Ⅰ 保險行業功能組成立的目的
(一)相互保險公司的特點1.相互保險公司是保險業從初級階段走向成熟繁榮的主要組織形式之一。西方國家保險業,多數是從第二次世界大戰之後重新起步的。發展到60年代,已具相當規模。據60年代末的統計:在世界各國人壽保險國際保險市場101組織中,相互保險公司的數量——美國153家、英國27家、西德38家、法國6家、加拿大13家、日本16家。可見相互保險公司佔有相當比重。其中日本相互保險公司佔全國人壽保險公司的76%。另據1962年美國人壽保險業統計:所有相互保險公司業務量之和為2334億美元,佔美國全部人壽保險業務量的60%。從西方各國保險業發達歷程中可見:所騎「黑馬」之一,就是相互保險公司。2.相互保險公司生命力強,競爭性強,較其他形式的保險公司相比,極易擴張發展。以日本最大的保險公司日本生命保險公司為例:該公司1889年成立之初為股份制保險公司,「二戰」期間瀕臨破產,在戰後改制為相互保險公司後,注入極大的活力,很快發展壯大,成為日本第一,並在全世界壽險業中處領先地位至今。又如美國的紐約人壽保險公司,1845年成立,1998年總資產已達1220億美元,在全美個人保單銷售中名列第一。該公司之所以能在150多年的風雨中強盛不衰,其重要原因是採取了相互保險機制。再如英國標准人壽保險公司以及許多具有相當實力的保險公司,都是相互保險公司形式。3.相互保險公司發揮了保護本國民族保險業的作用。相互保險公司的基金與股份公司的股金完全不同,可以說是對股金的排斥。因為在其內部,只吸收保險購買者做為成員,不允許僅以投資為目的的股東加入。這使來自國外的保險資本,只能在相互保險公司之外望塵莫及。因此各國強大的相互保險公司,都是本國民族保險業的主力軍,客觀上成為捍衛本國民族保險業的衛士。
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Ⅱ 保險公司如何建立功能小組
一般的功能小組很多時候是在早會時候才會體現其作用的,這要看團隊建立的時間了,如果團隊做的很大,也有很多人開早會的話,可以從團隊裡面直接挑選人員,要先選一個組長來統籌管理小組成員。接下來有早會流程主持人、安排開心一刻的主持人,晨操領跳者、早會學習內容主講人。
Ⅲ 保險公司輔訓功能組
督訓應該是做代理人培訓的,需要有基本的保險功能,產品,理賠,營銷等知識,學歷至少本科。前景嘛,從基層做的任何工作,做得好的都有很大的上升空間。我覺得關鍵看你的個人喜好和優勢,如果口才不錯的,做督訓應該不錯。
「組訓」,顧名思義就是「組織培訓」,具體工作是對外勤業務員進行培訓,完成公司上傳下達工作,協助外勤隊伍發展,團隊業績推動等等。
這個督導有很多種的。像某個大區域(可以管幾個省的)的督導可能月工資相當高,也有部門或者崗位的督導,只是比普通崗位工資稍微高一些而已。
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Ⅳ 保險公司的定義和功能
保險公司是採用公司組織形式的保險人,經營保險業務。
1、保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作「直接展業」,保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱為「間接展業」。
2、業務承保
保險人通過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。
3、保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請後,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失情況進行調查,並且予以賠償的行為。
(4)保險公司日常管理功能組擴展閱讀:
保險公司可以這樣分類:
人壽保險公司,包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。
財產保險公司,包括火災保險、海上保險、旅遊保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險。
按照中華民國保險法之規定,兩者必須分開經營。所以有的保險公司成立了集團公司,下設獨立核算的人壽保險公司和財產保險公司。
再保險公司是保險公司的保險公司,對保險公司承擔的風險進行分散和轉嫁。
Ⅳ 保險公司功能組架構圖
好的組織架構圖可以顯示其職能的劃分,可以知道其權責是否適當,可以看出該人員的工作負荷是否過重,可以看出是否有無關人員承擔幾種較鬆散,無關系的工作,可以看出是否有讓有才乾的人沒有發揮出來的情形,可以看出有沒有讓不勝任此項工作的人擔任的重要職位。步驟/方法方法名稱:細分整合法步驟:組織架構圖並不是一個固定的格式,關鍵是要考慮是否符合公司發展戰略的需要,組織架構的功能是為了實現戰略效果而將相關工作進行劃分,因此要根據企業具體情況制定具體的個性組織架構圖。
企業要根據具體情況(如部門的劃分、部門人員職能的劃分)制定具體的、整體的、個性的組織架構圖,各個部門也要制定部門的、具體的、細分的組織架構圖。
例如,營銷中心。
如果一家企業的營銷中心包括:市場部、企劃部、銷售部、單證部,那麼本企業的營銷中心的組織架構圖可以制定為:單個的、具體的、細分的小部門組織架構圖做好後,結合在一起就成組成了整個部門的組織架構圖,然後再把每個部門的(比如生產中心的、行政中心的、營銷中心的、其它部門的)組織架構圖結合起來,就形成了整個企業的組織架構圖。不同行業組織架構圖模板每個行業的組織架構圖肯定不會一樣,因為不同的行業部門劃分、部門人員職能、以及所需人員不同。下面就列出幾種行業的企業組織架構圖,供大家借鑒。注意事項當然,即使是同一行業,企業組織架構圖也要根據自身企業的具體情況制定。
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Ⅵ 簡述保險公司的功能
您好!
保險是經濟「助推器」和社會「穩定器」,關系國計民生,關繫到社會生活中的每一分子。
保險公司是社會的穩定器,讓社會上的各種突發時間對民眾造成的影響降低,例如意外,重大疾病等。
與其他行業不同,保險業經營以風險為對象的產品,具有經濟補償、資金融通和社會管理功能。保險公司天然承擔著經濟和社會雙重責任,其社會責任與生俱來。但是這只是基礎,公司大了,社會責任會更多。
希望幫到你!詳細請查保險法!
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Ⅶ 保險電銷功能組建設
隨著保監會前一段時間發放的保險電銷執照的數量不斷的增加和經營范圍日益的擴大,越來越多的產險公司都在呼叫中心的電銷部分加大了投入。由於取消了中間環節,整合了相關渠道,這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相採用。然而,在系統建設過程中,平台,數據,流程,使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看,搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。
電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那麼,如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話,它應該包括:
了解客戶全面信息
知道是在和誰打電話當然是第一步。姓甚名誰,家住何方只是最基本的信息,獲取客戶的經濟及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。
SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基於角色概念,描述了數據的業務分類,而且可以映射大量的介面和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能,無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。
發現需求尋找商機
保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話,就是發掘客戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色,慷慨激昂地細數自家保險產品的特點,然後把選擇的機會扔給客戶。
SAP客戶交互中心(CIC)作為SAPCRM(客戶關系管理)的一個關鍵組件,為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前台系統與您的後台系統,以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起,且包括了所有的接觸點:Internet,呼叫中心,電子郵件,簡訊(SMS),在線聊天,傳真,郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心(CIC)具備了電話銷售業務模式,以詢價和訂單管理、一個座席工作台、以及互動式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。
事例:
保險電話營銷在蓬勃發展的同時,自身的問題也日益顯現,並引起了監管部門的重視。繼今年4月上海銀監局發布風險提示,勒令相關商業銀行規范操作後,保監會於近日下發《關於促進壽險公司電話營銷業務規范發展的通知》,對保險電銷業務重新進行規范。
根據《通知》的要求,保險公司通過電話渠道銷售的產品應註明「通過電話渠道銷售」,並經保監會批准或備案,同時應設有電話營銷專用呼出號碼,並在全國性媒體上公示電話號碼,公示時間不少於3天。這意味著如果市民接到保險公司營銷電話,一旦發現不是該公司專用電話,可以立刻放棄。
問題逐漸顯現
據上海消保委的統計數據顯示,去年涉及銀行信用卡「嫁接」保險銷售的相關投訴已達到10.26%。而「消費者知情權難保障」、「持卡人信息外泄」以及「扣款比較隨意」已成為保險電銷最遭詬病的三大問題。
不少消費者反映,銀行通過電話方式銷售保險時,消費者不能詳細、完整地了解保險的具體內容,也不完全知曉通過這種方式購買保險的程序。此外,通過電話方式推銷保險難讓消費者辨別推銷人的身份並評估其資質。更為重要的是,信用卡扣款必須在消費者本人簽名確認後才可進行,但電話銷售在從信用卡用戶的賬戶中扣保險費款項時,省去了消費者簽名確認的環節,這其中存在不小的風險。
希望對你有所幫助。自己截下。祝你早點寫完、早點輕松咯!
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