A. 優秀管理者的具備條件
1、有管理的願望:一個優秀合格的優秀管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈願望。較高的地位和優厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理願望才是管理者實現高效管理的原動力。
2、與人交往的才能和感情的交流:一個優秀合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,並能應付交往中出現的各種情況。
3、正直和直率:這是一個優秀合格管理者必須具備的最高道德品質。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的優秀合格管理者。
4、過去作為管理者的業績:任何一個行業,不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經驗,而過去作為管理者的工作業績可能是對管理者今後工作表現的最可靠的預報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經驗是一個優秀管理者事業成功的關鍵。
5、技術才能:它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術的能力。對於任何一項管理工作它都包含特定領域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現高效的管理。
6、與人工作的才能:這種才能體現了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創一種環境,使人們感到放心,並可隨便表達意見。
7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到「大局」、認識某種情況下的關鍵要素並懂得各要素之間的關系。
8、設計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優秀設計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能,才能根據各種面臨的現實設計出一個可行的解決問題的辦法。
9、分析和解決問題的能力:一個優秀合格的管理者必須能夠看出問題,分析復雜的情況,並通過解決所遇到的問題利用出現的機遇。他們必須審視周圍環境,並經過合理的過程看到那些影響機遇的因素。
B. 優秀的企業管理者應該具備那些條件
一個優秀管理者應具備五種能力。1:規范自己能力,只有自己做好榜樣才能讓被管理者心悅誠服。2:技術,理論知識了解能力,對於你所管理的人員的工作每一個細節你可以不做,但你必須會做,對工作領域的技術和理論雙收。3:創新能力,一個優秀的管理者不會讓自己帶領的隊伍停滯不前,走別人走過的路是沒有前途的,也是走不遠的,只有自己帶領團隊,依靠團隊的力量團結奮進,才是一個團隊蓬勃發展絕對優勢。4:行政管理能力,一個優秀的管理者,除了滿足被管理者的各種物質需求,還要滿足他們的心裡需求,適當的表揚,組織活動,滿足精神需求,這樣才
C. 一個優秀的管理者應該具備哪些條件
為了企業我一直在努力工作,為了企業的發展我一直在苦思,怎樣才能打造一個優秀的團隊?怎麼樣才能讓自己團隊的成員成為優秀的管理者?為了實現這一目標,我做了很多引導性工作,通過不同的會議不同的案例進行提示與分析,通過各種不同的方法進行人員培訓,特別是獨立溝通,但收效不佳.我一直在找自己的原因,是溝通方法問題還是我引導的水平問題?不管是什麼樣的原因我相信企業的決策也好,執行力也好最基本的是人的能力,只要把人的思想做通,綜合各人之所長建立一個整體便是最優秀的團隊.
要建立一支優秀團隊首先要求團隊隊員優秀,作為一個優秀的管理者應該具備什麼樣的條件和品質是關鍵,例如正直,胸懷,勤奮,耐力,等等,但我相信最重要的一條是能關注整體,為了和大家共同學習,為了想打造一支優秀團隊,特推出一篇我認為優秀的文章供大家參考.
施樂公司的總經理阿萊爾說:「我們希望僱傭那些能夠在頭腦中同時兼顧兩方面事情的人——既能為自己的部門著想,又能夠把公司當作一個整體來看待。」
優秀的管理者眼觀全局,著眼於整體。優秀的管理者不僅有自己的全局觀,他還會盡一切努力讓下屬了解什麼是整體。
我們在前面曾經講到管理者的一個角色是「指揮家」。指揮家是一個什麼樣的人?他自己未必是最好的鋼琴家,未必是最好的小提琴手,但他卻有能力讓這些各懷絕技的音樂家從整體上理解一部樂曲,他能夠讓這么多不同的聲音匯集成一個動聽的、完整的作品。
關注整體,服從整體,又是一個簡單的、做人做事的道理,以至於當我們討論它時,許多人會質問,你不能講得再深些嗎?但我相信做管理的道理就像下面這一篇伊索語言告訴我們的一樣簡單:
一個主人趕一匹馬和一頭驢子趕集。
出於對馬的愛護,主人把所有的東西都放在驢背上。驢子吃力地走了一段路,就和馬商量,問它能否幫助背一些東西,以減輕負擔。
馬認為主人已經做了分工,驢子的事情和自己無關。
走不了多久,驢子就被累死了。主人不得不把所有的東西放在馬背上。這個時候,馬後悔當初沒有接受驢子的建議。
很多時候,我們作為管理者表現得並不比寓言中的馬或主人聰明。
不關注整體,在管理上的表現有以下三點:
第一種表現為本位主義。「我是人力資源經理。你說的事情不歸我管。雖然我有義務為你的部門招聘人員,但你得給我足夠的時間——你怎麼得提前一個月告訴我吧?你總得給我詳細地寫下來你要什麼樣的人吧?如果你不告訴我這些,我沒法為你服務。」這些話都沒有錯,卻不是一個職業經理做事應有的態度。
第二種表現為完美主義。我們也都見過許多這樣的管理者:「我們已經約定了我的任務。它是神聖的。我正在盡權利把它完成得完美。你不能改變給我的條件。你如果變了,我沒有辦法做下去了。」這些話同樣有道理,卻不能幫助企業發展。同樣,產生這種錯誤的根源是這樣的管理者眼中放在首位的不是整體,而是自己。
第三種表現是純粹專家。我只是一個會計,你說的生產上的事情與我無關;我只是一個銷售經理,你說的人事上的事與我無關;我只是人力資源經理,成本的事情與我無關.....我們看到的僅僅是自己眼前的東西,而看不到企業作為一個整體。
作為管理者,我們有雙重的義務,一方面是清楚地定義什麼是我們的整體(我們的使命,我們的遠景目標,我們做什麼,不做什麼,我們如何做:也就是說我們的戰略),同時也必須竭盡全力讓每一個人了解什麼是我們的整體。
D. 保險公司優秀員工評選方案
員工激勵方案總則
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態不穩等問題。特製定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質激勵的原則。
一、目標激勵
由人事及生產廠長共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產廠長與員工一起結合員工目前的工作效率制每月生產目標(註:應是一個可以達到的目標)對於達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達不到目標的員工應適度安慰並給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。
效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對於某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產方面某些規定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便於了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以後制定的體現公平及人本思想。
三、評選優秀員工
公司可分季度評選優秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,發給溥澤皮工藝飾品優秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經理簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經理親自簽發,否則效果不明顯)
效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對於員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便於員工長期在公司工作,以及以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
五、企業文化激勵
制定人本的企業文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
效果分析:不同與其他還沒有企業文化激勵的企業,會是一種比較特別的方式。
六、績效激勵
目前還無法執行,待績效考核體系建立以後再予以執行。
七、負激勵
對於連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時工作表現(包括考勤、工作態度等)給予轉崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對於工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一起執行。
不錯
這樣激勵員工
會起到一定的效果
但同時這份方案也是很多公司正在普遍實施的方案!
其實人心是最難管理的
真正能留住人的公司
應該營造好的工作環境,公司人文氛圍,對稱的薪酬待遇,大度的上司管理方式!等等!1、辦理社會保險;
2、辦理商業保險;
3、出現意處事故報銷辦理;
4、社保醫療費用的辦理;
5、社會保險月報表填寫、上報;
6、社會保險每月上繳費用的核算,並製表列印;
7、醫療手冊、醫療存摺的發放;
8、員工各項保險政策的答復;
9、員工暫住證的辦理;
10、培訓協議的擬定;
11、其它協議的擬定;
12、人事制度的擬定;
13、員工奠儀、賀儀的申請;
14、員工福利費用申請;
15、員工體檢組織;
16、公司通訊錄的製作;
17、特殊員工的慰問工作;
18、員工活動現金的管理(支付);
19、正負激勵制度現金的管理(支付);
20、員工之間的協調與溝通;
21、與部門主管溝通了解員工的情況
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E. 成為一名優秀的管理者需要具備哪些條件
一個合格管理者自身需要具備條件有:1、具有敏銳的洞察力。他們會靈活應變,當環境發生變化時,會立即調整自己的布署,不會坐視機會的失去,善於從逆境或者順境中尋找機會。2、能腳踏實地,堅持不懈地工作。他們能夠從現實出發,到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式,並堅持不懈努力使之成為有效的管理方式。3、具有非凡的創造力,決不滿足於現狀。他們都喜歡新事物,謀求有所創造,不會滿足於現狀,抱殘守缺,不管這東西在過去是多麼有效的。他們永遠對未來都充滿希望。4、具有很強的主動性,而非被動地去應付。他們主動地對待變化,因勢利導並提前做出相應的安排,而不是到了事情的最後關頭才手忙腳亂。同時他們也會根據情況對未來發展趨勢作出研判,積極尋求對策。5、具有樂觀向上的精神,善於自我激勵。他們視變化為機會,並果斷地加以運用,他們有著很強的信心,善於自我激勵,在逆境中更能充分發揮他們的才能。6、能夠冷靜自若,控制一時的沖動。他們在任何事情上都會保持冷靜頭腦,不會盲目沖動地去做任何事情,緊緊盯住自己的目標,不允許任何事情打亂自己的布署以及前進的步伐。7、具有很強的分析能力和邏輯思維能力。他們能從繁雜的信息中提煉自己所需要的東西,並加以分析總結,從中獲取對公司有益的信息,結合實際予以運用,成為公司的財富。8、具有很強的個人特性,果敢堅毅,渴望能夠採取重大而痛苦的決策。這一點尤為重要,在瞬息萬變、復雜紛繁的現代社會中,企業管理者成功的因素的取決於個人特性而不再是專業知識和業務技能。
F. 作為一個優秀的管理者,需要具備什麼條件
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣,榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
企業管理人員應具備九大素質:
一、了解自己的職責所在,隨時保持清醒的頭腦。
管理人員常常需要超負荷的同時付出自己的腦力勞動與體力勞動,為了時刻保持思維清晰,最好隨身攜帶一本記事本,用以記錄行程、會議記錄、工作心得、對企業的意見與建議等;而工作常式以提早一個月策劃為宜,以確保萬無一失。
二、掌握業務知識,用心做事。
每個專業都是相通的。相同專業在不同場合都能發揮同樣作用,任何學識都會有發揮空間。為了提高自身業務水平,工作經驗的積累很重要,而每個人的修養、特質都不盡相同,需結合自身情況,因循發展。心即良心。有了良心,才能更深入地了解員工、關心員工、善待員工。員工是替管理階層創造財富的源泉,只有用心對待員工,才能最大程度地激發員工對企業的熱愛,對工作的熱枕,進而提高服務質量。
三、對所有員工一律一視同仁。
在企業里營造出家一般的溫馨氛圍,讓員工在深受感動的同時不知不覺把企業放第一位。當員工犯錯時,通過民主的方式決定是否應對其進行處罰,無論處罰通過與否,事後都要對員工進行寬慰。
四、善於運用幽默的藝術。
避開矛盾的尖銳鋒芒,營造詼諧輕松的氣氛,藉以緩和員工所面臨的各種壓力,化解犯了錯失的員工的尷尬心理。
五、知道如何引導你的員工遵循你的意願行事。
第一步驟是觀察,了解你的員工有哪些地方做得不盡人意;其次要循循善誘他們節約成本、珍惜資源、愛護公司財物,並引導他們把工作環境整理得井井有條,並用公司章程督促、監管員工,使工作最終步入正軌。
六、不斷培養、培訓員工,善於挖掘人才。
企業需要精華來充實壯大自己。企業的精華之一在於人才,而人才則需從基層培養。要時常策劃、安排員工培訓,例如不斷督促員工注重儀容儀表,而某員工卻不會化妝,這時就可以針對此進行相關培訓。 只有積極上進的員工才是好員工,否則沒有必要把人力物力浪費在他身上。當然在下定論前,不妨先給員工一個緩沖期,好做觀察。
七、學會如何加強各部門之間的團結合作。
要學會這一點,必須先具備以上八點才能實現。這一點至關重要。管理人員無論有多少才能,只要協調性差,企業就如同一盤散沙,才華也將無法施展。
實踐出真知。作為一個優秀的管理人員,光有理論知識遠遠不夠,還要理論結合實際,多做實踐,才熟能生巧。希望對你能有所幫助。
G. 優秀管理者評選方案
優秀管理者評選方案
一、目的
為了弘揚企業文化精神,加強員工對企業的認同感和歸屬感,同時為企業的長遠發展提供儲備人才,公司將全面開展創優、爭先活動,表彰優秀員工、優秀管理者和優秀團隊。
二、評選范圍
1.優秀員工(公司全體在職工作滿一年的員工)。
2.優秀管理者(處長級以上幹部)。
3.優秀團隊(公司各部門、各處)。
三、優秀員工、優秀管理者、優秀團隊名額
1.各部門優秀員工名額、優秀員工候選人名額
2.優秀管理者3名,董事長提名,6選3。
3.優秀團隊2個,董事長提名並確定。
四、評定標准
(一)優秀員工評定標准
1、品德端正、遵紀守法,嚴格遵守公司各項規章制度,無曠工記錄,當年年內無記過及以上處分。
2、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,能按時完成上級領導安排以及配合同事完成各項工作任務,無較大工作失誤。
3、身心健康,無不良嗜好。
(二)優秀管理者評定標准
1、擔任公司處級以上幹部滿一年以上;
2、分管的單位部門基礎管理工作扎實、有效;
3、個人職業道德端正,業績突出;
4、工作方面成績突出,團結和諧,有奮發向上精神;
5、各項工作完成情況名列公司前茅,無重大安全、質量事故。
(三)優秀團隊評定標准
1、認真執行公司的發展戰略,踏實工作;
2、團隊內部管理及制度健全;
3、高效率、高效益地完成公司所下達的各項工作任務;
4、團隊完成或超過本年度工作計劃目標;
5、在公司戰略目標實施項目中有突出貢獻。
H. 如何做優秀的保險管理者
一 對學管理學的認識和看法
管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行並為該組織服務的。法約爾說管理分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制。它的研究對象是合理組織生產力,完善生產關系,維護上層建築。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學,但它只是一門不精確的科學,管理科學並不能問管理者提供解決一切問題的答案。由於管理的對象主要是人,解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變.
早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,麥格雷戈把這種傳統的人性假設稱作X理論.
以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性,使管理學與經濟學的人性設
趨於一致.之後,梅奧從 霍桑實驗 " 中認識到除了對經濟利益的需求外,人們對社會和心理
方面的需求也很重要,因而否定了經濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表
人也從不同側面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典而又精緻的需求模型.
管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。
其實管理也是一種藝術,有句話我記得很清楚,是IE的老闆傑克·韋爾奇的名言,想到的並不重要,關鍵是把想到的付諸實踐。
如何做好一名合格的管理者
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那麼基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業人才的後備軍。無數優秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
一、 過硬的專業能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任
事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情
對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力。「人上一面,形形色色。」
八、 團隊建設能力:
基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢?
1、 充滿※※。※※可以感染組織的每個人,而且※※可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力
基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
十、 與上司相處的能力
授命於基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業務能力也非常優秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什麼。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
I. 要作為一個優秀的管理者,應具備哪些條件
企業界專家:優秀管理者的十種素質
企業界專家認為:一個優秀的管理者應追求具備10種與經營相關的素質。
1.思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰,反應敏捷,能夠很快抓住事物的本質,做出判斷,使問題迎刃而解。
2.談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的,需要不斷努力和完善。
3.身體健康。競爭壓力越來越大,管理者要在競爭中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態度樂觀,在壓力面前不會輕易敗下陣來。
4.團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算,一意孤行必將眾叛親離。善待他人,尊重每一個人,是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。
5.領導才能。領導才能不是專業技能,不是學歷和文憑,而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映,集中表現在識人、用人、容人的能力上。
6.敬業精神。
人與人能力上的差別,有時就在於99步與1步之間,有毅力走完最後一步的人往往是成功者。成功取決於高度負責的精神和鍥而不舍的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。
7.好學創新。競爭瞬息萬變,社會高速發展,滿足現狀就是落伍。所以,要不斷接受新事物、新觀念,善於創新進取,才能求得不斷發展。
8.個人操守。一個人再有學識,再有能力,操守把持上有問題,久之必釀成大措。越是成大事者,越要拘小節。
9.生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人,才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴,能夠觀察到他的未來發展。
10.適應能力。適者生存的法則不光適用於自然界,人類更是這樣。一個個性極端的人,即使很有天分,也不一定適合當管理者。一個成功的管理者能夠很快適應各種環境,使企業發展壯大。