A. 保險公司經營方面思路
給你看一篇範文吧呵呵2005年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下文秘寫作網版權所有，全國公務員共同的天地!，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結2005年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在2006年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險治理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的治理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和非凡風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險治理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練把握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過2005年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2006年裡將嚴格規范客服工作，把一流的客服治理平台運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行「熱情、周到、優質、高效」的服務宗旨，堅持「主動、迅速、准確、合理」的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘准確，定損合理，理賠快捷。4、在2006年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。文秘寫作網版權所有，全國公務員共同的天地!三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險%，非車險%，人意險%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，06年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在06年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。05年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，06年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。
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B. 企業管理的重點是什麼
（1）報酬：基本工資、獎金、員工持股與股票期權；
（2）學習與提高：培訓、職業生涯設計、績效管理；
（3）工作環境：組織氛圍、領導、績效支持、生活與工作的平衡；
（4）福利：健康、保險、員工幫助計劃、儲蓄、休假。
這四個方面，既是回報因素，也是激勵因素。其中，以非貨幣形式支付給員工，並能夠影響或改變員工的工作行為與工作結果，使員工為組織目標做出更大貢獻的因素，稱為非物質激勵因素。一般來講，學習與提高和工作環境是兩種重要的且長期有效的非物質激勵要素，
設計對員工的激勵機制與方法，應該著眼於這兩方面要素。
在現實中，企業對員工的激勵更多地注重物質激勵，而忽視了非物質激勵。物質激勵不是萬能的，花錢買不來長期的積極性，激勵不是交易，更不是博弈，因為物質激勵有剛性，而且存在著邊際效用遞減。因此，必須實現物質激勵與非物質激勵的均衡。以物質激勵為基礎，以非物質激勵為主體。
一些調查研究成果也證明非物質激勵的有效性。在一項的調查中，中國員工按對其激勵的重要度排序前三項是：
（1）事業吸引人，工作中的成就；
（2）同事間人際關系的和諧；（3）心情舒暢。
赫茨伯格的激勵要素排序前三項依次為：（1）成就；（2）認可；（3）挑戰性。可以看出兩者基本是一致的。
因此，企業首先應該予非物質激勵以高度的關注，在企業內部構建系統的多元化回報與激勵體系；其次，在對員工的內在需求現狀調查研究的基礎上，設計與實施有針對性的非物質激勵措施；再次，通過企業文化和組織氛圍建設，在企業內部構建長效的激勵動力源泉。
從中國企業的激勵的現實來看，最有效的非物質激勵方法應該重點關註：加大人力資源開發的物質投入，通過系統的培訓教育，提高員工的職業化能力，提升員工對企業的組織承諾度；通過文化和氛圍建設，增強員工凝聚力；通過機制優化和變革，提升員工對企業的認同感。
C. 作為保險企業經營的核心問題是什麼
一、要有社會責任感和使命感，應該立足保障（健康險和意外險），因為保險就是化解風險、損失分攤的。（產品開發和主推險種方面）
二、要講究誠信，正確宣導分紅等儲蓄型保險，不能因為短期利益盲目誇大，最終影響整個行業形象，長期更不利於自身的發展。（銷售誤導方面）
三、重視教育培訓，保險公司的門檻本來就低，什麼樣素質的人都可能進入保險公司，所以如果後期的教育培訓跟不上的話，將會為自己帶了一批職業殺手，傷了客戶的心，丟了自己的臉。（員工能力素質提升方面）
四、重視服務，前台的服務，簡化相關手續，為客戶提供方便。正常理賠，不符合規定的，正確解釋，可以理賠的，及時迅速。（理賠方面）
五、待遇方面，業務人員的保障，員工的待遇。都說保險公司是操著賣白粉的心，掙著賣白菜的錢，既然所有保險公司的高管都意識到了這一點，為什麼不提升收入，增加員工的從業信心、留存率和忠誠度呢！
六、制度和感情，作為領導應該用制度和感情來約束和管理員工。嚴格管理、同時關心員工，培養感情。以身作則，嚴於律已才能嚴以待人。
真心的希望整個保險行業會有一個大的整頓，減少銷售誤導、加強服務，讓客戶滿意；提高收入，給業務人員一些保障，增強從業信心，而不要總給別人培養人才，對客戶負責，為自己的長久發展多做考慮。希望我的回答會對你有所幫助。
D. 企業管理的要點是什麼
一、公司高、中、基的關系；
1、高層好比是我們人的「頭」作為一個領頭羊就必須要有有一個思維超前的大腦，而且要規劃公司三年、五年、十年的規劃目標，規劃好整個公司的一切。
2、中層領導是一個人的「腰」，那麼作為腰就一定要起到作用，不能隨隨便便的去完成事情或工作，要把個人的這一份公司一絲不苟的完成而且要漂亮。公司設定的規劃目標一定要按照規劃去執行，領導下屬去完成公司的目標，無論目標是高還是低，企業的利益大於個人的利益，必須以企業為核心。
3、作為基層只要交他如何做，如何完成工作就行了，給他想要的。
二、身為一個管理者在管理中就要有一個管理者的風范，管的是人、理的是事。身為一個管理者一定要以身作則、時刻要有一個警惕的思維，要知道上級的想法、也要掌握下屬的心思，時刻保持清醒的頭腦；
三、規劃好員工的職業生涯，以及要讓員工的思想跟著企業前進，時刻要提高領導者的能力也要提升員工的工作能力。
總之理解企業管理是需要從某一個位置去理解的，每一個不同的位置看待的事物是不一樣的；
E. 保險企業經營管理學試題(急需)
1.B
2.C
3.C
4.C
5.C
6.C
7.C
8.C
9.C
10.C
11.A
12.D
13.C
14.A
15.B
16.A
17.A
18.B
19.D
20.D