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金融的內容可概括為貨幣的發行與回籠,存款的吸收與付出,貸款的發放與回收,金銀、外匯的買賣,有價證券的發行與轉讓,保險、信託、國內、國際的貨幣結算等。從事金融活動的機構主要有銀行、信託投資公司、保險公司、證券公司,還有信用合作社、財務公司、投資信託公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等
❷ 試述保險公司產品營銷和其他金融產品營銷的不同。(不少於300字)在線等,急!
保險產品就是百分之九十騙人,營銷就是學會騙人,其他金融是小片營銷是協助,此處省略297字
❸ 保險銷售市場調查報告
保險市場現狀
1問題據有關媒體介紹,國外各大保險公司均看好中國保險市場,一致認為這是本世紀最後一塊未被開發的處女地。朱總理訪問英國期間,對方把中國開放保險市場當作一個主要議題來談,一些發達國家的保險公司甚至把在本世紀末拿到一張中國保險業的准入證視為頭等大事。但是,當各國都在注視中國時,我們國內的保險現狀卻不容樂觀,不少人對保險業的現狀持否定態度。民族保險業,面臨生存考驗。
第一、中國的保險市場,尤其是人壽險市場應盡快渡過嬰兒期.嬰兒期,是一個不成熟、易死亡的時期。眾所周知,中國的保險業僅有百年的歷史,但在這百年中,中國人自己規范地運作時間卻很短。建國前,是外國人占據保險市場,建國後,是一家天下,在計劃經濟及缺乏競爭的情況下,中國的民族保險業在起步階段就存在著各種不足,尤其是文革期間又停辦保險,所以,從嚴格的角度看,中國的保險業還處在嬰兒期。中國的民族保險業處在一種少專家、缺經驗的狀態下,這種看似悲觀的觀點可以從各家保險公司的人員結構中看出。在一些老公司里,人員結構遠未達到專業化、年輕化和知識化;而在一些新公司里,雖然年齡結構和知識結構相對較高,但專業知識並不高。也就是說:一個數學博士並不一定是一個跨行業的人才、一個優秀的保險人才。如果不能快速提高從業人員素質,中國保險業就難以渡過嬰兒期,就有夭折的可能。
第二、中國保險市場現狀需盡快改變
保險業的一些人士有這樣一個看法,中國的保險事業很難干,不少人是過一天算一天,其中部分人把保險業所遇到的難題歸於大眾,認為中國大眾的投保意識差,只知存錢,不知買保險,只看到營養品的重要卻看不到保險的重要。筆者認為,責任不能由大眾來承擔。應當看到這樣的事實:中國的不少人都有自己管自己錢的習慣,當年辦銀行的人是上門找人存錢,而今天,老百姓不用誰去提醒,自己就把錢存在銀行;當年辦女子學堂的人是挨門挨戶地做工作,有時還要被罵,但他們卻沒有退步,才有了那麼多的女子走入學堂。今天,保險作為一個「新生事物」,應允許國人對其有各種各樣的看法,關鍵是我們如何做,用什麼樣的方法使大眾認識到保險能給其帶來的好處。換句話說,老百姓對保險有看法,其中主要原因還來自保險業。
各家保險公司大多存在著人員培訓期短,專業知識少的問題。保險是一個新興行業,需要有專業知識的人去從事,但是,在一些保險公司里,學員經過幾天,有的只是類似於工廠里師傅帶徒弟那樣教一下就開始上崗。這是一種極不負責任的做法。保戶在你這里買保險,一保就是終身,而任何商品都不是萬能的,各險種所適應的人也不相同,都需要專業人士去為保戶精心設計。一個對保險知之甚少的人,他去「拉保險」,保單雖然到手了,可對保戶的保障,對維護其利益,是否有人去過問呢?也正因此,一些保戶在買了保險後不久,就認為保險不怎麼好,這類保戶很可能向這樣兩個方面發展:其一,第二年不再續保,認吃虧;其二,到處宣傳保險不怎麼樣。不管其採取何種方法,對保險公司,對中國保險業都是非常不利的。
第三、從業人員的道德水平與保險業的發展不適應
保險,是一項積德行善的事,但是,在各家保險公司激烈競爭之時,一些公司忽視了對其員工的道德教育,致使保險從業人員泥沙混雜,有的公司盲目擴容,不管什麼人都要,使大眾對保險從業人員有了一種懼怕感,嚴重影響了民族保險業的發展。從目前保險市場上看,有兩大問題顯得非常突出,其一,不能堅持最大誠信原則。有的從業人員在向保戶推銷保險時,有意誇大保險的功能和范圍,誘騙對方投保,使很多不了解保險的人,把保險和非法傳銷和行騙等同看待;其二,返佣現象嚴重。有的公司的業務代表單純追求業績,公開違反法規,以向保戶返佣為條件拉保險,返佣比例越來越高,使保險市場變得比較混亂,破壞了保險市場的正常運行,使正常開展業務的公司難以做到業務。
第四、從業人員流動過快,使保戶缺少安全感
由於保險業內競爭激烈,一些公司把業績看得非常重要,而忽視了員工隊伍的穩定性,使保險成了「自己給自己當老闆,想干就干,不想干就算」的迅速致富的行業。據了解,有的公司在一年裡人員流動高達30%以上。這種不穩定性至少帶來兩大不利:其一,保戶沒有安全感,使其不明白自己的利益誰來管;其二,這些從保險業流出的人員在社會上又會攻擊保險,給人一種「專業人士觀點」的印象,這對保險業的發展具有相當大的破壞性。
第五、小舢板難以打贏海戰
中國的保險公司還不多,壽險公司就更少,到目前全國性的壽險公司只有中保、太保、平保、泰康和新華五家,而這五家整體規模都不大,難以和國際上的一些知名公司相比。這種現狀其實是對保險業的一種巨大威脅。主要原因有兩點:其一,難以抵禦較大的風險;其二,難以和國外保險公司抗衡。即使國外保險公司暫不進入,而國內的改革發展也需要保險業能以新的姿態出現,靠幾條小船就能養家糊口的時代已經過去了;從全球角度看,一旦國外保險公司進入中國,以我們目前的小公司去和對方比高低,其結果不言自明。如果各家保險公司不能迅速擴大規模,那麼,「第三世界」就將永遠是第三世界。
在世紀之交,在中國已逐步融入國際大社會的今天,我們應當對自己有個清醒的認識,可以這樣說,民族保險業成敗就在當前。目前,我們還是國內幾家公司的競爭,很快,我們將面臨眾多公司,包括外國公司在內的競爭,以目前這種方式、這種素質去參與競爭,我們只能是失敗。
針對國內保險市場的現狀,我們的觀點是:全力抓好兩個提高,促進兩個轉變。所謂兩個提高,是指通過政府的適當干預提高各保險公司決策者的經營意識、理念,全面提高從業人員的素質,使中國保險有一個質的飛躍;通過提高,帶來服務質量的轉變,逐步促進大眾投保意識的轉變。
之所以提到政府的適當干預,是因為各家保險公司的決策者的觀念非常重要,沒有一定的政府行為,這種轉變可能會多用一些時間,只有他們的觀念轉變了,才能提高其服務保險市場的意識,才能下大力氣提高員工的素質,從而帶來服務水平的轉變,再通過服務水平的轉變去影響大眾,使其對保險有新的認識,從而真正促進民族保險業的發展。
2特點
從中國保險市場發展過程中可以看出5個大的特點。
第一,少數國有保險公司佔有市場的典型壟斷市場。在除了再保險以外的人身和財產保險市場上的中國人壽保險公司,中國人民保險公司,太平洋保險公司,平安保險有限公司佔90%以上。根據2002年的人身保險市場和保險收入來看,中國3大人身保險公司約佔91%。2003年,中國人壽保險公司甚至占人身保險市場的50%以上。
第二,中國的保險市場從1980年開始,以年平均30%以上增長速度很快地發展。
第三,國有保險公司轉換為有限公司帶來了所有體制的改革。而且,中國再保險被分為3個公司,又中國人民保險公司和中國人壽等公司在海外股票市場上成功地上市了。
第四,保險的社會性技能強化。由傳統的經濟報酬技能轉換為資金流通,社會管理技能。而且,從保險法和各種法規被規定之後,市場逐漸規范起來。
第五,管理體制規范化。從1998年中國保險監督委員會由中國人民銀行分出來以後,以在地方主要城市設立分局等的方法來把體系調整起來。此外,對外開放擴大和中國國內保險公司的海外進出增加也是一種特徵。
2辦法第一,促進保險市場調整結構。首先,要分析中國保險市場發展的阻礙因素,消除這些阻礙因素,用債卷公司制度的優點支持保險公司的發展。為引導對保險公司的私人資產的投資,要積極支持國內外的股票市場。
第二,使保險市場主體多樣化。要培養具有國際性競爭力的一些大型公司的同時,還需開展中使小保險公司專門企業化。先把保險市場的進入條件調整之後,以使保險市場主體多樣化和增加動力的方法來完成具有中國特色保險市場體系。
第三,擴大中國保險市場的對外開放。誠實的履行WTO的條例,逐漸地撤出對外資保險公司的地域/勞務范圍限制項目。中國保險分為引進外國資本並接受外國的先進經營觀念、管理經驗、經營方式的方法來進行中國化。
第四,保險市場監督技能的進一步完整化。改善管理監督方式,強化保險公司的支付能力的監督,緩和信用風險。調整關於保險法律,強化保險統計業務。根據合法程序揭發關於保險市場的違法事項,保護保險市場從事者的全體利益,引導保險市場的公平/公正競爭。
除了以上的4個方針以外,我們還需要注意中國保險市場的對外開放是比和WTO的協約提前履行,世界保險系統都關注到今年年末中國保險市場。
尤其是,據2004年1月在國務院公布的文件,有「其實,現在已經過了爭論保險公司資金運用范圍的擴大/縮小的階段,而要注意如何順利地運用資金。因此可以說,保險公司的資金直接投入資本市場的原理下,需要研究對資金的安全性,流通性、有效性等方案的重視點」。從這句話可知,關於保險公司資金運用的政府態度有很重要的進展。
第四章結論
我們組調查的主要部分是加入WTO之後中國保險市場的結構變化以及現在已經進中國保險市場的外國保險公司的狀況。目前,已經進來或者打算進入中國市場的西方大部分外國大型保險公司認為中國市場是在亞洲整個地區里最重要的市場、很有前途的市場。
中國保險市場的全面開放意味著外國保險公司不難地進入中國市場,還意味著國際資本對中國投資的力量更靈活。而且,隨著外國資本的投資規模會大大增加,其投資方式也會有比較大的變化。
未來的保險公司可能會變成獨資公司。因為,法律上的問題、中國市場的信息不足,所以,目前的保險公司大部分只能合資保險公司。但是,如果在中國保險市場上的信息足夠充分的話,以後不用跟中國公司合作經營,所以現在的合資經營方式會變成為獨資經營方式。
最後,在保險公司的資金直接被投資到資本市場的原則下,一定要提出能解決安全性,流動性與有效性問題的研究和能解除人才不足問題的教育系統等等的方案。
王燕等,「中國養老金隱性債務、轉軌成本、改革方式及其影響」,《經濟研究》2001(5)
2、袁志剛,「中國養老保險體系選擇的經濟學分析」,《經濟研究》2001(5)
3、孫祁祥,「空賬與轉軌成本」,《經濟研究》2001(5)
4、王延中,「中國社會保險基金模式的偏差及其矯正」,《經濟研究》2001(2)
5、袁志剛、宋錚,「人口年齡結構、養老保險制度與最優儲蓄率」,《經濟研究》2000(11)
6、李紹光,「養老金:現收現付制和基金制的比較」,《經濟研究》1999(1)
7、趙曼,「社會醫療保險費用約束機制與道德風險規避」,《財貿經濟》2003(2)
8、陳工、謝貞發,「論我國實現養老保險可持續發展的條件」,《廈門大學學報》(哲社科學版)2003(6)
9、李紹光,「社會保障稅與社會保障制度優化」,《經濟研究》2004(8)
10、封進,「中國養老保險體系改革的福利經濟學分析」,《經濟研究》2004(2)
11、朱玲,「從建立傳染病社會醫療保險起步」,《金融研究》2003(7)
12、張亞東,「發展商業醫療保險的縱向一體化研究」《金融研究》2003(7)
13、李珍、楊玲,「養老基金制度安排與經濟增長的互動」,《金融研究》2001(2)
14、唐旭等,「中國養老基金的投資選擇」,《金融研究》2001(11)
15、北京大學課題組,「中國社會養老保險制度的選擇:激勵與增長」,《金融研究》2000(5)
16、鄭偉、孫祁祥,「中國養老保險制度變遷的經濟效應」,《經濟研究》2003(10)
17、封進,「公平與效率的交替和協調——中國養老保險制度的再分配效應」,《世界經濟文匯》2004(1)
18、封進,「人口結構變動的福利效應——一個包含社會保險的模型及解釋」,《經濟科學》,2004(1)
19、封進,「中國養老保險體系改革的福利經濟學分析」,《經濟研究》2004(2)
20、《養老保險制度的經濟分析與運作分析》朱青著中國人民大學出版社2002年版
21、《養老保險基金——形成機制、管理模式、投資運用》李曜著中國金融出版社2000年版
22、《中國醫療保險發展模式論》施建祥著中國物價出版社2003年版
23、《養老保險》董克用、王燕主編,中國人民大學出版社2000年6月
24、《醫療保險》仇雨臨孫樹菡主編,中國人民大學出版社2000年6月
25、經濟研究、金融研究、保險研究等雜志上的相關文章
26、有關網站上的文章。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❹ 保險產品營銷推廣分析
摘要:隨著市場經濟的發展,我國保險市場迎來了發展的良好機遇,但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論,旨在找出有效策略,全面提升我國保險市場的營銷管理水平,並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞:保險市場;現狀;發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段,它以保險市場為起點和結束,它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動,它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望,它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外,還要提升保險業的市場競爭力,為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類:保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面:(一)保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈;(二)保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體;(三)保險市場營銷為了取得長遠的業績成效,通常以關系和網路為依託;(四)保險市場營銷負責目標市場的分析,它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中,會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節,它能有效連接保險企業和社會需要,對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面:第一,我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代,我國保險業處於壟斷地位,機關團體、企事業單位等為主要保險對象,針對家庭或者個人的保險較少,保險的方式要麼是依託行政干預,要麼是強制保險。最近幾年,我國的社會主義制度不斷完善和發展,保險需求呈現出多元化趨勢,營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見,傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求,大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切;第二,市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣,經濟發展迅速,保險市場蘊含巨大的潛力,但是人們的保險意識普遍較弱,擴大保險市場的規模任重道遠。目前,我國保險市場不斷引進市場營銷理念,它具備極強的服務性,且營銷方式日趨多元化,能推動人們購買力的提升。現如今,市場競爭日趨激烈,各主要保險公司為了拓展業務,佔取更為廣闊的市場,贏得良好的信譽和形象,就要注重營銷方式和內容的創新,不斷提升消費者的保險意識和保險觀念,充分認識到保險對於自身發展的重要意義,擴大了保險市場需求;第三,市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理,不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中,保險公司要掌握戰略優勢,獲得較好的經濟利益,就要優化管理模式,以前瞻性的眼光看待市場需求,在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度,同時要不斷提升服務效率和質量,充分滿足客戶需求,提升消費者的滿意度,促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短,但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來,我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展,滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來,我國保險業成績顯著,對經濟建設起著至關重要的作用。2006年,我國保險公司人身保險的賠付為55億元,而支付財產保險賠款總計為259億元,它能在一定程度上穩定社會秩序,恢復生產,為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制,催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高,一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成,阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年,我國不斷調整保險業發展策略,逐漸放寬行業准入機制,催生了新的保險公司的興起,而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破,從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多,初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前,保險市場初步改變了傳統的融資方式,部分保險公司拓寬了營銷渠道,不斷吸收民營資本和外資,使得股權結構日益優化,一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司,它與國內保險公司形成了良性的競爭環境,保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年,我國保險市場取得了長遠發展,對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用,但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響,其主要表現在以下幾個方面:
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識,參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強,人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用,主動購買保險的人少之又少,人們對於保險推銷也持消極觀念。所以,保險業呈現出買方市場的特點,即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用,要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用,引導人們主動參保,不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高,服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司,國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先,我國金融市場發展不夠成熟,監管嚴格,限制了保險業的發展;其次,我國保險業的發展周期較短,保險銷售仍處於探索階段,對於如何提高服務質量還任重道遠,所以在辦理保險理賠業務時,參保人與保險公司的矛盾激化,難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後,各行業紛紛加入國際市場的行列,保險業也順應時代發展,逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位,就要不斷拓寬市場。一方面,要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時,要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場,積極引進競爭機制,才能使國內保險公司始終保持發展活力,不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢,我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前,我國保險公司均表現為商業性質,與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏,主要表現在基礎產業方面。就農業而言,農業作為國民經濟的支柱產業,抵禦風險的能力相對較弱,但是保險公司從自身利益角度出發,不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏,人才結構不盡合理。目前,制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約,我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來,我國各院校紛紛開設了市場保險專業,但人才培養模式較為落後,難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗,參與保險業務,擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績,採取不正當競爭手段,阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展,逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期,所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力,同時要深化改革,推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求,保險公司也如雨後春筍般逐漸興起,同時,保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來,我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化,隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外,市場競爭日趨激烈,保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前,公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面,而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入,為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展,必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制,我國保險業一直欠缺專業人才。目前,我國保險業取得了突飛猛進的發展,國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先,國內大學紛紛開設保險學科,為保險業輸入了大量新鮮血液,為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次,保險公司開始重視實效培訓,不斷引進和吸收外國先進經驗,加強國際交流與合作,從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前,我國保險體制改革的進程不斷深入和發展,保險業務向專業化方向發展,農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來,客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展,就必須從我國國情出發,不斷適應市場需求,不斷創新保險體制改革的內容和方式,從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手,不斷創新形式。這樣,我國保險業才能更好的與國際市場接軌,全心全意為參保人服務,不斷提升我國保險業的信譽和形象,使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林;我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融;2013(02)
[2]賈麗穎;王超;何靜;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇(下半月);2012(09)
[3]李俊;論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學;2013(04)
[4]安祥林;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究;2011(12)
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❺ 2019年度保險市場運行情況分析報告
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保險公司營銷部個人履職情況匯報
2012年,按照分司領導的分工,我主要負責營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。在各級領導和相關部門的大力支持下,我認真履行職責,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到2012年11月18日,完成保費3xxxx萬元,完成全年計劃的xxxx%,超額完成xxxx萬元,並計劃截止到2012年12月31日完成保費xxx萬元,計劃超額xx萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓(文案中國,原創代寫各類稿件),本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,2012年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與魚台鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此魚台營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段(文案中國,原創代寫各類稿件),我正積極與北京現代魚台店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響(文案中國,原創代寫各類稿件),在魚台縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。