⑴ 中國人壽保險產生的孤兒單是怎麼處理的
服務是不會少的,如果你的代理人離職,其後續的服務公司會統一分配到售後服務人員的手上,並且有專人負責,保險利益也不會發生任何變化,因為你是與公司簽訂的合同,和代理人其實是沒有實際關系的。
⑵ 保險公司對保單管理有何規定
保險公司對保單管理有何規定?
對保單的管理各家保險公司有不同的規定。一般來說,都會很嚴格,絕對保密。一些領先的保險公司有強大的後援管里平台,對客戶的保單信息進行集中處理,統一管理。客服部負責對客戶進行差異化服務管理,保費部負責續期收費管理,業管負責業務品質管理,保全部負責客戶信息及時變更,兩核部負責核保核賠,售後服務進行客戶維護等。各部門之間資源共享分工協作,並將所有資料嚴格保密,如有泄漏,嚴肅處理。情節嚴重的除名並移送司法機關,依法追究法律責任。
關於保單回執的管理,也很重要。
保單回執要有客戶的親筆簽名,是客戶收到保單並核實無誤的重要憑證。公司沒有收到客戶回執,就視為業務員沒有把保險合同送達客戶,超過規定期限就要對業務員進行處罰。因此保單回執的管理將對業務品質管理起到重要作用。
⑶ 平安保險孤兒單怎麼管
應該會有公司安排新的客戶專員給您提供後續服務的,所以選擇客戶經理很關鍵,選擇從業時間長職級高專業性好的才是明細之舉
⑷ 請問泰康人壽關於孤兒保單是怎麼處理的
泰康人壽的孤兒保單由公司的續期保費部的服務專員提供服務,保證客戶在後期的繳費、信息變更、理賠得到滿意的服務。你可以通過95522來確認你的服務者或當地分公司、中心支公司了解。
⑸ 保險公司孤兒單怎麼處理
有收展部門的一般會給收展,沒有的一般給上級領導在做分配
⑹ 孤兒單 是什麼意思
孤兒單指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保單。
一般來說,規范的保險公司都有「孤兒單」機制。也就是,在某個理財顧問離職後,一定會有另一個更為優秀的理財顧問接手孤兒單。尤其是排名越靠前的保險公司,越有孤兒單的完善系統。
但如果客戶是和第三方經紀公司買的保單,那麼當營銷人員離職後,並不會有專人來管理和跟進孤兒保單,這張單就成為了真正的「孤兒」,並且一般沒有給服務費的保單基本上是排在最後來服務的。
而且,本來就沒有簽字證明理財顧問和客戶的聯系,理財顧問其實沒有義務來服務客戶。只有公司的蓋章,這樣的服務是沒有保障的。
(6)保險公司孤兒單管理辦法擴展閱讀:
防止保單失效 保單年末要「體檢」:
1、保障范圍是否全面
與其它理財產品不同,保險應以保障為主、收益為輔,通常一份保障全面的保單應該做到「老有所養、病有所醫、親有所護」。
因此,市民應根據自身實際需求來合理選擇保險方案。一般,保費占據年收入的10%-15%為宜,而保額往往需要達到年收入的5倍-10倍才能有所保障。
此外,隨著家庭收入的增加,可不斷調整保障額度,最好的辦法就是通過每年一次的保單年檢,在續保前,對保障額度進行審視及調整。
2、聯系方式有無變更
據平安保險售後服務部工作人員介紹,由於投保者流動性增強,每年保險公司都有大量保單處於「休眠狀態」。
其中,大部分是由於投保人的聯系電話、通信地址等發生變化,但未及時通知保險公司,導致無法收到如紅利領取、保費續期等保險公司的重要通知,最終導致保單休眠。
就此保險專家提醒,一旦投保人因忘記續交保費等導致保單效力中止的,應立即聯系保險公司對保單申請復效。通常,只要客戶及時補交保費並經保險公司審核通過後,保單都可以恢復效力。
⑺ 平安保險孤兒單傭金怎麼算
平安保險孤兒單沒有傭金,因為已經是孤兒單了, 所以一旦客戶成為了孤兒單,即使公司指派新的
代理人,代理人也不會提供什麼具體服務,更多時候,是置之不理。選擇一個可以長期執業的代理
人至關重要,避免自己成為孤兒單客戶。
(7)保險公司孤兒單管理辦法擴展閱讀:
成為孤兒單,保險公司會重新安排售後服務人員為客戶做辦單服務。保險公司孤兒單的存在是很正
常的,提醒客戶朋友多和業務經理聯系了解公司動態,如有業務經理離失盡快聯系公司安排即可。
平安保險孤兒單業務員和平安保險業務員有什麼區別:
1、壽險代理人離職之後,代理人之前做的保單成為孤兒單,接收這個孤兒單的業務員就是孤兒單業
務員。
2、平安的普通業務員也可以接收孤兒單,平安的區拓是主要接收孤兒單的,兩種業務員在業務上
是沒有什麼區別的,區別只是在做單的傭金不同,普通業務員的傭金稍高。只是服務對象不同而
已。
3、平安保險代理人可負責為所有有保障需求的客戶設計保障!而孤兒單代理人重點負責孤兒單客戶
的續繳及加保!
向日葵-平安保險孤兒單
⑻ 保險公司的孤兒單假如出險了,理賠會不會很麻煩,很困難求解答
不會很麻煩。1、保險公司都是按合同賠付,只要符合理賠條件,就會順利理賠
2、要准備好辦理賠需要的相關資料。
3、當然,如果有代理人或規劃師幫助您辦理的話,會方便和省時省力很多。