A. 請問保險公司做櫃面工作平時都做些什麼
出納崗（收錢，退錢），單證崗（管理單證），初審崗（新單審理），保全崗（保單退保，保單變更），新契約（負責掃描），回訪（客戶回訪），理賠崗。
B. 保險行業的櫃面管理人員應具備的條件
這個我是比較有體會的，因為在保險公司做了很多年，特別是分公司。 要做好櫃面管理人員： 首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者，代表的是公司的形象，因此你需要時刻保持個人形態的OK，千萬不要蓬頭垢面，這樣客戶感受會很差。 然後就是要有服務的心態，時刻為客戶著想，多站到對方的角度思考問題，這樣能取得客戶的信任和好評，領導就會器重你了。 最後要注意培養自己的耐性、忍耐力，因為櫃面管理人員的工作很雜很細，繁忙的工作容易讓人心煩，這時要千萬的剋制，決不能與客戶吵，否則投訴一多領導會找你麻煩的。 以上都是個人經驗，請參考。
採納哦
C. 保險公司的櫃面管理是做什麼的
這個我是比較有體會的，因為在保險公司做了很多年，特別是分公司。要做好櫃面管理人員：首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者，代表的是公司的形象，因此你需要時刻保持個人形態的OK，千萬不要蓬頭垢面，這樣客戶感受會很差。然後就是要有服務的心態，時刻為客戶著想，多站到對方的角度思考問題，這樣能取得客戶的信任和好評，領導就會器重你了。最後要注意培養自己的耐性、忍耐力，因為櫃面管理人員的工作很雜很細，繁忙的工作容易讓人心煩，這時要千萬的剋制，決不能與客戶吵，否則投訴一多領導會找你麻煩的。以上都是個人經驗，請參考。
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D. 如何做好保險公司的櫃面管理工作
首先自己必須對櫃面各項業務知識有一個全面的了解與掌握，只有這樣，才能在進行櫃員的培訓及疑難問題處理時游刃有餘，其次，要加強注意團隊凝聚力的建設，要讓團隊的每一個成員都有一個積極的工作態度，有良好的服務技能。再次，要加強對櫃面的巡視，及時處理櫃面的特殊事件，努力營造一個溫馨愉快的職場環境。還有，要充分掌握自己的崗位職責，清楚每天、每周、每月必須要做的各類事務。
總之，做為一個櫃面管理者，一要清楚自己應該干什麼（即自己的崗位職責是哪些），二是要協調好公司內外部的關系，盡力讓櫃員有一個愉快的工作氛圍，三是自身的業務知識要全面。四是要有較強的責任心。
E. 保險公司運營管理部的工作有哪些
看你在總部還是在分支機構，在總部的話，應該是負責各項操作流程的制定優化和考核，在分支機構的話，應該是各項操作流程的實施。適合做事認真踏實的人。屬於內勤，沒有業績考核。
F. 保險公司運營管理部
樓上答得很全面，但糾正一下，櫃面只含核保、保全、理賠受理這些，財務不屬於運營的工作，另外運營一般還要負責理賠調查、咨詢投訴、客戶服務這塊，如果是新設立的分公司的話，續收是放在運營下面管的，續收任務起來了會獨立出去，一般不會將電銷部分放在運營部。
所以運營部經理就是負責運營部個險工作的總體負責，公司會有很多KPI指標考核，業務上的壓力也比較大，所以是個很考驗能力的職位，往上升的話可以做分管運營的副總。
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