買保險你就在一家保險公司買,他就會替你管理,就會統計你的保險額度,包括什麼時候交費,不需要單獨的軟體管理
B. 保險是種無形的商品 那麼從事保險經營活動的保險公司應該注意什麼
誠信經營,優質的售前售後和及時的理賠服務,適合客戶的保險產品方案和價格
C. 風險管理與保險的關系是什麼
專家解析|孫智:三峽工程保險「十項服務」模式-工保網
在三峽工程保險服務中,筆者根據客戶的服務要求,以及自身服務目標和競爭的需要,經過不斷的探索和研究,打破傳統的、單一的服務模式,探索出三峽工程「十項服務」模式。這種服務模式既能滿足三峽工程的保險需要,又能為公司營銷創造競爭優勢。
對於較大的賠案一般採取預付賠款方式,特別是在傷人事故,一般是先全額預付賠款,再辦理賠案手續,以便客戶及時處理事故。在理賠過程中,客戶上交索賠資料拖的時間很長,這是導致理賠速度慢的重要原因,我們採取「及時催、上門辦、幫助跑」的方式,加快了辦案速度。同時,對理賠結果以《賠款理算說明書》的形式告知客戶,說明賠款計算的依據、不賠項目或不賠金額的理由,便於客戶向有關單位和個人解釋索賠和賠款的差距。
9、客戶拜訪
經常拜訪客戶,加強溝通,密切感情,這是大客戶服務中的重要工作。三峽工程保險一年就一兩筆保險單,賠案也不是經常發生,如果只是在承保和理賠時與客戶見面,那就機會很少,感情也會疏遠。
所以,為避免「一保就不管」的現象,我們經常性地拜訪客戶。一是為高層拜訪做好基礎工作,上級總公司、省公司領導每年至少要拜訪一次中國長江三峽集團領導,就合作進行會談。我們負責聯絡、資料准備、接待等事宜。二是我們與業主有關部門、承包商、監理等層面保持聯系,這樣有利於與多方客戶保持良好的合作關系。
10、友情支持
發揮我們與當地社會接觸廣泛的優勢,以及我們的能力,為客戶做一些力所能及的工作。如,當社會少數人對三峽工程有異議時,我們在《中國保險報》等報刊雜志上發表、宣傳三峽工程風險管理的新聞報道,從保險的角度維護三峽工程的聲譽;再如由於我們與公安交警比較熟悉,經常為承包商的汽車辦理年審等有關事項;有的承包商要出差到外地去或回三峽,我們的員工就用車幫助接、送等等。
「十項服務」模式,是建立在以客戶為中心的理念之上的、對服務的一種全方位行動。它為三峽工程提供了完整性、附加性、超值性和延伸性服務,對滿足三峽工程全面性和多樣性的保險需要起到積極作用。
D. 我國社會保險宜採用哪種管理模式
監守自盜。
E. 資產負債管理在保險公司經營中的應用誰知道
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
商業銀行資產負債管理理論的演變和發展具有下面幾個特點和情況,請參考:
(1)保險公司進行資產負債管理的外部動因和條件;
(2)保險公司進行資產負債管理的內部動因和條件;
(3)保險公司產品的變遷對資產負債管理的作用及應用;
(4)保險公司進行資產和負債綜合管理的發展歷程。
(5)保險公司進行資產負債管理的外部動因和條件;
(6)保險公司進行資產負債管理的內部動因和條件;
(7)保險公司產品的變遷對資產負債管理的作用及應用;
(8)保險公司進行資產和負債綜合管理的發展歷程。
商業銀行經營管理理論由單獨的資產管理理論和負債管理理論發展到資產負債綜合管理理論。其中資產管理理論的發展經歷了三個階段:商業性貸款理論,資產轉移理論和預期收入理論。資產管理理論的主要觀點是銀行吸收客戶存款,其主動權在客戶手中,但銀行有運用資金的主動權,所以銀行可以在資產應用管理上著手,協調資產運用。而負債管理理論認為由於銀行可以主動負債以增加資金,如CDs,所以資金的流動性不僅可以通過強化資產管理獲得,也肯通過調劑負債達到目的。資產負債綜合管理理論強調把資產和負債綜合協調,運用各種手段對資產和負債進行混合式計劃、控制和管理,使之數量和結構上均衡,以實現利潤最大化。
這一演變過程說明了商業銀行在經營管理方法上的不斷的創新和進步及其管理理論的不斷完善。它們更加重視流動性,安全性和盈利性的統一和資產負債結構的協調。