① 怎樣提升保險業務品質
在CPI不斷刷新，國內經濟進入加息周期的狀態下，陽光人壽保險穩健快速的發展態勢和風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
國內壽險市場競爭主體增多、保險產品同質化日益嚴重，如今的保險營銷已不是單純的價格之戰、產品之戰，而轉向了更為內斂的「品質」之戰。面對保險營銷模式的悄然轉變，早在2010年，陽光人壽保險便開始積極轉變管理模式，推動品質業務的發展，並把運營風險管控提至前所未有的高度，從制度、流程、管理環節上標本兼治，優化運營服務資源配置，加大對績優業務夥伴、優秀機構的運營支持力度，全面提升業務品質。
截至2011年8月，陽光人壽保險運營新契約5日承保率92.08%、新契約30日回訪成功率97.63%、服務滿意度93.36%、理賠10日結案率94.21%、期交業務13月保費繼續率83.6%，各項運營指標都圓滿達成KPI考核標准，業務結構保持良好發展狀態，且核心業務不斷提升。在CPI不斷刷新，國內經濟進入加息周期的狀態下，陽光人壽穩健快速的發展態勢顯露出其在風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
具體而言，陽光運營在風險管控方面有兩大核心管理體系，一是《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》，一是《機構兩核差異化風險管理辦法》，此兩大管理體系從業務員和機構兩方面入手，分別設定了業務員和機構的分級管理標准，從差異化的角度對業務員和機構進行不同的激勵和運營許可權的匹配，形成了「展業越規范，支持越有力，業績更優異!」的良性業務發展模式，全面提升業務品質。
據了解，《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》自2010年11月出台以來，在今年2月對全系統有資格參評的19203名代理人進行了五檔分級，通過一系列運營指標得分、運營違規行為記錄從運營視角對代理人的業務品質進行客觀評估和考量，繼而根據評估結果匹配差異化的運營政策，達到優化運營服務資源的配置、強化對品質優異代理人的支持、加大對品質欠佳代理人的管理。此辦法在引導代理人重視業務品質、樹立高品質代理人榮譽感、有效支持高品質代理人展業、督促品質不佳代理人規范展業、提升機構運營同仁工作成就感等方面作用顯著，從而取得業務品質全面提升，實現多方面的共贏。
此外，在對機構的運營風險管控方面，陽光運營還在2011年初啟動了《機構兩核差異化風險管理辦法》，以中心支公司為管理單位，構建機構差異化核保核賠管理模式，根據考核期間的長險短期(2年)出險率與短期醫療險賠付率指標達成，計算機構的風險等級得分，將中心支公司分為四個類別，並分類對機構的兩核標准進行差異化管理，強化改善業務結構和提升業務品質，以防止業務出現大起大落和防範化解經營風險，經過近半年的初步實施，陽光運營風險管控已初見成效。
陽光人壽堅持科學發展觀、遵循壽險業基本規律，從對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責的高度出發，在保持業務快速發展的同時，堅持通過「以內含價值為導向」的業務策略來提升業務質量。同時更進一步明確業務質量與風險管控兩者並重，將風險管控的理念通過各項政策措施滲透到各個環節並採取了一系列管理動作，著重理順和強化風控體系職能、提升隊伍素質和作業能力，並通過後援平台建設、風險控制體系建設，實現業務結構優化、經濟效益提升和抗風險能力的顯著提高，確保了陽光人壽經營的持續、穩定、健康、和諧的發展局面。
陽光人壽保險公司經過了多次的風雨歷程，在抗擊市場風險、營銷策略等方面有了自己應對的方式。
② 保險公司品牌宣傳管理辦法
品牌宣傳抓手是什麼?過去的口號式、灌輸式宣傳，已然沒有生命力。你花錢做廣告，我可以花錢買IP跳過廣告，佔領不了受眾心智，一切都是徒勞。
品牌傳播的目標是抓住消費者，打動消費者，最終促成消費。而故事富有感染力和傳播力，符合人的心理需求，所以我們的抓手就是講故事。將無形的保險具像化，情感化。品牌宣傳，品牌傳播是需要潤物細無聲，欣然接受了才能內化於心，外化於行，這也是品牌要講故事的原因。
在25周年司慶傳播策劃里，我們要拍一個宣傳片，拍宣傳片基本套路是，取得的光輝業績，承保理賠案例，還有重大成就的展示等。不過，在外部傳播時，受眾會說「你公司的輝煌跟我們有什麼關系呢」也就是跟受眾的情感連接點在哪裡?我們在宣傳片的開始引入了發生在身邊的故事，一個雪中送炭，非常有感染力的故事，再引伸到公司每一個業績的取得和每一次的突破，都是體現了保險讓生活更美好的主旨。
我們用新技術來演繹品牌經典故事，太平洋開業初期有一句廣告語叫平日注入一滴水，難時擁有太平洋，這揭示了保險的品質，2015年入選了小學語文教材。如何用最新的技術演繹這個品牌經典，再次進行傳播?我們當時採用了最新的技術雙屏互動技術，兩個手機關聯之後，一個手機裡面的水滴可以倒到另外一個手機裡面，通過重力感應，另外一個手機接受後自動生成一張保單，非常形象地演繹了廣告語的內涵，游戲推出第一個月傳播的人數達到了15萬人。
我們還在考慮如何將品牌故事傳播更為廣泛。我們正在搭建自媒體平台，讓每個員工成為品牌傳播的傳播源。讓平台上的員工都願意主動傳播，這要求我們要有好的故事，好的內容，還要有行之有效的激勵機制，將廣告費直達收看廣告的人群。
論品牌影響力，萬科竟然輸給了他！
導讀：上市公司品牌影響力指數旨在評估各大A股上市企業在品牌現有價值、品牌曝光以及品牌傳播三大維度的綜合傳播表現與影響力。品牌影響力指數主要通過品牌公司市值、網頁搜索返回數、新聞報道數、微博提及數、微信文章數等指標量化評估。《2016上市公司品牌影響力排行榜100強》由財經早餐、清博大數據聯合重磅發布。榜單賬號TOP10中，以房地產、銀行、證券等金融巨頭公司居多，其中銀行產業占據半壁江山。本次平安銀...
品牌影響力_商品網路
什麼是品牌影響力品牌影響力是指品牌開拓市場、佔領市場、並獲得利潤的能力。同時也是一個國家經濟發展的縮影，折射著經濟實力的增長和各個產業的發展趨勢。品牌影響力已成為左右顧客選擇商品的重要因素。企業的品牌力、創新力是品牌影響力的源泉；品牌力是品牌影響力的基礎。品牌影響力是核心影響力和外延影響力的綜合反映，是影響力在更高層次上的提升和最集中體現。當前，消費者的品牌消費習慣正在形成，發行和廣告資源...
多渠道提升保險資產保值增值服務
Duxes2014年2月，中國保監會發布了《關於加強和改進保險資金運用比例監管的通知》，規定保險投資權益類資產比例不高於30%。而此前，保監會規定的險資證券投資基金和股票合計不超過25%。又在2015年7月，保監會發布《關於提高保險資金投資藍籌股票監管比例有關事項的通知》規定："投資權益類資產達到30%比例上限的，可進一步增持藍籌股票，增持後權益類資產余額不高於上季度末總資產的40%；單一藍籌比例...
發布｜75%以上保險從業人員歸屬感顯著提升！
2月23日，中國保險行業協會文化建設與傳播專業委員會（以下簡稱「文化傳播專委會」）2017年全體會議暨保險行業自有媒體聯盟成立大會在京舉行。會議發布的《中國保險行業形象宣傳評估報告（2013-2016）》指出，中國保險行業形象宣傳工程啟動以來，4年時間里，行業形象宣傳累計覆蓋近420億人次，行業正面形象提升了20%以上，75%以上的從業人員歸屬感顯著提升，整體宣傳取得了預期效果，初步形成全社會「學...
一個保險彩鈴宣傳幫助他業務有了提升！
當前瀏覽器不支持播放音樂或語音，請在微信或其他瀏覽器中播放0:52國壽福（至尊版）彩鈴來自壽險微營銷想讓別人主動找你買保險嗎？❤原來你做保險呀！怎麼不早說，我找你咨詢一下！❤原來你在保險公司呀，我想給小孩子買個保險？❤剛想買一份意外險，你有什麼推薦？❤我也想做保險呀，你們的團隊還要人嗎？❤原來你是做保險的，車險續保你能不能辦呀？❤你們有沒有什麼大病保險！❤之前買了個保險，但保單不太懂，可不可以幫我...
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③ 保險銷售品質管理辦法
在CPI不斷刷新，國內經濟進入加息周期的狀態下，陽光人壽保險穩健快速的發展態勢和風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
國內壽險市場競爭主體增多、保險產品同質化日益嚴重，如今的保險營銷已不是單純的價格之戰、產品之戰，而轉向了更為內斂的「品質」之戰。面對保險營銷模式的悄然轉變，早在2010年，陽光人壽保險便開始積極轉變管理模式，推動品質業務的發展，並把運營風險管控提至前所未有的高度，從制度、流程、管理環節上標本兼治，優化運營服務資源配置，加大對績優業務夥伴、優秀機構的運營支持力度，全面提升業務品質。
截至2011年8月，陽光人壽保險運營新契約5日承保率92.08%、新契約30日回訪成功率97.63%、服務滿意度93.36%、理賠10日結案率94.21%、期交業務13月保費繼續率83.6%，各項運營指標都圓滿達成KPI考核標准，業務結構保持良好發展狀態，且核心業務不斷提升。在CPI不斷刷新，國內經濟進入加息周期的狀態下，陽光人壽穩健快速的發展態勢顯露出其在風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
具體而言，陽光運營在風險管控方面有兩大核心管理體系，一是《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》，一是《機構兩核差異化風險管理辦法》，此兩大管理體系從業務員和機構兩方面入手，分別設定了業務員和機構的分級管理標准，從差異化的角度對業務員和機構進行不同的激勵和運營許可權的匹配，形成了「展業越規范，支持越有力，業績更優異!」的良性業務發展模式，全面提升業務品質。
據了解，《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》自2010年11月出台以來，在今年2月對全系統有資格參評的19203名代理人進行了五檔分級，通過一系列運營指標得分、運營違規行為記錄從運營視角對代理人的業務品質進行客觀評估和考量，繼而根據評估結果匹配差異化的運營政策，達到優化運營服務資源的配置、強化對品質優異代理人的支持、加大對品質欠佳代理人的管理。此辦法在引導代理人重視業務品質、樹立高品質代理人榮譽感、有效支持高品質代理人展業、督促品質不佳代理人規范展業、提升機構運營同仁工作成就感等方面作用顯著，從而取得業務品質全面提升，實現多方面的共贏。
此外，在對機構的運營風險管控方面，陽光運營還在2011年初啟動了《機構兩核差異化風險管理辦法》，以中心支公司為管理單位，構建機構差異化核保核賠管理模式，根據考核期間的長險短期(2年)出險率與短期醫療險賠付率指標達成，計算機構的風險等級得分，將中心支公司分為四個類別，並分類對機構的兩核標准進行差異化管理，強化改善業務結構和提升業務品質，以防止業務出現大起大落和防範化解經營風險，經過近半年的初步實施，陽光運營風險管控已初見成效。
陽光人壽堅持科學發展觀、遵循壽險業基本規律，從對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責的高度出發，在保持業務快速發展的同時，堅持通過「以內含價值為導向」的業務策略來提升業務質量。同時更進一步明確業務質量與風險管控兩者並重，將風險管控的理念通過各項政策措施滲透到各個環節並採取了一系列管理動作，著重理順和強化風控體系職能、提升隊伍素質和作業能力，並通過後援平台建設、風險控制體系建設，實現業務結構優化、經濟效益提升和抗風險能力的顯著提高，確保了陽光人壽經營的持續、穩定、健康、和諧的發展局面。
陽光人壽保險公司經過了多次的風雨歷程，在抗擊市場風險、營銷策略等方面有了自己應對的方式。
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④ 保險合規經營管理辦法
保險合規經營學習心得中國保監會主席吳定富曾總結了「四個不成熟」，即保險經營主體不成熟，保險消費者不成熟，保險監管機構不成熟，保險市場不成熟。在這樣一個「不成熟的體系」中，保險公司究竟如何合規經營，不但是企業的一種責任，也是降低經營風險，促進保險行業健康發展的前提條件。合規經營是落實科學發展觀、有效防範化解風險，強化內部控制，維護企業品牌和聲譽，提升競爭力及企業價值的必然要求和重要保障。有效推進合規管理，才能確保公司健康發展。馬明哲董事長曾經在合規經營會議上講到：「公司20多年後之所以有這樣一些成就，很大程度上是因為我們形成了一系列嚴謹、規范的管理制度，並嚴格遵照執行。按規矩做事，是企業的長治久安之道，也是員工的健康成長之道。」公司倡導以誠信守法為中心的合規文化，推行合規從高層做起、合規人人有責、合規創造價值的合規理念，培育全體員工的合規意識，將合規文化建設融入企業文化建設全過程，引導各分支機構、公司全體員工嚴格遵守相關法律法規，依法合規經營。構建合規經營機制，通過定期的系統培訓提高合規人員的專業技能，《合規大講堂》的日常宣導和培訓使大家對法律、保險、財會、金融等方面有針對性的認識和理解,幫助員工熟悉監管規定與內控要求，使其具有與其履行職責相適應的資質和經驗，特別是應當具有把握法律法規、監管規定、行業自律規則和公司內部管理制度的能力。加強合規文化建設，使合規觀念深入人心，公司才能在規范的工作和管理中健康發展。有效識別和防範合規風險，全面提升精細化管理水平，合規經營健康發展。
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