賣保險時間管理坐標體系

㈠ 甬盾保險箱怎麼設置時間管理

保險櫃如何更改設置日期、時間、星期幾？
A: 顯示屏在休眠狀態下→*→按8鍵+1→按0鍵-1→按#確認,更改成功。
B: 顯示屏在休眠狀態下→*→依次輸入年、月、日、時、分、星期。
注意：每次斷電後日期消失，必須重新設置！

㈡ 畫出時間管理四象限法則 坐標軸 敘述對於不同的象限我們採取的策略分別是什麼

時間四象限法則是將事情分為：緊急且重要、重要但不緊急、不重要但緊急、不緊急且不重要四大類，然後根據具體的情況逐個執行。具體操作時可以使用敬業簽來輔助自己，分類標簽功能是敬業簽的特色之一，它可以通過標簽將記錄的內容進行分類歸納，不同類型的待辦事項既能快速查看，又可以獨立分開互不打擾。如果分類標簽數量不夠用的話還可以加入會員擴容分類標簽數量，白銀會員可擴容至7個分類標簽，黃金會員可擴容至50個分類標簽。

㈢ 保險公司的時間管理

客戶關系管理（crm）成為保險公司以「保戶為中心」的有效工具。那麼，保險的CRM有什麼特點呢？什麼樣的CRM能夠保證保險公司和保戶的雙贏呢？一、保險公司對CRM的需求「電子化保險」是中國商業保險發展的目標，更是現實的需要。網上保險、企業保險、網上支付平台、BTOB、BTOC等以「保戶為中心」的金融保險服務是CRM的一種特殊形式。而目前CRM產品有很多種、保險公司究竟需要什麼樣的CRM呢？不同於一般企業，保險公司使用CRM產品是用來整合自身擁有的保險資源體系、優化市場價值鏈條、打造保險的核心競爭能力，下面具體分析。首先，CRM應當以現有的管理信息系統（MIS）和商業智能（BI）、決策支持系統（DSS）為基礎，注重組織再造與業務流程重構。通過改革和組織再造，整合內部資源，將傳統的電話保險、網路保險、自助設備、網點整合成保險服務的前端體系，並滲透到管理、產品設計、財務、人力資源等部門，實現保險業務運營效率的全面提高。建立適應保戶戰略的、職能完整、交流通暢、運行高效的組織機構，以「保戶需求挖掘」和「滿足」為中心，實行業務流程的重構，加強基於保戶互動關系的營銷和產品銷售（服務）工作，統一保戶聯系渠道，針對保戶的需求及時推出創新的保險產品和服務，全面提高MIS應用級別和商業智能、保險業務信息系統、決策管理系統、經濟環境信息系統、保戶信息系統、統計報表系統、賬戶信息系統和決策模型、方法庫、專家系統等的應用效果，集中對業務流程的主信息流進行搜集、整理、挖掘、分析和利用，從而起到對商業保險提高管理效率、效果的重要作用，最終以形成CRM系統支持的商業決策分析智能為目標。其次，CRM要能夠將原來相互獨立的商場、營銷、服務、管理人員整合成一個統一的、高效的、能夠滿足各種「保戶需要」的強大團隊，同時提供一個各部門共享的信息平台。並通過這個平台，為保護提供更加高效、便捷的個性化服務。第三，CRM要能夠為保險系統打造核心競爭力。通過CRM來優化保險的組織體系和職能架構，形成高效運行的管理系統和信息系統，加強開發、創新和營銷金融產品的能力，從而為打造保險的核心競爭能力提供強有力的系統保障。二、滿足保險業務的三類CRM在上述目標下，有什麼類型的產品可供選擇呢？對保險來說，有分析型、運營型和協作型三類CRM，而這三類CRM也有著很大差別，對於有不同需求的保險需要有不同的選擇。1.保險分析型CRM分析型CRM適用於保險分司在建立CRM的初期。隨著保險市場細分，各項新系統的應用，保險業務的各種離散的數據不斷增多，如何將這些龐大的、分散的、冗餘的保險業務數據有效地管理和利用起來並發揮作用，是保險公司面臨的最迫切的問題。因此，建立分析型CRM通常是保險分司實施CRM系統的切入點。下面具體分析一下分析型CRM能滿足保險業務的哪些需求。首先，滿足保險業務對「過程」管理的需求。過程管理是保險管理的主要部分，過去的重結果輕過程的管理模式，無法形成一種管理規范。利用分析型CRM，對整個經營過程進行跟蹤，並根據跟蹤的結果來調整經營方向，過程管理是保險公司提升整體管理水平的客觀要求。其次，分析型CRM能夠滿足保險公司對保戶狀態、保戶行為分析的需求。利用分析型CRM提供的多維特徵分析、保戶行為分析，使保險公司更清晰、深入地了解自己的保戶，並按行業（職業）、地區、消費習慣、年齡及性別等進行多角度的分析、論證，繼而制定和改進相應的市場策略，並利用分析結果指導保險分司的市場行為。第三、分析型CRM滿足保險分司對保險成本分析的需求。傳統的理念認為「保戶就是上帝」。其實，保戶也並非都是上帝，有相當比例的保戶是會給保險帶來損失的。例如，服務費用過高保戶以及帶來訴訟的保戶等。利用分析型CRM對保戶進行綜合評價，准確判斷它對保險的貢獻度、忠誠度，從而實現按貢獻度、忠誠度對保戶進行分類，對重要保戶提供更加方便、快捷、滿意的服務，對其特殊要求給予更加快速的響應。對那些貢獻度極低，服務成本很高的保戶則降低服務水平直至剔除該用戶。2.保險運營型CRM運營型CRM適於保險公司在建立CRM的中期。利用運營型CRM使保險業務流程化，營銷部分自動化，建立前台和後台運營之間平滑的相互鏈接和整合，跟蹤、分析、驅動市場導向，為保險公司的運營提供決策支持。運營型CRM能夠滿足保險公司網點分布決策與效益最大化的需求。它能夠合理調整保險公司網點分布，整合保險公司的核心業務流程，使保險公司與保戶之間具有更親近、更具響應性的關系。它能夠對保戶數據進行在線分析和數據處理，明確網點分布，減少冗餘，使保險業務處理的流程更加流程化、自動化和智能化。運營型CRM滿足保險公司對運行管理、自動銷售管理、時間管理的需求。它能夠連接、調整、整合保險公司的現有系統，並能夠自我修復IT系統，使保險公司以更多的時間管理業務。通過運營型CRM系統可以實現保險公司的運行管理、自動銷售管理、時間管理、工作流的動態配置與管理、業務信息交換等功能。它將保險的市場、銷售、咨詢、服務、支持等全部集成起來，充分利用保險網點櫃台、自助設備和電話保險、手機保險、網上保險等為保戶提供保險信息和咨詢服務，同時採集保戶信息的第一手資料，並與保險公司的管理與運營緊密結合在一起形成一個使保險各業務部門共享信息的自動化工作平台，將來自保險公司各個櫃面業務系統的保戶交易數據和來自於其他有關保戶資料信息和服務信息有機地集成在一起，建立統一的保戶信息中心3.保險協作型CRM協作型CRM適於保險公司在實施CRM的中後期。利用協作型CRM集成各種服務渠道，綜合服務平台，保險公司能將保戶的各種背景數據和動態數據收集整合在一起，同時將運營數據和外來市場數據經過整合、變換裝載進數據倉庫，以便為保戶提供綜合、全面、真實、可靠的信息。保險協作型CRM能夠滿足保險公司對「交流渠道」的需求。它能夠實現多種保戶交流渠道，如呼叫中心面對面交流，將現有的業務流程放到INTERNET上，並通過INTERNET進行信息交互。通過協作型CRM能夠全方位地為保戶提供交互服務，利用多種交流渠道與保戶進行全方位交流，如現有的各種應用系統，包括保險計算機終端系統、「銀保」、「銀證」銷售點服務系統，電話保險和網路保險、電子郵件／傳真、保險呼叫中心，保戶服務中心等集成起來，使各種渠道融會貫通，保證各個渠道管理的一致性。

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㈣ 什麼是時間管理坐標系怎樣用其安排個人時間管理

時間管理

管理者要很好地完成工作就必須善於利用自己的工作時間。工作是很多的，時間卻是有限的。時間是最寶貴的財富。沒有時間，計劃再好，目標再高，能力再強，也是空的。時間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的―――它可以一瞬即逝，也可以發揮最大的效力。對於生產和商業活動來，就是潛在的資本。在工業史上，經常有這樣的事情：僅僅是一天之差，就可以導致一個企業的巨大成功和另一企業的倒閉破產。
所以，不懂得利用時間就是最無能的管理者。浪費時間就等於浪費企業的財富。
會不會利用時間不是單純地看工作時間內是否充滿了各種工作。有很多管理人員，從早忙到晚，不單在工作時間內擠滿了各種工作。而且還在工作時間以外尋找時間繼續工作。單純從這個現象看，並不能表明該管理人員會利用時間。他的工作精神固然是好的，但他還不能稱得上是最好的經理，也不能稱他是善於利用時間的能手。
會不會利用時間，關鍵在於會不會制定完善的、合理的工作計劃。所謂工作計劃，就是填寫自己和企業的工作時間表―――某年某月某日要做什麼事；哪些事先做，哪些事後做°哪個時間內以哪些事為重點；安排哪些時間內做什麼事售上都業的目標何時達到；……等等。
但是，所有計劃地利用工作時並不是要求管理人員把末來的工作時間全部地填滿工作內容。有計劃地利用工作時間，主要是合理地安排最主要的工作和最關鍵的問題。這些工作和問題，只要安排得適時和得當，就會像機器的主軸帶動整個機器運轉那樣，促使其他的事情按時完成。
因此，真正會利用時間的管理者，不是把大量時間花於忙亂的工作中，而是用在擬訂計劃中。能乾的管理者，用很多時間去周密地考慮工作計劃―――確定工作目標的手段和方法，預定出目標的進程及步驟。他不但在年初這樣做，在動手做每件事以前也這樣做就是說，在這些能乾的管理者看來，大的目標有大的計劃，中等程度的工作有中等程度的計劃，小的工作則有小的計劃。總之，大事小事，都要事先周密考慮。一旦考慮出完整的計劃，執行起來就很順利。表面看來，作計劃和考慮問題的時間佔用得多了，但實際上，從總耗用時間量來計算，卻節省了許多寶貴的-----即壓縮時間的流程，充分利用了每個單位的時間。
支配時間的方法
一個成功的人，善用他的時間，是最大成功因素之一。企業發展到今天，一個業務主持者，時間不夠用，往往是普遍的現象，既然誰也無法獲得比別人更多的時間，那麼，唯一的辦法是如何計劃充分利用你的時間。
（一）充分利用時間
如果想要成功的配時間，你可以使用估計、分配與控制等方法，你還可以種用排定事件先後次序、工作時間表以及分配任務等方式，來在達到目的。
只要低開始將所有的活動按部就班的作成記錄時，工作效率自然就侍增高，介這必須在做完一伯事後，就盡快的記錄下來，而且，即使是小事，也不容忽略。
（二）排定處理順序
「對於各種不同的事，是否分配了恰當的時間去做？」「是否將有限的，幾小時利用得有效？」要將這些問題放在咫思索，仔細地分析所有的活動，然後，就必須決定何事應先處理。有許多人都從公文堆最上面的一件開始做，結果很可能使堆在下面的舊公文「越陳越香「了。很多事，就是如被擱置以致成了無法解決的問題。
要避免這種錯誤，只有在每天晚上或早晨，坐在辦公桌前先看看那些堆在案上東西，花點時間瀏覽一番，並且歸類，分成數堆，再分別緩急依次排好，這樣，「陳年老酒」就可絕跡了。
（三）分派工作
當你應用這原則去處理事情時，一定會發覺有些已拖延了好幾天，甚至好幾個星期。如此一來，你就該去查明產生這種拖延現象的原因，相信你經常會發現有些職員，拿了薪水卻沒做他份內的事。你是老闆，那麼就完全看你怎樣防止這類事重演了。通常這種情況下，是應該實施企業管理上的分層負責制度。有人使用下列的方法來改進：
（1）決定那些事由秘書處理；
（2）將一些工作分配給助手做；
（3）然後看看其餘的，再次決定那些仍可由秘書或助理「分憂」，此外，就該自己身下廚了。
（四）分配時間
當你注意今天的每一件工作時，就必須決定該花多少時間在這上面，我們把這稱為「分配時間」。一大早，口述和筆錄大約要30分鍾，接下來30分鍾就該和老闆討論了，也許你還得要15分鍾的時間去應付求職者。如果你九點上班，現在已經十點四十五分了。午餐前，也許要和采購部門接角，而且說不定還得趕到市區去加扶輪襯的取會哩！這就是「時間分配」。它的秘訣是要確定你眼前的工作，到底要用多少時間，那也中只有「經驗」這位先生才能幫忙了。只要這樣做，你將會很快的發現不必要的瑣事，都已分配給屬下操心去了，再不會溜到你工作表上，這可替你濞掉不少的麻煩。
有一位身任數家商業雜志社的總編輯，要求屬下把信件都送到他辦公室里，他必須拆信、看信，再把信件分成若干堆，決定分給屬下那位編輯處理，接著親自送到每人桌上。整個過程平均就了一個鍾頭，於是，他每天加班，要不然就帶著「家庭作業」下班，才有辦法把工作完成。除此以外，更壞的是他的編輯人員，不得不等他送信來，是整個編輯部門成天都是口述作業。這位總編輯之所以會這樣，就是他想知道下究竟是在做什麼事。但終於，他覺悟到自己只是在虛耜時間。以後，他的編輯開始直收信，並做成新聞或新動態的摘要呈給他了，事實證明以往他一直浪費了大半的時間，因為幾乎有3＼4的信件是向廢紙簍報到的。
（五）排定時間表
某大石油公司的一個訓練主管，為推銷員設計了一個預估工業產品推銷方法，他給每人一張表格，並建議他們在每周開始前將它填好。填表只要半個鍾頭，但在填完後每個人都找出訪問客戶的最佳途徑，而且每個停留點上所該做的事，也都記在上面，再不會被遺忘掉了。把事情依其重要性列成表，從最重要的開始做，完成後，核對一下，再從表中冊掉它。何時開始做記錄表並不重要，重要的是你心中必須經常有時間表的觀念。
這類表的說要作用是，你一次只能做一件事，如果一民兩用，做東做酌，那你就已經消著落處理眼前事的能力。
（六）應付意外事件
火車、飛機、公共汽車、輪船等依時間表運行，但依然會有意外事件，同樣的情形也可能發生在你身上，所以，為意外事件留時間，是很明智。某百貨公司的經理，早計劃在星期一舉行大減價，而很不巧的，星期日恰好是該公司一年一度的員工野餐活動。當天艷陽高照，是個很難得的好日子，結果星期一早晨，1＼4的職員因陽光炙傷而請假，籌備已久的大減價就因而流產了。這就是末預留意處理外事件的時間的一個例子。
聰明人有三個預防此類事件發生的方法：第一每件計劃都留有多餘的預備時間。第二、努力使自己在不留餘地，又飽受干擾的情況下，完成預計的工作。這並非不可能，事實上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。第三、另准備一套應變計劃。
假使你為每件工作立下時間限制，你將發現，有三件事已民做成功了：
（1） 迫使自己在規定時間內完成工作。
（2）對你自己能力有了信心。
（3）你已仔細分析過將做的事了，而把它們分解成若干意境單元，是正確迅速完成它們的必要步驟。
一旦擬定了目標，計劃好時間表，剩下的關鍵就是快動手去做了。
（七）贏取時間的辦法
1. 把該伏特的事，依重要性撫所排列，這件工作，你可以在周末，前一天晚上就安排妥當。套名俗話說：「豫則立、不豫則壞」凡事要把握先機。
2.每天早晨比規定時間早十五分鍾或半個小時開始工作，這樣，你非但立下好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前，好好計劃一下。
3.開媽做一件工作前，應先准備好，把所有需要的資料、報告放在桌上，這樣將免得你為尋找遺忘東西浪費時間。
4.利用電話、電報、信件和像口述機一類的裝備，以節省時間。
5. 購買各種書籍、手冊，及錄求 客人問的服務，盡可能吸收及准備知識，這樣可增進你處事能力，減少時間浪費。
6. 把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，例行公事，應在精神較差的時候處理。
7.
養成將構想、概念、賃據及資料，存放在檔案里的習慣，在會議、討論或重要談話之後，立即錄下午點，這樣，雖事過境遷，但仍會記憶猶新，因為沒有比忘記履行諾言更的事了。

8. 訓練速讀：想想看，如果你的閱讀速度增快2－3倍，那麼行事效率該有多高？這並不難做到，書店及外界都有增進你這些能力的指導訓練書籍。
9. 讓閑聊浪旨你的時間，對於那些上班時間找你東拉西扯的人知道，你很願意和他們談天，但卻應在下班以後。
10.利用空閑時間：它們應被用來處理例行工作的，假如那位訪問者失約了，也不要呆坐在那裡等下一位，你可以順手找些工作來做。
11.充分發揮你手提箱的功用：把文件有條不紊的排好，
知道哪些東西在哪個位置上，這樣諒可避免費是去找東西，更不會再有與人洽談時，翻箱倒櫃的事。
12. 瑣事纏身時：務必果斷地擺脫它們。盡快地把事做完，以便專心一致地處理較特殊或富創造性的工作。口述時，只述重點，其餘就讓秘書或助手來替你做，只要使他們知道你期待他們要做什麼事就可以了。
13. 管制你的電話：電話雖然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友佔用了，那這工具豈非像一個被埋沒掉的天才？還有，在拿起電話前，先准備好每件要用的東西，如紙、筆、姓名、號碼及預定話題、資料等。
14. 該做的事都放在桌上，以免遺漏。
15. 晚上看報：除了業務上的需要外，盡可能在晚上看報，而將一日之計的寶貴光陰，用在讀信、看文件或思考業務狀況上，這樣將可使你每天工作更加順利。
16. 開會時間最好選擇在午餐或下班以前，這樣你將分發現這段時間，每個人都會很快地做成決定。
17. 當你遇到一個健談的人來訪，最好站著接待他，奇怪嗎？這樣他就會打開窗子說亮話，很快就道出來意了。
18. 將相關的工作列在一起，舉例說，你應口述數小時，或該與屬下連串的討論，如此會使你較有概念。
19. 休息片刻，來杯咖啡、茶、冷欽，甚至只要在窗前伸個懶腰，就中夠使你精神抖擻了。
20. 沉思：每天花片刻時間思索一下你的工作，可尋求出各種增進工作方法及滿意的靈感，受益匪淺。
時間管理
每一位經營者都會有一種時間不夠用的感覺，大部分的經營者發現有這個問題的時候，大都是以燕加人員（如秘書）分擔工作來解決，可是最後事實證明人員燕加之後工作不但不會減少，反而更加忙碌。這個問題使許多企業家感到因或。
美國兩家著名的管理顧問機構―――管理工程師聯合顧問所與史玫特顧問公司曾經就這個問題做了一個調查，這個調查發現，企業經營者之所以感覺到時間不夠，主要就是浪費太多時間在下列三方面：（1）打電（2）開會（3）處理信件。
（一）電話干擾
第一個問題是打電話，第一個經營者每天總要接到數個甚至數十個的電話，而他打出去的大概也在這個數目止下，這些電話通常都不能像其他公務一樣，集中處理，尤其是來電，究竟什麼時個候會鈴響根本無從得知，因此許多工作常因接轉電話而被干擾中斷。根據心理學家的研究，當我們正在專心做一件事情或思考某一項問題的時候，最好能夠一氣呵成，不要中途中斷，因為受到中斷的干擾之後，通常都要經過一段相當長的時間才能使精神或思緒再重新集中，根據研究，電放的干擾是打斷經營者思路和破壞其集中精神的最主要原因。
為了解決這個問題，大部分的經營者都讓秘書先「過濾」電話，把一部分可以不敢親自處理的電話先行代為處理，只有重要事情非由經營者親自解決不可的才以轉接。這個辦法因然可以減少來電干擾的機會，但是仍然有限，因為大部分的秘書都無法做嚴格的「過濾」，而發生處理不當得罪客人的情形，況且大部分來電的人都認為事情很重要，非要經營者親自接聽不可（事實上可能只是芝麻綠豆大事件），在這 情形擔任過濾工作的秘書就難以再堅持，只好矛以轉接，因此這種辦法並無竿見景這。
（二）會而不議
第二問題是「開會」，每一個企業每周總要開幾次會議，規模越大者，開會的次越頻繁，每次開會時間產者20分鍾，多者持續3－4小時，這些會議有些是「計劃「公司政事，有些是」檢討「業務成效，有些是」協調工作系其目的都是冠旬堂皇，但是根據上述兩家管理顧問機構研究發現，大部分企業內所開的會議都患有「會而不議、議而不行」的手病，大家在會中信口開河或無的放，。說口沫橫飛，，聽者則是昏昏入睡，等到該說的都說完了以後，主席乃宣布散會，於是大家帶著一臉的空白，打個哈欠，做鳥獸散，這是一般企業界開會的通病，也是造成經營者浪費時間的第二個原因。
（三）處理信件
在第三個問題是寫信，處理公私信件是一件挺浪費時間的事情，因為「寫信」不比「說話」，總是比較費時間，再加上字句的斟酌，一封普通信件寫下來，總要砂耗在辦公室的時間能有幾個半個鍾頭，能處理掉幾封信件？
（四）時間管理
要解決這三個問題，以增加可用於創造思考方面的時間，下列幾種方法值得參考：
在處理電話方面：選擇一位能乾的秘書，授予更大的權力，在某些之內的電話，直接交給他去處理，不必轉接。如果非由經營者自行處理不可時，應簡短扼要，不要在電話中扯此與主題無關的事情，養成能在3分鍾內把問題解決並掛掉電話的習慣。
在參與會議方面：不參加沒有準備的會議，規定員工養成開會必須准備，發言必須簡短，內容必須充實，會議必做「結論」的習慣。一方面減短會議的時間，一方面使會議不流於形式。除此之外經營者應該視會議的性質，盡量減少參加會議，有些會議末必要參加，只要在會議後批閱一下會議記錄即可了解全盤大要。
在處理書信方面：能交由下級單位或必書處理的信件，可直接交給他們去處理，必須自己回復，或口授給秘書，經記錄整理後，再簽字發出，這樣就可以節省許多時間。寫信時應盡可能簡短扼要，不要拖泥帶水；邱吉爾說過，不能在一張紙的范圍內把想表達的意思完全表達出來的，就不能算精簡扼要，這個標准，可以讓經營者做為處理信件時參考。
如果您常感到時間不夠用，不妨也試試這些方法。

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㈤ 我以前看過一張時間分化圖，也可以定義為時間管理。它是由一個十字坐標系示意，其中有一條軸的兩端是「重

㈥ 如何構建自己的時間管理體系

在整個時間管理體系當中，我們最先找到的那個點，那個核心就是底層邏輯，從它開始思考，時間路徑導向才是正確的。
時間管理體系用通俗易懂的方法來闡述就是：
1.你是誰?
2.你准備干什麼?
3.你具備什麼能力?
4.你想怎麼干?
5.准備學習什麼技能和方法?
6.遇到困難後怎麼去應對?

㈦ 時間管理階段經歷了4個階段,最後階段是

時間管理的四個發展歷程

時間管理的發展經歷了四個階段，人們從認識到時間管理的重要性，到開始進行時間管理，期間也經歷了管理方式和管理重點的轉移。

1．第一代：時間增加和備忘錄

第一個階段稱為時間的單純增加和備忘錄。時間的增加是指當時間不夠用，而工作任務比較多的時候，就單純地加班加點，延長工作時間。
備忘錄就是把所有要做的項目列出來，製作成一個工作任務清單，做一件，勾掉一件，以此種方式進行時間的分配和使用管理。

2．第二代：工作計劃和時間表

第二個階段稱為工作計劃和時間表，即在所有要做的工作任務開始之前，把清單列出來，在每一項任務之前定一個時間的期限，例如早晨8點～9點做什麼，9點～10點做什麼，下午1點～2點做什麼，每一項任務都有開始和結束的時間，在這個時間段中完成規定的某項任務。這個方法有時候也稱為行事歷時間管理法。

3．第三代：排列優先順序以追求效率

第三個階段的時間管理稱為排列優先順序以追求效率的時間管理。當工作任務越來越多，多到在規定的時間裡面沒有辦法徹底做完的時候，就要求對時間管理的內容進行一定的更改，第一，對工作任務要做一些取捨；第二，對工作任務要排優先順序，比如，先做哪一件，後做哪一件；重點做哪一件，非重點做哪一件；主要做哪些，次要做哪些；做哪些，不做哪些，等等，描述這個取捨和優先順序的辦法可以通過象限法進行。
如果按照重要程度的軸來標記橫坐標，按照緊急程度的軸來標記縱坐標，可以構成ABCD四個象限，A象限是又重要又緊急的事情，B象限是重要但不緊急的事情，C象限是緊急但是不重要的事情，D象限是不重要也不緊急的事情。如圖1-1所示：

圖1-1 第三代時間管理象限示意圖

A類工作：又重要又緊急的事情
假設用一個統一的標准把所有的工作任務做明確清晰的劃分，然後對ABCD四大類的工作做一個排序，顯而易見，首先應做A類工作，因為A類是又緊急又重要的，這類工作一般屬於突發事件。當工作中出現了突發事件的時候，應該放下手頭所有的工作，全身心地撲上去解決，這種行為被形象地稱為救火行動。例如119消防隊接到警報，就要馬上去處理現場。

【案例】
突發事件：非典
2003年中國政府面對非典事件，就屬於又緊急又重要的突發事件，處理時，當時規定各地政府的一把手都要把工作全部放下，集中所有的精力控制本地區的非典問題，這樣強有力的力度才能夠把非典有效地控制住。

B類工作和C類工作
當重要又緊急的突發事件被處理之後，接下來是應該處理C類緊急但不重要的工作，還是B類重要但不緊急的工作？有人認為C類工作很緊急，應先期處理，也有人認為B類工作很重要，應先期處理。按照時間佔用的順序來劃分，也就是按照時間的緊急程度來說，專家認為應先處理B類工作。
為了對B類工作和C類工作完成時間進行分析，可通過分析假設不做C類工作，會導致整個時間管理出現怎樣的狀況；而如果不做B類工作，又會導致整個時間管理出現怎樣的狀況。透過這兩種狀況的不同比較，就可以清晰地看到兩種選擇的差別。
B類工作重要但不緊急，如果不做的話，B類工作會隨著時間的進一步推移，越來越緊急，直到突破一定的極限，變成A類工作，所以，B類重要不緊急的工作一旦被拖延下去，就會變成突發事件。C類工作如果不斷地被拖延，隨著時間的不斷推移，它也會變得越來越緊急，當越過一定的極限以後，C類工作就可能因為失去時機而消失，由此就會遭受一定的損失，承擔一定的責任，工作本身也可能會因此而消失。 不緊急

㈧ 保險行業需要什麼樣的客戶關系管理體系

現代的保險業務正在由以「保費為中心」向以「保戶為中心」的運營模式轉變，保戶永遠是保險的第一資產。客戶關系管理（crm）成為保險公司以「保戶為中心」的有效工具。那麼，保險的CRM有什麼特點呢？什麼樣的CRM能夠保證保險公司和保戶的雙贏呢？ 一、保險公司對CRM的需求「電子化保險」是中國商業保險發展的目標，更是現實的需要。網上保險、企業保險、網上支付平台、BTOB、BTOC等以「保戶為中心」的金融保險服務是CRM的一種特殊形式。而目前CRM產品有很多種、保險公司究竟需要什麼樣的CRM呢？不同於一般企業，保險公司使用CRM產品是用來整合自身擁有的保險資源體系、優化市場價值鏈條、打造保險的核心競爭能力，下面具體分析。 首先，CRM應當以現有的管理信息系統（MIS）和商業智能（BI）、決策支持系統（DSS）為基礎，注重組織再造與業務流程重構。通過改革和組織再造，整合內部資源，將傳統的電話保險、網路保險、自助設備、網點整合成保險服務的前端體系，並滲透到管理、產品設計、財務、人力資源等部門，實現保險業務運營效率的全面提高。建立適應保戶戰略的、職能完整、交流通暢、運行高效的組織機構，以「保戶需求挖掘」和「滿足」為中心，實行業務流程的重構，加強基於保戶互動關系的營銷和產品銷售（服務）工作，統一保戶聯系渠道，針對保戶的需求及時推出創新的保險產品和服務，全面提高MIS應用級別和商業智能、保險業務信息系統、決策管理系統、經濟環境信息系統、保戶信息系統、統計報表系統、賬戶信息系統和決策模型、方法庫、專家系統等的應用效果，集中對業務流程的主信息流進行搜集、整理、挖掘、分析和利用，從而起到對商業保險提高管理效率、效果的重要作用，最終以形成CRM系統支持的商業決策分析智能為目標。 其次，CRM要能夠將原來相互獨立的商場、營銷、服務、管理人員整合成一個統一的、高效的、能夠滿足各種「保戶需要」的強大團隊，同時提供一個各部門共享的信息平台。並通過這個平台，為保護提供更加高效、便捷的個性化服務。 第三，CRM要能夠為保險系統打造核心競爭力。通過CRM來優化保險的組織體系和職能架構，形成高效運行的管理系統和信息系統，加強開發、創新和營銷金融產品的能力，從而為打造保險的核心競爭能力提供強有力的系統保障。 二、滿足保險業務的三類CRM在上述目標下，有什麼類型的產品可供選擇呢？對保險來說，有分析型、運營型和協作型三類CRM，而這三類CRM也有著很大差別，對於有不同需求的保險需要有不同的選擇。 1.保險分析型CRM 分析型CRM適用於保險分司在建立CRM的初期。隨著保險市場細分，各項新系統的應用，保險業務的各種離散的數據不斷增多，如何將這些龐大的、分散的、冗餘的保險業務數據有效地管理和利用起來並發揮作用，是保險公司面臨的最迫切的問題。因此，建立分析型CRM通常是保險分司實施CRM系統的切入點。下面具體分析一下分析型CRM能滿足保險業務的哪些需求。 首先，滿足保險業務對「過程」管理的需求。過程管理是保險管理的主要部分，過去的重結果輕過程的管理模式，無法形成一種管理規范。利用分析型CRM，對整個經營過程進行跟蹤，並根據跟蹤的結果來調整經營方向，過程管理是保險公司提升整體管理水平的客觀要求。 其次，分析型CRM能夠滿足保險公司對保戶狀態、保戶行為分析的需求。利用分析型CRM提供的多維特徵分析、保戶行為分析，使保險公司更清晰、深入地了解自己的保戶，並按行業（職業）、地區、消費習慣、年齡及性別等進行多角度的分析、論證，繼而制定和改進相應的市場策略，並利用分析結果指導保險分司的市場行為。 第三、分析型CRM滿足保險分司對保險成本分析的需求。傳統的理念認為「保戶就是上帝」。其實，保戶也並非都是上帝，有相當比例的保戶是會給保險帶來損失的。例如，服務費用過高保戶以及帶來訴訟的保戶等。利用分析型CRM對保戶進行綜合評價，准確判斷它對保險的貢獻度、忠誠度，從而實現按貢獻度、忠誠度對保戶進行分類，對重要保戶提供更加方便、快捷、滿意的服務，對其特殊要求給予更加快速的響應。對那些貢獻度極低，服務成本很高的保戶則降低服務水平直至剔除該用戶。 2.保險運營型CRM 運營型CRM適於保險公司在建立CRM的中期。利用運營型CRM使保險業務流程化，營銷部分自動化，建立前台和後台運營之間平滑的相互鏈接和整合，跟蹤、分析、驅動市場導向，為保險公司的運營提供決策支持。 運營型CRM能夠滿足保險公司網點分布決策與效益最大化的需求。它能夠合理調整保險公司網點分布，整合保險公司的核心業務流程，使保險公司與保戶之間具有更親近、更具響應性的關系。它能夠對保戶數據進行在線分析和數據處理，明確網點分布，減少冗餘，使保險業務處理的流程更加流程化、自動化和智能化。 運營型CRM滿足保險公司對運行管理、自動銷售管理、時間管理的需求。它能夠連接、調整、整合保險公司的現有系統，並能夠自我修復IT系統，使保險公司以更多的時間管理業務。通過運營型CRM系統可以實現保險公司的運行管理、自動銷售管理、時間管理、工作流的動態配置與管理、業務信息交換等功能。它將保險的市場、銷售、咨詢、服務、支持等全部集成起來，充分利用保險網點櫃台、自助設備和電話保險、手機保險、網上保險等為保戶提供保險信息和咨詢服務，同時採集保戶信息的第一手資料，並與保險公司的管理與運營緊密結合在一起形成一個使保險各業務部門共享信息的自動化工作平台，將來自保險公司各個櫃面業務系統的保戶交易數據和來自於其他有關保戶資料信息和服務信息有機地集成在一起，建立統一的保戶信息中心 3.保險協作型CRM 協作型CRM適於保險公司在實施CRM的中後期。利用協作型CRM集成各種服務渠道，綜合服務平台，保險公司能將保戶的各種背景數據和動態數據收集整合在一起，同時將運營數據和外來市場數據經過整合、變換裝載進數據倉庫，以便為保戶提供綜合、全面、真實、可靠的信息。 保險協作型CRM能夠滿足保險公司對「交流渠道」的需求。它能夠實現多種保戶交流渠道，如呼叫中心面對面交流，將現有的業務流程放到INTERNET上，並通過INTERNET進行信息交互。通過協作型CRM能夠全方位地為保戶提供交互服務，利用多種交流渠道與保戶進行全方位交流，如現有的各種應用系統，包括保險計算機終端系統、「銀保」、「銀證」銷售點服務系統，電話保險和網路保險、電子郵件／傳真、保險呼叫中心，保戶服務中心等集成起來，使各種渠道融會貫通，保證各個渠道管理的一致性。不論數據是來自營業網點、互聯網站、呼叫中心，還是傳真、電子郵件，都能保證保險公司和保戶得到完整、准確和一致的保險信息，並將信息和知識轉化為保險公司的戰略和戰術行動，用於提高在所有渠道上同保戶交互的有效性和針對性，把合適的產品和服務，通過合適的渠道，在適當的時候提供給合適的保戶。 由此可見，分析型、運營型和協作型CRM能夠通過集成各種與保戶接觸的渠道，如網上保險、企業保險、呼叫中心、WEB服務、電子郵件、傳真等，建立統一、高效的與保戶交互的接觸界面，並以此為基礎，建立基於可定製業務流程基礎上的銷售管理、市場營銷、保戶服務與支持等與保戶相關的全部業務的應用系統，形成跨地區、跨部門的業務處理協作環境。通過對與保戶接觸過程以及企業面向保戶的協作過程所產生的大量數據進行分析，識別保戶規律，指導公司的運作過程，進一步改善與保戶的互動關系，發現和捕捉更多的市場機會。 對於保險公司來說，可根據自身業務的實際情況來選擇分析型、運營型或協作型CRM找到真正適合自己的CRM.使中國的保險業務在中國加入WTO後管理和業務得到進一步提升，競爭力進一步加強。(t227)

㈨ 職業生涯規劃中進行時間管理的意義

職業生涯規劃中進行時間管理的意義如下：
時間管理意義一：
改變你的想法
美國心理學之父威廉•詹姆士對時間行為學的研究發現這樣兩種對待時間管理意義的態度：「這件工作必須完成，但它實在討厭，所以我能拖便盡量拖」和「這不是件令人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它。」
當你有了動機，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣，只需強迫自己現在就去做你所拖延的某件事。然後，從明早開始，每天都從你的to do list中選出最不想做的事情先做。
時間管理意義二：
學會列清單
時間管理意義中要把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當你看到自己長長的list時，也會產生緊迫感。
時間管理意義三：
遵循20比80定律
生活中肯定會有一些突發困擾和迫不及待要解決的問題，如果你發現自己天天都在處理這些事情，那表示你的時間管理thldl.org.cn並不理想。成功者花最多時間在做最重要，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的事。
時間管理意義四：
安排「不被干擾」時間
每天至少要有半小時到一小時的「不被干擾」時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關在自己的空間裡面思考或者工作。這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。
時間管理意義五：
嚴格規定完成期限
巴金森 (C. Noarthcote Parkinson) 在其所著的《巴金森法則》(Parkinson\'s Law)中，寫下這段話：「你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那麼多時間。」如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內做完它。
時間管理意義六：
做好時間日誌
你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細地記錄下來，早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間，搭車花了多少時間，出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來，你會清晰地發現浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。
時間管理意義七：
理解時間管理意義大於金錢管理意義
用你的金錢去換取別人的成功經驗，一定要抓住一切機會向頂尖人士學習。仔細選擇你接觸的對象，因為這會節省你很多時間。假設與一個成功者在一起，他花了40年時間成功，你跟10個這樣的人交往，你不是就濃縮了400年的經驗？

㈩ 艾森豪威爾時間管理四象限定律縱坐標和橫坐標

(1)因為點P在第四象限,所以其橫坐標為正數,縱坐標為負數.兩數相加等於3,則P有無數個,只要|x|-|y|=3即可.例如（4,-1）（5,-2）（6,-3）
（2）因為兩數相加等於-5,P還是有無數個,只要|y|-|x|=5即可.例如（1,-6）（2,-7）……