Ⅰ 保險公司保險救援 用花錢嗎
那要看是哪種情況下的救援了。
在被保險車輛發生交通事故後,如果交通事故是屬於保險責任的,救援發生的相關費用本身就屬於保險合同中約定的施救費用,這是保險公司按照保險合同約定要負責賠償的,其限額以保險金額為限,因此即使救援發生費用,只要費用花費符合國家或者保險公司的相關標准規定,都是保險公司要賠付的。
而如果是非保險責任事故的故障救援,那要看你投保的保險公司的服務承諾的規定了。目前各主要保險公司對於救援都有免費的承諾,但都是有限制條件的。比如救援的項目只限於較近距離的拖車、送油等一些項目。如果超出這些承諾的范圍,不是收不收費的問題,而是保險公司就不能提供相關的服務了。
Ⅱ 免費道路救援包括哪些服務
以平安車險的免費道路救援為例,包括:
一、接電服務:車輛因電力不足無法啟動時,救援中心幫助接電啟動。
二、緊急加水:車輛在道路行駛過程中如水箱缺水,救援中心可負責免費加水。
三、更換輪胎:車輛在道路行駛過程中,如因爆胎而無法行駛,救援中心可幫助更換車胎,但完好的備用車胎需由申請人提供。
四、現場搶險:車輛在道路行駛中發生故障,如屬於不需專門檢修條件、工具,僅需簡單更換配件的故障,救援中心負責現場搶險,但更換配件所產生的購置費用需由申請人承擔。
五、拖車牽引:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
六、吊裝救援:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具,運至申請人指定維修地點,拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
(2)保險車輛救援項目擴展閱讀:
規范道路救援行業,救援公司明碼標價,消費者一目瞭然,自主選擇。現在這類道路救援服務服務卡在淘寶、拍拍、阿里巴巴等網路上都已經有不同的品牌可供選擇了,可以比服務質量,比服務范圍,比價格。
相關職能部門完善相關的法律法規,規范收費、經營、服務,不能讓這個越來越大的市場自由發展,應該針對各種排量的汽車,在各種可能出現的情況下制定一個指導價,確定企業可上下浮動的范圍。
汽車道路救援行業由汽車維修業衍生而得到發展,應當集成相關職能部門的積極性,相互支持與配合, 盡快出台行業規范,對汽車道路救援的服務標准、質量等統一規范。
統一由一個專門的部門來管理這個行業,促進汽車修理廠、汽修小作坊、和專業的汽車道路救援公司等整個行業的發展,滿足人們愈來愈多的汽車出行需要。
構建全國自駕車流通服務平台,借鑒國際化運營實踐經驗,在管理模式、服務標准等方面,提供專業支持和技術保障。
構建汽車道路救援網,為自駕車出行提供保障,統一建設全國自駕游道路救援服務站作為專業化服務網路,提供快捷的拖車救援服務、建設自駕游活動基地或營地、承擔為自駕車出行者提供專業服務保障的重大責任。
建設中國汽車流通協會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業組織。加快呼叫中心系統、GPS定位系統、客戶關系管理系統、決策支持系統搭建的道路救援服務系統,解決自駕車主對服務資源需求的優化配置。
建立全國性的免費道路救援服務,由e修聯盟組織的眾多維修企業共同聯合,互幫互助,共同為車主提供任何城市都免費的救援服務聯盟正在建立,如接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車牽引等項目完全免費。使企業和車主合作共贏,互惠互利,保障放心出行,安全出遊。
Ⅲ 保險公司有什麼免費的救援服務
一、保險公司都有哪些免費服務?
1.免費送油服務
一些新車主對行車的細節不是關注很到位,所有有些時候會遇到汽油燒完了,可是一時找不到加油站加油,這個時候你可以電話聯系你的保險公司,請求提供免費送汽油服務,你只要承擔汽油的費用就可以了。這個條款一般是你在買車險的條款里就會有所提及,一般是一年1次-2次。提醒燒干汽油對汽車不好,所以一定要及時加油。
2.免費加水服務
和上面的加汽油服務相類似,當你的冷卻液不足導致水箱沸騰,沒法繼續行駛時,千萬別強硬著開,這樣會損害發動機。這個時候你也可以聯系保險公司,免費請求加水服務。因為比起其他救援公司,這個費用更加靠譜一點。
3.免費搭電服務
和上面的加油、加水服務類似,保險公司還會贈送搭電服務,這可能比沒油,開鍋的情況多得多,比如晚上沒關車燈,容易導致蓄電紙沒電,沒法啟動汽車了。這個時候你可以聯系4S店或者修理店提供搭電服務,不過很多是收費的,不過你聯系保險公司,他們可能提供有限次數的免費搭電服務。
4.免費拖車救援
開車在戶外拋錨的機會不是很多,爆胎了,動力系統的機械故障了。當你的車沒法行駛時,拖車救援就必不可少了。大家都知道拖車救援一般都是「天價」的,動不動就是兩三萬。所以這個時候你也要注意了,你買車險的時候,有些車險里是有贈送1次拖車救援服務的。一般是在100公里的范圍內,保險公司提供免費拖車救援。所以大家別錯過這在免費的服務,別被宰了。
5.免費快修服務
這個免費服務也是根據你購買的保險費用額外贈送的,當然也有次數限制。如果你的車在使用中出現小故障,而維修只需更換簡單的零件,比如:換電瓶、換輪胎等等,保險公司也是提供免費快修支援。當然不同的保險公司的不同險種能提供的免費服務項目也是不同的,大家可以關注一下。
6.免費吊車服務
如果開車的時候不小心掉入路邊的溝壑中、水渠什麼的,這個時候愛車脫困只能依靠吊車幫忙了。這個時候如果你隨便找當地的救援機構拉吊車過來,那費用會讓你後悔開車出來。這個時候你也可以聯系保險公司,請求進行免費吊車服務。這也是根據你購買的車險費用套餐額外贈送的,當然次數也是有限制的。
7.免費代為年審服務
現在很從車輛年檢的檢測場所已與保險公司合作。所以有些保險公司,就可以為客戶提供免費的年檢驗車服務,以及代驗車服務。
Ⅳ 汽車平安保險救援服務
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
中國延保救援集團非事故汽車全國道路汽車救援服務
1.緊急修理:車輛因機械故障無法正常行駛時,免費提供緊急修理服務。
2.電瓶充電:因電瓶缺電導致車輛無法行駛時,免費提供充電服務。
3.更換備胎:因輪胎故障導致車輛無法行駛時,免費提供更換備胎服務(持卡人需備完好備胎)。
4.應急送油/加水:車輛燃油耗盡無法行駛時,免費提供送油服務(免勞務費送油,每次3公升,按照市場價收取油費),發動機因水溫過熱或缺水無法行駛時,免費提供加水服務。
5.提供交通事故信息咨詢服務:當車輛發生交通事故時,為持卡人提供有關事故處理方面的信息咨詢服務。
6.單次專業車輛拖帶50公里不收費,超過50公里以上,按不超過10元/公里的標准現場收取費用。每日每車限一次免費拖車。
Ⅳ 想買太平洋車險,就是不知道他們家的免費道路救援包括哪些服務啊
太平洋車險免費道路救援包括10項服務:
1、緊急信息傳送服務
若客戶及其親屬遭遇緊急情況,我司可協助將有關情況盡快通知其家屬或客戶本人,或協助傳遞相應的文件材料。
2、在線故障排除指導服務
客戶車輛行駛過程中出現故障不能行駛時,可通過電話在線提供解決簡單問題的技術建議,如組合儀表盤報警燈亮,方向盤鎖死,檔位鎖死等問題。
3、駕車醫療救援服務
在自駕旅行過程中若有身體不適又難以找到醫療點時,我司可提供在線醫療建議和醫療轉介服務。醫療轉介服務僅限於客戶正在旅行或計劃前往的地點區域內所能覆蓋的醫療網點。救援不承擔任何可能產生的外部費用。該服務不是電話診療或120服務。
4、路邊快修服務
客戶車輛因機械或電器故障不能繼續安全行駛,對能在30分鍾以內排除故障的,我司可安排汽車維修技師抵達現場,提供現場機械維修。更換零配件所需要的費用由客戶自行承擔。
5、更換輪胎服務
客戶車輛爆胎時,我司可提供免費的輪胎更換服務,客戶僅需提供合適的備胎即可。
6、派送燃料服務
客戶車輛在行駛途中因燃油耗盡導致無法繼續行駛(油表顯示為零),我司可以派送燃油(散油遞送通常不多於10L);若當地有關部門禁止遞送散油的,我司將就近免費將車輛拖至加油站,燃油費用及路橋費需由客戶自行承擔。
7、加防凍液服務
客戶車輛在行駛過程中因缺少防凍液引致故障,經專業技師評估分析後,可以免費提供添加防凍液服務,客戶需指定防凍液品牌並承擔其費用;若添加防凍液仍無法恢復車輛行駛的,我司可免費將車輛拖至修理廠。
8、電瓶搭電服務
客戶車輛因電瓶饋電導致無法啟動的,我司可提供免費搭電救援服務。
9、緊急拖車服務
非事故拖車:車輛因機械或電器故障,駕駛失誤等非保險事故導致車輛無法行駛時,可在全國范圍內享受100公里以內的免費拖車服務。
事故拖車:車輛因交通事故導致無法行駛的,可在全國范圍內享受50公里以內的免費拖車服務。
免費拖車救援區域不包括有關當局禁止的第三方實施現場救援服務的高(快)速公路、隧道、大橋及部分城市主幹道等路段。因高速交警拖車等政府依法強制進行的拖車費用,以及救援服務過程中從故障點到維修店之間產生的路橋費,客戶需自行承擔。
10、困境救援服務
客戶車輛脫離正常的行駛道路陷入困境,包括:陷入路井、路溝;落入河流、水溝;側翻、倒翻或其他不可預見的特殊情況。我司將根據實際情況需要安排吊車或者相應的專業救援設施前往現場,設法使車輛脫離困境。
拓展資料:
服務熱線全國統一服務熱線:95500
電話投保及咨詢專線:10108888
服務對象:為在太平洋財產保險公司投保的9座及以下非營業客車的商業車險客戶。
服務范圍:道路救援免費服務僅限於中國境內一般施救車輛能通行和到達的區域,且不包括交通管制地段以及香港、台灣和澳門地區。
服務介紹:客戶車輛在中國境內(不包含港、澳、台地區)合法使用過程中,因無油、電瓶無電、電器機械故障等原因造成車輛無法正常行駛的,都可以撥打我司服務熱線95500申請道路救援服務。
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太平洋保險—產險SOS道路救援