三、風險監控的目標與內容
風險監控工作不是簡單地在風險發生後實施風險應對策略,以及在實施風險應對策略後進行新的風險分析,而是一個全面的和連續的動態過程。風險監控的目標包括:努力及早識別風險;有效避免風險事件的發生;積極消除風險事件的消極後果;分吸取風險管理中的經驗與教訓。
具體風險監控則包括以下內容:
1
按照風險管理計劃和風險應對計劃,針對風險實施應對策略;
2
持續、動態觀察各類風險,確定風險狀態;
3
對風險應對計劃的實施進行分析評估,確定是否需要重新制定新的風險應對策略;
4
有效對各類風險因素變化,進行評估更新,並針對風險變化制定相應風險應對策略;
5
工程項目整體目標的實現可能性及應對策略分析;
6
對工程項目計劃的假設是否依然成立,計劃階段的政策或程序是否執行的順利;
7
在風險的嚴重程度超出預期水平或者出現新的關鍵風險時,制定新的應對措施。
工程項目建設活動受各類風險因素影響較大,風險事故的發生一方面會直接對相關建設活動主體造成生命或財產方面的損傷損失,另一方面還影響著整體項目建設的順利進行。因此,項目風險監控對於工程建設有著重要意義,有效的項目風險監控能夠對工程建設起到重要的風險保障作用。
2. 項目風險的項目風險管理
項目風險管理是為了最好地達到項目的目標,識別、分配、應對項目生命周期內風險的科學與藝術,是一種綜合性的管理活動。
由美國項目管理協會(PMI)開發的項目管理知識體系PMBOK2000指出,項目風險管理的內容包括項目風險管理計劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對計劃和風險監督與控制。在執行過程中,項目風險管理可以簡化為風險識別、風險度量、制定應對措施和風險監控四個步過程。項目的風險管理是一個動態的工作過程,在這個過程中項目風險的各項作業是相互交叉和互相重疊開展和進行的。項目風險識別是項目風險管理的重要環節。若不能准確地識別項目面臨的所有潛在風險,就會失去處理這些風險的最佳時機。
項目風險管理是在項目進行的全過程中,對於影響項目的進程、效率、效益、目標等一系列不確定因素的管理,包括對外部環境因素與內部因素的管理,也包括對主觀因素與客觀因素、理性因素與感性因素的管理。項目風險管理的內涵體現在如下三個方面:
1.全過程管理。項目風險管理既不是在項目實施前對於影響項目的不確定因素的簡單羅列與事先判斷,以及建立在此基礎上的硬性的、條條框框的項目風險管理對策;也不是在項目進行過程中,當實際的項目風險發生時的危機管理以及應變對策;更不是純粹的項目風險發生後的補救方案設計與事後經驗總結,而是對於項目風險全過程的管理。項目風險的全過程管理,要求項目風險管理者能夠審時度勢、高瞻遠矚,通過有效的風險識別,實現對項目風險的預警預控;要求項目管理者能夠臨危不亂、坦然面對,通過有效的風險管理工具或風險處理方法,對於項目運行過程中產生的風險進行分散、分攤或分割;要求項目風險管理者能夠在項目風險發生後,採取有效的應對措施,並能夠總結經驗教訓;對項目風險管理工作進行改進。
2.全員管理。項目風險的全員管理並不僅僅是對於項目運行全部參與方或參與人員的管理,而是要求所有的人員均能夠參與項目風險的管理。項目風險管理絕對不是項目風險管理職能部門的事情。項目管理風險不僅包括對政治、經濟、社會、文化、制度等外部環境中的不確定性因素的管理,還包括項目自身在其計劃、組織、協調等過程中所產生的不確定因素的管理。對於後者而言,人為的主觀影響成分較大。項目風險管理既是對項目全部參與方(人員)的管理,同時也是全員共同參與對項目風險的管理。
3.全要素集成管理。從項目風險管理所追求的現實目標或項目風險管理所需解決的根本問題,其主要涉及項目工期、造價以及質量三方面的問題。可見,項目風險管理的過程是一個在可能的條件下追求項目工期最短、造價最低、質量最優的多目標決策過程,且項目風險管理不能僅滿足於對單一目標的追求。這是由於項目的工期、造價與質量是三個直接關聯和相互作用的相關要素。項目工期的提前或滯後將直接影響造價的高低,項目質量的優劣與項目工程造價直接相關,同樣項目的工期與質量的波動受造價因素的影響。由此不難得出,項目風險管理是對工期、造價以及質量的全要素集成管理。
總體而言,成功的項目風險管理既是一門藝術又是一門科學。其重要性主要體現在如下兩個方面:一方面,項目風險管理有助於確定項目范圍以及最優項目。項目風險管理可對可供選擇的項目集合所具有的風險特徵進行綜合評價,如對於項目風險特徵的聚類分析,使得項目組織者可在不同的臨界值范圍內選擇項目群體;對於項目風險收入的有效性評價,使得項目組織者可以有意識地去選擇項目投入產出效率較高的項目,等等。項目風險管理從風險的周期性、規律性、預控性等多個角度,對於項目風險的識別機制、分散機制、分攤機制、轉移機制等進行全面的分析,從而在項目選擇范圍內選擇出最優項目。另一方面,項目風險管理有助於改進已選項目的效益與效率。項目風險管理是一個動態反復、適時修正、持續改進的過程,因此當風險伴隨著項目的推進而出現時,項目風險管理能夠不斷跟蹤風險影響項目運行的軌跡,並通過有效的程序或手段進行糾偏。比如,通過風險識別策略對於風險徵兆或信號進行有效識別,防患於未然;發揮風險分散機制,對於多個風險項目進行協調控制,充分利用項目間的協同效應;運用風險分攤策略,在項目的合作各方之間,通過資源共享、要素互補等方式有效分攤風險;運用風險轉移機制,在必要的時候通過轉讓、出售等方式退出項目運作以轉移風險。此外,項目的風險與收益在一定程度上具有正相關性,但項目風險同樣與項目可能遭受的損失或可能增加的成本相對應。項目風險管理在改進已選項目的同時,也是對成本損失或不確定性的降低,等於提高了項目運行的效率與效益。
3. 風險,風險管理與保險的關系是怎樣的
保險是一種風險管理的手段。
風險管理是指面臨風險才進行風險識別、風險估測、風險評價、風險控制,以減少風險負面影響的決策及行動過程。隨著社會發展和科技進步,現實生活中的風險因素越來越多。無論企業或家庭,都日益認識到了進行風險管理的必要性和迫切性。人們想出種種辦法來對付風險。但無論採用何種方法,風險管理一條總的原則是:以最小的成本獲得最大的保障。
對純風險的處理有迴避風險、預防風險、自留風險和轉移風險等四種方法。
(一)迴避風險迴避風險是指主動避開損失發生的可能性。它適用於對付那些損失發生概率高且損失程度大的風險,如考慮到游泳時有溺水的危險就不去游泳。雖然迴避風險能從根本上消除隱患,但這種方法明顯具有很大的局限性。其局限性表現在,並不是所有的風險都可以迴避或應該進行迴避。如人身意外傷害,無論如何小心翼翼,這類風險總是無法徹底消除。再如,因害怕出車禍就拒絕乘車,車禍這類風險雖可由此而完全避免,但將給日常生活帶來極大的不便,實際上是不可行的。
(二)預防風險預防風險是指採取預防措施,以減小損失發生的可能性及損失程度。興修水利、建造防護林就是典型的例子。預防風險涉及到一個現時成本與潛在損失比較的問題:若潛在損失遠大於採取預防措施所支出的成本,就應採用預防風險手段。以興修堤壩為例,雖然施工成本很高,得考慮到洪水泛濫針造成的巨大災害,就極為必要了。
(三)自留風險自留風險即自己非理性或理性地主動承擔風險。「非理性」是指對損失發生存在僥幸心理或對潛在損失程度估計不足從而暴露於風險中;「理性」是指經正確分析,認為潛在損失在承受范圍之內,而且自己承擔全部或部分風險比購買保險列經濟合算。所以,在作出「理性」選擇時,自留風險一般適用於對付發生概率小,且損失程度低的風險。
(四)轉移風險轉移風險是指通過某種安排,把自己面臨的風險全部或部分轉移給另一方。通過轉移風險而得到保障,是應用范圍最廣、最有效的風險管理手段。保險就是轉移風險的風險管理手段之一。
風險管理和保險無論在理論上,還是在實際操作中,都有著密切的聯系。從理論起源上看,是先出現保險學,後出現風險管理學。保險學中關於保險性質的學說不得風險管理理論基礎的重要組成部分,且風險管理學的發展很大程度上得益於對保險研究的深入,但是,風險管理學後來的發展也在不斷促進保險理論和實踐的發展。
從實踐看,一方面保險是風險管理中最重要、最常用的方法之一;
另一方面通過提高風險識別水平,可更加准確地評估風險,同時風險管理的發展對促進保險技術水平的提高起到了重要作用。
要提高風險管理水平,最重要的一個環節就是要提高認識風險的水平。概率論的發展,為加深對風險的認識、風險的量化、提高風險管理水平提供了科學的方法。計算純保費的前提是要知道潛在損失的概率分布。實踐中就是以概率論為理論基礎,利用經驗數據來估計事故發生的概率分布。因此,概率論是保險的數理基礎。
「大數法則」是概率論中一個重要法則,它揭示了這樣一個規律:大量的、在一定條件下重復出現的隨機現象將呈現出一定的規律性或穩定性。例如,我們知道擲一枚質量分布均勻的硬幣,其正面向上的概率為0.5,但如果做50次實驗,正面向上的次數很可能與期望值25次相左較大。換句話說,對該實驗進行統計得出的頻率(正面向上的次數除以實驗次數)與客觀的概率可能有較大的差距。但做一萬次或更多次實驗,其統計頻率與客觀概率相差將很小。由於「大數法則」的作用,大量隨機因素的總體作用必然導致某種不依賴於個別隨機事件的結果。這一法則對保險經營有著重要的意義。我們知道,保險行為是將分散的不確定性集中起來,轉變為大致的確定性以分攤損失。根據「大數法則」,同質保險標的越多,實際損失結果會越接近預期損失結果。因此,保險公司可做到收取的保費與損失賠償及其他費用開支基本平衡。
4. 風險、風險管理和保險三者之間的關系
風險管理與保險有著密切的關系,兩者相互影響,共同構成人類處置風險的強有力手段。
(一)風險是保險和風險管理的共同對象
風險的存在是保險得以產生、存在和發展的客觀原因與條件,並成為保險經營的對象。但是,保險不是唯一的處置風險的辦法,更不是所有的風險都可以保險。從這一點上看,風險管理所管理的風險要比保險的范圍廣泛得多,其處理風險得手段也比較保險多。保險只是風險管理的一種財務手段,它著眼於可保風險事故發生前的防預、發生中的控制和發生後的補償等綜合治理。盡管在處置風險手段上存在這些區別,但它們所管理的共同對象都是風險。
(二)保險是風險管理的基礎,風險管理又是保險經濟效益的源泉
1.風險管理源於保險。從風險管理的歷史上看,最早形成系統理論並在實踐中廣泛應用的風險管理手段就是保險。在風險管理理論形成以前的相當長的時間里,人們主要通過保險的方法來管理企業和個人的風險。從20世紀30年代初期風險管理在美國興起,到20世紀80年代形成全球范圍內的國際性風險管理運動,保險一直是風險管理的主要工具,並越來越顯示出其重要地位。
2.保險位風險管理提供了豐富的經驗和科學資料。由於保險起步早,業務范圍廣泛,經過長期的經營活動,積累了豐富的識別風險、預測與估價風險和防災防損的經驗和技術資料。掌握了許多風險發生的規律,制定了大量的預防和控制風險的行之有效的措施。所有這些都為風險管理理論和實踐的發展奠定了基礎。
3.風向管理是保險經濟效益的源泉。保險公司是專門經營風險的企業,同樣需要進行風險管理一個卓越的保險公司並不是通過提高保險費率、惜賠等方法來增加利潤的。它是通過承保大量的同質風險,通過自身防災防損等管理活動,力求降低賠付率,從而獲得預期的利潤的。作為經營風險的企業,擁有並運用風險管理技術為被保險人提供高水平的風險管理服務,是除展業、理賠、資金運用等環節之外最為重要的一環。
(三)保險業是風險管理的一支主力軍
保險業是經營風險的特殊行業,除了不斷探索風險的內在規律,積極組織風險分散和經濟補償之外,保險業還造成了一大批熟悉各類風險發生變化特點的風險管理技術隊伍。他們為了提高保險公司的經濟效益,在直接保險業務之外,還從事有效的防災防損工作,使大量的社會財富免遭損失。保險公司還通過自身的經營活動和多種形式的宣傳,培養國民的風險意識,提高社會的防災水平。保險公司的風險管理職能,更多的是通過承保其他風險管理手段所無法處置的巨大風險,來為社會提供風險管理服務的。所以,保險是風險管理的一支主力軍。
5. 風險管理與保險的關系是什麼
專家解析|孫智:三峽工程保險「十項服務」模式-工保網
在三峽工程保險服務中,筆者根據客戶的服務要求,以及自身服務目標和競爭的需要,經過不斷的探索和研究,打破傳統的、單一的服務模式,探索出三峽工程「十項服務」模式。這種服務模式既能滿足三峽工程的保險需要,又能為公司營銷創造競爭優勢。
對於較大的賠案一般採取預付賠款方式,特別是在傷人事故,一般是先全額預付賠款,再辦理賠案手續,以便客戶及時處理事故。在理賠過程中,客戶上交索賠資料拖的時間很長,這是導致理賠速度慢的重要原因,我們採取「及時催、上門辦、幫助跑」的方式,加快了辦案速度。同時,對理賠結果以《賠款理算說明書》的形式告知客戶,說明賠款計算的依據、不賠項目或不賠金額的理由,便於客戶向有關單位和個人解釋索賠和賠款的差距。
9、客戶拜訪
經常拜訪客戶,加強溝通,密切感情,這是大客戶服務中的重要工作。三峽工程保險一年就一兩筆保險單,賠案也不是經常發生,如果只是在承保和理賠時與客戶見面,那就機會很少,感情也會疏遠。
所以,為避免「一保就不管」的現象,我們經常性地拜訪客戶。一是為高層拜訪做好基礎工作,上級總公司、省公司領導每年至少要拜訪一次中國長江三峽集團領導,就合作進行會談。我們負責聯絡、資料准備、接待等事宜。二是我們與業主有關部門、承包商、監理等層面保持聯系,這樣有利於與多方客戶保持良好的合作關系。
10、友情支持
發揮我們與當地社會接觸廣泛的優勢,以及我們的能力,為客戶做一些力所能及的工作。如,當社會少數人對三峽工程有異議時,我們在《中國保險報》等報刊雜志上發表、宣傳三峽工程風險管理的新聞報道,從保險的角度維護三峽工程的聲譽;再如由於我們與公安交警比較熟悉,經常為承包商的汽車辦理年審等有關事項;有的承包商要出差到外地去或回三峽,我們的員工就用車幫助接、送等等。
「十項服務」模式,是建立在以客戶為中心的理念之上的、對服務的一種全方位行動。它為三峽工程提供了完整性、附加性、超值性和延伸性服務,對滿足三峽工程全面性和多樣性的保險需要起到積極作用。
6. 項目風險管理
三、風險監控的目標與內容
風險監控工作不是簡單地在風險發生後實施風險應對策略,以及在實施風險應對策略後進行新的風險分析,而是一個全面的和連續的動態過程。風險監控的目標包括:努力及早識別風險;有效避免風險事件的發生;積極消除風險事件的消極後果;分吸取風險管理中的經驗與教訓。
具體風險監控則包括以下內容:
1
按照風險管理計劃和風險應對計劃,針對風險實施應對策略;
2
持續、動態觀察各類風險,確定風險狀態;
3
對風險應對計劃的實施進行分析評估,確定是否需要重新制定新的風險應對策略;
4
有效對各類風險因素變化,進行評估更新,並針對風險變化制定相應風險應對策略;
5
工程項目整體目標的實現可能性及應對策略分析;
6
對工程項目計劃的假設是否依然成立,計劃階段的政策或程序是否執行的順利;
7
在風險的嚴重程度超出預期水平或者出現新的關鍵風險時,制定新的應對措施。
工程項目建設活動受各類風險因素影響較大,風險事故的發生一方面會直接對相關建設活動主體造成生命或財產方面的損傷損失,另一方面還影響著整體項目建設的順利進行。因此,項目風險監控對於工程建設有著重要意義,有效的項目風險監控能夠對工程建設起到重要的風險保障作用。
7. 項目風險管理具體有哪些
三、風險監控的目標與內容
風險監控工作不是簡單地在風險發生後實施風險應對策略,以及在實施風險應對策略後進行新的風險分析,而是一個全面的和連續的動態過程。風險監控的目標包括:努力及早識別風險;有效避免風險事件的發生;積極消除風險事件的消極後果;分吸取風險管理中的經驗與教訓。
具體風險監控則包括以下內容:
1
按照風險管理計劃和風險應對計劃,針對風險實施應對策略;
2
持續、動態觀察各類風險,確定風險狀態;
3
對風險應對計劃的實施進行分析評估,確定是否需要重新制定新的風險應對策略;
4
有效對各類風險因素變化,進行評估更新,並針對風險變化制定相應風險應對策略;
5
工程項目整體目標的實現可能性及應對策略分析;
6
對工程項目計劃的假設是否依然成立,計劃階段的政策或程序是否執行的順利;
7
在風險的嚴重程度超出預期水平或者出現新的關鍵風險時,制定新的應對措施。
工程項目建設活動受各類風險因素影響較大,風險事故的發生一方面會直接對相關建設活動主體造成生命或財產方面的損傷損失,另一方面還影響著整體項目建設的順利進行。因此,項目風險監控對於工程建設有著重要意義,有效的項目風險監控能夠對工程建設起到重要的風險保障作用。
8. 什麼是項目風險管理
同學你好,很高興為您解答!
高頓網校為您解答:
項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至採取應對措施等一系列過程,它包括將積極因素所產生項目風險管理流程的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。
項目風險管理是指通過風險識別、風險分析和風險評價去認識項目的風險,並以此為基礎合理地使用各種風險應對措施、管理方法技術和手段,對項目的風險實行有效的控制,妥善的處理風險事件造成的不利後果,以最少的成本保證項目總體目標實現的管理工作。風險管理與項目管理的關系,通過界定項目范圍,可以明確項目的范圍,將項目的任務細分為更具體、更便於管理的部分,避免遺漏而產生風險。在項目進行過程中,各種變更是不可避免的,變更會帶來某些新的不確定性,風險管理可以通過對風險的識別、分析來評價這些不確定性,從而向項目范圍管理提出任務。
作為全球領先的財經證書網路教育領導品牌,高頓財經集財經教育核心資源於一身,旗下擁有高頓網校、公開課、在線直播、網站聯盟、財經題庫、高頓部落會計論壇、APP客戶端等平台資源,為全球財經界人士提供優質的服務及全面的解決方案。
高頓網校將始終秉承"成就年輕夢想,開創新商業文明"的企業使命,加快國際化進程,打造全球一流的財經網路學習平台!
高頓祝您生活愉快!如仍有疑問,歡迎向高頓企業知道平台提問!
9. 項目風險管理的核心風險有哪些
1、進度安排的先天失誤項目管理者聯盟
關於這點有個很經典的案例,客戶要求項目7月完成趕上某某事件的發生,那我想進度必須安排在5月份完成吧。很經典吧,我想每個人都會這么想,很多時候都是這么乾的,而且很多項目都是這么做成的,關鍵就在這里,進度風險明明就在第一位為什麼項目就成功了呢?那風險管理是錯的了?錯嗎?我常常想,這樣的項目我也做過一些了,都成了,有全成了的,也有成了一些的(一些是什麼?大家都勉為其難的意思吧)總體來說成多吧,可我心常戚戚,何故?我不清楚用一本書的觀點來解釋由同一本書得來的實踐觀點是否行的通,但我還是認同《倫理的道德》,有了好結果並不能證明什麼,僅僅是做惡沒有被發現而已。恐怕以後還會遇到很多這樣的項目還會以同樣的理由安排著同樣的進度,還會想各種充滿了智慧的點子去彌補先天缺陷鋪下的陷井,但是為這個風險掘個墳墓吧,把先天埋在里頭,為後天的辦法心戚戚去吧。
2、需求膨脹項目管理者聯盟
對於這一點,前人的話還是對的「變才是硬道理」確實,不變哪來的價值,敏捷擁抱變化的觀點早已深入人心,怎麼辦,風險管理也不是要拒絕變化,管理的是變化的量,管理的是那些「要推到了重來」的風險。還是那句話,為你先天不足的進度扯點不足,再犧牲點才智,怎麼樣,也得給那些不確定的風險留一畝三分地啊。
3、規約崩潰轉自項目管理者聯盟
客戶留著一手,合作夥伴留著一手,方案規避了風險,視而不見,項目到了後期一切都完蛋,這一點也常有,剛剛就遇到過,好在應付得當,又過去了,還是靠聰明才智,我不知道這篇總結寫完會不會得出一個結論「個人英雄主義永不過時」,總之一句話「出來混,遲早是要還的」項目管理者聯盟
4、人員流失項目管理者聯盟
我不知道人才儲備算不算解決辦法,這幾年基本上就沒見有人搞過人才儲備這號事,干這種事的人多半牛吹多了,項目經理隨時把握情況應急也是干多了,系統越來越大,這招也越完越吃力了,怎麼辦?兵來將擋,我很佩服先人的中庸之道,冥冥中自有天佑,挺神的,管用。