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保險公司的費用管理應該怎麼做

發布時間:2021-07-19 10:46:09

保險公司日常費用管理

這是信誠人壽保險公司的部門設置情況,你可以參考一下:
你沒有實習么?
業務行政部
業務行政部主要負責辦理代理人的入職手續、勞務報酬的發放,投保書、保費及其它費用的核收,
日常結算及憑證管理,營管處職場管理及日常事務的處理。
培訓部
培訓部主要負責研討、開發課程,編寫教材,各類常規性教育訓練之授課及培訓課程安排、推廣,
培訓中心管理。
業務支援部
業務支援部負責公司的業務推廣和宣傳活動及宣傳推廣品的設計製作,業績榜的製作與維護,
支援其它各部門文宣品製作。
業務發展部
業務發展部主要負責業務輔導和協調。
專案室
專案室職責為推動經理人計劃,培養菁英代理人團隊。
契約部
契約部負責保單日常行政管理及核保,進行客戶體檢及醫學知識培訓。
保戶服務部
保戶服務部主要負責受理各類咨詢、處理保單變更事項及受理各類理賠案件。
資訊部
資訊部負責計算機應用系統的開發及維護工作,公司網路的建設、維護、網路安全管理、資料庫
管理、系統及應用軟體管理、系統及工具軟體研究、數據中心日常運作、系統備份及恢復、公司
內部及各營管處的硬體軟體安裝維護及日常技術支持等。
財務部
財務部主要負責總帳管理、報表統計、電腦會計系統管理、納稅申報等。
精算部
精算部主要負責商品的開發與管理、商品調研、負責評估、經營分析。
企劃室
企劃室主要負責銀行保險的推廣業務和其他營銷渠道的拓展。
管理部
管理部總務科主要負責公司的職場管理,電話、水電、空調的安全日常維護,辦公配備的采購或
調拔。
管理部人力資源科主要負責內勤人員招聘、入職、離職、檔案管理、員工考勤、薪資,社保及員
工各項福利,公司組織架構成立或調整;法律事務的處理。
審計室
審計室主要負責協助進行內部獨立審計工作,以檢查、評估各部門之作業並協助管理階層達成目標。
公關室
公關室主要負責公司形象的宣傳、對外聯系。

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② 保險公司成本管理方法

(一)在確定成本戰略時要對企業進行准確定位,進而確定適合自身的成本戰略主要從以下三個方面進行定位:1.影響企業成本的環境分析,主要是通過宏觀環境分析和產業環境分析揭示企業在成本方面面臨的機會與威脅。2.企業內部分析,主要是揭示企業在成本方面的優勢與劣勢。3.競爭對手分析,主要是分析競爭對手的成本及其成本戰略,以確定企業和競爭對手的相對成本地位,以便企業採取相應的競爭措施。
(二)要將成本管理的方法、措施融入到企業的整個生產經營過程中成本是企業經營活動的結果,影響成本的各項因素和引起成本變動的各項動因分散在各個部門、各個生產經營環節中。成本管理必須要融入企業的整個生產經營過程,因為這個過程同時也是成本的發生過程。但是,按照企業的職能分工,生產經營過程由相應的職能部門進行管理,分屬不同的經營管理系統,成本管理不能直接干預生產經營活動。企業在實施成本管理時必須將成本管理的方法、措施融入到各部門的業務管理和業務活動之中,將成本管理的理念、方法、規章制度融入到各部門的業務管理和業務過程之中,融入到企業各成員的頭腦之中,成本管理措施、方法才能真正發揮作用。
(三)要培養職工的成本意識人的活動在成本發生的各個階段佔主導地位,人的素質、技能是影響企業成本高低的十分重要的因素。企業要想最大限度地降低成本,必須樹立職工的成本意識,提高職工降低成本的主動性。企業要通過適當的利益機制、約束機制相配合,通過企業領導及管理人員的以身作則及職工素質的普遍提高使職工樹立這樣一種思想:成本是可以控制的,成本管理需要大家的共同參與,並在工作中時刻注意節約成本。這樣才能提高職工降低成本的主動性,才能使降低成本的各種措施、方法和要求順利地得到貫徹執行和應用。
(四)成本管理領域所採取的戰略措施、所採用的管理方法要與企業的基本戰略相匹配成本管理領域所採取的戰略措施和管理方法要與企業的發展階段相適應,要與產品的壽命周期階段相匹配。同時,所採取的各種措施之間要協調配合。成本管理只有以企業戰略為核心展開,才能避免成本管理戰略與企業戰略之間的沖突,做到成本管理更好地服務於企業戰略,成本管理也才能更好地發揮作用

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③ 保險公司費用管控措施

,佔領更多的市場和實現更大盈利,已成為我國財產險公司面臨的嚴峻挑戰。財產險公司要實現「速度、效益、誠信、規范」的同步發展,就要進一步提升車險經營管理能力,在市場高度轉型的非常時期對車險業務的發展思路和模式不斷進行探索和創新。要緊緊抓住業務發展這一要務,從銷售能力、承保質量、理賠管理、客戶服務、品牌宣傳的關鍵環節,充分提高資源整合力度,提升渠道拓展和維系客戶的能力,抓好續保業務、新車市場和競回業務,藉助差異化、數據化、精細化、效益化的經營管理模式,確保公司在車險市場的主導地位。樹立效益意識、服務意識在「十二五」的開局之年,實現車險有效益發展目標,持續深入推進科學發展,必須始終堅持正確的經營理念,將增效益與防風險緊密結合,真正將效益觀念融會貫通到經營發展的各個方面,真正將依法合規經營作為各項工作的前提和基礎;必須始終堅持夯實基礎,從數據真實性抓起,從流程有效控制抓起,狠抓薄弱環節,不斷夯實經營發展基礎;必須始終堅持在發展中調整,在調整中發展,以有效益發展為核心,不斷推動思想觀念的調整、業務結構的調整、發展方式的調整、經營模式的調整,實現全方位的科學發展;必須始終堅持改革創新的精神,善於推陳出新,敢於除舊布新,在新問題中探索新方法,從新形勢中捕捉新機遇,在新要求中謀劃新思路,破除舊觀念,實事求是;必須始終堅持以人為本,注重和加強隊伍建設和人員素質的提升,依靠和發揮幹部員工隊伍的團結和智慧,建設和諧奮進的企業文化,形成上下同欲的願景凝聚,不斷樹立求真務實的工作作風,增強團結向上的內部合力。以數據指導管理,強化管控措施,真正提升車險管理水平。以數據分析作為車險管理的基礎和決策的依據去指導經營,為車險持續健康發展提供有力保證。通過對不同使用性質的車輛進行分析,守住盈虧臨界點底線,確定比較合理的機動車收費標准,堅持使各車型收費水平處於盈利狀態。在客戶群劃分上,堅持做到承保前查驗車輛出險記錄,對客戶實行分級管理,採取差異化承保政策,穩定優質業務,剔除垃圾客戶。同時,通過賠付率N、O、C指標,對經營狀況進行逐月分析、重點監控,對出現經營問題的單位及時提出警示報告,促使其有針對性地採取管控措施,扭轉不利局面。把好承保質量的「關口」從目前看,承保質量不高是影響車險效益的主要問題,而費率又是決定承保質量的核心。一是要根據各客戶群體的賠付率情況,將優惠比例和賠付情況掛鉤,承保前按照車輛優惠比例進行查驗,堅決剔除連續嚴重虧損的業務。對高賠付的業務限制優惠條件,通過統一承保政策,防止劣質業務在基層單位之間來回「搬家」;二是在險種、車型、保額、限額等方面進一步調整細化。如可根據車輛運輸路線或承運貨物情況附加承保條件,最大限度地控制承保風險,確保業務有效益;三是進一步做好車險綜合數據管理系統的應用,應結合經營數據分析和市場變化情況,及時制定整改措施、調整承保政策,把數據分析作為決策的依據。提升理賠管理水平和創新能力理賠管理是控製成本和提高服務水平的關鍵環節,業務發展是以市場為導向、以客戶為中心,理賠管理應以業務發展為中心、以「准確、合理、快速」的理賠服務為宗旨。市場競爭越激烈,越要求保險公司更好地做好理賠工作。具體做法上,把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費用、提升理賠服務作為工作重點,以准確、合理、快速為工作目標,提升整體理賠服務水平。產品必須要有銷售渠道,而高效能、低成本的直銷渠道是實現持續健康發展的基本條件,也是公司正常經營的基礎。在當前形勢下,必須堅持以「直銷為主、代理為輔」的原則發展車險業務。加大直銷力度,尤其是各級經營單位領導的直接公關力度,直接掌握客戶資源,逐步把大客戶資源統一在其直接管理范圍內,這樣,既穩定了客戶關系,又減少了中間環節的費用投入,為公司的可持續快速發展奠定了基礎。有了穩定的基礎,才有能力去拓展更多的營銷渠道,更好地促進業務發展。對於代理業務,要始終堅持誠信合作的原則和有效益合作的原則;重要業務做到知根知底,把握好業務主動權。

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④ 保險公司的利潤表裡的銷售費用、管理費用和財務費用怎麼計算

銷售費用是指個險貨團險及各個銷售渠道所花費的有關推動銷售業績所使用的費用 管理費用是保險公司的行政費用 財務費用是一些其他的支出 比如高管的出差等等

⑤ 如何加強保險公司成本管理

這個問題是比較難回答的,就目前國內的市場來說,因為中國國情的限制,拉保險都是靠人情的。既然是靠人情來的,那麼在賠付的時候就難免找回人情,所以一般來說想在理賠方面節約基本不太可能。那麼就只有正常的運營費用了,首先是確認公司環節,

⑥ 保險公司如何做好管理

在全球金融風暴的背景下,各國政府都積極採用寬松的貨幣政策以促進經濟的復甦。但在政府大幅增加投資、放鬆貸款的同時,通貨膨脹的壓力也在不斷加劇。一旦通脹超出正常范圍,居民的生產生活都將受到嚴重的影響。而保險行業作為全社會的「穩定器」,則更應關注物價變動情況,在續保時及時調整保單項下有關內容,以充分發揮其保障作用。續保是保險人為老客戶提供風險管理服務的最有效的過程,保險公司重視續保從一定意義上來說就是重視老客戶的利益。
續保一般是指在一個保險合同即將期滿時,保險人根據投保人和保險標的的情況,對原合同條件稍作修改而繼續與投保人簽約承保的行為。續保對於保險雙方當事人都有很大的益處:對於投保人來說,打個電話就可以獲得保險公司提供的繼續保障,省去了繁瑣投保環節,大大節約了時間與精力。不僅如此,續保最大的好處在於可以使保險標的所面臨的風險得到連續的保障,這在短期業務如健康險、意外險中體現得尤為突出。
對於保險公司來說,續保的過程省去了大量的展業工作,因此成本要低很多。原有保戶繼續投保說明該公司服務優質,具有穩定客源,有利於增強客戶對保險公司的信心。因此保險公司更應該將續保工作充分的重視起來。如今很多的公司都將大部分精力放在了開發新市場、吸納新客戶的展業環節上,卻大大忽視了已經投保的現有保戶,實際上這是一種短視的做法。新投保客戶的保費有30%或更多都流進了代理人員的腰包,除去將來用於賠付提留的准備金,真正保險公司獲得的利潤微乎其微。如果能夠在保險期限內,為現有保戶做好細致的服務從而吸引其續保成為該公司的穩定客源,不但能夠切實的維護老客戶的利益,更能夠提高保險公司的利潤。
在進行續保時,雖然客戶需要辦理的手續大為化減,但保險公司的審核與核保工作仍然要做足:一方面對保險標的的真實狀況進行詳細的了解,排除逆選擇下的問題保單,同時根據現實情況為客戶做好風險管理服務。另一方面,根據物價的變動情況,及時與投保人、被保險人進行溝通,確定新的保險金額,計算續保保險費率,保證足額投保。在通脹的壓力下,不僅僅是物價的上漲會對保險業產生影響,其他的不確定因素也將引起風險的變化。出於為客戶的考慮,保險公司在續保時應切實做好以下三點:
(1)及時審核,避免保險期限中斷
正如前文所提到的那樣,續保在一定程度上來說是對老客戶利益的最大保障,而保障最為關鍵的一點就是使被保險人得到持續不間斷的保險保障。同時作為保險公司來說,即便是續保的手續較為簡單,但仍然需要對續保申請進行一定的審核。因此,在得到投保人續保申請後,保險人應及時完成審核工作,在前一保險期限未結束前重新訂立續保保險合同,避免出現被保險人在兩個保險期限之間發生保險事故時,引起不必要的糾紛。
(2)根據保險標的的風險狀況調整續保保費費率
隨著保險標的物品使用時間的增加、被保險人年齡的增長,其所面臨的風險也將有所增加。保險公司作為風險管理的專業機構,應當准確地去判定保險標的的風險狀況並准確計算其費率。在確定費率的過程中,核保是最為核心的工作。在國外,核保更是被視整個保險過程中為最重要步驟,在核保過程中工作人員一般會向被保險人詳細詢問其各種風險的變化情況,根據詢問以及調查的結果,排除展業等費用後綜合確定新的保險費率。
(3)重新核定保險金額,確保足額投保
在通貨膨脹的背景下,受到影響最大、波動最為劇烈的便是保險金額。一份足額投保的合同,在物價的快速上漲條件下,將迅速變為一份不足額保險。此時如果發生保險事故,被保險人獲得的保險金將難以補償其受到的損失,其利益將難以得到保障,保險也將因此而喪失保障功能。與此同時,隨著物價的上漲,人們對於保險金的需求數目將大大增加,因此在續保過程中,保險公司要特別注意根據投保人的需要以及對於物價水平的預期,重新確定合理的保險金額並告知投保人,在投保人沒有要求改變保險金額的情況下,保險公司也應該及時向其解釋說明調整保險金額的必要性,切不可簡單沿用上期保單內容。

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⑦ 關於財產保險公司費用管理的探討

基層財產保險公司要想生存和發展,就不得不提升自身的保險經營能力,而核保是前提。本文通過保險經營思想、核保制度建設、核保工作流程和核保人員隊伍建設等幾個方面,芻議基層財產保險公司核保工作存在的問題和解決途徑。保險經營中的核保核賠,又簡稱兩核,是保險經營的核心環節,兩核流程是保險企業的核心流程,核保更是處於兩核的中心地位。特別是面對財產保險市場費率持續低迷、車險市場受費率放開後因無序競爭導致輛均保費急劇下降的緊迫形勢,基層財產保險公司要想生存和發展,就不得不提升自身的保險經營能力,而在這個過程中,核保是前提,沒有核保,改善經營、提高效益就無從談起。本文擬對基層財產保險公司的核保工作做一些探討。一、基層財產保險公司核保工作存在的問題1、重業務發展、輕業務質量。長期以來,重速度輕效益、重規模輕管理的現象在計劃經濟時期相當普遍,而時至今日,這一頑症仍未得到徹底根治,我國財產保險公司對基層公司的考核,普遍採用薪酬費用與保費、利潤掛鉤的辦法,特別是傾向保費考核,保費、利潤約為七比三甚至更高,造成的後果是基層財產保險公司要生存、要發展,首先必須要有相當數量的保費,沒有保費就不可能生存和發展,因此「跑馬占荒」、不重質量重數量地追求市場份額等不理性現象也就勢在難免,從而開展的保險業務中,垃圾業務、虧損業務為數不少,經營效益此長彼消。2、核保制度不健全。基層財產保險公司要做好核保工作,必須建立健全核保制度,完善核保管理。但我國基層財產保險公司的核保制度尚有許多不足,首先是無制度機制的保證,核保核賠與展業的分離,在我國財產保險公司來說應該還是處於起步階段,因此,在核保制度建設方面還不盡健全和完善,而基層公司所特有的服從和觀望特點,決定了基層財產保險公司的核保制度建設相對而言更為落後;其次是無運行機制的保證,各家財產保險公司普遍實施核保許可權上收政策,部分基層財產保險公司不再設置專業的核保部門,核保職能掛靠在核賠部門或展業部門,甚至沒有專職的核保人員,無法確保核保工作獨立有效地運行;第三是無考核機制的保證,因為制度建設落後、職責不清,帶來的是考核機制的實施難度,在許多基層財產保險公司,如何考核核保人員,是管理人員的一個兩難境地,最難辦的是兼顧公平與效率的問題,如果激勵程度高了,難以平抑展業部門的怨言,如果激勵程度低了,難以留住優秀的核保人員,再就是許多基層財產保險公司都存在的業務壓力問題,為了能夠完成上級公司考核的各項任務指標,普遍實行「全員展業」政策,公司不但對一線展業人員實行績效考核,而且對核保人員的工資、獎金、甚至福利部分與個人保費任務掛鉤,迫於利益驅動,核保人員難免失衡,為了確保自己完成考核任務,容易產生核保把關不嚴的情況。3、核保流程不完善、不合理。真正意義上的核保主要包括:投保人資格的核查,即審核投保人是否具有保險利益;保險標的審核;保險金額核查;審核適用費率是否正確、合理;被保險人的信譽審核。而實際工作中,各基層財產保險公司的核保工作普遍還停留在較低層次,只注重保險要素齊全與否,而不考慮保險利益、標的風險、費率水平和風險控制情況,以及是否可以承保和如何控制承保風險等深層次問題,且由於基層財產保險公司沒有一套核保流程實施方案,對各項業務尤其是高風險標的的承保沒有具體規定,核保人員無規可循,核保時對經辦人員的承保意見聽之任之,不能有效制約和把關,每天核保形同日常業務質量檢查,甚至是事後核保,並沒有充分挖掘核保機制的內涵和完全發揮核保崗位的真正職能。4、核保人員素質和隊伍建設存在不足。核保是一門綜合技術,要求專門知識和人才。但在基層財產保險公司中負責核保工作的人員中,卻存在老、少、殘現象。為數不少的基層財產保險公司,將一些面臨退休員工、新進員工甚至是無法勝任其它工作的員工放在核保工作崗位上,造成的不良結果是,核保人員和展業人員關系不融洽,或外行管內行,從而嚴重影響了核保工作的嚴肅性和權威性。二、基層財產保險公司核保工作的解決辦法1、保險經營思想的轉變。良好的經營效益是公司不斷發展壯大的基石,也是在市場競爭中立於不敗之地的根本,而適度的規模是實現一定經營效益的前提,各基層財產保險公司應在堅持效益優先、控制風險的前提下,不斷擴大優質業務規模,實現有效保費的增長,從而真正實現規模與效益的協調發展。首先是上層公司特別是最高決策層觀念的轉變至關重要,因為它的觀念決定著公司的經營思路和方向,影響著公司內部各項運行政策的制定,也直接影響到基層財產保險公司的經營指導思想和業務經營政策,也就決定了業務核保的政策方向和風格,因此要堅持「效益第一」的觀念,對基層財產保險公司的經營考核指標一切以效益為前提,從經營思想理念上確立業務核保的重要性;其次是要有明確的經營目標,也就是說要明白公司的經營目標是什麼,是急功近利不顧效益盲目追求眼前市場份額,還是穩扎穩打注重成果保持公司的可持續發展,所有這些,商業保險公司追求利潤最大化的本質都作了肯定的回答,在實踐中我們必須堅持而不能偏離這個目標。2、核保管理制度的建設。基層財產保險公司的核保管理制度的建設包括建立、完善和實施核保管理制度;實施獨立核保人制度,對專業核保人進行管理和考核;參照或制定《各險種核保細則》,建立切實可行的核保依據;執行統一法人制度、落實核保許可權管理制度。首先是核保管理制度建設,基層財產保險公司的核保制度建設,有一個遵從的原則,既要遵循和服從於上級公司的核保管理制度,也要結合基層財產保險公司的實際,建立、健全核保管理制度;其次是實施獨立核保人制度,將核保與展業部門脫離,以使核保工作能夠獨立、有效、充分地發揮控制經營風險的作用,實行責、權、利相結合的專業核保制度,核保部門或人員作為公司的風險管理執行者,負責鑒別承保業務的優劣,做出有利於公司的選擇對待,同時與展業部門又相互關聯,展業部門通過展業活動,了解和獲悉潛在客戶的風險狀況,並為客戶提供相關的保險服務,與此同時,展業部門將客戶的核保資料、要求以及其他的市場信息提供給核保部門或人員,核保人員根據這些資料進行風險評估和審核,然後為客戶量體裁衣,提供保險報價,並且核保人員的薪酬與核保效率及風險控制質量直接掛鉤;第三,參照或制定《各險種核保細則》,核保細則的關鍵在於其可操作性,這就要求遵循以下幾個原則:一是效益性,保險企業追求效益的內因決定了這是核保的出發點和終結點,企業的經營要對員工和股東負責,更要對客戶和社會負責,沒有效益,一切都是空談,因此,核保細則的制定和落實都要以效益為原則。二是可控性,選擇了什麼樣的客戶,就是選擇了什麼樣的風險,因此,一定要量力而行,以自身承擔風險的能力為標准和尺度,不能不計後果地盲目選擇。三是要有可操作性,通過數據分析找到規律性後,應該將其反映在核保細則中,從而根據不同的標的確定不同的承保條件,核保細則應該嚴格依據規律,針對性要強,並且還應該考慮市場環境因素,要切合實際,否則,制定出來的細則要麼只是講原則,滿篇都是空話套話,實際無法操作;要麼隨意性很大,核保人員怎麼做都可以,因此往往流於形式,不能發揮其應有的作用;第四,執行統一法人制度、落實核保許可權管理制度,現階段,各財產保險公司都實行統一法人體制,這就要求基層公司嚴格按照統一法人體制的要求,根據授權范圍和大小規范進進行各項保險業務操作,特別是實行高度集中統一、高度規范標準的核保,才能杜絕一切不規范行為,從根本上控制和防範經營風險。3、核保工作流程的完善。核保人員為履行工作職責,發揮其應有的作用而進行的業務流程,就是核保流程,實際也就是對承保標的的風險管理過程。基層財產保險公司的核保人員對業務的核保不外乎是事前核保、事中核保和事後核保三種方式,因此核保工作流程的完善,就是圍繞以上三個環節進行。首先是事前核保,包括風險識別和風險估測,識別風險的方法很多,例如,可以通過現場實地勘查、分析被保險人財務報表、交流座談或詢問答卷、從風險管理咨詢顧問和其他來源來識別承保標的潛在的損失風險,風險估測是在風險識別的基礎上,通過對所收集的大量資料進行分析,利用概率統計理論,估計和預測所有可能引起損失的風險發生的概率和損失幅度,主要包括損失概率的估測和損失程度即損失金額概率分布、損失期望值、損失幅度等的估測,這就需要充分利用各種數據和報表,包括承保理賠歷史數據,把風險識別和風險估測的過程及結果用數據量化,並通過報表的組合進行分析,繼而尋找潛在風險的發生和發展規律,在此基礎上,做出是否承保的選擇;其次是事中核保,包括風險評價和選擇風險管理技術,風險評價是指在風險識別和風險估測的基礎上,對風險發生的概率、損失程度,結合其他因素進行全面考慮,評估發生風險的可能性及其危害程度,並與公認的安全指標相比較,以衡量風險的程度,並決定是否需要採取相應的措施。在基層財產保險公司的實際核保工作中,風險管理技術的方法主要有提高保險費率、不足額承保、規定免賠率(額)、運用商業分保機制分散承保風險等;第三,事後核保,就是對事前、事後核保管理效果的綜合評價,即對風險管理技術適用性及收益性情況的分析、檢查、修正和評估。可以根據防災防損和理賠工作積累的針對各承保標的風險狀況、災情資料和理賠數據,實施「黑名單」、「灰名單」和「白名單」等預警機制,對「黑名單」中列明的承保標的要嚴格限制承保,對「灰名單」中列明的承保標的要提高承保條件酌情承保,對「白名單」列明的承保標的則可以降低承保條件,採取優惠政策承保,以鞏固和吸引更多的優質客戶,從而通過新一輪的核保流程,進行新的保險標的選擇和風險控制流程。因此,從嚴格意義上來說,事前、事中和事後核保,並不是一個固定不變的先後順序,而是一個不斷變化、循環流轉的風險管理過程。4、核保人員隊伍的培養。基層財產保險公司核保工作的有效開展,最終還是要有一支具有一定的專業技能和高度責任心的核保人員隊伍,方法再好,最終還要由人來實施,因此,核保人員隊伍建設很重要。

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⑧ 保險公司如何成本管控

一、車險在財險中的地位和狀況
機動車輛保險是產險的支柱險種,特別是2006年以來,隨著交強險制度的推行,車險覆蓋面進一步擴大,其保費收入占產險保費收入的比例一直維持在70%左右。具體表現為,
一是車險保費收入增長很快,其增速顯著高於產險整體增長速度。2006年,車險對產險的貢獻率達到84.33%。而機動車險保費收入的主要增長點是交強險的保費收入;
二是車險的市場佔有率也較高。在財產險保費收入中,車險收入占據了重要的位置,財險市場份額較高的前四家公司的車險業務佔比均超過60%,部分達到90%以上。車險業務同比增速也較明顯,機動車險的經營效益決定著整個財產險市場的效益;
三是車險盈利能力有待進一步提高。而相比車險業務規模和上升的趨勢,車險的經營效益不容樂觀。當然這與交強險和機動車險的賠付率較高有很大關系,但歸根結底,還是經營管理能力的問題。其經營管理能力如何將直接影響到產險以及非壽險業的發展;四是車均保費偏低,承保風險加大。
在保證車險業務規模的基礎上,如何進一步提高車險業務的盈利水平已經成為各家保險公司關注的重點。
二、車險經營管理存在的主要問題
(一)產品及營銷方式趨同保險公司的車險產品和營銷方式差別不大。條款的責任范
圍、附加險組合和文本結構類似,營銷方式千篇一律,市場定位和市場細分沒有自己的特色,更缺乏成熟的策劃。這就導致他們的競爭成本結構相似。由於中國社會是人情社會,這樣一種傳統必然會滲透到保險事業中來。大多數公司在車險營銷基本策略上還是在靠關系做,一個企業領導很容易成為眾多保險業務員的目標。
由於各公司提供的保險產品沒有很大的差異性,內在的含金量大致相同,外部的服務基本相似,計算的費率也差別不大,由關系決定投保方向,也就成為現實情況下的一種自然選擇。正是在這樣一種傳統的營銷機制下,一些新建公司與歷史比較久的老公司相比,由於社會關系網還沒有建立起來,客戶群的規模當然也就無法壯大,這也是許多保險公司即使經營好幾年,其業績仍然處於較低水平的原因。由此也說明,要贏得競爭優勢,依靠傳統的方式已經難以進行,對新建公司尤其如此。保險公司必須重新審視自身的產品開發戰略和營銷方式,圍繞提升車險經營管理能力這個中心任務,創新管理、產品與服務,建立更加應公眾需求的產品系列和從客戶利益出發更加靈活的營
(二)競爭成本高
保險公司的競爭成本主要體現在高額費用、降費競爭和寬松理賠。一是高額代理費用和各類返還抬高了競爭成本。有的公司通過向保險中介支付高額手續費獲取保費,有的公司通過大規模擴張營銷隊伍來進行業務代理,通過支付工資和高額手續費進行擴張業務,這也增加了費用支出。造成機動車輛保費絕對數的增長和相對量的降低,利潤下滑。使消費者和保險公司利益都受到了損害,整個社會的資源配置被扭曲,增加了保險公司的經營成本。特別是大量新建公司進入市場後,彼此間為了爭搶業務,價碼開得越來越大,費用也越來越高。保險公司委託代理公司銷售車險產品是一種重要的車險營銷方式,但在這種情形下,很容易發生多家保險公司都找同一家代理公司銷售產品的情況,這在客觀上會炒高這家代理公司的慾望,給了它更大的抬價空間,這無疑加大了競爭成本。有的保險公司付給專業代理公司的代理傭金已經達到30%—50%之高,在汽車經銷利潤空間較小的前提下,許多汽車經銷商為了完成銷售任務,人為壓縮汽車經銷利潤空間,然後再通過賣保險賺出壓縮的利潤。而保險公司的車險賠付率卻一直居高不下,一般都在40%以上,有時竟達到60%甚至70%,還在繼續上升,在這種費用及返還水平下很容易發生虧損。
二是惡性競爭帶來的降費。通過招投標方式投保車輛保險已成為眾多客戶的選擇,隨著市場價格戰愈演愈烈,一些公司重發展速度勝重視業務的內在品質,降低費率進行違規承保,不惜成本地進行競標,只要數量不要質量,承保把關不嚴,用效益換規模,導致了保費的降低和風險的加大,一旦出現風險,就可能出現虧損。
三是寬松理賠作為競爭手段抬高了成本。理賠本來是一種服務方式,一旦作為競爭的手段,就必然帶來賠付水平的大幅度上升賠案水分的控制難度也會相應加大,保險公司要承擔比原來更多的賠付成本和管理成本。高費用率、高賠付率和低費率使保險公司越來越難以獲得利潤。在現實環境下,在競爭中讓利於消費者、經銷商都是必須遵守的經營之道,由於讓利而產生的成本,必須通過提高生產力,增加銷售規模來進行消化。這為保險公司改革自身的經營管理方式提出了客觀要求。
(三)車險理賠風險大
車險賠款支出賠付率過高,車險經營效益壓力很大。一是隨著更多汽車走進普通家庭,交通事故也隨之增加,有效報案數增速和已決賠案數量增速不斷刷新歷史。2008年人保財險公司每月平均處理賠案超過100萬件,出險率不斷增高。二是三責險賠付和涉及人傷案件的訴訟持續上升,人傷案件賠款佔比逐年增大,案均賠款居高不下。三是理賠關鍵環節管控不夠嚴,現場查勘過程粗放,理賠管理手段落後,部分理賠人員素質不高,導致許多財險公司理賠質量差、車險理賠水分高。四是保險欺詐行為不斷擴散,道德風險有蔓延的趨勢,騙保、徇私賠付等案件時有發生。

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⑨ 請問保險公司財務部的費用管理崗一般做些什麼呢平時工作忙嗎能學

工作崗位一般可分為:會計機構負責人或者會計主管人員,出納,財產物資核算,工資核算,成本費用核算,財務成果核算,資金核算,往來結算,總帳報表,稽核,檔案管理等。開展會計電算化和管理會計的單位,可以根據需要設置相應工作崗位,也可以與其他工作崗位相結合。
第十二條 會計工作崗位,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務帳目的登記工作要看你要去的公司,是屬於總公司、省級分公司還是下屬的三級中心支公司;
基本的企業中設立的類似於會計、出納等崗位都有,大型公司還有預算、資金等崗位。

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與保險公司的費用管理應該怎麼做相關的資料

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