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保險業收付費管理初見成效

發布時間:2021-08-04 14:54:47

❶ 關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知是否有效

中國保監會發布了《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》(以下簡稱《通知》),將於2009年3月1日起實施。
這個是有效的

❷ 保險公司零現金收付費

關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知保監發[2008]97號各人壽保險公司、健康保險公司、養老保險公司:為切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權益,防範和化解人身保險公司收付費環節的資金管理風險,現將有關事項通知如下:一、加強收付費管理(一)本通知所稱收付費是指保險公司向投保人收取保險費、支付退保金和向被保險人或受益人給付保險金的行為。收付費包括現金收付費和非現金收付費兩種方式。現金收付費是指保險公司直接或通過第三方以現金的形式收付費。非現金收付費是指保險公司不以現金的形式,而是通過銀行等資金支付系統收付費。(二)除下列現金收付費方式外,保險公司應採取非現金收付費方式:1、保險公司在營業場所內現金收付費;2、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的;3、保險公司委託保險代理機構在保險代理機構營業場所內現金收付費;4、中國保監會規定的其他現金收付費方式。(三)保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委託代繳保險費、代領退保金,不得接受被保險人或受益人委託代領保險金。(四)保險公司要建立健全收付費管理制度,確保收付費環節的資金安全。現金收付費要對投保人、被保險人或受益人的身份進行識別,確保收付費主體合格。非現金收付費要核對投保人、被保險人或受益人的賬戶信息,確保在非現金收付費流程中資金不受保險公司員工、保險營銷員、保險代理業務人員等個人控制。要嚴格執行財務制度,切實加強財務會計管理。要完善信息系統,為收付費管理提供技術支持。二、加強保險單證管理(一)投保單、保單、批單、收據等保險單證應由保險公司總公司統一設計、印製或授權省級分公司印製,並建立單證樣本檔案。(二)保險公司應明確專門部門和崗位管理保險單證,設立專門的、符合消防和安全要求的保險單證存放場所。(三)保險公司應嚴格單證領用管理,對單證領用數量和有效期進行控制,定期核銷、定期盤點。(四)保險公司應建立和完善單證管理信息系統,能夠全程監控分支機構、部門和個人申領、核銷、作廢、遺失單證的名稱、時間、數量和流水號。三、加強印章管理(一)保險公司應合理設置印章的種類,控制印章的數量,建立印章管理檔案。(二)保險公司各級分支機構使用的印章應由總公司統一設計,經總公司審批後刻制。(三)保險公司應嚴格管理印章的領取、交接、保管、使用和銷毀,建立嚴格的印章使用審批登記制度,全面記錄印章使用申請人、批准人、用印事由、時間和次數。(四)保險公司省級以下分支機構行政用章、合同專用章上收一級管理,指定專門部門和崗位保管。四、加強信息化管理(一)保險公司應實現業務系統與財務系統無縫對接,確保業務數據與財務數據一致。(二)保險公司承保、保全、理賠等業務環節應全部納入信息系統管理。(三)保險公司委託保險中介機構遠程出單的,保險公司必須實現與保險中介機構電腦聯網、電腦出單和實時管理,確保業務管理系統能完整及時地記錄客戶信息。五、加強內部監督(一)保險公司要充分發揮內審檢查監督職能,定期對總公司和各級分支機構執行本通知的情況進行內審檢查,並如實向中國保監會及其派出機構報告。(二)保險公司應建立健全責任追究制度,對內審檢查中發現的違法違規問題要徹底查明原因,嚴格按照相關規定追究有關人員責任。本通知自2009年3月1日起實施。中國保險監督管理委員會參考網頁:

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❸ 保險收付費管理辦法

保監會下發通知稱,從2009年3月1日起,保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元。超出1000元的保費,客戶本人可前往保險公司營業網點現金支付或通過銀行轉賬支付。
保監會發布的《加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》指出,收付費包括現金收付費和非現金收付費兩種方式。現金收付費是指保險公司直接或通過第三方以現金的形式收付費。非現金收付費是指通過銀行等資金支付系統收付費。
根據通知,對於單次金額1000元以上保費,如果是現金支付,需要客戶本人到保險公司營業網點辦理;客戶如果不能前往,應採取諸如銀行轉賬等「非現金方式」辦理。同時,保監會還要求保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委託代繳保險費、代領退保金,不得接受被保險人或受益人委託代領保險金;保險公司也要建立健全收付費管理制度,確保收付費環節資金安全。
這是保監會的規定,沒辦法。還是通過銀行轉帳吧

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❹ 關於貫徹落實97號文件、加強收付費管理的內容

97號文件,加強收付費管理的內容全稱:《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》保監發〔2008〕97號各人壽保險公司、健康保險公司、養老保險公司:為切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權益,防範和化解人身保險公司收付費環節的資金管理風險,現將有關事項通知如下:一、加強收付費管理(一)本通知所稱收付費是指保險公司向投保人收取保險費、支付退保金和向被保險人或受益人給付保險金的行為。收付費包括現金收付費和非現金收付費兩種方式。現金收付費是指保險公司直接或通過第三方以現金的形式收付費。非現金收付費是指保險公司不以現金的形式,而是通過銀行等資金支付系統收付費。(二)除下列現金收付費方式外,保險公司應採取非現金收付費方式:1、保險公司在營業場所內現金收付費;2、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的; 3、保險公司委託保險代理機構在保險代理機構營業場所內現金收付費;4、中國保監會規定的其他現金收付費方式。(三)保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委託代繳保險費、代領退保金,不得接受被保險人或受益人委託代領保險金。(四)保險公司要建立健全收付費管理制度,確保收付費環節的資金安全。現金收付費要對投保人、被保險人或受益人的身份進行識別,確保收付費主體合格。非現金收付費要核對投保人、被保險人或受益人的賬戶信息,確保在非現金收付費流程中資金不受保險公司員工、保險營銷員、保險代理業務人員等個人控制。要嚴格執行財務制度,切實加強財務會計管理。要完善信息系統,為收付費管理提供技術支持。二、加強保險單證管理(一)投保單、保單、批單、收據等保險單證應由保險公司總公司統一設計、印製或授權省級分公司印製,並建立單證樣本檔案。(二)保險公司應明確專門部門和崗位管理保險單證,設立專門的、符合消防和安全要求的保險單證存放場所。(三)保險公司應嚴格單證領用管理,對單證領用數量和有效期進行控制,定期核銷、定期盤點。(四)保險公司應建立和完善單證管理信息系統,能夠全程監控分支機構、部門和個人申領、核銷、作廢、遺失單證的名稱、時間、數量和流水號。三、加強印章管理(一)保險公司應合理設置印章的種類,控制印章的數量,建立印章管理檔案。(二)保險公司各級分支機構使用的印章應由總公司統一設計,經總公司審批後刻制。(三)保險公司應嚴格管理印章的領取、交接、保管、使用和銷毀,建立嚴格的印章使用審批登記制度,全面記錄印章使用申請人、批准人、用印事由、時間和次數。(四)保險公司省級以下分支機構行政用章、合同專用章上收一級管理,指定專門部門和崗位保管。四、加強信息化管理(一)保險公司應實現業務系統與財務系統無縫對接,確保業務數據與財務數據一致。(二)保險公司承保、保全、理賠等業務環節應全部納入信息系統管理。(三)保險公司委託保險中介機構遠程出單的,保險公司必須實現與保險中介機構電腦聯網、電腦出單和實時管理,確保業務管理系統能完整及時地記錄客戶信息。 五、加強內部監督(一)保險公司要充分發揮內審檢查監督職能,定期對總公司和各級分支機構執行本通知的情況進行內審檢查,並如實向中國保監會及其派出機構報告。(二)保險公司應建立健全責任追究制度,對內審檢查中發現的違法違規問題要徹底查明原因,嚴格按照相關規定追究有關人員責任。本通知自2009年3月1日起實施。 中國保險監督管理委員會二○○八年十一月十三日

❺ 保險公司現金收付費

2007年下半年,湖南、遼寧、廈門等一些保監局先後下發了規范性文件,在轄區內大力推行銀行轉賬等非現金收付費方式。正式規范是保監會在2008年11月17日下發的《關於加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》中指出,2009年3月1日起,保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委託代繳保險費、代領退保金,不得接受被保險人或受益人委託代領保險金。此前,由於保險公司內部管理不嚴等原因,經常出現保險代理人侵吞投保人保費的情況。《通知》規定,人身保險收付費可以分為現金收付費和非現金收付費兩種方式。現金收付費主要限定在以下情況:一是在保險公司、保險代理機構的營業場所內收付費;二是對於保險公司員工、保險營銷員上門向投保人收取保費的,金額不得超過人民幣1000元。在其他情況下,人身保險公司均應當採用銀行轉賬等非現金收付費方式。文件的精神是:1.保險公司櫃面要提倡零現金業務,保證中途客戶資金安全,提倡轉賬收付款.2.代理人不能替客戶領取各類給付金(現金)。代轉賬業務也要有限額。3.保險公司為了響應文件要求,規定業務員不能為客戶交納保險費(現金),不能上門收取保險費,收展員或者有移動POS機的業務員可以為客戶上門刷卡。4.如果採用現金方式交易的,消費者最好本人到保險公司營業網點的櫃台。對於保險公司員工、保險營銷員、保險代理從業人員上門向投保人收取保費的,要注意查驗對方的證件、核實對方的身份,注意現金金額不要超過1000元,並要及時向對方索取正式的收據或發票,必要時可以撥打保險公司統一客服電話或到保險公司營業網點查詢有關資金情況。你看看是不是符合上述規定,希望可以幫到你,謝謝採納,祝萬事如意!

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❻ 保險公司收付費的本職工作是什麼

收錢

❼ 我交現金到保險公司四次都不要,說什麼保監委規定。但合同上明明寫著現金支付,他們都拖著,我合同明天...

朋友,不要發火,是的一般他們都是不收現金的,我也是每年交保險一般都是通過銀行付款的,所以為了你的權益,建議你還是先通過銀行繳款,然後再與他理論!!避免合同過寬限期!!

❽ 保險公司單證管理亮點

一、採取的主要工作措施
(一)艱辛籌備,積極拓展保險業務的新市場
2009年,XX財產保險公司決定在XX區籌建分公司,並委託XXX同志擔負這一重任。作為第一任分公司經理,XXX同志可謂受命於危難之際,從XX月XX日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。X經理跑遍了XX區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最後將公司地址鎖定在XXX樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便於我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利於我們開展財產保險業務。
其次,對房屋進行改建裝修。X經理帶著裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始,他常常以車為家,累了就在車上睡一會,餓了吃點快餐面,恨自己不能有分身法。幾個月來,X經理的衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。XX分公司就是在這樣的工作狀態下,才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務,人是最關鍵的因素。X經理在做好公司硬體籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從11月1日開始,公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了XX財產保險的行列。分公司並於X月X日至X日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。
第四,分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備,XX財產保險公司XX分公司終於正式立足。X月X日,通過了消防大隊的檢查驗收,並獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。X月X日,我公司內部網路系統經過運轉調試,全部投入正常工作。X月X日,市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為XX財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業務的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點。2005年年底,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,X經理確立的工作重點是:建立良好的社會關系,提高員工的業務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發展。XX地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得「迴流」保險業務,才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找准突破口,加大市場佔有面。根據XX區2005年的保源情況,X經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯系,請他們幫助協調,幫助代理摩托車保險業務。目前,此事正在進一步的協商中。
3、狠抓理賠,提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規范經營,努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進?這是X經理經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的XX區立足,我公司全體員工在X經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,並用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設優秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態,廣泛服務於社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂於奉獻的工作態度,用嚴於律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力,取信於民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場「共存共亡」的深刻道理,徹底改變「觀望」的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,正朝著優秀的目標邁進。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來三年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化,未來三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場的主動權,就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉變思想觀念,積極適應市場的發展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創造性。經營目標,保費收入2005年XX萬元,占市場份額4--5%,2006年XX萬元,占市場份額20--25%,2007年XX萬元,占市場份額28--33%,綜合賠付率控制在50%以內,綜合費用率控制在35%以內。
(二)正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑戰並佔領市場。
(三)繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
(四)加強服務網路建設。為了更好的做好保險售後服務工作,必須抓好服務網路建設,從服務入手,進一步解決硬體設施,搭建全市以95585為平台的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部業務環境。
(五)針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
總之,我們要在「三個代表」重要思想和黨的十六屆四中全會精神指引下,牢固樹立和落實科學發展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創新,扎實工作,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

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