聲譽風險管理是近年來新型發展起來的一項管理業務，目前國內較好的聲譽風險管理公司有上海微譽咨詢等，主要從事商業銀行以及其他金融機構的聲譽風險咨詢管理評估工作並提供相應的解決方案。
企業聲譽風險管理是一項系統工程，包括聲譽風險管理體系的形成、信息系統的搭建和系統建設以及優化方案。這不是靠企業自身就能夠很好完成的，必須要有專業的外部機構來協助企業共同完成這項工作。
② 保險公司榮譽體系 激勵
轉載以下資料供參考
員工激勵措施
平台方案1：目標激勵
通過推行目標責任制，使企業經濟指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。
平台方案2：示範激勵
通過各級主管的行為示範、敬業精神來正面影響員工。
平台方案3：尊重激勵
尊重各級員工的價值取向和獨立人格，尤其尊重企業的小人物和普通員工，達到一種知恩必報的效果。
平台方案4：參與激勵
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識。
平台方案5：榮譽激勵
對員工勞動態度和貢獻予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在公司內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、流覽觀光、療養、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。
平台方案6：關心激勵
對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。
平台方案7：競爭激勵
提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。
平台方案8：物質激勵
增加企業家、員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。
平台方案9：信息激勵
交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。
平台方案10：文化激勵
包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。
平台方案11：自我激勵
包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。
平台方案12：處罰
對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。
員工激勵策略
企業的活力源於每個員工的積極性、創造性。由於人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性，調動人的積極性也應有多種方法。
綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。
1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等，並努力創造公平競爭環境。
2.激勵要把握最佳時機。
——需在目標任務下達前激勵的，要提前激勵。
——員工遇到困難，有強烈要求願望時，給予關懷，及時激勵。
3.激勵要有足夠力度。
——對有突出貢獻的予以重獎。
——對造成巨大損失的予以重罰。
——通過各種有效的激勵技巧，達到以小博大的激勵效果。
4.激勵要公平準確、獎罰分明
——健全、完善績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有親有疏的人情風。
——在提薪、晉級、評獎、評優等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。
5.物質獎勵與精神獎勵相結合，獎勵與懲罰相結合。
注重感化教育，西方管理中「胡蘿卜加大棒」的做法值得借鑒。
6.推行職工持股計劃。
使員工以勞動者和投資者的雙重身份，更加具有關心和改善企業經營成果的積極性。
7.構造員工分配格局的合理落差。
適當拉開分配距離，鼓勵一部分員工先富起來，使員工在反差對比中建立持久的追求動力。
員工激勵方案ABC
(1)轉變激勵機制理念,確立「以人為本」的企業員工激勵機制
為了提升企業的競爭力,企業必須改變傳統的激勵理念。構建企業員工激勵機制要轉變激勵理念,樹立「以人為本」的激勵機制。真正做到關心人,尊重人,創造各種條件,促使人的全面發展,企業的激勵制度才能迅速上正確的軌道。要通過對不同類型人的分析,將他們的需要整理、歸類,搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的改變制定出相應的政策並有針對性地進行激勵。要在廣泛徵求員工意見的基礎上出台一套大多數人認可的、科學的、公平合理、透明的、行之有效的的激勵機制,讓員工在開放平等的環境下展示自己的才能,激發員工的競爭意識,充分發揮人的潛能。最大限度地激發員工的積極性。在建立了激勵機制之後,必須完善績效考核機制與之相配套,才能使二者相得益彰。並且要注意嚴格執行長期堅持。
(2)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則
激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。每個員工的思想、性格、學識、教養、道德水準不同,千差萬別,企業員工激勵機制也要正視個性差異,區別對待。年輕的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此「跳槽」現象較為嚴重;而中年員工則因為家庭等原因比較安於現狀,相對而言比較穩定;有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效果。
(3)建立企業與員工的全方位的激勵溝通機制
企業要重視反饋的激勵作用,在企業內部建立全方位的溝通機制,形成管理層與部門領導、部門領導與普通員工、管理層與普通員工、普通員工之間的多層次交流對話機制,這樣員工就會產生覺得被信任和被尊重的感覺,意識到管理層樂於傾聽他們的意見;他們所做的一切都在被關注,從而增強管理者和員工之間的理解、相互尊重和感情交流。員工就會有效地激勵自己。
(4)培養員工的自我激勵能力,發展員工職業生涯激勵
職業發展作為內在激勵因素,對員工具有很大的激勵作用。要喚起員工的自我管理和自我激勵的意識,讓員工意識到企業給了自己發展的空間,自己要有意識地對自己的發展負責,獨立工作承擔責任的同時,也獨立承擔自我發展的責任,對自己進行激勵和提高。讓員工有權處理自己業務范圍內的事情,同時要授予他們與其職責相適宜的決策權和行動權,如:參與企業的管理和重大問題的決策權,使職工個人利益和企業利益緊密結合起來,群策群力,共同為企業的發展而奮斗。這樣,員工就會有責任感地去工作,也會在工作中不斷提高自己,不斷激勵自己。企業應充分了解員工的個人需求和職業發展意願,為其提供適合其要求的晉升道路,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳的結合,這樣,他們在工作時會樂在其中,熱愛自己的工作,千方百計地把工作做得完美出色。對有一定能力的職工,要給他一個發揮才能的空間,讓他把所有的潛能都發揮出來,達到最大限度的激勵作用。
(5)建立健全面薪酬體系,採用多種激勵方式
全面薪酬是基於員工各方面需求而制定的一種比較科學的激勵機制。薪酬分為「物質」的和「精神」的,它包括工資、獎金、津貼、罰款四項內容,前兩項內容屬於「硬體」,後兩項屬於「軟體」,只有「軟硬兼施」,才有可能達到顯著效果。激勵的方式還有多種,對優秀人才實施傾斜激勵政策,憑業績決定薪資水準,獎效掛鉤。採用高薪、優厚的福利、提拔晉升、表揚等。俗話說「小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生」只有做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、後進受到鞭策,真正調動起人們的工作熱情,形成人人爭先的競爭局面。
(6)為職工創造一個寬松的環境，用企業文化提高員工凝聚力
企業文化激勵是精神激勵中主要部分,是人力資源管理中的一個重要的激勵機制。企業文化是無形的,但其激勵作用是巨大的。管理在一定程度上講就是用一定的文化塑造人,只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標。未來的員工隊伍將呈現出更為多樣化的特點,要尊重並充分利用人際差異,就需要營造一種企業文化來統一人們的價值取向,並將其作為凝聚人心的力量源泉,形成一股強大的精神動力來吸引員工。要為職工創造寬松環境的內容,員工要成長、發展和自我實現,都需要一個健康和諧的工作環境和積極向上的企業文化氛圍,所以,為了企業的持續發展,為了確保企業目標的順利實現,為了更好地激勵員工,企業要努力建立公正公平、自由和諧、肯定個人價值、鼓勵創新、信息通暢、知識分享的企業文化氛圍。對職工鼓勵為主是創造企業寬松環境的基礎。要關心職工生活,實事求是地幫助職工解決生活、工作的困難,解決職工的後顧之憂,才能使職工真正熱愛企業,忠於企業,為企業的發展盡心盡力。要創造優越的工作環境、人文環境,激情的企業文化,寬松、人性化的管理氛圍。對堅持不懈、努力學習科學文化員工進行大力的表彰,對安於現狀、得過且過、不思進取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒,形成良好的學習風氣,提高全體員工的知識素養,開闊他們的精神境界。
(7)為職工提供終生教育的機會
明智的企業,應該為本企業的職工制定一個終身、的有針對性的教育規劃,根據企業的發展目標,將短期專職培訓和長期業余培訓相結合,讓職工根據企業發展不斷調整自己的知識結構,不斷用新知識武裝自己的頭腦,以適應企業的發展。要為職工提供繼續深造的機會,使他們為企業創造更多更好的財富,激發他們熱愛企業的精神。通過全方位的培訓,使員工的知識技能得到更新,創新能力顯著提高。應充分考慮員工的特點,提高其知識技能和創新能力,使員工在自我發展的同時不至於偏離企業的發展方向,激發他們的工作熱情和積極性。
總之,企業激勵機制的建立和完善,關鍵要以人為本,建立起多維交叉的員工激勵體系。管理是科學,更是一門藝術,人力資源管理的激勵機制是管理人的藝術,是運用最科學的手段、更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術。企業一定要重視對員工的激勵,根據員工的各種需求,採用物質激勵和精神激勵相結合的種種措施,改善員工的工作質量和生活質量,以提高其滿意度,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
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③ 企業聲譽管理資料該怎麼獲得
在酷我資料網或者找控全局的遲鐵峰
說企業聲譽與企業營銷管理是緊密相連的，原因在於市場營銷是企業與消費者及社會最重要的交界面，企業聲譽、企業文化、企業核心價值等柔性競爭要素只有通過營銷等重要的市場手段及實體要素來實施才更加有效。營銷的本身，也無不體現著企業的戰略目標、經營思想、社會責任等一系列市場觀念與意識形態。如果企業沒有正確的價值排序，沒有科學的制度安排，沒有優秀的營銷文化，也就無法積累良好的聲譽資本。所以，建設良好的企業聲譽，實施企業的聲譽戰略，預防企業的聲譽危機，必須從市場營銷抓起。
④ 關於企業聲譽風險管理
企業聲譽風險管理是一項系統工程，包括聲譽風險管理體系的形成、信息系統的搭建和系統建設以及優化方案。這不是靠企業自身就能夠很好完成的，必須要有專業的外部機構來協助企業共同完成這項工作。目前上海微譽咨詢公司是國內領先的戰略咨詢機構，也是一家專業致力於聲譽風險管理的咨詢公司。如果企業希望進行聲譽風險管理的話，可以找這家公司，該公司擁有多年的業務經驗，能夠為企業提供一攬子的解決方案，幫助企業快速提升聲譽風險管理水平。
⑤ 聲譽管理方面哪個公司做的比較好求推薦
首先,我們來了解一下什麼是聲譽管理:
聲譽管理，是指影響和控制個人或團體的聲譽。在最初，這是一個公共關系術語，而互聯網和社交媒體以及聲譽管理公司的發展使搜索結果成為個人或團體聲譽的核心部分。
隨著公共關系領域的廣泛發展，與互聯網和社交媒體的發展同步，以及聲譽管理公司的逐步出現，搜索結果的整體外觀已成為定義「聲譽」的組成部分，並且在所有這些發展之後，聲譽管理現在存在於兩個領域：在線和離線聲譽管理。
1.在線聲譽管理（簡稱ORM）
在線聲譽管理，側重於在數字領域內，對產品和服務搜索結果的管理。諸如電子海灣，亞馬遜和阿拉巴馬州等各種電子市場和在線社區都內置了ORM系統，並且使用有效的控制節點可以最大限度地減少威脅，並保護系統免受分布式覆蓋網路中惡意節點的濫用。 ORM包括傳統的公共關系聲譽戰略，但也著重於建立一個在所有基於網路的渠道和平台上保持一致的長期聲譽戰略。 ORM包含搜索引擎聲譽管理，旨在對付負面搜索結果並提升正面內容。
2.離線聲譽管理
鑒於離線聲譽管理指的是，通過選擇明確定義的控制和措施，實現理想的代表利益相關者對該實體的思考和感受的理想結果，從而在數字領域外管理公眾對所述實體的認知過程。其中，離線聲譽管理最流行的控制措施包括社會責任、媒體可見度、平面媒體新聞稿和相關工具贊助。
在如今信息媒體飛速發展的時代下，幾乎每個企業都會收到負面的在線評論，嚴格來講，這並不一定是壞事，而且最好能獲得某種反饋，以便企業改進產品和服務。此外，那些糟糕的評論在某種程度上也增加了積極評價的可信度。但是，如雪國際一直強調，錯誤地處理負面評論，就會對公司的聲譽造成長期損害。要知道社交媒體上的不良評論，總是帶來產生「滾雪球效應」的可能性。這也是為什麼現如今的企業，都越來越重視聲譽管理。
⑥ 為什麼保險業在中國的聲譽比較差 譚軍紅
1）保險發展水平不高，公民對保險的理解和保險公司的實際保障有差別，造成了理解上的誤區比較大。
2)從業人員素質偏低，存在對保險的錯誤理解和誤導客戶
3）宣傳不到位，公民對保險不了解，道聽途說。
4）保險公司發展時間短，保障和技能水平比較低
5）監管渠道不多，導致客戶投訴不暢，心生怨氣
但，隨著社會發展和監管加強，保險被愈來愈多的人認識和了解，現在正在逐步好轉，從每年保費和投保人數的增加上可以反映出來。
⑦ 韶關新華人壽保險公司聲譽好嗎與在那裡做過的嗎平時是怎麼拉業務的
好個鳥！要你買的時候，笑得跟花似的，說的天花亂墜！超劃算！等你買了，連個屁也不是！我算看透他了！
拉業務？不就是從親人，朋友開始下手嘍！娘的，整一見錢眼看的鬼公司！專騙人！