比較復雜一點/
從流程開始:接報案--調度--查勘--定損--核損--收集單證--理算--核賠
然後針對每個環節再做一下具體的管理規定.
2. 保險公司的營銷管理崗是做什麼的
1、營銷管理崗是保險業務員和保險公司的過渡點,主要負責對保險業務員的業務督導、政策宣導、業績統計、工資計算等。
2、營銷管理崗有兩種,一種是公司聘用制,也就是保險公司的正式員工,一種是代理制,既是保險業務員又是督導人員。
(2)保險報案管理是管理什麼擴展閱讀:
營銷管理者的職責:
營銷管理者必備的品質受其應盡職責所制約。一個有效的管理者在營銷過程中要履行的主要職責有下列三項:
(一)制定市場營銷策略
制定市場營銷策略是營銷管理者的首要職責。市場營銷策略是企業未來實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案,它涉及到全局性、長遠性和根本性的問題。
營銷管理者要者要在充分研究制約和影響企業營銷活動的各種因素的基礎上,確定營銷活動的方向、中心、重點的發展模式及資源如何配置。
(二)選人用人
營銷過程要求你把各種可以利用的資源和有利條件斗毆組合到營銷策略中,其中最具有價值意義的資源之一是人才。管理者對人才如何使用和開發,決定著營銷戰略目標的實現與否。
3. 請問:保險理賠是什麼工作具體的職責都是什麼
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠的工作職責和內容是:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
4. 保單管理的服務都有什麼
立安保險管家保單託管服務包含:
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保單太多難整理:家庭多張保單統一管理,一目瞭然
忘繳費保單失效:續保繳費貼心提醒
看不懂保險條款:管家幫您解讀條款責任,做到心中有數
保了哪些不知道: 管家幫您保障歸類,解決買了一堆保險,保了什麼卻不清楚的尷尬
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出險不知哪張賠:幫您精準識別事故和哪些保單可關聯,避免出險了以為能賠卻不能賠,或能賠的卻不知道去賠
多家理賠太繁瑣:幫您整體規劃理賠,同樣的保險事故,盡量一次交清多家保險公司各不相同的理賠資料,避免多次返工。
5. 向保險公司報案時,要做哪些事兒
一、交通事故保險理賠的技巧交通事故保險索賠五高招做司機的,誰也不願發生交通事故,可是,事故總是難免的。一旦交通事故發生,就得想法子把損失降到最低,向保險公司索賠就是彌補損失的重要一環。如何索賠﹖不妨教您五招。(一)及時報案。根據《保險法》第22條的規定:「投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後,應當及時通知保險人。」因此,出了交通事故除了向交管部門報案,慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教你如何向對方索要事故證明等,以免事後索賠時麻煩被動。(二)積極施救。根據《保險法》第42條規定:「保險事故發生時,被保險人有責任盡力採取必要的措施,防止或者減少損失。保險事故發生後,被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用,由保險人承擔;保險人所承擔的數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算,最高不超過保險金額的數額。」根據上述規定,投保人應努力減少事故造成的損失,放任、故意擴大保險事故的損失,經證實保險人不負賠償責任。(三)主動協助。根據《保險法》23條規定「保險事故發生後,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。」所以,別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉,事兒有保險公司的人做著。而是要積極協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。(四)心中有數。根據《保險法》和最初的保險合同,結案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況,再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠,盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時,關於價格要與保險公司及時溝通,以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠;如果發現定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。(五)見好就收。新手在索賠的過程中最大的誤區表現為兩個極端,一類是「大款」型。因怕麻煩,覺得向保險公司報案索賠耽誤時間,所以就自己私了。結果雙方發生爭執再尋求保險公司的賠償已經不可能了。另一類是「吝嗇」型。刮蹭點油漆要賠,碰了個車燈要賠,結果是搞得自己麻煩不說,還有可能導致自己車輛的費率被調高。其實,小的車損司機自己承擔,在保險公司的記錄中你的出險率低,就會享受低費率的優惠。二、交通事故保險理賠要交哪些材料到現在為止,索賠所需的全部單證都齊了。它們是:(一)《出險通知書》。(二)《定損單》。(三)《修車發票》。(四)《托修單》——車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字。(五)《施工單》。(六)《材料單》。(七)《事故證明》。(八)《賠款結算單》——車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字。
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6. 保險公司都有什麼職務具體做什麼,
保險公司有內勤職位和外勤職位。
最常見的是外勤機構招聘:基本都是招聘保險代理人的(業務類)這類也有招助理的,不需要跑業務(內勤類)內勤穩定,收入穩定,比如行政、人事、財務之類的。外勤風險較大,收入波動也很大,包括業務員、客戶經理、部經理之類的,靠業績拿傭金。
主要分為以下部門:
1、前線:營銷、區域拓展、銀行保險等
2、後援:理賠、核保、客服、保費、運營
3、共同資源:營銷管理、企劃、行政、人事、財務
4、總經理室:各級老總、系統分管總
(6)保險報案管理是管理什麼擴展閱讀
保險銷售員提供相關的資訊服務。一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息,而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。
顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。應該說,個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。
7. 誰在保險公司干過,請問報案部接電話的工作怎麼樣,累不累,還有保險公司內勤都有什麼部門,什麼崗位,是
這工作一般吧,屬於客服部,周末可能要輪班。內勤包括:總經理室,辦公室,財會,人力,客服,培訓,合規風控,精算等等。內勤相對穩定,不用出去跑業務,但內勤的關鍵含金量較高的崗位除管理層外主要是:核保核賠,精算(精算一般總公司才有),培訓講師什麼的也不錯
8. 保險理賠員到底是做什麼的
保險理賠(1)
保險人根據保險合同或有關法律規定,受理被保險人的索賠要求。理賠工作的程序一般是:審核保險單與有關單據,查勘災害事故現場,確定災害事故是否屬於保險責任范圍,受損財產是否保險標的,核定保險標的損失程度,及確定和計算應賠付的金額等。
保險理賠(2)
保險理賠是指發生保險事故後,保險人受理索賠請求進行賠償處理。保險人在履行賠償或給付的義務和責任時,必須根據保險契約的規定,對遭受物質上的損失、滅失,或人身傷害,進行一系列的調查處理。例如:進行現場查詢、審核被保險人提交的各種有關單證、估計損失、確定保險責任和賠償金額,並進行賠償。
保險理賠(3)
理賠是指保險人接到投保人或被保險人的請求,根據保險合同的規定,對保險事故的發生以及造成的物質損失或人身傷害進行一系列調查審核並予以賠償的行為。理賠是保險人履行義務的具體表現。