1.分析營銷機會
2.保險市場調查與預測
3.保險市場細分與目標市場選擇
4.制定保險市場營銷策略
5.組織實施和控制營銷計劃
② 什麼是市場營銷管理過程,它的五個步驟是什麼
市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
1、發現和評價市場機會;
2、細分市場和選擇目標市場;
3、發展市場營銷組合
4、決定市場營銷預算;
5、執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標
(2)保險營銷管理的步驟擴展閱讀
市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。
一、決策過程
對企業領導而言,市場營銷實質上就是營銷決策,是為了既定的目標,在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案,並加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標;
2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實施。
二、管理過程
市場營銷,作為一個管理過程,應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能,以完成組織的目標。
決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。
三、企業市場營銷戰略措施
品牌營銷組合與市場營銷組合相對應,品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。
影響企業營銷有兩類因素,一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅,這些是企業很難改變的;另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:
一、產品策略
產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。
二、價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
三、促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。
四、分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。
③ 如何管理一個保險營銷團隊
我這里有一份譚小芳老師培訓的課程大綱;
課程大綱:
一、團隊管理培訓引言
分享:《分粥》的故事
分析:冷制度與熱管理
分享:《亮劍》里的團隊管理
討論:羽泉組合如果單飛,會怎樣?
分享:首度揭秘巨人史玉柱「不散」的團隊
結論:從TopPerson到TopTeam(從「超人」到超級團隊)
二、團隊的概念與認知
1、什麼是團隊?
2、什麼是好的團隊?
3、團隊構成要素(5P)
(1)目標(Purpose)
(2)人(People)
(3)團隊定位(Place)
(4)許可權(Power)
(5)計劃(Plan)
4、團隊的特徵
(1)明確的目標
(2)相關的技能
(3)相互間信任
(4)共同的諾言
(5)良好的溝通
(6)談判的技能
(7)公認的領導
(8)內部與外部的支持
5、團隊形成發展的過程
(1)團隊形成期的特點及管理要點
(2)團隊震盪期的特點及管理要點
(3)團隊穩定期的特點及管理要點
(4)團隊高產期的特點及管理要點
(5)團隊轉型期的特點及管理要點
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三、銷售團隊管理概述
1、團隊的影響
2、團隊的類型
3、高效營銷團隊的特徵
4、高效營銷團隊的建設方法
5、營銷團隊管理在企業中的影響
四、營銷團隊管理五大失誤
1、溝通不當
2、支持不足
3、對低績效員工視而不見
4、僱用技能不配套的員工
5、意識不到員工的不滿情緒
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五、營銷團隊的管理原則
1、精神激勵與物質獎勵相結合
2、管理制度與企業文化相協調
3、大是大非英明小過小錯糊塗
4、平等對待與個性化管理同步
5、恩威並施寬嚴相濟賞罰並重
6、維護威信與有錯就改相統一
7、知人善任在先用人不疑在後
8、強調結果也要同時注重過程
9、鼓勵競爭同時維護整體平衡
10、注重業績實效但不急功近利
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六、營銷團隊管理的六脈神劍
1、計劃完備
2、說話算數
3、角色分明
4、雷厲風行
5、狼性鐵軍
6、會帶隊伍
④ 怎樣管理保險營銷團隊
目前我們所處的時代和以往有了很大的不同,是一個互聯網+的移動大數據時代,企業管理移動化(APP)是大勢所趨。一個團隊的管理的核心是管人的問題,建立健全持續推進企業管理提升的長效機制,管理創新,我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理,它從人性出發,用科學機制的力量,持續提高團隊幹部員工的工作積極性,解決幹部員工源動力問題,用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣,不斷給幹部員工信號,讓企業各階層人員素質得到實實在在提升,各部門的銜接管理會越來越流暢,讓公司各項規章制度能夠真正做到落地執行,一天一個腳印向前進,性價比超值!
用積分制建立健康的企業文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤,員工好的行為就用獎分進行認可,員工的不良行為就用減分進行約束,因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理,員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢,改為減分,不影響員工的工資,員工人人都能接受。同時,通過減積分,員工又接受到了處罰的信號,有了這套管理體系,大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理,積分代表一個人的綜合表現,員工的積分按照名次排得清清楚楚,獎金都與積分名次掛鉤,人人都有的不平均發,少數人有的可以放在台上公開發,徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源,積分不直接與錢掛鉤,用的永遠是名次,待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系,二是用了積分,把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤,開支不增加,由於拉開了差距,激勵效果成倍增加,也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理,員工工作時間越長,表現越優秀,積分累計就會越高,積分越高,成就感越強。同時,得到的各種福利也會越多,有的甚至配了股份,解決了歸屬問題,企業就有了留人才的砝碼,員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度,改變流程
每一個企業都有自己的管理體系,都有自己的規章制度,都有自己的流程,但這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導入就可以了。因此,這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
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擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑤ 保險公司業務管理流程
一、保險代理公司的業務運營管理崗主要協助運營工作管理:
1、負責公司相關保險業務流程的建立及優化,配套管理辦法的制定和實施;
2、負責機構運營人員的崗前培訓,日常作業督導、契約作業抽查、數據復核;
3、負責保單品質管理及防範;
4、負責與供應商協調相關業務流程、協助機構與供應商協調緊急事件,協助提供保單資料及宣傳資料;
5、配合IT部門提出核心業務系統的建設需求和使用監督;
6、出具公司各部門需要的業務報表;
7、協助部門負責人出台業務銷售政策及協議管理;
8、確保公司收入數據及發佣數據的准確性。
二、此類崗位月薪在4000-6000元。
三、熟悉保險行業流程,建立相關流程,可以成為高端管理人士。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑥ 什麼是市場營銷管理過程五個步驟是什麼
市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
(1)發現和評價市場機會;
(2)細分市場和選擇目標市場;
(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;
(4)執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標。
⑦ 保險銷售的七大流程
1、開拓准客戶。
2、電話約談。
3、初次會面。
4、需求分析。
5、促成。
6、新件受理。
7、保單遞送。
(7)保險營銷管理的步驟擴展閱讀:
銷售建立信賴感
1、首先需要在形象上得看起來像此行業的專家。
2、同時也要注意基本的商務禮儀,這是最基本的。
3、問話建立信賴感。
4、聆聽建立信賴感。
5、身邊的物件建立信賴感。
6、使用顧客見證。
7、使用名人見證。
8、使用媒體見證。
9、權威見證。
10、一大堆名單見證。
11、熟人顧客的見證。
12、環境和氣氛。
⑧ 中國人壽保險銷售九大流程
1、計劃與目標
2、銷售前准備
3、確定目標客戶群
4、主顧開拓
5、接觸
6、說明
7、拒絕處理
8、促成
9、售後服務。
專業化保險銷售流程通常包括四個環節,即:準保戶開拓,調查並確認準保戶的保險需求、設計並介紹保險方案、疑問解答並促成簽約。
保險銷售是保險經營中至關重要的一個環節。保險產品只有轉移到消費者手中,才能使保險產品產生效用,實現保險活動的宗旨。做好保險銷售,能不斷擴大承保數量,拓寬承保面,實現保險業務規模經營,滿足大數法則的要求,保持償付能力,實現保險公司的利潤目標。
(8)保險營銷管理的步驟擴展閱讀
為了確認準保戶的保險需求,必須對其進行實況調查。即通對準保戶的風險狀況、經濟狀況的分析,來確定準保戶的保險需求,從而設計出適合準保戶的保險購買方案。保戶調查與分析的內容主要有:
1、分析準保戶所面臨的風險。不同的風險需要不同的保險規劃。每個人的工作狀況、健康狀況不同,每個企業的生產情況不同,決定了他們面臨的風險也各不相同。保險銷售人員要通過調查獲取相關信息,分析準保戶所面臨的風險。
2、分析準保戶的經濟狀況。一個家庭或一個企業究竟能安排多少資金購買保險,取決於其資金的充裕程度。根據準保戶的財務問題及其財務目標建立的可行性分析,可以幫助準保戶了解其財務需求和優先考慮的重點。
3、確認準保戶的保險需求。在對準保戶面臨的風險和經濟狀況進行分析後,需要進一步確認其保險需求。就準保戶面臨的風險而言,可以將其分為必保風險和非必保風險。
對於必保風險,最好採取購買保險的解決方式,如購買汽車第三者責任保險是強制性的,汽車第三者責任風險就是必保風險。
那些會給家庭或企業帶來一定損失和負擔、但尚可承受的財產風險,屬於非必保風險,如果家庭或企業具有購買保險的支付能力的話,就可以投保;否則可以不投保,而是選擇自保或其他風險管理方法。
⑨ 銷售壽險業務管理流程
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2.影像工作流系統影像工作流系統是最近幾年開始在保險公司中應用的,最初的目的是解決檔案的長期存儲問題。後來由於又引入了工作流的概念,使影像工作流系統得到更大的應用。目前很多公司影像工作流系統已經跟核心業務系統緊密聯系起來,甚至已經是核心業務系統的一部分。影像系統和工作流系統一般是分開的,影像系統主要是存儲、管理影像或其他一些文件,而工作流系統是根據預先設定好的條件和流程,安排工作的自動流轉和分配。影像系統和工作流系統既可以單獨使用,也可以相互結合使用。影像系統主要解決電子檔案的存儲問題,工作流系統主要解決工作的自動流轉,如不同地區、不同級別核保員的工作分配等。目前國內該系統的應用還處於起步階段,很多應用都不是非常成熟。