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保險公司投資管理案例

發布時間:2021-07-13 05:14:49

『壹』 有沒有保險業crm的應用案例

在市場經濟下,由保險公司、保險中介機構、再保險公司、保險資產管理公司等市場主體組成的統一開放、競爭有序、充滿活力的保險市場體系逐步建立。伴隨著中國經濟的起飛,中國保險業的發展勢頭一發不可收。
從1949年中國人民保險公司與新中國一道誕生開始算起,中國保險行業一路走過了70年的砥礪之程,其中既經歷過停業近20年之落,更有改革開放後飛速發展之起。但要從保險大國成功走向保險強國,仍需要不懈的努力。當下困擾保險公司的不單單是投資收益下滑,還有當下錯綜復雜的利率環境下,如何應對新壓力、新挑戰,亟須拿出針對性的應對措施。
保險行業CRM系統可以幫助保險公司優化自己的服務,做到與客戶的深度互動。提以信息技術為手段,借鑒保險行業的應用實踐和管理經驗,整合保險行業的特殊性,優化了一套完整的以客戶為中心的管理模式。
·客戶管理
CRM系統完成對基本信息、業務信息、服務信息的充分共享和規范化管理,支持銷售資源的深度開發;
·銷售過程管理
CRM基於工作流機制實現銷售過程的任務安排和工作協同,規范銷售流程,實現全銷售過程管控;對銷售人員的主動工作提醒,幫助銷售人員合理規劃工作安排;
·數據統計分析
CRM多維度分析客戶數據幫助您准確判斷客戶需求,精準還原用戶畫像幫助您深入挖掘客戶潛在保險需求,把握交叉銷售的機會,提供定製化的保險產品推薦服務
·客戶服務支持
CRM完整記錄客戶需求與理賠跟進軌跡,不論客戶何時有需求,您都能為客戶提供最周到的服務;理賠過程中隨時隨地與客戶進行溝通,及時反饋理賠進度。
保險行業CRM是一種獲取、保留以及與所選擇的顧客合作從而為公司和顧客創造價值的復雜的戰略和過程。它包括組織的營銷、銷售、顧客服務及供應鏈功能整合以達到高效和有效地傳遞顧客價值。

『貳』 保險業的著名案例

國內首例102萬大型跨國理賠現身新華保險
2008年12月10日,新華保險功勛總監金愛麗率團緊急奔赴日本東京「癌研有明醫院」,將102萬元理賠金親自送到這位出險的旅居日本的汪先生手中。由此,國內壽險行業首例大額跨國理賠服務在新華保險誕生。

經了解,此位王先生於2006年11月在新華保險投保了100萬保額的「健康天使重大疾病保險」。前不久在日本當地的常規身體檢查中被醫院確診為小細胞肺癌,並在日本東京「癌研有明醫院」接受治療。當新華保險接到這位客戶的跨國理賠申請後,充分考慮保障客戶利益,新華保險功勛總監金愛麗立即向公司報案;尤其在首次進行大型跨國理賠且尚無先例經驗的情況下,新華保險相關部門負責人特批以「理賠綠色通道」推進相關工作。

保險公司跨國理賠案件的處理難度較大,牽扯到眾多方面的問題,在處理時間上往往會拖延很長。由於此次跨國理賠保險理賠額度較大達到102萬元,需要通過再保險公司、國際SOS組織的協作,且在日本醫院不針對保險公司以外機構和個人提供相關資料的情況下,新華保險遇到了跨國理賠手續復雜、信息聯絡不暢等困難,金愛麗總監急客戶之所急,一方面安撫客戶和業務員,一方面積極和有關部門積極協調。終於在12月10日不顧旅途勞累於當晚趕往日本「癌研有明醫院」,見到客戶核實身份後迅速辦理了全部理賠單證的簽字手續,十分鍾後理賠金即到帳。客戶滿懷感激,「新華保險是世界上最好的保險公司!」

從賠案發生到理賠結束,理賠工作是否及時高效,決定了客戶對保險企業及產品的忠誠度,這更是驗證保險企業業務品質、服務質量、工作效率的最關鍵環節,是保險企業賴以生存的「生命線」。從充分保障客戶利益出發的新華保險,自成立以來堅守「客戶滿意度提升」的唯一評價標准、「客戶價值增長」的唯一服務目標和「以客戶為中心」的唯一服務理念,致力於為客戶提供誠實守信、盡心盡責、方便快捷的服務體驗,堅持搭建優質的客戶服務平台,特別是高品質的理賠服務平台。

對於新華保險此次誠信、高效的大型跨國理賠服務,中央財經大學保險學院院長郝演蘇教授表示,「新華保險對待所有的客戶,無論國內國外一視同仁。只要有需要理賠的地方,不管客戶在世界的哪一個角落,新華保險都會把理賠金在最短的時間內送到客戶手裡。新華保險用行動維護了中國保險業的國際形象。」同時,郝演蘇教授也提示民眾,「保險是經濟危機環境下最安全的保護傘。」

對外經貿大學保險學院院長王穩則表示:「老百姓對保險行業最大的意見就是理賠難,而新華保險一貫重視理賠工作,在新華保險理賠就是不難。希望不久的將來百姓對保險行業有類似的誤解。」

作為中國壽險行業連續三屆全國十大保險明星、北京市保險行業形象大使,一直把理賠工作視為壽險事業最重要環節的金愛麗則建議,「對於這種大型跨國理賠服務,國際理賠手續應盡量簡單化,同時保險行業應建立大額跨國理賠專項工作機制」。

『叄』 保險公司使用保險資金在國外投資 ,有沒有什麼成功的案例

沒有成功,只有失敗,平安虧了一百多億。

『肆』 誰有平安保險公司投資失敗的案例呀 !!急要

「通過法律手段來尋求自己的權利,這一點是理性的。」招商證券分析師李陽認為,富通集團在分拆國有化過程中確實存在股東表決機制方面的瑕疵。據了解,作為富通集團單一第一大股東,中國平安並沒有獲得投票權,來決定富通的分拆事項。

一位銀行業內分析人士也認為,收購富通造成虧損,完全是平安投資失誤造成的。雖然富通被國有化,但是原則上來講,平安並不虧什麼,因為投資浮虧在國有化之前就已經造成了,只不過平安失去了對富通的所有權。
天價年薪、巨額再融資方案以及收購富通浮虧90%等一系列動作打擊了公眾對於中國平安的信心。昨天,一位業內人士告訴記者,一些基金經理已經不再看好這只股票,他們對中國平安管理層的專業性表示懷疑。

目前,中國平安的股價已經從最高點149.28元跌到了22.55元。

『伍』 有沒有關於保險公司利用投資賺錢或者虧損的案例!!

保險公司都是穩健投資,投資於城投、大型基建項目、大額銀行存單、政府債券等等。證券基金投資一類的都是受嚴格管控,到近兩年才放開,所以是沒有這樣的案例。

『陸』 保險理財的真實案例

金包銀一號兩全保險(萬能型)
產品名稱: 金包銀一號兩全保險(萬能型)
保險類別: 理財
保險公司: 新華人壽保險股份有限公司
公司地址:
承保年齡: 滿60天-60周歲
交費方式: 一次繳清,最低1萬元,超過10000元的必須為1000元的整數倍。
保障范圍: 滿期保險利益:基本保險金額加上終了結算利息
身故保險利益:
疾病身故:基本保額加上終了結算利息
意外身故:基本保額的兩倍,加上終了結算利息
險種介紹: 新華人壽日前在滬推出國內首款雙重結算利息的萬能險產品「金包銀一號兩全保險(萬能型)」,這是一款結合市場情況推出的新型理財產品,通過雙重結算的運作方式實現保底穩健增值與分享資本市場收益的有效結合。雙重結算是指該產品的結算利息有兩項,一是月度結算利息,一是終了結算利息。這款產品相當於把資金分成兩塊進行運作,一部分投資於國債、大額協議存款等收益穩健渠道,用於月結算,一部分投資於股市、基金等有較高增長空間的權益類投資渠道,用於終了結算,相對比較靈活。
特色說明: 雙重結算、特色計息 專家理財、安享收益 下有保底、上不封頂 持續獎金、驚喜回饋 賬戶透明、查詢簡便 資金靈活、方便自如 高額保障、身價倍增
保險期限: 至70周歲
保險金額: 基本保額:保單賬戶價值與「所繳保費一部分領取金額對應的保費」二者之間較大者。保證利率:2.5%,每年可根據市場情況調整

『柒』 保險 案例分析,求解

1、其女兒小玉
2、因沒有其他收益人,所以份額是100%
3、看王某是否指定收益比例,如沒有,兩人又是同一收益順序,則各50%;如不同受益順序,第一受益人100%
4、小玉、老趙、小王三個平分。
註:受益人指定需要投保人和被保險人共同指定方可有效。

『捌』 保險案例分析

首先表明一下觀點:不贊成購買兩全保險,平安鴻利終身保險(分紅型)
也是其中一種。還有那個富貴人生兩全保險(A款)(分紅型)也是一樣的。

明確自己的理財目標。如果是需要保障,就買一份純保障型的保險;如果是要求資金的回報,那就關注股票、基金等;如果是即想要保障,還想要投資回報,那就關注投資連接保險和萬能壽險,此兩款險種不會受到預定利率的限制。

主要理由是:
1、現在保險業的預定利率都不能高於2.5%,有很高的利息損失風險。(預定利率參考:http://www.lovebaoxian.com/ns_detail.asp?id=500286&nowmenuid=500259&previd=0)
2、保險的本質是保障,是對未來損失的一種補償。這類的兩全保險保費相對較高,保障不足。

樓主給的信息不是很全,只能勉強分析。(需要現金價值表、紅利演算表、還有您的年齡)

如果要更詳細的分析,可以相關的信息發給我,我做一個更詳細的![email protected]

衡量保險計劃的收益不能像計算基金收益那樣計算。
應該是用保障倍數=(身故保險金+生存保險金+紅利)/保費

保單年度 保險金額 生存金 身故給付 累計交費 保障倍數
1 10000 0 1900 900 2.111111111
2 10000 0 10000 1800 5.555555556
3 10000 800 10000 2700 4
4 10000 800 10000 3600 3
5 10000 800 10000 4500 2.4
6 10000 1600 10000 5400 2.148148148
7 10000 1600 10000 6300 1.841269841
8 10000 1600 10000 7200 1.611111111
9 10000 2400 10000 8100 1.530864198
10 10000 2400 10000 9000 1.377777778
11 10000 2400 10000 9900 1.252525253
12 10000 3200 10000 10800 1.222222222
13 10000 3200 10000 11700 1.128205128
14 10000 3200 10000 12600 1.047619048
15 10000 4000 10000 13500 1.037037037
16 10000 4000 10000 14400 0.972222222
17 10000 4000 10000 15300 0.91503268
18 10000 4800 10000 16200 0.913580247
19 10000 4800 10000 17100 0.865497076
20 10000 4800 10000 18000 0.822222222
21 10000 5600 10000 18000 0.866666667
22 10000 5600 10000 18000 0.866666667
23 10000 5600 10000 18000 0.866666667
24 10000 6400 10000 18000 0.911111111
25 10000 6400 10000 18000 0.911111111
26 10000 6400 10000 18000 0.911111111
27 10000 7200 10000 18000 0.955555556
28 10000 7200 10000 18000 0.955555556
29 10000 7200 10000 18000 0.955555556
30 10000 8000 10000 18000 1

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