❶ 題目:關於保險行業核心價值理念與保險文化的關系
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加強保險文化建設是保險業貫徹落實黨的十八大推進社會主義文化強國建設的重要舉措。培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念是保險文化建設的關鍵環節,對促進保險業持續健康發展具有十分重要的意義。
首先,培育和踐行核心價值理念是轉變發展方式、推動行業科學發展的內在要求。先進的行業文化具有強大的導向功能。培育和踐行核心價值理念,能夠從精神層面回答保險業的本質追求,為保險業發展提供根本的價值遵循,為保險經營和保險監管提供最終價值依託,確保保險業始終沿著正確的發展方向前進。當前,保險業正處在轉型升級的關鍵時期,培育和踐行核心價值理念,有利於引導行業樹立科學的發展理念,加快結構調整和轉變發展方式,不斷提高發展質量和效益。
其次,培育和踐行核心價值理念是加強行業文化建設、凝聚行業力量的有效途徑。保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念是保險文化的精髓,蘊含著我們對保險業生存和發展的根本價值取向,深刻影響著保險從業人員的思想觀念、思維方式和行為規范。培育和踐行核心價值理念,有利於廣大從業人員增強對保險業的認同感,樹立職業榮譽感,主動規范自身行為,激發幹事創業的熱情,匯聚形成全行業朝氣蓬勃加快發展的旺盛生命力、不竭創造力和強大凝聚力。
再次,培育和踐行核心價值理念是加強改進保險監管、提高監管效能的重要手段。保險監管是促進行業提升服務質量、防範化解風險、增強可持續發展能力的有效保障。在建設現代保險監管體系進程中,加強保險監管文化建設,培育和踐行核心價值理念,有利於明確監管工作的宗旨目標、基本要求和評價標准,為制度設計、政策部署、法規制定提供正確的價值導向,促進監管機構創新監管思路,健全監管制度,改進監管方式,不斷提高保險監管的科學性和有效性。
此外,培育和踐行核心價值理念是提升行業形象、增強行業軟實力的迫切需要。黨的十八大報告明確提出,要提高保險業的競爭力。先進的保險文化是保持行業競爭力的重要因素,是行業持續健康發展的重要支撐。行業文化的力量,歸根到底來自於凝結其中的核心價值理念的影響力和感召力。培育和踐行核心價值理念,有利於弘揚行業精神,擴大行業影響,樹立良好形象,增進全社會對保險業的了解和支持,促進行業更好地發揮自身的特色與優勢,不斷提高保險業在經濟社會發展中的地位和作用。
在充分認識培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念重要意義的基礎上,更應當准確把握保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的深刻內涵。
提煉出簡明易懂、特色鮮明、便於傳播的核心價值理念,這是廣大保險監管幹部和從業人員的強烈願望,是加強保險文化建設的重要一環。保監會對核心價值理念提煉工作高度重視,經過全行業幾上幾下、集思廣益、反復論證,最終確定了保險監管核心價值理念和保險行業核心價值理念的表述語。
保險監管核心價值理念是"為民監管、依法公正、科學審慎、務實高效"。
為民監管,是保險監管的根本宗旨。保險監管要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,始終把保護好保險消費者利益作為監管工作的出發點和落腳點,積極履行監管職能,認真解決保險領域群眾反映集中的突出問題,切實推動保險業更好地服務人民群眾和經濟社會發展,努力實現"保險讓生活更美好"。
依法公正,是保險監管的基本原則。保險監管要建立健全監管法律法規體系,嚴格依照法定的許可權和程序實施監管,真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。要堅持公開、公平、公正的原則,維護公平競爭的市場環境。要積極推進政務公開,自覺接受社會監督。
科學審慎,是保險監管的精神要義。保險監管必須以科學發展觀為指導,遵循監管客觀規律,創新監管方式,改進監管手段,提升專業化監管能力,確保監管的科學性和有效性。要准確把握和研判宏觀經濟金融形勢及其發展趨勢,加強宏觀審慎監管與微觀審慎監管,建立完善風險監測和控制體系,不斷提升預警和處置風險的能力,從而有效防範保險風險,維護金融穩定,促進保險業穩健運行。
務實高效,是保險監管的時代要求。要大力加強監管隊伍自身建設,改進工作作風,發揚團結協作、奉獻進取的精神,堅持求真務實、真抓實干,堅持嚴謹細致、講求實效。要完善監管工作機制,優化監管資源配置,勤勉敬業盡責,文明高效行政,提高辦事效率,提升監管效能。要清正廉潔,厲行節約,嚴格執行各項廉潔從政規定,切實樹立良好的監管形象。
保險行業核心價值理念是"守信用、擔風險、重服務、合規范"。
守信用,是保險經營的基本原則。保險是一種基於信用的契約行為,是對未來不確定性的承諾。誠信是保險業的生存之本,是行業發展的生命線,也是保險業最基本的道德規范和行為准則。保險業必須以最高的誠信標准要求自己,信守承諾、講求信譽,向客戶提供誠信服務,才能樹立良好的社會形象,才能贏得社會的信賴與支持,才能不斷發展壯大。
擔風險,是保險的本質屬性。保險業是經營風險的特殊行業,要通過科學專業的制度安排,為經濟社會分擔風險損失,提供風險保障,參與社會管理,支持經濟發展,充分發揮保險的"社會穩定器"和"經濟助推器"功能作用。要堅持改革創新,加快轉變發展方式,不斷提升風險管理能力和核心競爭力,增強行業發展活力,夯實科學發展基礎,更好地履行保險責任。
重服務,是保險價值的實現途徑。保險業屬於金融服務業,保險是無形產品,服務是基本手段。保險業要積極服務經濟社會發展和人民群眾多層次的保險需求,加大產品和服務的創新力度,著力提升服務質量和水平,通過真誠文明、專業精細、優質高效的保險服務,傳達保險關愛,體現保險價值。
合規范,是保險市場健康運行的前提條件。保險機構和從業人員必須嚴格遵守國家法律法規、行業規則規范、職業道德准則,並在具體工作中時時、處處規范行事。要在全行業大力倡導知法守法、合規經營的道德風尚,培育良好的市場秩序,保障保險業健康可持續發展。
只有準確把握了保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的深刻內涵,才能夠深入推進踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的各項工作。
保險監管核心價值理念和保險行業核心價值理念,既是對保險發展實踐的高度概括和凝煉,也是對未來發展的期待和要求,體現了全行業的精神文化追求,是全行業的共同意志和行動指南。培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念,既是當前一項緊迫工作,也是一項長期的戰略任務。保險業必須站在全局的高度,加強領導、統籌協調、突出重點、常抓不懈,扎實推進培育和踐行核心價值理念的各項工作。
第一,要加強學習宣傳,使核心價值理念成為全行業共同遵循的價值取向。一是要加強教育培訓。通過舉辦培訓班、組織宣講團、開展集中學習討論、知識競賽等多種方式,廣泛開展保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的宣導活動。要把核心價值理念的教育納入各級黨委中心組學習計劃,作為幹部員工入職培訓、高管培訓、在崗培訓等的必修課程,教育引導廣大監管幹部和從業人員准確理解和領會核心價值理念的內涵與要求。二是要加大宣傳力度。各單位要結合自身實際,運用各類宣傳平台,採取文化品牌建設、文藝作品創作、先進典型表彰等多種形式,大力宣傳核心價值理念。要大膽創新載體和方法,注重運用新媒體、新技術,讓核心價值理念得到廣泛傳播。要大力開展保險"進社區、進機關、進農村、進學校、進企業",普及保險知識,宣傳核心價值理念。三是要強化整體形象建設。各單位要根據統一設計制定的核心價值理念形象標識,在辦公場所、內外網、內刊、重要單證、宣傳資料以及相關媒體的醒目位置予以展示,扎實做好文化形象導入工作,使核心價值理念真正成為機關文化、企業文化的核心內容。
第二,要健全制度機制,使核心價值理念成為全行業一以貫之的行為准則。一是要建立健全工作機制。各單位要建立完善文化建設的領導機構和工作機制,形成一把手親自抓、分管領導具體抓、宣傳群工部門牽頭協調、相關部門各負其責、層層抓落實的工作局面。各級領導班子和領導幹部要帶頭學習、帶頭宣講、帶頭踐行,爭做核心價值理念的弘揚者、踐行者和傳播者。要在人、財、物等方面予以有效保障。二是要修訂完善相關制度。各單位要把核心價值理念的要求貫徹到發展戰略、制度機制當中,貫徹到行為准則、評價標准當中,使我們所提倡的理念與實際工作得到有機結合。各單位要按照核心價值理念的要求,全面梳理和完善規章制度、服務標准、從業規范和績效考核體系等。要強化制度執行,以制度的有效執行保證核心價值理念的貫徹落實,變他律為自律,變約束為習慣,使其真正成為廣大幹部職工共同遵守的行為規范和工作準則。三是要建立完善長效機制。各單位要根據保監會即將下發的指導意見,制定加強文化建設的實施計劃,確保文化建設工作持久有序開展。要建立完善保險文化建設工作的宣導、運行、督查、考核評價等長效機制,逐步將文化建設制度化、規范化和常態化。
第三,要勇於探索實踐,使核心價值理念成為全行業創新發展的內生動力。一是要切實保護保險消費者利益。要通過培育和踐行核心價值理念,強化監管為民、保險為民的宗旨意識,加大保險消費者利益的保護力度,切實解決消費者反映集中的問題,促進保險機構提供多樣化保險產品和高質量的保險服務。二是要提高保險業科學發展水平。要充分發揮核心價值理念的導向、凝聚等功能,引導廣大幹部職工深入貫徹落實科學發展觀,進一步解放思想、轉變觀念,增強加快轉變發展方式、深化結構調整的自覺性和主動性,推動行業發展質量和效益的不斷提升。要充分發揮核心價值理念的激勵、約束等作用,加強保險業的改革創新,更好地發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用,努力形成市場秩序規范、風險有效防範,富於效率、充滿活力的保險市場運行機制。三是要增強保險業服務經濟社會大局的能力。要身體力行地踐行核心價值理念,牢記責任和使命,切實提高宏觀意識和戰略思維,做到"跳出保險看保險",將保險業發展融入到加強民生建設、促進經濟發展和社會和諧穩定的大局中,積極推動保險業在關系全局的現代金融、社會保障、農業保障、防災減災、社會管理等"五大體系"建設中發揮更大的作用,切實讓保險業發展成果惠及更廣大人民群眾。
第四,要注重基礎建設,使核心價值理念成為全行業追求進步的力量源泉。一是要大力加強保險人才隊伍建設。要以社會公德、職業道德和個人品德為載體,把核心價值理念融入到理想信念教育中,著力提高廣大幹部職工的思想境界、道德修養和能力素質,打造出適應現代保險業要求的管理人才隊伍、技術人才隊伍、營銷人才隊伍和監管人才隊伍。二是要大力加強誠信和法制建設。要通過培育和踐行核心價值理念,大力弘揚法治精神,建立健全誠信體系,真正使最大誠信成為保險業的價值基礎。要強化職業操守,積極倡導務實、創新、專業、奉獻等精神氣質,促進廣大從業人員養成良好職業習慣,形成良好的信用文化和法制環境,向社會展示出行業的文明風范。三是要大力加強社會主義精神文明建設。要廣泛開展學雷鋒、文明單位創建、先進典型選樹、"講文明、樹新風"、志願服務、行風建設等活動。要著力創新文化載體和形式,積極開展文化講堂、文化品牌形象推介、文藝作品創作等文化活動,顯著提升行業服務質量和水平,樹立行業良好形象,努力建設先進、發達、健康、文明的保險業。
❷ 經營與管理專業面試會問什麼問題
面試形式種面試官應聘者;組討論情景模擬游戲等其更豐富形式論面試形式少都圍繞考核應聘者素質否符合所招聘崗位要求展談談應屆畢業見面試內容 面試程面試官畢業般要解內容: 1、畢業基本情況:姓名專業歷等 提問式:請用1鍾間簡單介紹自;或者請用2-3鍾間介紹等般招聘應屆畢業安排面試比較集候面試官問問題解基本情況或者趁應聘者介紹候快速瀏覽簡歷便根據應聘者情況進步提問同看看應聘者表達能力部內容提前准備針應聘崗位自亮點要組織條理重點 2、根據簡歷介紹基本情況進行深入提問 主要內容涉及習績社打工實習等內容並且能要求舉實際事例說明應聘者談或能力面試官主要希望應聘者往經歷表達發現應聘者優缺點考察應聘者邏輯思維能力團隊合作等基本素質等應聘者答應該事實依據前致邏輯嚴密表達清晰 3、求職目標及所應聘公司職位解情況 面試官問面問題主要希望解應聘者希望工作崗位、點應聘原所應聘公司崗位熟悉程度應聘者提前做充准備需要所應聘公司職位解越越深入越錄用工作適應越強 4、未職業發展規劃 般公司招聘應屆畢業希望培養些備骨幹希望比較遠工作發展打算應聘者自三五做應該比較清晰認識比較遠職業規劃 5、薪酬期望 面試半部或第二、三面試能問問題面試官通問題想解應聘薪酬期望否與公司提供標准吻合另面想解應聘者自定位所應聘崗位解程度應聘者沒意思必於謙虛根據市場行情答自足夠優秀比市場行情略高些 般HR面試候要解內容 面試官構般HR、所招聘崗位直線主管需要公司總經理面試除面談內容外面試涉及些與應聘崗位關專業知識面試並且般直線主管提問部內容看應聘者基本功面試前要准備些與所應聘崗位關專業知識 舉例:管理院本科應屆畢業應聘某公司市場部企劃專員面試官由力資源部經理市場部經理組畢業能遇面試提問: 1、請用1鍾間做簡單自我介紹 2、1)績班處於位置 2)喜歡課程 3)參加哪些社認意義 4)舉參與策劃組織例角色要完任務採取行結何 3、1)認企劃專員主要工作內容 2)我公司解少 3)某行業市場競爭狀況何看 4、希望自3-5做 5、期望收入少 6、請問沒問題要問 另外專業問題: 1)、認市場營銷管理 2)、列案例請析或請做策劃案 新、新春、新氣象春節職場踏豬新征程都希望金豬新兆、彩 新職場環境我面市場新主導位、崗位需求結構新變化、產業結構新布局、職業現新調整業崗位新需求、域布新特點、技術換代新升級、際化新影響面新形勢發展、新失業現象、新業模式、新競爭壓力等等促使工作崗位職場提新要求新規則 BR> 、新知識 像IT斷習獲取新知識知識爆炸今知識經濟主嶄新代要求職場士要通充電使自高素質才除鞏固原專業知識要斷拓展自新知識知識經濟代所經濟都伴隨著習程企業本身習機構整社知識化、智能化要求職業必須堅持習、習、再習通斷充電適應工作需要並管理知識斷自知識門別類存儲起讓自軟體硬體都斷升級 現企業用更趨於理性化標准化、知識化、專業化特別具種行業背景復合型才、懂外語、懂計算機才比較吃香做項目經理既要豐富專業技術知識技能要定管理經驗技術管理缺 二、新技能 像機械行業引進CAD、數控知識更新自技能企業員工專業面要求更加精湛能力素質 ( Competencies ) 作企業判斷潛力標准企業實現其戰略目標、獲功企業內員工所需具備職業素養、能力知識綜合要求:智能水平、工作主性、際關系等舊專業技能( Professional Skill )斷淘汰取代新專業技能除具淵博專業知識、嫻熟崗位技能、豐富工作經驗外具備高、新專業水準競爭必須必備專業資格認證、閱歷、知識水平、觀念等素都影響職位薪水誰掌握新專業技能誰掌握競爭金鑰匙用啟高薪、高職門 三、新理念 像銷售斷改變思維使自理念斷更新與世界接軌新知識、新理念新信息、新作代職業思維、腳步必須與代同步發展趨勢說根據環境變化、競爭改變消費行改變與俱進競爭導向新層概括新框架 信息代新知識、新技術千飛速發展要求每職業必須具備現代觀念、創新思想現代化思維(Deliberate thinking)戰略眼光(Strategy vision)現代觀念包括:戰略觀念、科決策觀念、緊迫、危機必勝信念相統觀念、效觀念 四、新創意 像廣告斷拿新創意必須創意組合革新者創意英語Creative、Creativity、Ideas表示創作、創制意思用Proction表示 豐富想像力富於創造性敢於標新立異原創力及斷向新領域挑戰柔韌思考能力管哪行業競爭終才競爭現素質能否應行業職位競爭與挑戰全球化代應該具備素質才能應挑戰求存創意要新穎獨特要仿其創意雲亦雲步塵給雷同與平庸 五、新政策 高素質才標准解基本制度政策更新公司要同文化、律環境經濟、政治系統效運作要求處於企業管理核位員僅要熟悉本律、規、歷史應解其相關家律、規、政府政策、風土情、新聞等知識現代管理提高觀察、析、判斷歸納能力 六、新信息 歷史已經進入信息代尤其現代社節奏加快我必須根據社發展趨勢轉變觀念確立新效觀所謂信息般定義言指社共享類切知識及客觀現象提煉各種消息情報信息貫穿政治、經濟、軍事、科、教育、文化、藝術社切領域 信息技術發達推著世界經濟體化行業、企業業務產、財務、采購、庫存、銷售、力資源等都與自工作崗位信息緊密相連業務發信息產需要掌握工作需要技能要掌握中國絡知識信息信息代經濟系統基礎掌握信息管理能力絕數行業說都必須掌握合適、新、基於間更新信息通中國查詢數據斷整理、析提高計信息質量說知識經濟代重要獲取信息能力信息整理析能力及快速做反應能力 新月異職場變化飛速發展、更新才能使自跟變化新節奏何使自適應工作本身新問題、新內涵、新要求、新規則需要每職業新更新進展斷更新自具斷打新局面本領切需要靠自沿著職業涯主幹道充電靠新知識、新技能積累業內精英使自薪水職位新提高升華 2 carolyangg 2009-6-15 11:37:35 122.0.72.* 舉報 求職面試需注意問題 面試程面試官向應聘者發問應聘者答面試官考慮否接受重要依據應聘者言解些問題背貓膩至關重要本文面試經現些典型問題進行整理並給相應答思路參考答案讀者需關注析細節關鍵要些析悟面試規律及答問題思維式達用 問題:請自我介紹 思路: 1、面試必考題目 2、介紹內容要與簡歷相致 3、表述式盡量口語化 4、要切要害談關、用內容 5、條理要清晰層要明 6、事先文字形式寫背熟 問題二:談談家庭情況 思路: 1、 況於解應聘者性格、觀念、態等定作用招聘單位問該問題主要原 2、 簡單羅列家庭口 3、宜強調溫馨睦家庭氛圍 4、 宜強調父母自教育重視 5、 宜強調各位家庭員良狀況 6、 宜強調家庭員自工作支持 7、 宜強調自家庭責任 問題三:業余 思路: 1、業余能定程度反映應聘者性格、觀念、態招聘單位問該問題主要原 2、 要說自沒業余 3、要說自些庸俗、令覺 4、 要說自僅限於讀書、聽音樂、中國否則能令面試官懷疑應聘者性格孤僻 5、能些戶外業余點綴形象 問題四:崇拜誰 思路: 1、崇拜能定程度反映應聘者性格、觀念、態面試官問該問題主要原 2、 宜說自誰都崇拜 3、 宜說崇拜自 4、 宜說崇拜虛幻、或知名 5、 宜說崇拜明顯具負面形象 6、所崇拜與自所應聘工作能搭關系 7、 說自所崇拜哪些品質、哪些思想染著自、鼓舞著自 問題五:座右銘 思路: 1、座右銘能定程度反映應聘者性格、觀念、態面試官問問題主要原 2、宜說些醫引起聯想座右銘 3、宜說些太抽象座右銘 4、宜說太座右銘 5、座右銘能反映自某種優秀品質 6、 參考答案——功找失敗找借口 問題六:談談缺點 思路: 1、宜說自沒缺點 2、 宜些明顯優點說缺點 3、 宜說嚴重影響所應聘工作缺點 4、 宜說令放、舒服缺點 5、 說些於所應聘工作關緊要缺點甚至些表面看缺點工作角度看卻優點缺點 問題七:談談失敗經歷 思路: 1、 宜說自沒失敗經歷 2、 宜些明顯功說失敗 3、宜說嚴重影響所應聘工作失敗經歷 4、 所談經歷結應失敗 5、 宜說明失敗前自曾信白倍、盡盡力 6、說明僅僅由於外客觀原導致失敗 7、 失敗自快振作起更加飽滿熱情面工作 問題八:選擇我公司 思路: 1、 面試官試圖解求職機、願望及項工作態度 2、 建議行業、企業崗位三角度答 3、 參考答案——我十看貴公司所行業我認貴公司十重視才且項工作適合我相信自定能做 問題九:項工作哪些預見困難 思路: 1、 宜直接說具體困難否則能令懷疑應聘者行 2、嘗試迂戰術說應聘者困難所持態度——工作現些困難難免要堅忍拔毅力、良合作精神及事前周密充准備任何困難都克服 問題十:我錄用展工作 思路: 1、 應聘者於應聘職位缺乏足夠解要直接說自展工作具體辦 2、嘗試採用迂戰術答首先聽取領導指示要求關情況進行解熟悉接制定份近期工作計劃並報領導批准根據計劃展工作 問題十:與級意見辦 思路: 1、般答我給級必要解釋提醒種情況我服級意見 2、面試總經理所應聘職位另位經理且位經理場答:於非原則性問題我服級意見於涉及公司利益重問題我希望能向更高層領導反映 問題十二:我要錄用 思路: 1、應聘者站招聘單位角度答 2、 招聘單位般錄用應聘者:基本符合條件、份共組興趣、足夠信 3、我符合貴公司招聘條件憑我目前掌握技能、高度責任良餓適應能力及習能力 完全能勝任份工作我十希望能貴公司服務貴公司給我機我定能貴公司棟梁 問題十三:能我做 思路: 1、 基本原則投其所 2、 答問題前應聘者能先發制解招聘單位期待職位所能發揮作用 3、 應聘者根據自解結合自專業領域優勢答問題 問題十四:應屆畢業缺乏經驗何能勝任項工作 思路: 1、 招聘單位應屆畢業應聘者提問題說明招聘單位並真乎經驗關鍵看應聘者答 2、問題答要體現應聘者誠懇、機智、敢及敬業 3、作應屆畢業工作經驗面確所欠缺讀書期間我直利用各種機行業做兼職我發現實際工作遠比書本知識豐富、復雜我較強責任、適應能力習能力且比較勤奮所兼職均能圓滿完各項工作獲取經驗令我受益非淺請貴公司放校所及兼職工作經驗使我定能勝任職位 問題十五:希望與級共事 思路: 1、通應聘者級希望判斷應聘者自我要求意識既陷阱機 2、 避級具體希望談自要求 3、 做剛步入社新我應該要求自盡快熟悉環境、適應環境應該環境提要求要能發揮我專 問題十六:您前家公司離職原 思路: 1、 重要:應聘者要使找招聘單位相信應聘者往單位離職原家招聘單位存 2、避免離職原說太詳細、太具體 3、能摻雜主觀負面受太幸苦、際關系復雜、管理太混亂、公司重視才、公司排斥我某某員工等 4、能躲閃、避想換換環境、原等 5、 能涉及自負面格特徵誠實、懶惰、缺乏責任、隨等 6、盡量使解釋理由應聘者形象添彩 7、我離職家公司倒閉我公司工作三較深情始由於市場形勢突變公司局面中國轉直眼步我覺遺憾要面顯示重新尋找能發揮我能力舞台 同面試問題並非答案同答案並任何面試場合都效關鍵於應聘者掌握規律面試具體情況進行握意識揣摩面試官提問題理背景投其所 1.請先談談自情況 答問題:簡單自述快答案轉自技能、經驗目前份工作所接受培訓答自處、特色所具備專業技術等定要解自應聘崗位哪些具體要求自特崗位要求結合起要象徵婚啟事說數字沒說清楚要簡單羅列自實習程要談談自通實習通社實踐提高自哪面能力及自些受 2.本公司應聘 應聘者面試前般應准備幾原原簡短切合實際表明應聘原工作意願答答案能與應聘公司產品企業相關要答發展空間安定等答案要表現充研究企業 3.本公司解少 測試應聘者公司興趣及進公司工作意願少問題要答部公司簡介內容及招聘事廣告內容行要求應聘者面試前要充解公司基本情況簡介、歷史、產品、企業文化等通中國站、海報等式進行解 4.認行業現況 問題主要解求職者產業現況理解及展望針經驗者試探本工作意願與關程度由於剛校畢業面知識僅停留書本必事經理面前裝內行沒必要陳述獨創見解要能傳遞確真實意見行要求應聘者定要投簡歷單位及所行業信息都要所解要選擇自喜歡行業自所知識聯系企業要盲目亂投簡歷自都知道哪家曾經應聘者晚通中國絡投120家單位結三沒消息失所望我說再想找工作 5.職業涯何設計 問題我主要考察應聘者穩定性問題我想招員工三月或者半跳槽企業發展利說我現沒工作想找臨工作先做再說;說我剛沒經驗等我我找更單位;說說都取我喜歡頻頻跳槽員工喜歡安工作員工要表明公司目技術、積累經驗、便更企業發展作貢獻 6.要找職位 問問題想要解否屬於種論公司要干行真興趣用單位想找能解決工作問題工作起更努力更效率所答:我花間設計自職業涯我認面工作適合我原項工作要求許問題都我所我所 7.能否接受加班 考察工作熱忱度問作輕應該表現工作極度重視高度工作熱忱理加班定答自責任范圍內能算加班類 8.希望待遇 針待遇問題清楚明確答復佳答問題前定要弄清楚企業些基本情況:企業性質民營、外企、企台資、韓資、歐美企業、非歐美等情況家知道同性質企業工資標准;企業所行業IT、電信、化工、房產、商業等同行業薪資標准;企業規模型、型、型比較明顯同類型企業工資;企業福利待遇問題定要問清楚除工資外福利哪些象住宿、吃飯、保險、補貼等都要明確答復解述問題要知道所應聘崗位市場平均工資標准少要求家所應聘崗位充解些都相關中國站找現資料再根據齡、經驗、能力等客觀資料提合理數字附帶說明提高待遇理由必要評價應聘者能力及經驗展示自信機點需要提醒薪酬條件超面試者預算能力滿意能問:薪酬要求我暫滿足先給xx(公司所能提供薪酬)否能接受表示接受恭喜十八九已經份工作 9.哪些優點 解求職者何客觀析自並測試求職者表達能力組織能力應避免抽象陳述具體體驗增添吸引力除陳述自優點外要注意說禮貌列入評項目內加入朋友曾說等周圍自看 10.認自缺點 許應聘者自缺點說模稜兩希望家看作優點例答說:我性中國希望主考認干勁十足類主考早聽膩應該視自缺點誠實勇氣贏考官認同欣賞 11.談談際關系經驗 想考察應能力及決斷能力圍繞面問題側面答:遇與朋友沖突候處理﹖、與別意見相沖突候用式讓別接受意見﹖每公司需要力爭底堅持需要更進步搜集資料透際關系積聚力量找尋確工作決策 12.候班 數企業關職間答:錄用職按公司規定班些私問題沒處理完畢按班些困難應進步說明原公司般通融 13.問題 假笑笑說沒(想著終於結束吐口氣)才犯錯誤往往理解該公司、份工作沒太深厚興趣答問題些側面問題試探考官推斷自入圍幾希
❸ 保險學作業
客觀題部分:
一、選擇題(每題1分,共15題)
參考答案:
1.ABC 2.ABE
3.ABCD 4.ABCDE
5.ABCDE 6.ABCDE
7.ABCDE 8.ABCDE
9. BC 10.ACDE
11.ABCD 12.AD
13.ABC 14.ABD
15.DE
主觀題部分:
一、簡答題(每題2.5分,共2題)
1、什麼是再保險?再保險與原保險相比有哪些區別?
答案要點:
再保險也叫分保,是保險人通過訂立合同的形式將自己所承保的風險責任,全部或部分地向另外一個保險人再一次進行保險。再保險與原保險的區別主要體現在:1)合同雙方當事人不同;2)保險標的不同;3)保險合同的性質不同,即再保險合同都具有補償性;4)保險費支付方式不同。
2、保險代理人有哪些權利和責任?
答案要點:
保險代理人是保險人的代理人,保險代理人根據代理合同代理保險業務並收取傭金;這是保險代理人享有的權利。保險代理人的責任為:1)對保險人的責任,保險代理人要對其不履行職責而使得保險人因此遭受的損失承擔賠償責任。2)對被保險人的責任,保險代理人由於不嚴格正確地履行其責任,而使得被保險人蒙受損失,保險代理人負有賠償責任。
二、論述題(每題5分,共2題)
1、保險公司在壽險業務中是如何避免投保人的逆選擇的?
答案要點:
1) 闡述逆選擇的含義;
2)闡述壽險公司在壽險業務營銷中面臨哪些種類的逆選擇;
3)從死亡保險、生存保險、兩全保險的產生和發展過程中,論述壽險公司通過壽險產品的開發、組合來避免投保人的逆選擇。
2、財產保險合同與人壽保險合同有哪些基本區別?
答案要點:
1)財產保險合同與人壽保險合同的概念;
2)保險標的的區別;
3)保險期限長短的差異;
4)保險方式方面的差異;
5)保險基本原則適用方面的差異。
❹ 商業銀行經營管理學簡答題存款保險制度的作用表現在哪些方面
1、存款保險制度:一種金融保障制度,是指由符合條件的各類存款性金融機構集中起來建立一個保險機構,各存款機構作為投保人按一定存款比例向其繳納保險費,建立存款保險准備金,當成員機構發生經營危機或面臨破產倒閉時,存款保險機構向其提供財務救助或直接向存款人支付部分或全部存款,從而保護存款人利益,維護銀行信用,穩定金融秩序的一種制度。
2、存款保險制度的積極作用:
(1)對於世界:可有效提高金融體系的穩定性,有利於防範金融風險,維持正常的金融秩序;有利於保護存款人的利益,總體上增強銀行信用,提高社會公眾對銀行體系的信心;能促進銀行業適度競爭,為公眾提供質優價廉的服務。
(2)中國金融業的現狀是國有商業銀行經營機制尚未完全轉變,資產負債結構不合理,風險抵禦能力較差,在金融市場發育不完善、金融監管手段和方法落伍的背景下,實行強制性存款保險實際上也是對銀行業發展的一種強制性保護;提高公眾風險意識;有利於加強中央銀行的監管力度,減輕中央銀行的負擔。
3、存款保險制度的消極作用:
(1)對於世界:可能誘發道德風險;刺激銀行承受更多的風險,鼓勵銀行的冒險行為;產生逆向選擇的問題。
(2)對於中國:中國四大國有銀行有政府為其做後盾,無償享受政府提供的保險,為了節省運行成本會不願加入存款保險體系。
❺ 2012保險考試看哪些題目
你所說的應該是全國保險代理人資格考試的考試范圍吧?一下是今年的考試大綱:
2012年保險代理從業人員資格考試大綱一、保險基礎知識(80分)
(一)風險與風險管理
1、風險概述
風險的含義;風險的構成要素;風險的種類;風險的特徵。
2、風險管理
風險管理的含義與演變;風險管理的程序;風險管理的目標;風險管理的方法。
(二)保險概述
1、保險的要素與特徵
保險的定義;保險的要素;保險的特徵;保險與相似制度的比較。
2、保險的分類
按照實施方式分類;按照保險標的分類;按照風險轉移層次分類;按照承保方式分類。
3、保險的功能
保險保障功能;資金融通功能;社會管理功能。
4、保險的產生與發展
保險的歷史沿革;中國保險業的現狀與發展前景。
(三)保險合同
1、保險合同的特徵與種類
保險合同的定義;保險合同的特徵;保險合同的種類。
2、保險合同的要素
保險合同的主體;保險合同的客體;保險合同的內容。
3、保險合同的訂立與效力
保險合同的訂立;保險合同的形式與構成;保險合同的效力。
4、保險合同的履行
投保人義務的履行;保險人義務的履行。
5、保險合同的變更、中止及終止
保險合同的變更;保險合同的中止;保險合同的終止。
6、保險合同的解釋與爭議處理
保險合同條款的解釋;保險合同爭議的處理方式。
(四)保險基本原則
1、最大誠信原則
最大誠信原則的含義;規定最大誠信原則的原因;最大誠信原則的內容;違反最大誠信原則的表現形式及其法律後果。
2、保險利益原則
保險利益及其確立條件;保險利益原則及其對保險經營的意義;保險利益原則在保險實務中的應用。
3、損失補償原則
損失補償原則及其意義;影響保險補償的因素;損失補償原則的派生原則;損失補償原則的例外情況。
4、近因原則
近因與近因原則;近因原則的應用。
(五)保險公司業務經營環節
1、保險銷售
保險銷售的含義;保險銷售的主要環節;保險銷售渠道。
2、保險承保
保險承保的含義;保險承保的主要環節與程序;財產保險的核保;人壽保險的核保。
3、保險理賠
保險理賠的含義;保險理賠的基本原則;保險理賠的流程。
4、保險客戶服務
保險客戶服務的定義;保險客戶服務的主要內容;財產保險客戶服務的特別內容;人壽保險客戶服務的特別內容。
(六)財產保險
1、財產保險概述
財產保險的定義;財產保險的特徵;財產保險的種類。
2、企業財產保險
企業財產保險的保險標的范圍;企業財產保險的責任范圍;企業財產保險的保險金額與保險價值;企業財產保險的保險費率與保險期限;企業財產保險的賠償處理。
3、家庭財產保險
家庭財產保險的含義;家庭財產保險的保險標的范圍;家庭財產保險的責任范圍;家庭財產保險的保險金額與保險價值;家庭財產保險的保險期限與保險費率;家庭財產保險的賠償處理。
4、機動車輛保險
機動車輛保險的保險標的;機動車輛損失險;機動車交通事故責任強制保險;機動車商業第三者責任保險;機動車輛保險的附加險;機動車輛保險的無賠款優待。
5、國內貨物運輸保險
貨物運輸保險及其特徵;國內貨物運輸保險的責任范圍;國內貨物運輸保險的保險金額;國內貨物運輸保險的保險期限與保險費率;國內貨物運輸保險的賠償處理。
6、責任保險
責任保險及其特徵;責任保險的主要種類。
7、信用保險和保證保險
信用保險的主要特徵;信用保險的主要種類;保證保險的種類。
8、農業保險
農業保險及其特點;農業保險的種類。
(七)人身保險
1、人身保險概述
人身保險的定義;人身保險的特徵;人身保險的種類。
2、人壽保險
人壽保險的種類;人壽保險合同的常用條款;人壽保險的定價。
3、人身意外傷害保險
人身意外傷害保險的含義;人身意外傷害保險的特徵;人身意外傷害保險的可保風險分析;人身意外傷害保險的主要內容;人身意外傷害保險的主要種類。
4、健康保險
健康保險及其特徵;健康保險的種類。
(八)保險代理人
1、保險代理人概述
保險代理人的含義; 保險代理人的法律特徵;保險代理人的權利和義務;保險代理人與保險經紀人的區別。
2、保險代理機構
保險專業代理機構;保險兼業代理機構。
(九)保險代理從業人員職業道德
1、職業道德概述
職業道德的含義;職業道德的特徵。
2、保險代理從業人員職業道德
守法遵規;誠實信用;專業勝任;客戶至上;勤勉盡責;公平競爭;保守秘密。二、保險中介相關法規制度(20分)
(一)《中華人民共和國保險法》
1、保險法概述
保險法的立法目的;保險法的適用范圍;保險法的立法原則。
2、保險合同
保險合同的一般規定;人身保險合同;財產保險合同。
3、保險公司
保險公司的組織形式與組織機構;設立保險公司的條件與審批程序;保險公司的變更、解散、撤消與破產;壽險公司依法撤消與破產的特殊處理。
4、保險經營規則
保險公司的業務范圍;保險公司的各種准備金及其提取;保險公司的最低償付能力;保險公司的資金運用。
5、保險代理人
保險代理人的資格與營業資格的取得;保險代理人的責任;保險代理人的執業規則。
6、保險業監督管理
保險條款與保險費率的審批;對保險公司的業務狀況、財務狀況及資金運用狀況的檢查;對保險公司的整頓與接管。
7、相關各方的法律責任
投保人、被保險人和受益人違反保險法的行為及其各自的法律責任;保險代理人違反保險法的行為及其法律責任;保險人及其工作人員違反保險法的行為及其法律責任。
(二)《保險專業代理機構監管規定》
1、總則
立規目的;保險專業代理機構界定。
2、市場准入
機構設立;任職資格。
3、經營規則
一般規定;禁止行為。
4、市場退出
5、監督檢查
非現場檢查;現場檢查。
6、法律責任
(三)《保險營銷員管理規定》
1、總則
保險營銷員的定義;保險營銷活動的定義。
2、資格管理
取得資格證書的條件;換發資格證書的條件;變更、更換和補發資格證書的條件。
3、展業登記管理
展業證管理程序要求。
4、展業行為管理
行為規范;禁止性行為規定。
5、崗前培訓與後續教育
崗前培訓和後續教育定義;培訓教育范圍和時限要求。
6、保險公司的管理責任
保險公司授權管理責任;保險公司培訓教育管理責任;保險公司檔案管理責任。
7、法律責任
資格考試作弊的處罰;不得獲得資格證書的處罰;保險營銷員違規行為處罰。
(四)《中華人民共和國民法通則》
1、基本原則
民法通則的調整對象與適用范圍;民法通則規定的有關民事活動原則。
2、公民(自然人)與法人
公民;法人。
3、民事法律行為和代理
民事法律行為;代理。
4、民事權利
財產所有權;與財產所有權有關的財產權;債權。
5、民事責任與訴訟時效
有關民事責任的各項規定;承擔民事責任的方式;民法通則規定的訴訟時效。
(五)《中華人民共和國反不正當競爭法》
1、反不正當競爭法概述
反不正當競爭法的立法目的;不正當競爭的界定。
2、不正當競爭行為及其監督檢查
不正當競爭行為的表現形式;對不正當競爭行為的監督檢查;不正當競爭者需要承擔的各種法律責任。
(六)《中華人民共和國消費者權益保護法》
1、消費者的權利與經營者的義務
消費者的權利;經營者的義務。
2、消費者合法權益的保護
國家對消費者合法權益的保護;消費者組織;消費者權益爭議的解決。
❻ 簡答題:國內經營與國際經營聯系與區別
國際貿易與國內貿易的聯系:
國際貿易是國內貿易發展到一定程度、市場范圍超越國家邊界的結果。國內貿易和國際貿易的基本內容都是商品和勞務的交換,國際貿易從事著國家間的商品和勞務的交換,國內貿易是國內進行的商品和勞務的交換。
國際貿易與國內貿易的經營目標均是通過交換取得更多的經營利潤或經濟利益。貿易或者流通具有資源配置的功能,但在正常情形下,通過貿易配置資源必須以利潤或利益為基礎。
國際貿易與國內貿易的區別:
1、交易的復雜程度不同
各國各地市場商業習慣不同,對國際貿易中的規則與條例理解也可能不一致,這些都需要交易雙方進行溝通,求得一致,避免產生貿易糾紛。
世界各國都設有海關,對於貨物進出口都有許多規定,貨物的進出口要履行報關手續,而且出口貨物的種類、品質、規格、包裝和商標也要符合相關國家的各種相關規定;跨國貨物運輸和保險、國際結算與匯兌也增加了國際貿易的復雜性。
2、受經濟政策影響的程度不同
各個國家的經濟政策主要是為本國經濟發展起作用的,但又會在一定程度上影響到國際貿易的開展,且很多政策也會因不同的經濟形勢、不同的執政者而變化。這里有金融政策、產業政策、進出口管理政策、關稅政策等等,從事國際商品交換活動必須研究這些政策。
國際貿易要受到本國和外國的經濟政策的影響,而國內貿易主要受本國經濟政策影響。
3、商品和生產要素的流動性不同
商品和生產要素國際間移動相對不自由,國際間競爭不完全性相對大;而國內則移動相對自由,競爭的不完全性相對小。同時,國際間貿易受到的管制較多,各國往往採取關稅壁壘與非關稅壁壘來限制外國商品的進口,對國際貿易造成了許多障礙;國內貿易障礙相對少。
❼ 平安保險考試問題
這只是一部分,希望對你有所幫助: 保險-平安保險 1:絕對免賠額又稱為 A.起賠式免賠額 B.固定式免賠額 C.隱藏式自負額 D.累退式自負額 2:間接損失保險應規定 A.等待期 B.觀察期 C.考察期 D.賠償期 3:保險費率中的第一附加費率通常是 A.損失率的期望值 B.表現為凈費率的一定百分比 C.通常表現為一個常數 D.主要用於保險經營管理費用 4:下冰雹使得路滑而發生車禍造成人員傷亡,這時冰雹是 A.風險因素 B.風險事故 C.損失 D.風險單位 5:對風險處理手段的適用性和效益性進行分析、檢查、修正和評估,被稱為 A.風險識別效果評價 B.風險衡量效果評價 C.風險管理效果評價 D.風險處理效果評價 6:標志著新中國保險業開端的中國人民保險公司的成立時間為( )。 A.1949年 B.1958年 C.1968年 D.1979年 7:在企業目標,企業環境和企業特有屬性這三個因素中,影響風險管理目標的主要因素是 A.企業目標 B.企業環境 C.企業特有屬性 D.企業目標和企業環境 8:根據新修訂的《中華人民共和國保險法》規定,經營財產保險業務的保險公司經保險監管部門核定,還可以經營 A.短期健康險和意外傷害保險業務 B.全部健康險和意外傷害保險業務 C.全部人身保險業務 D.壽險業務 9:影響健康保險保費的因素是 A.殘疾率、利率和費用率 B.殘疾率、利率和匯率 C.殘疾率和利率 D.殘疾率和費用率 10:保險代理人、保險經紀人和保險公估人是保險市場的( )。 A.當事人 B.關系人 C.中介人 D.受益人 11:一般認為,歐洲大陸最早的具有現代意義的保險法,是指下列法規中的哪一項? A.1435年巴塞羅那法規 B.1523年的佛羅倫薩法規 C.法國1681年海商條例 D.1701年的漢堡海損及保險條例 12:關於風險自留以下說法錯誤的是 A.可分為主動自留和被動自留 B.主動自留又稱為計劃性自留 C.被動自留又稱為非計劃性自留 D.自留是最積極的一種風險處理技術 13:在航空運輸貨物保險合同中,如果由於被保險人無法控制的原因造成運輸遲延,致使被保險貨物運到非保險單所載的目的地的,應( )。 A.保險合同終止 B.在被保險人加繳保險費的情況下,保險合同繼續有效 C.被保險貨物卸離飛機15天後,保險責任終止 D.被保險貨物在出售15天後,保險責任終止 14:某保險標的價值12萬元,保險金額為10萬元,若損失6萬元,按照比例賠償方式,則保險公司應賠償 A.6萬元 B.5萬元 C.10萬元 D.4萬元 15:一般地說,健康保險合同的性質是( )。 A.給付性 B.補償性 C.安慰性 D.定值性 簡答題 16:簡述統計分析的任務及主要方法。 17:甲有兩子,長子乙,次子丙,丙有殘疾,無自立生活能力。1998年乙為甲投保了人壽保險,期限10年,受益人為丙。後甲因病住院,在甲住院時,乙未經甲同意,將保險單交給鄰居丁作質押,借款一萬元。甲因病醫治無效,四個月後去世。丁催乙還款,乙不還。保險公司通知丙領取保險金。丙找丁要保險單,丁以保險單已作質押為由,拒絕交出。同時,乙也以自己為繼承人為理由,要求領取保險金。丙無奈,向人民法院提起訴訟。 問:(1)本案中保險單質押行為是否有效?為什麼? (2)本案中乙之理由是否成立?為什麼? (3)法院應如何處理本案? 18:簡述可保風險的條件。 19:再保險與保險有何區別? 20:簡述上門承保的優缺點。 21:名詞解釋:保險保證金 22:理想可保風險的構成要件是什麼?
滿意請採納