樓上答得很全面,但糾正一下,櫃面只含核保、保全、理賠受理這些,財務不屬於運營的工作,另外運營一般還要負責理賠調查、咨詢投訴、客戶服務這塊,如果是新設立的分公司的話,續收是放在運營下面管的,續收任務起來了會獨立出去,一般不會將電銷部分放在運營部。
所以運營部經理就是負責運營部個險工作的總體負責,公司會有很多KPI指標考核,業務上的壓力也比較大,所以是個很考驗能力的職位,往上升的話可以做分管運營的副總。
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❷ 保險運營部主要做什麼
不同的保險公司部門的設置可能有所不同,但一般包括以下幾個主要職能管理部門:
1、業務行政部:
主要負責辦理代理人的入職手續、勞務報酬的發放,投保書、保費及其它費用的核收,日常結算及憑證管理,營管處職場管理及日常事務的處理。
2、培訓部:
主要負責研討、開發課程,編寫教材,各類常規性教育訓練之授課及培訓課程安排、推廣,培訓中心管理。
3、業務支援部:
負責公司的業務推廣和宣傳活動及宣傳推廣品的設計製作,業績榜的製作與維護,支援其它各部門文宣品製作。
4、業務發展部:
主要負責業務輔導和協調。
5、專案室:
職責為推動經理人計劃,培養菁英代理人團隊。
6、契約部:
負責保單日常行政管理及核保,進行客戶體檢及醫學知識培訓。
7、保戶服務部:
主要負責受理各類咨詢、處理保單變更事項及受理各類理賠案件。
8、管理部總務科:
主要負責公司的職場管理,電話、水電、空調的安全日常維護,辦公配備的采購或調拔。管理部人力資源科主要負責內勤人員招聘、入職、離職、檔案管理、員工考勤、薪資,社保及員工各項福利,公司組織架構成立或調整;法律事務的處理。
9、企劃室:
主要負責銀行保險的推廣業務和其他營銷渠道的拓展。
10、精算部:
主要負責商品的開發與管理、商品調研、負責評估、經營分析。
11、財務部:
主要負責總帳管理、報表統計、電腦會計系統管理、納稅申報等。
12:資訊部:
負責計算機應用系統的開發及維護工作,公司網路的建設、維護、網路安全管理、資料庫管理、系統及應用軟體管理、系統及工具軟體研究、數據中心日常運作、系統備份及恢復、公司內部及各營管處的硬體軟體安裝維護及日常技術支持等。
13、審計室:
主要負責協助進行內部獨立審計工作,以檢查、評估各部門之作業並協助管理階層達成目標。
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❸ 保險公司內勤運營崗
保全崗位是保險公司內勤人員的一種,屬於運營管理部門或者業務管理部門,還有些公司把它歸屬到客戶服務部門,負責保單的各項變更操作。因為保險單本身屬於一種合同,是合同就可能再合同有效期內做各項變更,比如電話、地址、繳費方式、新增附加險、終止附加險、加保(增加保額)、減保、退保等等關於保險合同的變更。
以上兩條回答中的做保險那是保險公司中「業務員」的工作,是外勤,和「保全」是兩個概念。
保全崗的薪資一般是固定的,沒有所謂的提成,因為不需要去做保險,公司也不允許內勤人員拉保險。保全崗也不是負責孤兒保單,因為一般的孤兒保單都有相應的保費部門或者續收部門負責。
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❹ 保險公司招聘的內勤是干什麼的面試苛刻嗎
一、先回答一下保險公司的內勤都幹些啥。首先你的分清楚這個內勤到底是保險公司招聘還是保險公司的業務部招聘,這可是兩個事兒千萬要認清楚了,先說前一個保險公司招聘,保險公司招聘一般都是通過在網路上正規的招聘網站或者自己公司的官網發布招聘信息。
入職之後會享受五險一金或者五險二金的待遇,年假、工齡工資還有正式員工應該享有的福利都可以享受。日常工作得看分到哪個部門才能夠說得清楚,比如兩核部、營銷部,理賠部,區拓部等,每一個部門都有自己需要做的工作分工也不同,文員的工作內容也都不同,不過有一點比較統一,那就是文員需要輔助部門工作直至工作完成即可。
我說句不太中聽的話,業務員很少有學歷比較高的,尤其是業務經理的內勤需要做的都是跟人打交道的活兒,專業能力這塊差不多就行了,但一定要眼裡有活兒,也就是人必須得會來事兒,這樣基本上就沒啥問題了。
三、應聘文員基礎東西都得會,這是去任何企業面試的基本要求。文員的基本要求就是表格得會做,文檔得會編輯,這是不管去哪個企業應聘文員都得會的東西,不過在保險公司試用過的人都清楚,保險公司表格必須玩兒的特別明白,要是公司招聘的內勤PPT也得玩兒的特別好,這樣做周報的時候才能夠拿得出手。
要是文檔、表格、PPT都做的不好,那就別去應聘了,因為在試用期的時候不會只招一個人,你估計都等不到試用期到日子就會被勸退了。
❺ 保險公司運營經理職責
崗位職責:
一、保險出單:
就拿汽車保險作為例子,給新車上保險的時候要先在系統里出保單,隨後將保單分類並且將新出的保單錄入工作台帳表,在公司自已內部的系統里做好登記。最後交由財務登記,等待登記完之後再交給保險公司。
二、保險維修接待:
還是就之前的例子來說,如果有出險的車輛,首先詢問具體情況,問清楚客戶的保險是哪家之後再進行相應的處理,留下手續,並且給客戶的車做環檢,告訴客戶店車輛的維修項目、可以提車的時間等,讓客戶耐心等待。
三、其他各項事務:
包括打電話約保險快到期的客戶來店續保;通知客戶公司的最新活動;給客戶選擇本公司的好處和優勢等信息;這樣就可以引起客戶的興趣了。
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