保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!各行各業的發展都需要團隊之間相互合作,這樣才能達到事半功倍的效果,因此一個好的保險團隊需要相應的保險團隊管理辦法。
Ⅱ 現在保險團隊管理辦法基本上常用哪種
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!各行各業的發展都需要團隊之間相互合作,這樣才能達到事半功倍的效果,從而帶動行業的進步。一個好的團隊需要有正確的管理方法,這樣才能發揮團隊的最大力量。因此,好的保險團隊管理辦法很重要。
Ⅲ 保險公司的團隊管理
一、關懷
一位經驗豐富的保險精英人士談到團隊管理時表示:「我選擇業務員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業務的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為,人關鍵是品質和心態,如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會錯的,而有些老業務員做得倒不一定好。」
當談到管理銷售團隊有怎樣的體會時,對方如是說:「第一是要求業務員都成為『舵手』、『醫生』,『舵手』能夠把握全局,而『醫生』能在最短的時間內找出市場病症,並對症下葯。第二是把愛心給業務員,真誠地關心他們。第三是給他們灌輸技能,做好他們的老師,讓他們佩服比讓他們害怕更重要。第四是告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵他們多面對挑戰,對市場、對公司都充滿希望。這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。
二、執行
銷售人員最應該看重的是品德,一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些「空白人」,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,進行培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。要做好「傳、幫、帶、教」的作用,把他們一個一個都培養起來。
好的銷售人員首先要有「執行力」,執行力強,這個業務員就是成功的。可以要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會「跟蹤」一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
三、責任心
保險代理人是保險公司的中流砥柱,險企到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標准。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標准中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。
構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標一致,雖然每個人都不一樣,但是只要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。可經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮斗,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
好的銷售團隊都有非常強的向心力,要把這個向心力激發出來,讓銷售人員圍著公司這個「心」而努力工作,進而在工作中提高自身的素養。
四、激勵
很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在於激勵措施不到位,員工心裡有怨氣,要麼是一言不發憤然離去,要麼是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。那麼,如何才能更好地激勵業務員從而形成一個團隊呢?很簡單,只需廣開言路。業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽他們的呼聲,進行有選擇地採納,然後相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值,對他們的精神是一種推動。
二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到「錢」的時候一定要謹慎,但是謹慎不是摳門,而是不要輕許承諾,但是承諾了就要說到做到。有一句話說「人的耐心只有30天,因此工資是一月一發。」其實替業務員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現承諾,給予他們實現銷售目標後可以得到的東西:或是提升或是獎勵。如果企業在這時候沒有及時兌現,那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心,還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。
還有一點是注意樹立領導的形象,讓大家感覺到你是一個體貼下屬、親近隨和的領導豈不是比讓大家認為你是一個整天裝酷、只會發號施令的人強多了?
五、溝通
溝通比什麼都重要,構建一個好的銷售團隊,領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好,溝通是最好的工具。銷售團隊是由每個人組成的,這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的,但是到一起後就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的思想和處事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們糅合到一起,讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來,這就要靠心靈的交流了。
溝通的方式有很多種,但是最根本的就是要盡量滿足個人所需,在「發展」的大前提下把這些人的積極性調動起來。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 保險公司團險部的基礎管理
對於團險銷售人員而言,他所接觸的客戶層次相對較高,對於自身技能的要求也就高,因此,必須全方位提升其個人修養,一個完整的團險銷售人員的課程體系應該包括以下幾個方面:
第一,銷售技能類課程,必須建立以顧問式銷售和大客戶銷售為基礎的銷售技能課程體系,確保銷售人員能夠掌握最新的銷售理論和實戰技巧。
第二,專業知識類課程,包括保險專業知識、稅收政策、財務制度、人力資源管理等等。團險銷售人員不僅應當成為保險專家。同時對企業的財務和人力資源也應該有所涉獵,這樣才能跟客戶在同一個平台上進行對話。
第三,銷售管理類課程。此類課程為團隊主管和營業部經理等銷售管理人員設置,為團隊的興旺發展打下基礎。
第四,心態調整類課程。除了常見的成功心理學等激勵類課程之外,還應包括公司的經營理念、企業文化等的宣導,旨在調整團險銷售人員的心態,保證銷售人員能保持銷售的激情,理解和執行公司的銷售政策。
第五,通用技能類課程,包括溝通技巧、商務禮儀等課程,旨在提高銷售人員的全面修養。第六,其他。對一個團險業務人員來說,既需要和企業客戶里的單個經辦人打交道,又需要考慮企業客戶的整體利益。因此,必須博學多才,才有可能迅速與客戶找到共同話題,拉近彼此的距離。
(2)實施體系
第一,必須對不同業務層級的銷售人員制定製式和非制式的培訓要求。簡單說,制式培訓就好比是學校里的必修課,應該包括一個合格的銷售人員必須掌握的知識和技能;非制式課程相當於是選修課,是銷售人員提升個人修養、向更高層次邁進的台階。
第二,培訓的實施形式應該多樣化。與個險代理人相比,團險隊伍的流動性相對較小,培訓的對象相對固定。這一方面會使得培訓的體系和銜接性可以更為完整一些,另一方面,培訓是一項不斷重復以達到改變受訓者行為模式的工作,培訓對象相對固定對培訓的形式也就提出了更高的要求。因此,除了傳統的封閉開班培訓之外,培訓還應採取早夕會、知識競賽、辯論賽、拓展訓練等多種形式,以保證培訓的效果。
第三,公司各層級培訓部門必須明確職責。這一點對於只在某個城市開展業務的保險公司來說可能並不十分重要,但對全國性保險公司業說,是構建培訓體系的重要內容。總、分公司需要明確自身的培訓對象,一般而言,對於剛剛入司的新人的培訓應當由分公司承擔,占銷售人員總數15~20%的高層銷售人員和銷售管理人員的培訓應當由總公司為主導,中間層級的人員培訓可由各分公司按相近地域組織區域培訓。
(3)監控體系
第一,必須做好訓後評估工作。按照現在較為流行的培訓理論,訓後評估包括四個層面的評估,即反應層面、學習層面、行為層面和效果層面,其中,反應層面和學習層面的評估是就培訓結束當時學員對知識的掌握程度進行評估,行為層面和效果層面的評估則是評估培訓對學員工作行為的影響以及由此而帶來的效果。目前,對培訓的評估基本上還停留在前兩個層面,如何對學員的後續行為進行評估以保持培訓效果的持續,應該是各家公司努力解決的問題。二是必須取得銷售管理人員的支持。培訓絕不僅僅是培訓部門的工作,學員的直接上級必須在訓後致力於為學員提供可以施展培訓所學的環境,才能保證培訓的效果。
2.公司需要明確經營理念、嚴格管理
僅僅依靠培訓工作是無法打造出一支優秀的銷售隊伍的,如果一家公司奉行的就是高成本低利潤的擴張政策,甚至不惜以違規操作來獲得一時的市場份額,那麼,即使是給予銷售人員全世界最好的培訓,也無法提升銷售人員的素質。因此,保險公司需要明確自己的經營理念,明確團險必須為公司創造利潤,杜絕銷售過程中出現的損害公司長遠利益的行為。只有如此,才能在銷售團隊里營造出積極向上的氛圍,給銷售人員以壓力和動力。
3.保監會需要嚴格監管,創造良好的市場競爭環境
因為市場環境惡劣而導致保險業畸形發展,已不乏前車之鑒,作為保險行業的監管部門,保監會應該努力整頓市場秩序,大力懲治違規行為,規范團險業發展。只有在一個公平、公開、公正的市場競爭環境下,提升內功的需求才會變得迫切,培訓也才有可能真正地展開。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 關於保險團隊管理技巧哪種好
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!市場上有很多保險團隊管理技巧,它們沒有好壞之分,您可以根據自身實際情況選擇合適的保險團隊管理技巧,適合您的才是最好的。您可以參考學習下面的技巧:
1、培養職員的學習意識。保險市場是不斷發展變化的,即便是資深的從業人員也需要不斷充電學習,了解最新的市場動態和新的銷售方式。因此,主管要培養職員的學習意識,讓職員定期充電。例如,推薦各類專業書籍、雜志報刊等資料等給屬員,鼓勵職員參加理財規劃的課程培訓、銷售技能培訓、講座等。
2、互動溝通。作為企業的營銷管理人員,要想打造高效能營銷團隊,就必須要定期與下屬進行溝通,由於營銷人員地處市場一線,因此,他們需要關心,需要愛護,需要撫慰,如果管理者能夠及時與他們進行心與心的溝通,就能夠讓他們心存感激,通過溝通,不僅能夠讓下屬理解企業的營銷戰略與意圖,而且,還有助於提高團隊執行力,更便於及時地發現問題和解決問題。
3、注重協作。一個團隊要想發揮1+1>2的效果,就必須要注重團隊成員之間的協作,藉此發揮團隊合力。而作為一個高效能的營銷團隊,團隊成員的能力甚至個性都一定是互補的,能力或者個性過於一邊倒或者趨於雷同的話,其實,並不利於團隊的進步與成長。
按需選擇合適的保險團隊管理技巧,對您有利無弊。聚米網上有很多可以借鑒的保險團隊管理技巧,歡迎您前來查詢。
Ⅵ 保險團隊管理技巧哪種好,有沒有好的辦法
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險業的發展不能只靠保險營銷員的努力,而需要管理層和基層員工共同努力。作為一名保險公司的主管,您需主動學習必備的保險團隊管理技巧。