：供熱責任險理賠上限有了新變化
據保監局有關工作人員介紹，供暖責任險對於保險理賠確實有上限規定。但近期大連市保險行業協會組織轄區保險公司與供熱部門、供熱單位出台《關於修改大連市供熱責任保險業務承保及理賠標準的通知》。《通知》中對於理賠上限都有了新的變化，其中對賠償比例進行了調整。工作人員提醒說，作為民生類險種，供熱責任險具有低費率、低保障、廣覆蓋、高風險等特徵，保障范圍通常為供熱過程中主要的頻發的風險。如果居民想獲得其他風險保障，可向保險公司投保家庭財產保險，作為供熱責任險的補充。
問題3出事咋報案？
案例：供暖公司讓市民自行索賠
市民杜先生等人向本報「新聞熱線」反映稱，今冬供暖期開始後家裡暖氣發生爆裂事故，但是對於家中遭淹後的損失，供暖公司維修人員說應該由保險公司負責理賠，讓杜先生等人自行聯系保險公司。「我們也不知道投保單位究竟是哪家，發生事故後我們該如何報案呢？」杜先生無奈地說。
解讀：應由物業或供暖公司報案
保監局工作人員表示，市民如發生供熱責任事故應盡快與所在小區物業公司或供熱公司聯系，由其向保險公司報案。保險公司理賠人員根據報案信息第一時間與出險用戶聯絡，約定查勘定損時間，直至完成賠償事宜。用戶應按供熱責任險承保公司的要求配合提供損失清單、損失證明及受損財產發票等材料。
現狀：供暖責任險投保比例仍不足
市保監局工作人員介紹說，由於目前還存在不足額投保、投保明細不完整、宣傳不到位等歷史遺留問題，造成保費充足率不足，大連供熱責任險的經營處於虧損狀態。2010年度，在供、保雙方的共同努力下，大連市各產險公司共承保供熱責任險合計6100多萬平方米，佔全市供熱面積六成左右；保險保障金額逾36億元；立案2900餘件，綜合賠付率超過100%，在補償居民財產損失、維護社會穩定方面發揮了積極作用。
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『捌』 供暖收費員所在崗位環境存在哪些安全風險
供暖收費員所在的崗位環境，存在的安全風險，基本上很少沒有什麼危險
『玖』 供熱公司工程應入什麼保險
財產險，供熱公司的熱源廠、供熱管網和換熱站的設備及設施等都應該投保商業險，有條件的還要給熱用戶和供熱公司的工作人員都做保險。