首先自己必須對櫃面各項業務知識有一個全面的了解與掌握，只有這樣，才能在進行櫃員的培訓及疑難問題處理時游刃有餘，其次，要加強注意團隊凝聚力的建設，要讓團隊的每一個成員都有一個積極的工作態度，有良好的服務技能。再次，要加強對櫃面的巡視，及時處理櫃面的特殊事件，努力營造一個溫馨愉快的職場環境。還有，要充分掌握自己的崗位職責，清楚每天、每周、每月必須要做的各類事務。
總之，做為一個櫃面管理者，一要清楚自己應該干什麼（即自己的崗位職責是哪些），二是要協調好公司內外部的關系，盡力讓櫃員有一個愉快的工作氛圍，三是自身的業務知識要全面。四是要有較強的責任心。
B. 太平人壽保險公司櫃面管理員是做什麼的
這則招聘信息您是從什麼途徑得來的呀？壽險公司的內勤崗並沒有這樣一個描述崗位，與之有關的有客服部的櫃面保全崗：坐在櫃面接待客戶辦理保全業務的；再有可能是綜合內勤崗：負責營銷部收單審單單證管理和一些事務性工作；最後有可能跟櫃面有關的是銀行保險渠道的客戶經理崗：負責維護銀行網點，銷售銀保產品的。
如果與上述都描述都沒有相符的地方，恐怕就是在招聘個險的外勤吧，希望您咨詢清楚到底是什麼崗位，保險公司的內勤現在已經很少有在對外招聘了，特別是招聘白板（沒有同業經驗都算白板）就更是少見了。到是有一些外勤招聘打著招聘內勤的幌子，很是不講究啊，嚴重影響了業界形象和誠信度，借用武林外傳里「郭芙蓉」的話就是「這樣不好」！
C. 人壽保險櫃面人員主要是做些什麼工作
營業部的主要是協助業務員審核還有收單，以及公司的資訊，政策傳達
公司櫃面主要是理賠，收費
D. 保險公司A櫃面具體是做什麼的是拉保單嗎
我在深圳做平安保險，對你的問題，我看法如下供參考：
在壽險公司，客服人員一般分為A櫃面、B櫃面，內櫃面、外櫃面。A櫃面指市級公司客服人員，B櫃面指縣域公司客服人員，而外櫃面單只保險公司營業大廳的客服人員（對外辦理各種業務），你所說的內櫃面則指的是除營業大廳外工作的客服人員。這是一個統稱，而不是專指哪個崗位，她可能是新契約，也可能是理賠，還可能是檔案管理或單證管理等其他崗位。櫃面屬於內勤編制，不需要拉保單，但是也可以做些業務賺些外快啊！
一、職責：
1、在櫃台提供咨詢服務：
根據客戶服務規范與業管規則，解答櫃台客戶的詢問，提供關於產品、投保、保單變更、滿期金等方面的咨詢服務，確保客戶滿意度；
2、保單變更、理賠件、滿期金給付的接受與審核：
根據業管有關規則，接受櫃面客戶提交的保單客戶資料變更及保險計劃變更申請、理賠件申請、滿期金給付申請等，審核資料的完整性、准確性與有效性，確保保全與理賠資料符合公司業務管理規定；
3、保單變更、理賠、續期收費、滿期金給付手續操作：
以業管規則為指導，根據資料審核結果，辦理許可權范圍內的保單資料變更操作、小額理賠件的賠付操作、滿期金給付、櫃面續期繳費手續，確保保全、理賠工作、滿期金給付、續期收費等櫃台服務的合規性與准確性，維護客戶滿意度；
4、客戶投訴處理：
負責接待並受理客戶投訴，了解情況，做好解釋與安撫工作，轉接有關部門完成投訴處理，及時回饋處理結果，確保客戶投訴案件得到及時有效的解決，維護客戶滿意度；
5、製作業務報表：
製作客戶服務報表、整理問題件類型、匯總客戶服務需求，提交客戶服務主管進行業務分析與決策。
願意上信息對你有用！
E. 保險公司的櫃面管理是做什麼的
這個我是比較有體會的，因為在保險公司做了很多年，特別是分公司。要做好櫃面管理人員：首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者，代表的是公司的形象，因此你需要時刻保持個人形態的OK，千萬不要蓬頭垢面，這樣客戶感受會很差。然後就是要有服務的心態，時刻為客戶著想，多站到對方的角度思考問題，這樣能取得客戶的信任和好評，領導就會器重你了。最後要注意培養自己的耐性、忍耐力，因為櫃面管理人員的工作很雜很細，繁忙的工作容易讓人心煩，這時要千萬的剋制，決不能與客戶吵，否則投訴一多領導會找你麻煩的。以上都是個人經驗，請參考。
採納哦
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
F. 保險公司b櫃面工作人員規章制度
我在深圳做平安保險，對你的問題，我看法如下供參考：
在壽險公司，客服人員一般分為A櫃面、B櫃面，內櫃面、外櫃面。A櫃面指市級公司客服人員，B櫃面指縣域公司客服人員，而外櫃面單只保險公司營業大廳的客服人員（對外辦理各種業務），你所說的內櫃面則指的是除營業大廳外工作的客服人員。這是一個統稱，而不是專指哪個崗位，她可能是新契約，也可能是理賠，還可能是檔案管理或單證管理等其他崗位。櫃面屬於內勤編制，不需要拉保單，但是也可以做些業務賺些外快啊！
一、職責：
1、在櫃台提供咨詢服務：
根據客戶服務規范與業管規則，解答櫃台客戶的詢問，提供關於產品、投保、保單變更、滿期金等方面的咨詢服務，確保客戶滿意度；
2、保單變更、理賠件、滿期金給付的接受與審核：
根據業管有關規則，接受櫃面客戶提交的保單客戶資料變更及保險計劃變更申請、理賠件申請、滿期金給付申請等，審核資料的完整性、准確性與有效性，確保保全與理賠資料符合公司業務管理規定；
3、保單變更、理賠、續期收費、滿期金給付手續操作：
以業管規則為指導，根據資料審核結果，辦理許可權范圍內的保單資料變更操作、小額理賠件的賠付操作、滿期金給付、櫃面續期繳費手續，確保保全、理賠工作、滿期金給付、續期收費等櫃台服務的合規性與准確性，維護客戶滿意度；
4、客戶投訴處理：
負責接待並受理客戶投訴，了解情況，做好解釋與安撫工作，轉接有關部門完成投訴處理，及時回饋處理結果，確保客戶投訴案件得到及時有效的解決，維護客戶滿意度；
5、製作業務報表：
製作客戶服務報表、整理問題件類型、匯總客戶服務需求，提交客戶服務主管進行業務分析與決策。
願意上信息對你有用！
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
G. 請問保險公司做櫃面工作平時都做些什麼
出納崗（收錢，退錢），單證崗（管理單證），初審崗（新單審理），保全崗（保單退保，保單變更），新契約（負責掃描），回訪（客戶回訪），理賠崗。
H. 中國人壽保險公司櫃面人員是什麼工種待遇如何
看是什麼學歷啊
學歷和總年薪是有關系的，直接顯示在基本工資這塊，幹了十幾年的技校生拿不過剛進公司的本科生，當然是指同工種的。你的情況要看是哪個部門了，中國人壽的櫃員工資是行業裡面比較低的。
I. 保險行業的櫃面管理人員應具備的條件
這個我是比較有體會的，因為在保險公司做了很多年，特別是分公司。 要做好櫃面管理人員： 首先你要知道自己是作為一個保險公司的服務者，代表的是公司的形象，因此你需要時刻保持個人形態的OK，千萬不要蓬頭垢面，這樣客戶感受會很差。 然後就是要有服務的心態，時刻為客戶著想，多站到對方的角度思考問題，這樣能取得客戶的信任和好評，領導就會器重你了。 最後要注意培養自己的耐性、忍耐力，因為櫃面管理人員的工作很雜很細，繁忙的工作容易讓人心煩，這時要千萬的剋制，決不能與客戶吵，否則投訴一多領導會找你麻煩的。 以上都是個人經驗，請參考。
採納哦