❶ 中國郵政的服務理念是什麼
中國郵政的服務理念:企業使命是中國郵政的立企之本、存在價值,是企業存在與發展的本源。郵政業是國家重要的社會公用事業,郵政網路是國家重要的通信基礎設施。中國郵政歷經百年發展,業務領域不斷拓展,郵政功能不斷延伸,社會責任不斷擴大,服務能力和水平不斷提高。
「情系萬家、信達天下」作為中國郵政的使命表達,深刻詮釋了郵政使命的內涵要求。「 情系萬家」是中國郵政始終不變的情懷,意指郵政企業心繫百姓,把真情融入服務,讓用戶感受真情,用真心架起連接千家萬戶的橋梁,體現出「人民郵政」的本質屬性。
「信達天下」 是中國郵政永遠堅守的承諾,意指郵政企業誠信經營,靠誠信贏得信賴,以品質滿足期待,用行動向全社會傳遞誠信的力量,體現著中國郵政的使命追求。
履行「情系萬家、信達天下」的使命,就是要承載國家重託,貫徹「迅速、准確、安全、方便」八字方針,做好普遍服務和特殊服務,保障好人民群眾通信權利,維護好國家通信安全,就是要普惠城鄉居民,大力開展便民服務,積極踐行普惠金融。
做好服務「三農」和小微企業工作,就是要服務現代生活,依託遍布城鄉、通達世界的網路,為社會提供優質的寄遞、金融、電商、文化傳媒等現代綜合服務,全心全意滿足人民群眾的需要。
中國郵政始終把普遍服務作為郵政工作的重要目標,作為檢驗郵政工作成效的重要標志,作為實現「人民郵政為人民」服務宗旨的重要方式。
與世界其他國家相比,我國郵政的普遍服務存在著服務范圍廣、實施難度大、服務成本高的情況,但全國50萬郵政職工卻通過艱苦的努力,為社會提供著良好的郵政服務。
有效地保障了公民通信權利的實現,對社會進步、經濟發展和人民生活水平的提高,起著十分積極的作用,也得到了世界各國同行的充分肯定和廣泛贊譽。
❷ 論述中國郵政銀行的主要風險及其含義是什麼
我覺得我要從內部風險和外部風險來考慮,比如:1、內部:人員結構的組成,員工的基本素質,員工的專業技能(零售銀行業務)、現存網點的優劣勢(郵政網點和郵政儲蓄網點);2、外部:國有股份制銀行和商業銀行對郵政銀行的影響,網上銀行對實體網點的沖擊等方面來寫。你的這個問題太大,就是一個點要分析清楚都需要花費一定的精力!希望能夠幫助到你。
❸ 郵政儲蓄銀行的三個理念
樹立創新發展理念,以變革謀未來
面對內外部經營環境的深刻變化,郵儲銀行要依靠創新驅動實現轉型升級,推動機制、產品和服務模式創新。一是建立健全創新考核激勵機制,激發幹部員工參與創新的積極性。二是按照銀行產品全生命周期管理流程,建立矩陣式的產品管理組織架構,形成種類豐富的產品工具箱,提高產品競爭力。三是轉變服務方式、細分服務市場、加快服務升級,為客戶提供更加個性化、專業化和綜合性金融服務,提升客戶體驗。
❹ 中國郵政儲蓄銀行「志者恆進」&「進步 與您同步」各自代表的涵義
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司於2007年3月6日正式成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,並將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批准、核準的業務。
要了解以上涵義,請看仔細看http://ke..com/view/476598.htm 郵儲銀行的發展歷史,從郵儲的金額業務開辦到正式成立銀行可以說郵儲經歷了一個長期,痛苦的歷程。
「志者恆進」涵義表現了郵儲人做了近百年的金融業務,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司的正式成立是郵儲的一個歷史的里程碑,也是郵儲正式進行跨入銀行業的一個重要標志,郵儲人要在以前的業務和前人所打下的基礎上,在銀行業做出應在的地位和成績。
「進步 與您同步」代表的涵義是 :中國郵政儲蓄銀行有限責任公司相對於其它老商業銀行來說成立的較晚,相關的金融業務是在銀監許可下才能陸續開放,這和其它商業銀行發展、業務管理、風險控制有較大的差距,郵政儲蓄銀行新業務的開辦也是在逐步開辦、發展、壯大的過程,同時對郵儲銀行的用戶來說,郵政儲蓄銀行對其提供的服務也是一個逐步增多,到提供全方位的金融服務的過程。
❺ 中國郵政儲蓄銀行核心價值觀
中國郵政儲蓄銀行只是掛牌為銀行,還未從郵政企業分離出,並非獨立郵政企業服務口號:郵政連著你我他,文明服務千萬家!共同願景:創成功企業,建親和家園企業使命:發展現代化郵政,滿足社會需要核心價值觀:社會,企業與員工共同發展,共繁榮企業精神:超越自我,挑戰每一天市場理念:誠信 合作 共贏服務理念:人性化,高品位管理理念:執行,閉環,持續改進我估計你想問的應該是儲蓄原則之類的儲蓄機構辦理儲蓄業務,必須遵循存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密原則.保密原則:不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看,不在工作場所外談論工作等
❻ 中國郵政儲蓄銀行服務理念
郵儲銀行企業文化
1、企業精神:敢為人先,追求卓越
2、企業宗旨:服務湖南 成就價值
3、企業願景:建設特色鮮明、優勢突出的一流現代零售商業銀行
4、核心價值觀:責任 創新 奉獻
❼ 郵政儲蓄的風險防範一般是什麼內容
1、認真貫徹防範金融風險要求
內控合規建設活動,切實履行風險防控主體責任,牢牢抓住了擺在前面的「1」,時時緊控了發生案件的「0」,捍衛了改革發展的成果,維護金融秩序、經濟和社會穩定。
2、持續強化內控風險管理監督
強化危機意識、增強問題導向,是有效防範高頻風險的有效手段。把內控風險管理工作放在更突出、更緊迫的位置上,抓緊、抓實、抓好。通過風險提示、常規檢查、不定期抽查、整改問責等措施,積極構建全方位內控體系,從根本上築牢風險的「防火牆」。
3、構建長效內控風險管理體系
要構建長效內控風險管理體系,必須將嚴格的內控措施轉化為行內制度,並切實抓好制度管理,這是內控風險管理的核心內容。
定期對全分行制度進行全面梳理,及時查漏補缺,不斷健全規章制度體系,切實做到以制度管人、管事、管權,確保各項經營管理活動有章可循、有據可依。
建立常態化行內制度運行情況的調查評估機制,對標外部法律法規及監管規定的變化情況,及時發現並有效改進制度中存在的各類問題,修訂完善內部管理制度。
加強對新制度的事前合規審查,統一制度類文件印發管理,強化對制度發文的關口控制,有效保障內部各項制度的合法合規性。
4、營造良好內控風險管理環境
用法治的思維來開展工作,是抓好內控風險管理建設的重要基礎。全面加強法治教育和建設,全力鑄造法制文化。明確法治工作組織架構及職責,積極推動各項法治工作開展。
定期組織集中學習法律法規知識,形成高管帶頭、全員參與學法、懂法、守法、用法的良好氛圍,狠抓黨風廉政建設,堅決查處違紀違規的人和事。
5、切實提高內控風險管理能力
始終把隊伍建設作為加強內控風險管理的重要任務來抓。是加大內控風險管理專業人才的儲備及培養力度,拓展專業人才晉升空間,積極打造核心內控風險團隊,並通過引入外部法律顧問,建立律師庫,為全分行各項工作提供更多的綜合或專項法律服務及支撐。
❽ 郵政儲蓄銀行小額貸款的整體風險控制基本原則是什麼
1:只有非直系親屬才可以擔保的
2:擔保人最好也有貸款需求,這樣風險共同承擔,銀行風險相對小了。
3:在審核時一定要仔細,貸款肯定存在風險,能夠把風險降到最低就不錯了。
❾ 郵政儲蓄銀行企業文化
企業是軀體,文化是靈魂,先進的企業文化史企業不斷壯大的基石和動力。站在新的歷史舞台,中國郵政儲蓄銀行充分結合歷史、現實以及未來可持續發展的基礎上,形成了「拼搏、創新、團結、奮進」為核心的企業文化,以全新的姿態開始新的使命。
拼搏——惟有拼搏,才有創新、才出效率、才能實現銀行可持續發展。我們倡導自強不息、頑強拼搏精神,在激烈的市場競爭中,敢於迎難而上,戰勝困難。
創新——創新是銀行生命之源,是活力之源,是發展的不竭動力。我們堅持在創新中求生存,在創新中求發展,以市場需求為基礎,不斷提高業務創新、管理創新、服務創新的能力和快速應變的能力,形成銀行核心競爭力,滿足企業、百姓的多樣化金融需求。
團結——團結為合作之本。郵儲銀行倡導員工以誠相處,用心溝通,胸懷遠大,構建一個尊重人,關心人,充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業。
奮進——奮進是郵儲銀行員工的精神特質。面對各種困難郵儲人不氣餒、不退縮,面對各種成績不自滿、不驕傲,始終保持昂揚奮進的精神狀態,挑戰自我,跨越目標。
❿ 郵儲銀行怎樣做好風險管理
嚴格執行三級制度~~~~~~
建立行之有效的內控模型。
這個說著容易 要做到全面都顧及到太難