1.平安是崗位工資加上每年的考核調薪,地區不同工資會有很大區別,辦公室的職場資產管理員在內勤應該是普通崗,不會掙很多。
2.手續很煩瑣,一般一個員工從面試到上班需要1-2個月,一般能夠入司的員工都能轉正。
3.福利是四險一金,還有過節費,每年會組織一次旅遊。在平安最大的福利是得大病和出意外,公司會給普通員工投保40-50萬左右的保險,不過我想沒有人想享受這份福利。
4.名義上是雙休的,但是經常加班,不過辦公室很少會加班的。
5.很簡單,聽分公司的工作知道就可以,就是打雜
6.沒有晉升機會,前途不廣闊,不過如果你是個優秀的人可以借機進入保險公司好好表現然後調入前線部門。
7.可以,很難。
8.離職很容易,如果沒有問題三五天就能搞定
9.是輸於三級機構。平安架構是平安集團下屬壽險、產險、養老險等公司,這幾家公司在各省的省會城市設有二級機構,然後在各市設有三級機構.(對於經濟特別發達的地區可能會獨立成二級機構),在各縣鄉設有四級機構。
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② 保險公司客服管理崗位加班多嗎
不過,至少我們公司的客服一般都是不加班的。不過,要是忙的起來也是蠻忙的。
我就是在保險公司的哦
③ 財產保險公司省級分公司招客服管理崗,怎麼樣,加班多嗎,需要拉業務嗎
財險不忙的,加班不多,不像壽險。正式的合同制員工是不需要拉業務的。
④ 保險公司客服工作靠譜么,有什麼別的問題么
一般來講,客服是為買了保險的客戶服務的
不知你是不是要去這個崗位上班
不知你的面試官跟你怎麼說的
有的保險公司確實是招的客服
有的保險公司會讓你做一段時間客服
就建議你去做業務
也就是去做保險業務員
這要看你怎麼打算了
如果你確定只想做客服的工作
就跟面試官直接講明白
如果做一段客服工作後,
自己確實也想嘗試做業務
那就試著去做做看
自己先要了解清楚
不要去了才發現不是那麼回事
不僅浪費時間還弄得彼此不開心
不了解你的詳情
不知對你是否有用
有需要可以私信哈
⑤ 面試平安保險公司的客服主管,說是屬於內勤,有了解的請給解答一下,謝謝!
所謂的客服主管是個虛位。
續保費、理賠、孤兒單的處理這些工作是續期的工作,續期也有內勤和外勤之分,沒有任何工作經驗一般不可能直接就能錄取到續期的內勤正式崗位編制的,應該是屬於外勤類的,這類職位一般也有固定底薪,與五險一金,但是底薪一般不高,主要還是靠續收可拓展業務來提高收入。而且有一定的業務考核壓力。不過相對來說老五家的牌子在哪裡,續收還是比較好做的,拓展起來也相對容易,有些客戶就是死認牌子,雖說平安的產品性價比實在是不敢恭維。
如果簽訂的是代理人合同那一般就是平安外勤團隊團隊長自己招的人了,不靠譜。
⑥ 保險公司客服部的崗位職責是什麼
客服專員崗位職責是很多想應聘這類工作的朋友們都在關注的問題,或許你的猜測和招聘公司的崗位職責要求並不一樣,為了能夠打有準備的仗,今天大家不妨來了解一下各個行業的客服專員崗位職責。
某金融行業公司的客服專員崗位職責
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。
2、能及時發現來電客戶的需求及意見,並記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務。
某網路公司的客服專員崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通並推進銷售。
2、回復電話咨詢和網路咨詢。
3、接受電話訂單和網路訂單,處理訂單。
4、回訪和維護客戶,服務訂單。
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析並反饋給上級主管職責。
某電子商務公司的客服專員崗位職責
1、負責公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求。
2、負責銀行訂單管理。
3、負責與公司產品部的溝通。
4、配合部門經理完成相應的工作。
某導航公司的客服專員崗位職責
1、負責監控管理平台日常監控管理。
2、車載設備ID等相關信息資料錄入,SIM卡等管理。
3、負責公司軟體監控系統、硬體設備培訓支持工作。
4、負責公司軟體監控平台日常運營管理技術支持、在線答疑、培訓。
5、負責公司新客戶GPS車載設備、監控系統平台日常測試技術跟蹤支持。
6、負責公司客戶服務電話接聽處理、技術答疑。
7、負責公司系統平台系統定期管理(資料庫備份、服務期日常升級維護)。
8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協調。
某網店的客服專員崗位職責
1、公司在線網路交易平台的在線客服。
2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易。
3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進。
4、售後服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
任職條件
一般來說,客戶專員的任職條件如下所示:
1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰。
2、普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。
4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作。
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網路銷售或電話銷售經驗者優先。
6、電腦使用熟練,打字速度每分鍾50字以上,熟悉辦公軟體和網路工具。
7、化妝品及基礎營養保健品常識或有此行業工作背景者優先考慮。
心理素質要求
1."處變不驚"的應變力
2.挫折打擊的承受能力
3.情緒的自我掌控及調節能力
4.滿荷情感付出的支持能力
5.積極進取、永不言敗的良好心態
品格素質要求
1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德
2.不輕易承諾,說了就要做到
3.勇於承擔責任
4.擁有博愛之心,真誠對待每一個人
5.謙虛是做好客戶服務工作的要素之一
6.強烈的集體榮譽感
技能素質要求
1.良好的語言表達能力
2.豐富的行業知識及經驗
3.熟練的專業技能
4.優雅的形體語言表達技巧
5.思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力
6.具備良好的人際關系溝通能力
7.具備專業的客戶服務電話接聽技巧
8.良好的傾聽能力
綜合素質要求
1.「客戶至上」的服務觀念
2.工作的獨立處理能力
3.各種問題的分析解決能力
4.人際關系的協調能力參考資料
不同的行業,不同的公司對客服專員的崗位職責要求都不一樣,朋友們應該根據行業、公司的要求,盡快擔負起這些職責,這樣才能夠取得優秀的工作成績。
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⑦ 求教個工作問題.請問在保險公司做客服怎麼樣,明天要
客服和資料管理員?不是吧!資料管理員要有上崗證的啊!那工作不是一般人去的!不會還是賣保險的吧以別的名義忽悠你
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⑧ 保險公司的業務管理崗主要做些什麼工作,發展前途,待遇怎樣
1樓和2樓的回答有點牽強,樓主已經註明了是正編,就的確是內勤。
保險公司的外勤系列簽的是代理合同,雖然勞動合同法管不了,但是國務院中國保監會可以管。
另外,我就是通過外部招聘進的保險公司內勤。
好了,現在回答樓主問題:
內勤工資不會特別高,基本上會是你去年收入的一半,因為你去年的工資有提成部分,而純內勤的崗位是沒有提成的,只有基本工資加績效獎金加年終獎。