Ⅰ 如何編制信息系統操作手冊，編制操作手冊的好處
讓人看著更直觀，
更有條理，方便管理。
就像計劃書一樣，
遇到問題是容易修改。
滿意請採納。
Ⅱ 保險公司四級機構經營操作手冊
太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海。歷史上的太平人壽，憑借強大的民族資本實力，眾口皆碑的企業聲譽和穩健專業的經營風格，發願「惟有人壽保險可以解決人生問題」，在中國近現代保險發展史上，獨樹一幟，成為實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險業代表，書寫了中國保險業的輝煌篇章。
1956年後，根據國家政策調整，太平人壽移師香港專營海外業務近半個世紀。
2001年11月30日，經國務院同意、中國保險監督管理委員會批准，太平人壽全面恢復經營國內人身保險業務，成為第六家全國性壽險公司，也是現今中國保險市場上經營時間最長的中資壽險公司，公司總部設在上海，注冊資本金23.3億元人民幣。自此，一個具有七十多年歷史的民族保險品牌，回歸故里，老店新開，走上了一條國際化標准、專業化管理、市場化運作的改革創新之路。
太平人壽以中國保險（控股）有限公司、中保國際控股有限公司和富通保險國際股份有限公司為股東，憑借強大的資本實力，專業的壽險經驗，國際化、規范化的管理運作模式和先進的技術支持，復業五年實現跨越式發展。截至2006年底，公司總資產300億元，客戶總量突破450萬，贏得了業界和社會各界的廣泛贊譽，名列業界六大壽險公司，建立起公司核心競爭優勢和品牌優勢，成為中國保險業一顆冉冉升起的新星。
復業五年來，太平人壽秉承「用心經營，誠信服務」的經營理念，以「創造富裕的安寧生活」為公司使命，在經營理念、增長模式、經營方式和業務領域等方面，勇於創新，追求卓越，公司的品牌形象和企業聲譽已經獲得客戶、員工和社會的高度認同。五年來，太平人壽創建了一支中國壽險市場上年輕化、知識化、專業化的「三高團隊」；在全國23個省、直轄市開設30家分公司和380餘家三、四級機構，機構布局與服務網路基本完善；建立起了全國集中的統一管理平台和後援服務支持平台；在個險、團險和銀行保險三個銷售領域都創造出了優異的業績；公司的管理品質和基礎建設工作不斷優化，2003年至2006年，連續四年被國際權威評級機構惠譽國際（FITCH）授予BBB+評級，惠譽認為公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式；2005年至2006年，運營服務體系先後獲得「新契約保單服務」、「理賠管理服務」、「保全服務」和「客戶服務體系」四項BSI（英國標准協會）ISO9001：2000質量管理體系認證，標志著公司運營服務水平已經達到國際質量管理要求；2006年10月，太平人壽榮獲第14屆世界生產力大會創新發展論壇「十佳（中國）創新型傑出企業」稱號，也是中國金融保險業中唯一一家獲得該獎項的企業；2007年8月，太平人壽榮獲「品牌中國金譜獎——中國（金融）行業年度10佳品牌稱號」；9月，太平人壽榮登「2007中國企業500強」和「2007中國服務業企業500強」，顯示出公司日益強大的經營實力，再次創造業界奇跡，續寫了公司發展史上的「新傳奇」。
2006年，是太平人壽復業後的第五個完整經營年度，當年公司的總保費收入超過112億元，新契約保費收入超過100億元，躍上保費超百億元的大中型壽險公司平台；在全國六大壽險公司中，則繼續保持著排名第一的增速。2006年，公司成功實現了香港會計准則下的當年度打平贏利目標，改變了「壽險公司營業7－8年方可贏利」的行業規則，創造了壽險業界的奇跡。
在公司經營管理各個方面取得重大創新突破的同時，太平人壽積極拓寬經營領域和范圍，綜合經營模式已經走在了行業前列。2004年12月，由太平人壽作為主要發起人申請設立的太平養老保險股份有限公司獲准開業。2006年9月，太平人壽控股設立的太平資產管理有限公司正式開業。「太平人壽」品牌，在新的歷史時期，獲得了新的內涵，並得以延伸。
2007年，是太平人壽實施第二個五年戰略規劃的第一年，公司未來的發展目標，是要成為中國壽險行業管理、流程和制度的標桿，使太平人壽進入國際A級企業，成為中國乃至世界的傑出品牌，並打造成為中國金融保險業中第一家真正意義上的「百年老店」。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅲ 養老保險手冊要放在哪裡啊
沒什麼不可以,如果覺得不放心你可以把復印一下. 無論什麼保險 真正起作用的是編碼和你的姓名以及身份證號碼.
放在哪裡都一樣,只要社保局有你的資料.
Ⅳ 系統使用說明書與系統操作手冊有什麼區別
一般軟體系統的用戶分為，使用者和管理員。大體來說是用說明書是給使用者來看的，而操作手冊是給管理員來看的。如果系統分為查看和管理的話，那麼使用說明書是給看的人講如何操作系統的，操作手冊是給管理員看如何管理系統的。
Ⅳ 北京市社會保險信息系統企業管理子系統V4.4.0使用方法
這是421版的，和440版比較變化不大，440主要是增加的外埠生育險、民工醫療保險部分的軟體扣件變更，變更後外埠和本地職工增加生育險方法相同，民工和城鎮職工的醫療繳納相同
社會保險數據採集軟體（企業版）常用業務報盤說明（示例版本V4.2.1 用戶名：ADMIN 密碼：1）
一、單位新開戶及人員增加
1．操作流程
（1）錄入單位信息並列印相關報表
（2）錄入個人信息並列印個人信息登記表
（3）做增員操作並列印人員增加表（二份）
（4）保存數據文件並報盤。
2．具體操作
（1）錄入單位信息並列印相關報表
點擊【基本信息管理】菜單中的【單位信息錄入】模塊，該界面中包括四個頁簽項，分別是【五險共有信息1】【五險共有信息2】【四險專有信息】和【醫療專有信息】，對四頁的內容分別進行錄入才能完成單位信息的錄入操作。
錄入單位信息後，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：「單位基本信息保存成功，是否列印北京市社會保險單位信息登記表？」，點擊【是】按鈕，系統會自動列印出該單位的信息登記表；如點擊【否】按鈕，參保單位基本信息將被保存，如需列印《北京市社會保險單位信息登記表》，可到【報表列印】菜單中的【北京市社會保險單位信息登記表】模塊進行列印。
提示1:單位類型、經濟類型、隸屬關系必須與社會保登記證信息填寫一致；四險繳費所屬經（代）機構、繳費地區、社保登記機構必須選擇「西城區」。
提示2:參保單位發生「單位辦公（經營）地址」、「郵政編碼」「單位經辦人」、「聯系電話」、「單位電子郵件地址」、「單位網址」、「單位傳真號碼」、等發生變化應及時辦理變更（目前暫不提供「企業版」報盤功能）。
（2）錄入個人信息並列印相關報表
點擊【基本信息管理】菜單中的【個人信息錄入】模塊，該界面中包括三個頁簽項，分別是【五險共有信息】【四險專有信息】【醫療專有信息】，對三頁的內容全部進行錄入完畢，才能完成個人信息的錄入操作。
錄入個人信息完成後，點擊【保存】按鈕，如果填入內容無誤，系統提示：
「個人信息保存成功！」，點擊【確定】按鈕，完成個人信息的錄入操作。
個人信息登記表參加險種鉤選、列印只能在增員後實現。點擊【報表列印】菜單中的【北京市社會保險個人信息登記表】模塊，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件（可批量或單選），在【待選人員】中選擇所需增加人員，點擊【列印】按鈕，系統會自動列印出該參保人員的個人信息登記表。
提示1：錄入時應注意選擇四險郵寄對帳單地址，否則系統默認參保單位地址。
提示2：錄入的定點醫療機構信息不能覆蓋原有的定點醫療機構信息，如需變更定點醫療機構信息，需到定點醫療機構變更模塊進行操作變更。
特別說明：定點醫療機構選擇：2—4家綜合醫院，其中至少選擇一家基層醫院（社區衛生服務中心、一級醫院、對內服務機構），如參保人員選擇一家社區衛生服務中心，還可同時選擇一家歸社區衛生服務中心直接管理的社區衛生服務站作為第5家定點醫療機構。
（3）做增員操作並列印人員增加表（二份）
點擊【個人變更登記】菜單中的【增員】模塊，確定增員單位，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件（可批量或單選），在【待選人員】中選擇所需增加人員，在批量設置欄中分別選擇四險和醫療的增員原因，點擊【設置】按鈕，設置該參保人員增員原因、增員險種、增加日期等，點擊【增員】按鈕，系統提示：「四險個人繳費/支付（恢復）原因不是「假釋、緩刑、監外執行」、「其它原因恢復支付時可報盤」，點擊【確定】按鈕，系統提示：「增員信息保存成功！是否列印《北京市社會保險參保人員增加表》？」，點擊【是】按鈕，系統會自動列印出該參保人員的參保人員增加表（四險和醫療分別列印）；如點擊【否】按鈕，參保人增員信息將被保存，如需列印《北京市社會保險參保人員增加表》，可到【報表列印】菜單中的【北京市社會保險參保人員增加表】模塊進行列印。
A．新參保
對初次參保人員應進行個人基本信息採集，參保單位應持《北京市社會保險參保人員增加表》和《北京市社會保險個人信息登表》到所屬區縣經辦機構辦理個人新參保手續。
進入系統中【基本信息管理】菜單中的【個人信息錄入】模塊錄入參保人員的個人基礎信息；再進入該系統的【個人變更登記】菜單中【增員】模塊，辦理參保人員的增員操作，並可在此模塊列印參保人員增加表。
具體業務操作見「錄入個人信息列印相關報表、做增員操作列印增員表」操作說明。
B．續保
對已參加過本市社會保險的參保人員辦理續保業務。參保單位應持《北京市社會保險參保人員增加表》，到所屬區縣經辦機構辦理個人續保手續。
進入系統中【基本信息管理】菜單中的【個人信息錄入】模塊錄入參保人員的個人基礎信息；再進入該系統的【個人變更登記】菜單中【增員】模塊，辦理參保人員的增員操作，並可在此模塊列印參保人員增加表。
具體業務操作見「錄入個人信息列印相關報表、做增員操作列印增員表」操作說明。
（4）保存數據盤
通過企業管理子系統【數據交換】菜單中的【信息報盤】模塊，實現單位基礎信息及個人基礎信息的數據報送。
進入系統中【數據交換】中【信息報盤】模塊，選擇單位名稱，點【新報盤】，點擊【查詢】，分別查看【單位基本信息】【個人基本信息（新參統）】或【增員（續保）】頁面，在【個人基本信息（新參統）】或【增員（續保）】中點擊【全部選擇】後點擊【報盤】，將數據文件保存至U盤。
特別說明：如辦理增員業務時發現待增加人員的增員原因錯誤，可在軟體中將此人做減員處理（下文詳細描述），然後在增員操作時重新選擇正確的增員原因辦理增員。重新增員操作後仍然要重新列印增加表，並重新做報盤處理。
二、人員減少
1．操作流程
(1）做減員操作並列印人員減少表（二份）
(2）保存數據盤
2．具體操作
（1）做減員操作並列印人員減少表（二份）
點擊【個人變更登記】菜單中的【減員】模塊，確定減員單位，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件（可批量或單選），在【待選人員】中選擇所需減少人員，在批量設置欄中分別選擇四險和醫療的停止繳費險種和停止繳費原因，點擊【設置】按鈕，設置該參保人員減員原因、停止繳費險種、停止繳費日期等，點擊【減員】按鈕，系統提示：「四險只有停止繳費原因不是「工傷（5-10級/未達等級/未鑒定）支付減少......等原因時可報盤」，點擊【確定】按鈕，系統提示：「減員信息保存成功，是否列印《北京市社會保險參保人員減少表》？，點擊【是】按鈕，系統會自動列印出該參保人員的參保人員減少表（四險和醫療分別列印）；如點擊【否】按鈕，減員信息將被保存，如需列印《北京市社會保險參保人員減少表》，可到【報表列印】菜單中的【北京市社會保險參保人員減少表】模塊進行列印。
（2）保存數據盤
通過企業管理子系統【數據交換】菜單中的【信息報盤】模塊，實現單位基礎信息及個人基礎信息的數據報送。
進入系統中【數據交換】菜單中【信息報盤】模塊，選擇單位名稱，點【新報盤】，點擊【查詢】按鈕，分別查看【單位基本信息】【減員】頁面，在【減員】中點擊【全部選擇】後點擊【報盤】按鈕，將數據文件保存至U盤。
三、個人變更居住地地址和郵編
1．操作流程
（1）做個人信息變更操作並列印個人信息變更表（二份）
（2）保存數據盤
2．具體操作
（1）做個人信息變更操作並列印個人信息變更表（二份）
進入系統中【基本信息管理】菜單中的【個人信息修改】模塊，確定個人信息變更單位，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件（可批量或單選），在【待選人員】中選擇所需個人信息變更的人員，該界面中包括三個頁簽項，分別是【五險共有信息】【四險專有信息】【醫療專有信息】，根據變更項目分別進行四險和醫療項目的變更，點擊【保存】按鈕，系統提示：「個人資料修改保存成功，將重新查詢數據。是否列印個人信息變更表？」，點擊【是】按鈕，系統會自動列印出《北京市社會保險個人信息變更登記表》；如點擊【否】按鈕，參保人變更信息將被保存，如需列印《北京市社會保險個人信息變更登記表》，可到【報表列印】菜單中的【北京市社會保險個人信息變更登記表】模塊進行列印。
粉色為醫療、四險共同報盤項目；藍色為醫療專有報盤項目；綠色為四險專有報盤項目。
（2）保存數據盤
進入系統中【數據交換】菜單中的【個人變更信息報盤】模塊，選擇單位名稱，點【新報盤】按鈕，點擊【查詢】按鈕，別查看【個人基本信息變更】頁面，點擊【查詢】按鈕，核對無誤後點擊【報盤】按鈕，將數據文件保存至U盤。
四、個人變更醫療機構變更
1．操作流程
（1）做醫療機構變更操作並列印定點醫療機構變更表（二份）
（2）保存數據盤
2．具體操作：
（1）做醫療機構變更操作並列印定點醫療機構變更表（二份）
進入系統中【基本信息管理】菜單中的【定點醫療機構變更】模塊，選擇單位名稱，錄入需變更人員的身份證號碼，點擊【查詢】按鈕，在【變更後定點醫療機構】中錄入定點醫療機構，點擊【保存】按鈕後系統提示：「定點醫療機構變更保存成功，是否列印變更定點醫療機構信息明細表？」， 點擊【是】按鈕，系統會自動列印出該參保人員的《變更定點醫療機構信息明細表》；如點擊【否】按鈕，定點醫療機構變更信息將被保存，如需列印《變更定點醫療機構信息明細表》，可到【報表列印】菜單中的【定點醫療機構變更列印】模塊進行列印。
（2）保存數據盤
進入系統中【數據交換】菜單中的【個人變更信息報盤】模塊，選擇單位名稱，點【新報盤】，點擊【查詢】，查看【定點醫療機構變更】頁面，點擊【查詢】，核對無誤後點擊【報盤】，將數據文件存至U盤。
五、醫療在職人員轉退休
1．操作流程
在職轉退休操作並列印在職轉退休明細表（二份）
2．具體操作
點擊【個人變更登記】菜單中的【在職轉退休】模塊，選擇在職轉退休單位，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件（可批量或單選），在【待選人員】中選擇人員，選擇【離退休日期】、在【離退休類別】、【繳費人員類別】、【醫療參保人員類別】中均選擇為【退休人員】，退休人員基本醫療門、急診及大額醫療費用可選擇街道社會所報銷（也可由參保單位進行管理），點擊【保存】按鈕，系統提示：「是否列印在職轉退休明細表？」，點擊【是】按鈕，系統會自動列印參保人員在職轉退休明細表；如點擊【否】按鈕，在職轉退休信息將被保存，如需列印《在職轉退休明細表》，可到【報表列印】菜單中的【在職轉退休明細表】模塊進行列印。
特別說明：在職轉退休業務不需要信息報盤處理。參保單位在辦理參保人醫療保險退休手續時，經所屬區縣社保行政部門或醫療保險行政部門辦理醫療保險繳費年限認定（辦理詳情請咨詢醫療保險科66206124）後，需持二份在職轉退休明細表、基本醫療保險視同繳費年限認定審批表，到所屬區縣經辦機構辦理在職轉退休手續。
參保單位在企業管理子系統中辦理在職轉退休人員減少時，如參保人員參加了四險，應在系統中先行辦理參保人員四險的在職轉退休減少，再進行醫療保險的在職轉退休操作。
六、退休人員社會化管理
1．操作流程
（1）做個人信息變更操作並列印個人信息變更表（二份）
（2）保存數據盤
2．具體操作
（1）做個人信息變更操作並列印個人信息變更表（二份）
進入系統中【基本信息管理】菜單中的【個人信息修改】模塊，確定個人信息變更單位，點擊【查詢】按鈕或輸入參保人員的身份證號碼等查詢條件，在【待選人員】中選擇需要個人信息變更的人員，點擊【醫療專有信息】頁簽項，在【手工報銷街道】欄處選擇退休社會化管理的街道社保所的名稱，點擊【保存】按鈕，系統提示：「個人資料修改保存成功，將重新查詢數據。是否列印個人信息變更表？」，點擊【是】按鈕，系統會自動列印出《北京市社會保險個人信息變更登記表》；如點擊【否】按鈕，參保人變更信息將被保存，如需列印《北京市社會保險個人信息變更登記表》，可到【報表列印】菜單中的【北京市社會保險個人信息變更登記表】模塊進行列印。
（2）保存數據盤
進入系統中【數據交換】菜單中的【導出退休人員社會化管理信息】模塊，選擇單位名稱和修改日期，點擊【查詢】，核對無誤後點擊【導出】，將數據文件存至U盤。
七、社會保險繳費工資申報
1．操作流程
（1）做繳費工資變更操作列印北京市職工上年月均工資收入申報表（二份）
（2）保存數據盤
2．具體操作
（1）做繳費工資變更操作列印北京市職工上年月均工資收入申報表（二份）
進入系統中【工資核定】菜單中的【工資變更】模塊，該界面中包括二個頁簽項，分別是【參加醫療人員列表】【參加四險人員列表】。首先需要確定工資申報的業務年度，選擇申報單位及單位部門等查詢條件，點擊【查詢】按鈕，系統將符合申報條件的人員列出，選擇其中的一個頁簽項進行錄入，系統會將參保人員上年度月均工資數據信息分別保存在醫療和四險頁簽項中，錄入完畢，點擊【保存】按鈕，系統提示：「保存成功！」，點擊【確定】按鈕，數據信息將被保存。點擊【列印】按鈕，系統將列印北京市職工上年月均工資收入申報表；也可到【報表列印】菜單中的【北京市職工上年月均工資收入申報表】模塊進行列印。
上年度社會平均工資公布後，點擊【工資核定】按鈕，系統將生成五險的繳費工資基數。
（2）保存數據盤
職工上年度工資收入錄入完成後，選擇【參加醫療人員列表】【參加四險人員列表】二個頁簽項，分別點擊【全部選擇】和【工資導出】按鈕，將兩個數據文件存至U盤。
對於未申報或未報成功的參保人員，參保單位核准後可再次進行申報。