保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險具有經濟補償、資金融通和社會管理功能,這三大功能是一個有機聯系的整體。經濟補償功能是了基本的功能,也是保險區別於其他行業的最鮮明的特徵。資金融通功能是在經濟補償功能的基礎上發展起來的,社會管理功能是保險業發展到一定程度並深入到社會生活諸多層面之後產生的一項重要功能,它只有在經濟補償功能和資金融通功能實現以後才能發揮作用。
一、經濟補償功能
經濟補償功能是保險的立業之基,最能體現保險業的特色和核心競爭力。具體體現為兩個方面:1、財產保險的補償:保險是在特定災害事故發生時,在保險的有效期和保險合同約定的責任范圍以及保險金額內,按其實際損失金額給予補償。通過補償使得已經存在的社會財富因災害事故所致的實際損失在價值上得到補償,在使用價值上得以恢復,從而使社會再生產過程得以連續進行。這種補償既包括對被保險人因自然災害或意外事故造成的經濟損失的補償,也包括對被保險人依法應對第三者承擔的經濟賠償責任的經濟補償,還包括對商業信用中違約行為造成經濟損失的補償。
2、人身保險的給付:人身保險的保險數額是由投保人根據被保險人對人身保險的需要程度和投保人的繳費能力,在法律允許的情況下,與被保險人雙方協商後確定的。
二、資金融通的功能
資金融通的功能是指將形成的保險資金中的閑置的部分重新投入到社會再生產過程中。保險人為了使保險經營穩定,必須保證保險資金的增值與保值,這就要求保險人對保險資金進行運用。保險資金的運用不僅有其必要性,而且也是可能的。一方面,由於保險保費收入與賠付支出之間存在時間差;另一方面,保險事故的發生不都是同時的,保險人收取的保險費不可能一次全部賠付出去,也就是保險人收取的保險費與賠付支出之間存在數量差。這些都為保險資金的融通提供了可能。保險資金融通要堅持:合法性、流動性、安全性、效益性的原則。
三、社會管理的功能社會管理是指對整個社會及其各個環節進行調節和控制的過程。目的在於正常發揮各系統、各部門、各環節的功能,從而實現社會關系和諧、整個社會良性運行和有效管理。
1、社會保障管理:保險作為社會保障體系的有效組成部分,在完善社會保障體系方面發揮著重要作用,一方面,保險通過為沒有參與社會保險的人群提供保險保障,擴大社會保障的覆蓋面;另一方面,保險通過靈活多樣的產品,為社會提供多層次的保障服務。
2、社會風險管理:保險公司具有風險管理的專業知識、大量的風險損失資料,為社會風險管理提供了有力的數據支持。同時,保險公司大力宣傳培養投保人的風險防範意識;幫助投保人識別和控制風險,指導其加強風險管理;進行安全檢查,督促投保人及時採取措施消除隱患;提取防災資金,資助防災設施的添置和災害防治的研究。
3、社會關系管理:通過保險應對災害損失,不僅可以根據保險合同約定對損失進行合理補充,而且可以提高事故處理效率,減少當事人可能出現的事故糾紛。由於保險介入災害處理的全過程,參與當社會關系的管理中,改變了社會主體的行為模式,為維護良好的社會關系創造了有利條件。
4、社會信用管理:保險以最大誠信原則為其經營的基本原則之一,而保險產品實質上是一種以信用為基礎的承諾,對保險雙方當事人而言,信用至關重要。保險合同履行的過程實際上就為社會信用體系的建立和管理提供了大量重要的信息來源,實現社會信息資源的共享。
『貳』 保險銷售人員管理崗工作總結
1、工作情況概述、工作目標的完成情況和取得的成績
2、存在的問題
3、努力方向
『叄』 保險業務員工作總結
業務員工作總結一、一段時間時期內工作的總體情況1、完成的保費數量,展業客戶的數量。2、完成業務的種類,保費各是多少。二、工作的感受1、你認為你工作的意義是什麼,主要從開展業務中得出的體會。2、工作存在的問題及原因。是個人業務技能原因還是公司產品的原因,以及你對原因的理解。三、今後工作的思路1、根據工作中存在的問題如何提高個人能力。2、工作成功的例子如何更有效的發揮。3、對公司的一些合理化建議。4、今後一段時期內工作的目標及採取的辦法、措施。
『肆』 保險銷售管理中如何看待隊伍建設問題
隊伍是業務發展的基礎,隊伍基礎建設則是銷售團隊發展的基石,銷售隊伍基礎建設已成為保險主體贏得市場競爭優勢的根本所在。在激烈的市場競爭形勢下,全面審視市場發展環境,分析當前團險隊伍基礎建設中存在的問題,並進一步在隊伍制度、管理模式、專業素質、信息化建設、團隊文化、合規經營等各方面加快發展步伐,大力提升保險主體在團險市場上的競爭能力,是所有團險銷售人員面臨的重要課題。
推薦閱讀
保險周刊:
新華保險H股上市重挫9.82%破發
保監會點名批評14險企
人保壽險資本金將超200億元
人保太保平安暫停商業車險1個月
國家鼓勵機構研發鮮活農產品保險
北京非京籍職工納入生育保險
保險發展策--建言保監會新主席
存在的問題
目前,團險隊伍基礎建設現狀與市場競爭要求的「專業、專才、專家」的標准相比仍存在一定的差距,主要表現在以下幾個方面:
1.《團險銷售人員管理辦法》推廣工作進度緩慢。在團險銷售隊伍基礎建設中,《團險銷售人員管理辦法》可以說是構建整個團險銷售隊伍的制度基礎。當前市場上各大保險公司的個險渠道和銀保渠道都已實施了對應的銷售人員管理辦法,逐步建立和完善了銷售隊伍管理體系,為相應渠道隊伍建設和發展提供了完善通暢的管理制度平台。但是由於團險渠道的保費規模較小,隊伍人數偏小等原因,大多數保險機構的《團險銷售人員管理辦法》的推廣情況並不樂觀,大都停留在制度出台層面或推廣初期階段。
2.團險銷售人員信息管理系統開發推廣進度較慢。在團險銷售隊伍基礎建設中,銷售人員信息支持系統占據著舉足輕重的位置。當前,大多數保險機構的團險渠道尚未全面推廣使用團險銷售人員管理信息系統,團險銷售人員的入司管理、業績統計、薪酬計算、職級考核等各方面工作主要依靠傳統方式開展,造成基層機構對團險銷售人員管理效率低下,降低了基層保險機構對團險銷售人員的管理和能力。
加強團險銷售隊伍
基礎建設的對策
1.加快《團險銷售人員管理辦法》推廣力度。團險隊伍管理制度建立是開展隊伍管理工作的前提。但激烈的市場競爭形勢,要求各家保險主體要進一步加快《團險銷售人員管理辦法》的實施推廣力度,建立統一的團險銷售人員管理辦法,對團險銷售人員發展所涉及到的招聘入司、合同簽訂、業績分算、考核晉升、薪酬分配、團隊建設等各方面工作提供統一、規范的人員管理制度支持。
2.積極推進團險渠道銷售隊伍省級集中管理。根據當前我國團險市場發展趨勢,團險渠道要積極推進團險渠道隊伍省級集中管理。一是在推廣實施《團險銷售人員管理辦法》的基礎上,在統一規范的前提下,逐步建立以各保險機構省級公司為中心的隊伍管理、業務處理體系和以地市級公司為單元的銷售、客戶服務體系,明確各級公司團險渠道銷售隊伍的組織架構、職級晉升標准,實現團險銷售人員的統一規范管理、便捷靈活服務,提高渠道專業化隊伍建設水平。通過團險渠道銷售人員省級集中管理,實現對全省團險銷售人員的人員管理、業績核定、傭金發放、職級考核及表彰獎勵等多項工作的統一管理。二是按照「高標准、高素質、高績效」的原則,加強團險渠道新人的招募培養工作,針對業務領域實施隊伍分類管理,逐步建立一支高素質的精英銷售隊伍。根據市場發展要求,建立專職客戶服務隊伍,向客戶提供統一規范和個性化相結合的售後服務,樹立專業服務的良好形象,提高客戶的滿意度和忠誠度。三是加快團險銷售信息系統建設。針對團險渠道管理手段落後、存在大量手工操作風險隱患這一情況,要進一步加快開發推廣團險渠道的銷售人員管理系統、銷售支持系統和客戶關系管理系統,實現對銷售隊伍、銷售支持和客戶的全面信息化管理,切實提高團險隊伍的管理水平和市場競爭力。
3.多措並舉大力提升團險銷售隊伍專業素質。首先,應根據市場發展要求,制定團險銷售人員、團險客戶服務人員的錄用標准,根據法人業務、中介代理業務、企業年金業務、政策性業務不同類別,確定相應人員的工作標准和行為規范,引導團險銷售隊伍和客戶服務隊伍努力提高自身素質,符合相應工作崗位要求。其次,要大力加強教育培訓工作。按照專兼職結合的原則,加強團險講師隊伍建設,建立統一規范的教材體系和培訓實施體系,開展形式多樣的專題培訓,發揮團險渠道各級管理層、銷售精英「傳幫帶」作用,不斷提高團險隊伍專業素質。
4.打造具有特色的團險隊伍團隊文化。團隊文化是企業的靈魂和精神支柱,大力推進團險銷售團隊文化建設,是打造團險隊伍核心競爭力的戰略舉措。一是要打造「內鑄忠誠、外樹誠信」的團隊經營理念,加強團險銷售團隊的誠信體系建設,形成
「忠誠光榮、誠信光榮」的氛圍,把團險真正當作播撒幸福的事業,堅定對團險事業的信念,全身心地投入到團險事業中。二是建立共同的團隊願景與目標,將個人成長願景與團隊發展願景緊密結合在一起,激發銷售團隊成員的潛能,在整個團隊里營造積極向上、努力晉升的團隊文化。
5.加強合規經營增強業務可持續發展能力。依法合規經營是保險機構穩健經營的重要保障,更是提升核心競爭力的前提。「越是快速發展,越要規范經營;越是合規經營,越能促進發展」,已成為各家保險機構的發展共識。團險銷售人員隊伍建設發展要堅持把風險防範作為隊伍建設發展的生命線,堅持以防為主、以控為先、事前防範、事中控制的風險管控原則,加強對團險人員銷售風險與管理風險。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 通過銷售保險學到了什麼
保險,是關於最抽象的貨幣的一個行業,同時也是具體到每一個不同行業風險狀況的行業。
如果是業務人員,可以鍛煉銷售能力,應變能力
如果是管理人員,可能培養費用概念,了解公司運行最基本的投入、產出關系,團隊管理、績效考核的方式
無論做什麼,都能培養認真看合同、依據法律和合同辦事情的嚴謹精神
『陸』 保險行業工作心得
首先聲明:我的職業不是保險代理人,是IT工程師,但是我的女友是做保險的,包括這個網站,是為她而做的,我當時只是想幫助她來展業,幫助更多走在艱辛的保險路上的保險代理人們。
作為一個非專業人士,我想站在客戶的立場來說說保險:
我也和很多保險代理人約見過,其實很多代理人一上來寒暄幾句就直奔主題,開始講產品。其實我很厭煩這種方式,產品各家的都差不多,為什麼要買你的?而且如果講完一個產品看我沒有多大反應就實施降價策略,講價格更低的產品,那樣更糟糕。
其實說實話,作為一個客戶,我想買的是價值、是服務,而不是價格,這就比如一個饅頭賣你100元,你肯定不會買,如果說2克黃金100元賣給你,你肯定會買?為什麼?因為2克黃金比100元更有價值。
做為一個保險代理人,你沒必要在客戶面前低聲下氣,要記住你的職責是保險理財規劃,你是專業人士,並且要記住做保險不是別人眼中的「傳銷者」,你也不是菜市場上的大媽。你要有自信,說話清楚、態度堅決,要是你都沒有自信在客戶面前思路清晰的做調查或講計劃,那麼建議你先去建立自信。客戶覺的你首先交談的自信都沒有,我憑什麼敢把錢交給你!
所以,堅持每天多見客戶,並且培養自己的自信,一定要有自己的態度和原則,並且思路清晰,口齒伶俐。
最後說一下:一定要注意你的方法,如果你拿捏不準自己的方法是否有錯,建議你把和客戶對話的全程用錄音筆錄下來,放給你的師傅或同事聽,讓大家提出意見,這一點很重要,因為在你形成了個人自由的說話風格後,你根本不知道自己的某些話語已經讓客戶厭煩,所以說話的方式和邏輯一定要注意
『柒』 保險銷售人員的個人工作總結怎麼寫
強調促銷的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期