保險公司客戶車險管理台賬模板

① 車險業務是怎麼做的

自身需要對車險業務有詳細了解，同時要有廣泛的朋友圈，同時也要尊重消費者。新手一般會有老業務員帶，售後會有人教。業務員既需要打電話聯系客戶也需要跑業務。

1、自身需要對車險業務的重點進行了解，不但要對市場的需求進行了解，還需要對保險的費用進行掌握，勿亂是賠償的費用還是投保的費用都必須是很明細的，這樣在給消費者介紹的時候就能讓消費者做到心裡有底，並且還能吸引更多消費者的前來。

2、要有廣泛的朋友圈，因為朋友圈大，您成交業務的可能性也會有所增大，為保險公司創造的財富也就越多。

3、尊重消費者，給消費者詳細的講解有關的車險知識，就能解決許多問題。只有讓消費者明明白白的投險，安心的使用車險才可以得到更多消費者的信賴。

4、新手一般會有老業務員帶，售後會有人教。業務員既需要打電話聯系客戶也需要跑業務。

拓展資料:

對於車險公司的業務員來講，首先就需要對市場的需求進行全面的了解，只有掌握了一定的數據以後，才會知道怎麼做好車險的相關業務。市場中的需求是必須要了解的，根據現在的市場情況我們就能看出，汽車的增加讓人們對車險的需求也越來越多，並且擁有汽車的家庭是很多的，而通過車險才可以得到最全面的保障，這也是必須要購買的保險產品。

② 保險公司車險團隊經理的季度總結怎麼寫

一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，應對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司持續了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理潛力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的職責感和事業心，不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。[由整理]
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓，並和經理室一齊實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
「沒有規矩不成方圓」。要想使一個公司穩步發展，務必制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著「事事落實，事事督導」的方針，透過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一向注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化「四化」目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為**。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以「誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會」為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續持續較好的發展態勢，務必進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拚搏，我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績！

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③ 車險續保的提示簡訊內容，我要發給客戶，誰能幫我想想

舉例：

尊敬的客戶，您的愛車京AXXXX將於XX月XX日保險到期，為使您的出行得到切實的保障，請您及時續保，XXX公司竭誠為您服務，感謝您長期以來對我公司的支持。（業務員XXX）

（根據你的需要可適當調整和刪減）

提醒：

現在已有不少客戶反映，太多的保險公司電話銷售已使他們感到煩惱，甚至排斥，因此簡訊方式有時候更勝電話直銷。需要注意的是，簡訊內容不要太長，不要直呼客戶姓名，信末留下自己的全名，以示發信人的誠意。客戶在閱讀簡訊後給你回電，銷售就成功了一半。

④ 電銷車險話術客戶忙

1、根據車型判斷客戶性格
2、說的越多錯的越多
3、學會復雜的東西簡單化
4、語言包裝（不要說滿口話）
5、計算時間成本，學會放棄客戶
6、注意傾聽，細節。不要出現過多的語氣詞，熟練，尊稱
7、銷售過程，在與客戶交流的過程，要富有激情，熱情，感染力
8、是什麼打動客戶，為什麼要購買，信譽與承諾
9、不要讓客戶感覺我們是在銷售東西，介紹服務，避開客戶敏感話題(保費貴，價格高)
10、學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶

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⑤ 車險電子版保單模板

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

專門查了一下，在法律效力上是沒有區別的，現在北京都是電子保單，如果你在北京買的車險，車要開到北京以外的地方，就需要把電子版本的車險標識列印出來貼擋風玻璃上，防止其他地區交警扣分

⑥ 做車險怎麼收集客戶信息啊

通過意外險做大保單
您的緣故市場做完了嗎？陌生拜訪拜訪誰？您是否苦於沒有理由去見企業負責人？
您的客戶到底是看重收益還是保障？您的客戶是點狀分布還是塊狀分布？
您的客戶服務是不是僅僅送小禮品或常過去看看？保單成交後，究竟是你幫了客戶還是客戶幫了你？您的客戶是不是把您的電話號碼帶身邊？您想不想您的客戶從今天開始再也離不開您？
一、必須要了解的事實
80％的人都會認為自己有可能遇到意外事故
70％的客戶在遭遇意外傷害而發生醫療費用時會問你可不可以報銷
有相當比例的人認為保險理賠麻煩而放棄買保險
許多人對保險一知半解卻又不願聽你復雜的介紹
許多人都認為保險很昂貴
二、意外險的好處
1、容易銷售
保險責任簡單、勿需高超技巧
保險費低廉保障高
容易出現理賠服務、理賠方便快速
容易做團單
2、保險銷售的基礎
新保險時代的圈地運動
可直接接觸企業負責人
方便建立保險觀念
擁有更多機會談保險
3、對團隊而言
降低新業務員的銷售難度
提高業務員的拜訪量
提高業務員的業務技能
穩定營銷隊伍
對客戶而言
買意外險絕對劃算（小錢辦大事）
三、意外險快速成交法則
1、選好准主顧
哪些人最易關注意外險：
常出差者、高風險職業者、擁有私車者
企業主、家庭經濟支柱、他們的妻子或家人
2、意外保險這樣談
生活交往中隨心所欲談
陌生拜訪企業負責人
老客戶要不要也來一點
開場白可以這樣……
您現在還在關注馬航失聯事件嗎？相信馬航的事件讓所有人悲慟之餘，也讓大家對意外險有了更深刻的認識，那麼您想了解哪些意外險呢，我可以為您簡單介紹一下……
3、灌輸保險意識
全殘是死亡機率的2倍
半殘是全殘機率的5倍
受傷發生醫療費是半殘機率的10倍
生活中每100次事故中，大概只有1個人死亡、2個人全殘、10個人殘疾、99.5個人發生醫療費用
PS：針對不同的意外險講述壽險意義和功用，以及產品保障內容及范圍。
4、強勢促成
每月少吸一盒煙，少喝一瓶酒，就可以獲得如此高的保障；花小錢省大錢辦大事，不出險平平安安，出險，保險公司雪中送炭，盡力降低你的損失；
當意外風險來臨時，需要用錢的地方，你不用花錢，而是由保險公司幫你付錢
你的身份證號碼是多少，是給你保，還是全家保
你是保200元的，還是100元的？
推銷必殺技：
對團隊客戶而言：產品說明及理賠辦法專題會
對個人客戶而言：服務承諾並試著要幾個推薦名單
您將獲得多次銷售長險的機會：
談意外險時
促成意外險時
遞送保單時
保險權益告知時
保險事故發生時
續約時
其他特定機會
從今天開始，客戶可以為你做這幾件事：
帶你進入他的圈子
買壽險
推薦他人買壽險
成為增員
推薦他人成為增員
續約
做其他事

⑦ 車險業務員怎麼管理

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

目前，我國汽車消費的迅猛增長為財產險提供了廣闊的發展空間，也使中國成為世界上最大、最有潛力的汽車保險市場。各家經營主體如何抓住機遇揚長避短，充分發揮資源優勢，佔領更多的市場和實現更大盈利，已成為我國財產險公司面臨的嚴峻挑戰。
財產險公司要實現「速度、效益、誠信、規范」的同步發展，就要進一步提升車險經營管理能力，在市場高度轉型的非常時期對車險業務的發展思路和模式不斷進行探索和創新。要緊緊抓住業務發展這一要務，從銷售能力、承保質量、理賠管理、客戶服務、品牌宣傳的關鍵環節，充分提高資源整合力度，提升渠道拓展和維系客戶的能力，抓好續保業務、新車市場和競回業務，藉助差異化、數據化、精細化、效益化的經營管理模式，確保公司在車險市場的主導地位。
樹立效益意識、服務意識
在「十二五」的開局之年，實現車險有效益發展目標，持續深入推進科學發展，必須始終堅持正確的經營理念，將增效益與防風險緊密結合，真正將效益觀念融會貫通到經營發展的各個方面，真正將依法合規經營作為各項工作的前提和基礎；必須始終堅持夯實基礎，從數據真實性抓起，從流程有效控制抓起，狠抓薄弱環節，不斷夯實經營發展基礎；必須始終堅持在發展中調整，在調整中發展，以有效益發展為核心，不斷推動思想觀念的調整、業務結構的調整、發展方式的調整、經營模式的調整，實現全方位的科學發展；必須始終堅持改革創新的精神，善於推陳出新，敢於除舊布新，在新問題中探索新方法，從新形勢中捕捉新機遇，在新要求中謀劃新思路，破除舊觀念，實事求是；必須始終堅持以人為本，注重和加強隊伍建設和人員素質的提升，依靠和發揮幹部員工隊伍的團結和智慧，建設和諧奮進的企業文化，形成上下同欲的願景凝聚，不斷樹立求真務實的工作作風，增強團結向上的內部合力。
以數據指導管理，強化管控措施，真正提升車險管理水平。以數據分析作為車險管理的基礎和決策的依據去指導經營，為車險持續健康發展提供有力保證。通過對不同使用性質的車輛進行分析，守住盈虧臨界點底線，確定比較合理的機動車收費標准，堅持使各車型收費水平處於盈利狀態。在客戶群劃分上，堅持做到承保前查驗車輛出險記錄，對客戶實行分級管理，採取差異化承保政策，穩定優質業務，剔除垃圾客戶。同時，通過賠付率N、O、C指標，對經營狀況進行逐月分析、重點監控，對出現經營問題的單位及時提出警示報告，促使其有針對性地採取管控措施，扭轉不利局面。
把好承保質量的「關口」
從目前看，承保質量不高是影響車險效益的主要問題，而費率又是決定承保質量的核心。一是要根據各客戶群體的賠付率情況，將優惠比例和賠付情況掛鉤，承保前按照車輛優惠比例進行查驗，堅決剔除連續嚴重虧損的業務。對高賠付的業務限制優惠條件，通過統一承保政策，防止劣質業務在基層單位之間來回「搬家」；二是在險種、車型、保額、限額等方面進一步調整細化。如可根據車輛運輸路線或承運貨物情況附加承保條件，最大限度地控制承保風險，確保業務有效益；三是進一步做好車險綜合數據管理系統的應用，應結合經營數據分析和市場變化情況，及時制定整改措施、調整承保政策，把數據分析作為決策的依據。
提升理賠管理水平和創新能力
理賠管理是控製成本和提高服務水平的關鍵環節，業務發展是以市場為導向、以客戶為中心，理賠管理應以業務發展為中心、以「准確、合理、快速」的理賠服務為宗旨。市場競爭越激烈，越要求保險公司更好地做好理賠工作。具體做法上，把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費用、提升理賠服務作為工作重點，以准確、合理、快速為工作目標，提升整體理賠服務水平。
產品必須要有銷售渠道，而高效能、低成本的直銷渠道是實現持續健康發展的基本條件，也是公司正常經營的基礎。在當前形勢下，必須堅持以「直銷為主、代理為輔」的原則發展車險業務。加大直銷力度，尤其是各級經營單位領導的直接公關力度，直接掌握客戶資源，逐步把大客戶資源統一在其直接管理范圍內，這樣，既穩定了客戶關系，又減少了中間環節的費用投入，為公司的可持續快速發展奠定了基礎。有了穩定的基礎，才有能力去拓展更多的營銷渠道，更好地促進業務發展。對於代理業務，要始終堅持誠信合作的原則和有效益合作的原則；重要業務做到知根知底，把握好業務主動權。