唉有事弄虛作假的人啊!!!!!可悲啊!!!!
㈡ 保險行業的櫃面管理人員應具備的條件
這個我是比較有體會的,因為在保險公司做了很多年,特別是分公司。 要做好櫃面管理人員: 首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者,代表的是公司的形象,因此你需要時刻保持個人形態的OK,千萬不要蓬頭垢面,這樣客戶感受會很差。 然後就是要有服務的心態,時刻為客戶著想,多站到對方的角度思考問題,這樣能取得客戶的信任和好評,領導就會器重你了。 最後要注意培養自己的耐性、忍耐力,因為櫃面管理人員的工作很雜很細,繁忙的工作容易讓人心煩,這時要千萬的剋制,決不能與客戶吵,否則投訴一多領導會找你麻煩的。 以上都是個人經驗,請參考。
採納哦
㈢ 如何做好保險公司的櫃面管理工作
首先自己必須對櫃面各項業務知識有一個全面的了解與掌握,只有這樣,才能在進行櫃員的培訓及疑難問題處理時游刃有餘,其次,要加強注意團隊凝聚力的建設,要讓團隊的每一個成員都有一個積極的工作態度,有良好的服務技能。再次,要加強對櫃面的巡視,及時處理櫃面的特殊事件,努力營造一個溫馨愉快的職場環境。還有,要充分掌握自己的崗位職責,清楚每天、每周、每月必須要做的各類事務。
總之,做為一個櫃面管理者,一要清楚自己應該干什麼(即自己的崗位職責是哪些),二是要協調好公司內外部的關系,盡力讓櫃員有一個愉快的工作氛圍,三是自身的業務知識要全面。四是要有較強的責任心。
㈣ 人壽保險公司櫃面經理如何合理安排時間,提高工作效率
先把你的櫃面業務熟悉了,會背了,操作苦瓜爛熟了再說。熟悉了會變通了,你的工作量就下降了。
人壽的櫃面是讓我測底沒脾氣的,有去過的人都知道要辦理個保全都要等半天,排號到了結果櫃員還不懂操作,讓我郁悶死了。
㈤ 中國人壽綜合櫃員工作思路怎麼寫
根據公司與社會的發展形式,對櫃員的綜合素質有個更嚴格的要求。一名櫃員要全面掌握從保單的初審、核保、保全、接立案,甚至是收、付費等櫃面所涉及的各種服務項目。你可以從你現在所任的崗位寫起,然後是與你的崗位有關聯的其他崗位,從對崗位責任的認識、范圍,到你自己或做或看或感受的內容寫你對各種崗位的認識與理解。你想如何做,怎麼做,以及你認為此崗位有什麼需要改進與改善的地方。當然,越全面,越深刻越好。忌寫些大而空的東西,對崗位細節方面著重些為好。
㈥ 保險公司的櫃面管理是做什麼的
這個我是比較有體會的,因為在保險公司做了很多年,特別是分公司。要做好櫃面管理人員:首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者,代表的是公司的形象,因此你需要時刻保持個人形態的OK,千萬不要蓬頭垢面,這樣客戶感受會很差。然後就是要有服務的心態,時刻為客戶著想,多站到對方的角度思考問題,這樣能取得客戶的信任和好評,領導就會器重你了。最後要注意培養自己的耐性、忍耐力,因為櫃面管理人員的工作很雜很細,繁忙的工作容易讓人心煩,這時要千萬的剋制,決不能與客戶吵,否則投訴一多領導會找你麻煩的。以上都是個人經驗,請參考。
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㈦ 保險公司,經營管理的目標
為客戶提供保障,為股東創造價值,為自己混口飯吃。恩恩
㈧ 請問保險公司做櫃面工作平時都做些什麼
出納崗(收錢,退錢),單證崗(管理單證),初審崗(新單審理),保全崗(保單退保,保單變更),新契約(負責掃描),回訪(客戶回訪),理賠崗。