Ⅰ 保險話術
X先生您好,這里是中國平安客戶專員,我姓聶,叫聶志君,我的工號是951520。您之前參加過我們的一個品牌調研,送您的免費險已經通過簡訊激活了。這邊呢還有個好消息告訴您,總部針對之前熱心參與調研的客戶特別推出了一個省小錢得保障計劃,我簡單的跟您說一下,您做個了解好吧?
這份保障您只需要每個月固定給自己或者家人省點零花錢,省夠8年,就可以享受平安提供的長達15年高額意外保障和服務。在此期間不管大到地震、洪水。小到不經意的燒傷、燙傷,只要是由意外造成的傷害都可以到平安申請最高40萬基本賠付。如果是乘坐公共交通工具出險的話我們是雙倍賠付,最高80萬元。無論理賠多少次,只要基本保額沒有賠滿,滿期後這個保費還是一分不少的全部返還給您,不僅如此,還會多返回所交保費的百分之5。
簡單的說我們這款保障是有賠、有返,還有增值,一舉三得。那我們公司這邊規定只能是中、農、工、郵、建、交通、招商這7大銀行的客戶才能申請加入。那請問您平時喜歡去哪家銀行辦理業務呢?
好的。這份保障是平安壽險理財中心專屬的一個計劃。我們只需通過這個受保監會監督的錄音電話,在線給您登記個人基本資料,辦理投保的手續就可以了。
您看您這邊是需要。月交390,基本保額20萬,還是月交488,基本保額25萬的呢?
辦理成功後,我們有專門的快遞人員給您上門配送保單,是送到您家裡方便還是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X對吧?
好的,這邊看您的生日是X,為了確保是您本人也方便日後理賠,請提供一下您的身份證號碼,是51開頭的嗎?
受益人默認為法定可以吧?
先生,那保單不保的部分也給您說明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒後駕駛、故意犯罪等11項。您在收到保單時要仔細閱讀條款和免責部分,沒問題的話,在回執單上簽個名字就可以了。
保費的繳納呢是通過銀行轉賬,跟您平時交水電費一樣的。您看您就是用X 銀行來參加這個計劃可以吧!我們會將您的繳費帳戶列印在保單上,作為您以後交保費和滿期返還保費的個人帳戶。那請您報一下您的X行的卡號,是XX開頭嗎?好的,您報一下帳號,我們這邊幫您提交到銀行審核通過。
按照公司規定首期是交3個月的保費,針對X銀行的客戶,我們會有專門快遞人員上門為您提供POSE機刷卡繳費服務,您到時候准備一張有銀聯標志的銀行卡,卡內須有足夠余額,在簽收保單後直接刷取前3個月的保費就可以了。第二個月和第三個月不用繳。您簽字授權以後,我們從第4個月開始每月從您提供的X銀行帳戶內代扣X元續期保費就可以了;好嗎?
好的先生,再跟您確認一下:您本人同意參加的是倍保如意兩全意外保險,續費8年,保15年,基本保額X萬,雙倍保額X萬,每月交X元的保費對嗎?
好的,保險合同在公司同意承保以及確定收取您的保費後開始生效,具體生效日合同上會寫明。另外提醒您一下:這是一個滿期返還險,中途退保有一定損失。自您簽收本保險合同次日起,有10天的猶豫期。今後如果您有關於保險的任何需要和服務,都可以直接撥打我們的服務熱線,會有專人為您服務。我的共號是951520,我姓聶如需服務人員上門理賠。在電話中說明一下就可以了。那您看先生對於這個計劃還有什麼不清楚的地方嗎?
好的,為了保障您的權益本次通話是有錄音的,明天我們主管會給您來電回訪,您對我的服務有任何意見和建議也可以及時提出,請您注意接聽95511的來電。祝您全家幸福平安,再見!
Ⅱ 銀行保險銷售促成話術
一、 說明篇: 1、 這款保險產品只要一次性辦理,期限為五年即可,到期一次性領取您所交的保費加上固定收益,外加我們公司給您的分紅和復利計息。同時擁有三重身價保障,既享受收益,又享受保障,是一份一舉多得的好產品,真的很不錯。 2、 這款產品類似零存整取,每年一次,到期一次性領取您所交的費用外加公司所給您十年的分紅和紅利累積,同時提供三重身價保障,最高四倍,到窗口就可以直接辦理,非常方便。 3、 這是一款集保障和收益於一體的多功能型保險理財產品,即可用於子女教育、創業金、養老金等用途,是一款非常適合像您這樣的客戶來辦理的保險理財產品,它交費時間由您選擇,只需要每年交一次,像您這樣的年齡按一萬元來辦理的話,不但每年有返還金,並且年年還有分紅,復利計息,同時還有高額的身價保障,您說是不是特別的合適?
二、促成話術:
1、趕上這么好的保險產品,一定不要錯過機會,在窗口辦理,非常方便,您看您辦理多少? 2、如果您現在辦理這款產品,既可以固定收益又享受浮動收益,另外還具備多重身價保障,是不是非常的合適?給您自己還是給您孩子,是不是都是一份不錯的攢錢計劃?
Ⅲ 保險的談單話術
保險的談單話術如下:
許多人對保險不感興趣,認為保險的收益太低,他們寧肯把資金投在相對風險較高的股票、債券等項目上。其實,真正懂投資的人都知道:不把雞蛋放在同一個籃子里。+
他們常把資金四等分,平均投資在股票、債券、房地產和保險上,當前面三項獲得高收益時,保險正好幫助他們節稅;當前面三項遭遇失敗時,保險卻能及時保障他們的生活經濟來源,或提供他們東山再起的資金。
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給 他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價,但若不採取行動,付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎麼辦?
6.保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費,而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是後悔沒有買保險?
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來,而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子,二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產,衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產,去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人,不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎?
19.買壽險如同和上帝簽一個合約,保證這二十年或一輩子都沒有問題,有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差,是不是要留下一些生活費,如果出差不能回來了,您要留多少生活費給家人呢?
21.購買人壽保險不是增加負擔,而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了,太太需要花更多的時間去賺錢養家,小孩不但沒有了爸爸,也沒有了媽媽。
23.如果今天老闆突然宣布減薪10%,生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力,薪水永無著落,妻子兒女的生活不是更困苦嗎?
24.很多人常說:「早知道……我就……。」如果不事先防範,等到災害發生,一切都太遲了!
25.一個寡婦抱著五百萬痛哭,另一個寡婦抱著棉被痛哭,二個人明天一樣要面對生活,您要選擇哪一種?
26.壽險就是金錢的代名詞,您可以反對保險,但對金錢沒有興趣嗎?
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上,並沒有花去。
28.什麼事最優先?買車、冰箱、電視?都不是,您的家人能繼續生活才是最重要的。
29.孩子生病時,您不可以說:「等一下,等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?孩子的教育費您會不會考慮?保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
31.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活,安全的保障,但您是否真正做到這種保證?
32.您的律師及會計師只能盡其所能,在合法的范圍內使您減少損失,但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人?如果不願意,您的太太改嫁給誰?沒有錢的寡婦可能必須再結婚,而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
Ⅳ 銀行保險簡單話術
曉得尚海派遊艇俱樂部怎麼樣?可靠不?
Ⅳ 保險如何做,話術怎樣
1、要那麼多錢有什麼用,生不帶來死不帶去。有錢有能力的人也一樣
——不是這樣的,有錢有能力的人離開人間時也帶走了他賺錢的能力,即你的生命價值。
2、我現在很健康,不需要保險。
——保險就像降落傘包,在你最需要它的時候你沒有準備好,那你就永遠不需要它了。
3、我要和太太商量一下
——你其實沒有必要和你太太商量,身為你太太的她,因為有你的照顧永遠不會需要這份保單,只有你的寡婦才會需要,你太太是不會知道寡婦的凄涼的。而且,這份保單不單純是為你太太設計的,它更是為你那可愛的孩子設計的。
4、保險公司倒閉怎麼辦
——你知道中國人壽保險公司成立多少年了嗎?——53年。
你知道有多少人在我們公司投保嗎?——6億人次。
我們公司經過53年的歷程,接受6億人次的考驗都沒有倒閉,你一投保就倒閉,你以為你是誰呀?(以玩笑口氣相對)
5、有錢願意存銀行
——你認為銀行有沒有買保險呢?銀行業一樣買了保險.——你相信銀行,銀行相信保險公司,你為什麼不直接相信保險公司呢?
6、我有神靈保佑不需要保險。
——其實我本來也不想來見你的,可我背後有一股強大的力量一直把我推倒你的面前,看來也不是我想讓你買保險,是你的神靈想讓你買保險,我看你還是付錢吧。(以玩笑口氣相對)
7、我等外國公司進來
——你以為外資公司的服務更好,更優惠嗎?這是看法不是事實,你犯了一個錯誤,把看法當成了事實。外資公司進入中國的目的都是為了賺錢。
假如你在國外,一不小心迷路樂,旁邊恰巧也有中國人,你會向外國人問路嗎?不會吧。
在外國你都願意相信中國人,在中國你為什麼會相信外國人呢?
8、醫療險推銷話術
——人總是會老的對嗎?—〉人老後總是會死對嗎?—〉通常人死前總有生病的對嗎?—〉
生病就要治療對嗎?—〉治療就要花錢對嗎?在你的醫療費用中我們為你承擔2/3的費用你願意嗎?
9、不要和我談保險,否則連朋友也沒得做。
——你承認你是我的好朋友吧?——(是。)
——那麼,假如我有事,你能幫我照顧我的家人一天嗎?——(可以。)
一周可以嗎?——(行。)
一個月呢?——( )
一年呢?——( )
十年呢?——( 不行。)
我可以,萬一你有什麼事的話,我會照顧你的家人一年、十年甚至一輩子!你看你自己一點責任也不負我卻這樣為你承擔100%的責任公平嗎?不公平吧。你看這樣好不好,你自己承擔5%的責任,剩下的95%由我來為你承擔你看怎麼樣?(聽起來不錯。)那好請你現在就拿出你應付的5%的責任的費用來吧。
10、忌談死亡者
——我從事保險工作已經兩年了,我每天間5個客戶,和每個客戶談10次「死」,一天就是50次,一年是18000次,兩年時36000次。你知道有多少人死了嗎?一個也沒有!根據我的經驗,越談死的人約死不了,不談的卻很難說,所以,我們還是繼續吧。(以玩笑口氣相對)
Ⅵ 保險公司理財營銷話術
第一篇專業化推銷流程話術
第一章主顧開拓話術
李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?
李先生,聽說你姐夫在事業上很有成就,在哪個單位高就?
張先生,這段時間房產很超值,你有沒有向你朋友推介購房?
張先生,我們家裡幾兄弟想開家公司,現在正准備辦執照,但不知有哪些手續。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認識,好請教一下。
張先生,這段時間股市很火,你賺了沒有?你朋友中,誰賺得多一點,哪天介紹我向他學習一下,我也想炒股。
(名片開拓術)
客戶:咦,怎麼你的名片上有一個洞?
業務員:我的名片可能有空洞,您的人生會不會也有空洞呢?您准備周密了嗎?
(創意行銷):帶一疊鈔票走向客戶,然後對著客戶打開公事包。客戶會問:「這是什麼?」我就說:「這就是我要推薦給您的產品,而且這一疊鈔票還會變做成捆成捆的現金,在您最需要的時候,立刻送到您的手中。」
第二章接觸話術
不少的准客戶在面對營銷員時,常因無所適從,而以親朋投保後反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險,此時,營銷員大可問問准客戶:「是什麼原因讓您不想購買保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人雲亦雲的無稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?」
應對客戶各種拒絕
我很健康,不需要保險
過去我也是這么認為,但我深入了解保險後才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質准客戶,您認為每天存3元好還是5元好?
保險不如存銀行方便,劃算
我還年輕,等年紀大一些再買保險
我有錢,不用買保險
正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什麼就不關心自己呢?
我有朋友在保險公司,不必了
第三章說明話術
你在強迫我買保險
政局動盪怎麼辦?
誰為你們保險業作擔保
公司經營危機,現金周轉不靈
那麼就給孩子買一點,我們嘛,就算了
等我老了再說吧
第四章拒絕處理話術
收錢很快,賠錢很慢
王先生,您的擔心是很正常的,在以前只有中國人民保險公司一家,在保險行業中處於壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著社會的發展競爭越來越激烈,到目前為止,全國已有30家保險公司,就我們山西已有三家,對於一家保險公司來說,競爭最有力的條件就是售後服務。而售後服務最重要的環節就是理賠。我們在短短10年資產已達到446億元,分支機構達715家,這些成績與我們的快速理賠是分不開的。
身體健康,不必保險
身體健康才好,我找對了人。上個月一個客戶想要投保100萬。因為他有心臟病結果沒有通過公司核保,白白浪費了時間和精力。現在的人身體比以前健康壽命長,活到75歲。但是人在60歲就要退休,有15年不能賺錢,而要用老本。假如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻要用老本。假面具如一個月一千元,15年需要18萬元,夫妻倆加起來就是36萬。只要從現在起一天存元就可以了。
第五章促成話術
我知道幾千塊錢不是輕易就能定下來的,但現在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購買保險,而這種保險將可能被證明買的沒有必要。雖然我們不願犯哪怕一元錢的錯,但我想您的生意和生活絕不會因這小錯而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過沒有,這樣有可能導致50萬元的錯誤。您想冒損失三千元的危險還是50萬元?難道您看不出現在要改正這個巨大的錯誤是多麼輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書上簽字。
我還是覺得保險沒有那麼好
王先生,保險當他真正發生效力的時候,可能也就是被保險人遇難的日子,對於他來說並不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死後不僅沒有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死後卻可以給家人留下幾十萬甚至上百萬的現金,您說哪一位對他的家庭負責呢?前不久在柳州發生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認為很安全的公共汽車所致,當場有79人遇難,致使幾十個家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年邁的父母,而其中只有幾人購買了人壽保險,對他們的家庭給予了一定的補償,您認為如果是您您會怎樣呢做呢?
第二篇健康險話術
1、孩子生病時,您不可以說:等一下,等我有錢時再生病,保險就是那筆錢。
2、業:聽說你母親住院了,情況怎麼樣了?
客:醫生說她腦子里長了個腫瘤,要開刀取出來,現在手術已經做了,花了4萬多,把我准備結婚的錢都花掉了。
業:你父母在國營單位服務了幾十年,醫葯費難道不可以報銷嗎?
客:她的單位效益不好沒錢報銷。
增員話術
業:是啊,現在的社會保障是很不夠,就算在效益好的單位,得了大病也只能報銷一些普通的針葯,真正能救命的還是好一點的進口針葯,而這些葯費就需自己掏錢買,加上護理費,陪視費、膳食費等等,真是病不起啊。
客:誰說不是呢?
業:那你有沒有想過替自己准備一份醫療保障呢?
客:我還很年輕,暫時不考慮了吧。
業:你也看見了,在腫瘤醫院的病人都不全是老人,現在空氣、水源、化學劑、農葯的污染已經很嚴重,一個人得大病的機會越來越高,而且有越來越年輕的趨勢,誰能保證自己不會得病呢?
買了保險還不是一樣會生病,買不買都一樣
有句話說得好:「沒什麼可別沒錢,有什麼可別沒病。」小病會讓您難受好幾天。大病就可能造成傾家盪產,生活無著落的嚴重後果,很多人就是因為經濟問題不能解決,不得不放棄很有希望的治療。
生老病死是自然規律,「生,老,死」是我們無法改變的,「病」卻是我們能夠預防和控制的。可通過鍛煉,增強體質,抵抗疾病侵襲,通過購買健康險,獲得生病是急需的各種費用,藉助現代高度發達醫學技術,控制疾病,延長生命,保證高質量的生活。
保險典故與啟示
第三篇增員話術
沒底薪
想做老闆嗎?做老闆哪有底薪?就是說因為沒有安全感,總叫他從頭做起,等續年不就有續佣了嘛!且當上主管後,就有管理津貼,是不是等於有底新薪?且更有安全感?
沒信心
信心來源哪裡?一件事情如果你曾經做過,或者曾經看別人做過,你會不會有信心?信心是不是來自於經驗?經驗是不是可以傳承?我們有一系列的培訓及優秀講師,難道還不有信心嗎?
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅶ 有沒有超級經典的保險拒絕話術
吳學文拒絕話術集錦(一) 1、要那麼多錢有什麼用,生不帶來死不帶去。有錢有能力的人也一樣 ——不是這樣的,有錢有能力的人離開人間時也帶走了他賺錢的能力,即你的生命價值。 2、我現在很健康,不需要保險。 ——保險就像降落傘包,在你最需要它的時候你沒有準備好,那你就永遠不需要它了。 3、我要和太太商量一下 ——你其實沒有必要和你太太商量,身為你太太的她,因為有你的照顧永遠不會需要這份保單,只有你的寡婦才會需要,你太太是不會知道寡婦的凄涼的。而且,這份保單不單純是為你太太設計的,它更是為你那可愛的孩子設計的。 4、保險公司倒閉怎麼辦 ——你知道中國人壽保險公司成立多少年了嗎?——53年。 你知道有多少人在我們公司投保嗎?——6億人次。 我們公司經過53年的歷程,接受6億人次的考驗都沒有倒閉,你一投保就倒閉,你以為你是誰呀?(以玩笑口氣相對) 5、有錢願意存銀行 ——你認為銀行有沒有買保險呢?銀行業一樣買了保險.——你相信銀行,銀行相信保險公司,你為什麼不直接相信保險公司呢? 6、我有神靈保佑不需要保險。 ——其實我本來也不想來見你的,可我背後有一股強大的力量一直把我推倒你的面前,看來也不是我想讓你買保險,是你的神靈想讓你買保險,我看你還是付錢吧。(以玩笑口氣相對) 7、我等外國公司進來 ——你以為外資公司的服務更好,更優惠嗎?這是看法不是事實,你犯了一個錯誤,把看法當成了事實。外資公司進入中國的目的都是為了賺錢。 假如你在國外,一不小心迷路樂,旁邊恰巧也有中國人,你會向外國人問路嗎?不會吧。 在外國你都願意相信中國人,在中國你為什麼會相信外國人呢? 8、醫療險推銷話術 ——人總是會老的對嗎?—〉人老後總是會死對嗎?—〉通常人死前總有生病的對嗎?—〉 生病就要治療對嗎?—〉治療就要花錢對嗎?在你的醫療費用中我們為你承擔2/3的費用你願意嗎? 9、不要和我談保險,否則連朋友也沒得做。 ——你承認你是我的好朋友吧?——(是。) ——那麼,假如我有事,你能幫我照顧我的家人一天嗎?——(可以。) 一周可以嗎?——(行。) 一個月呢?——() 一年呢?——() 十年呢?——( 不行。) 我可以,萬一你有什麼事的話,我會照顧你的家人一年、十年甚至一輩子!你看你自己一點責任也不負我卻這樣為你承擔100%的責任公平嗎?不公平吧。你看這樣好不好,你自己承擔5%的責任,剩下的95%由我來為你承擔你看怎麼樣?(聽起來不錯。)那好請你現在就拿出你應付的5%的責任的費用來吧。 10、忌談死亡者 ——我從事保險工作已經兩年了,我每天間5個客戶,和每個客戶談10次「死」,一天就是50次,一年是18000次,兩年時36000次。你知道有多少人死了嗎?一個也沒有!根據我的經驗,越談死的人約死不了,不談的卻很難說,所以,我們還是繼續吧。(以玩笑口氣相對)
Ⅷ 怎麼樣在銀行網點推銷保險的話術
你上崗之前應該有培訓的吧,培訓的時候「話術」應該是很重要的一部分吧。。。
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Ⅸ 怎麼銷售銀行保險,有哪些話術
話術那東西沒什麼意思,因為每個潛在客戶有不同的需求。建議你設想自己就是一個潛在客戶,你如果需要買保險 你關注的是什麼。。當然前提是你要對自己的保險產品有足夠的了解,每款產品的主打是什麼?針對不同需求的客戶 側重點應該是什麼。搞清楚了這些,你自然就知道怎麼去說服了