1. 續期保單的管理與技巧
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一般來說保險公司的體質應該都是差不多的所謂續期就是管理孤兒保單的之前的業務員不做了沒有了相應的管理人員續期的工作人員就負責接管相對來說你不用所有的客戶都自己去找通過這些老客戶你可以挖掘出更多的單子省時又省力
2. 中國人壽保險續期管理 是做什麼的
保險續期管理內容:
1、投保一個月後,您如果未收到正式保險單,請向保險公司查詢。
2、收到 保險單後,您應當場審核,如發現錯漏之處,有權要求保險公司及時更正。
3、投保後一定期限內,您享有合同撤回請求權,具體情況視各公司規定。
4、如您的通訊地址發生變更,請及時通知保險公司, 以確保您能享有持續的服務。
5、對於退保、減保可能給您帶來的經濟損失,請在投保時予以關注。
6、保險事故發生後,請您參照保險條款的有關規定, 及時與保險公司或業務員取得聯系。
7、您對投保過程中有任何疑問或意見,可向保險公司的有關部門咨詢、反映或向保險行業協會投訴。
(2)秦皇島保險客戶續期管理辦法擴展閱讀:
保險續期方式
方式一:通過客服電話變更
1撥打客服電話提出變更要求
2客服人員核實相關信息
3客戶告知新聯系方式
4審核後變更
1 您可以撥打客服電話,提出變更要求。
2 客服人員會核實您的相關信息。
3 核實之後,您告知新的聯系方式。
4 待審核確認後我公司將予以變更。
3. 保險公司里續期管理的客戶是怎麼來的
有個險任務嗎?薪資待遇如何? 如所說,續期客戶專員主要是做續期續期專員有底薪,另加成功收取續期保單的件數或公司續收系列業務情況集體績效
4. 什麼是保險客戶服務續期管理員
我們叫續期督導。負責續期保費的
催收
,引導客戶持續繳費保障客戶利益。
5. 保險公司客戶資料管理辦法
公司客戶信息管理辦法
一.總則
為使公司對客戶的管理規范化、有效化,保證穩定開展,特製定本辦法。
二.客戶界定
公司客戶為與公司有業務往來的供應商和經銷商。
公司有關的律師、財務顧問、廣告、公關、銀行、保險、融資協助機構,可列為特殊的一類客戶。
三.客戶信息管理
1.公司信息部負責公司所有客戶信息的匯總、整理。
2.公司建立客戶檔案,並編制客戶一覽表供查閱。
3.客戶檔案的建立。
1).每發展、接觸一個新客戶,均應建立客戶檔案戶頭;
2).客戶檔案適當標准化、規范化,摸清客戶基本信息,如客戶名稱、法定代表人、地址、郵編、電話、傳真、經營范圍、注冊資本等。
4.客戶檔案的更新、修改。
1).客戶單位的重大變動事基、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;
2).對客戶單位的重大變動事項、與本公司的業務交往,均須記入客戶檔案;
3).積累客戶年度業績和財務狀況報告。四.公司各部門與客戶接觸的重大事項,均須報告信息部(除該業務保密外),不得局限在業務人員個人范圍內。五.員工調離公司時,不得將客戶資料帶走,其業務部門會同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。
六.建立客戶信息查閱許可權制,未經許可,不得隨意調閱客戶檔案。
七.客戶管理
接待客戶,按公司對外接待辦法處理,對理要的客戶按貴賓級別接待。
與客戶的信函、傳真、長話交往,均應按公司各項管理辦法記錄在案,並整合在客戶檔案內。
對一些較重要、未來將發展的新客戶,公司要有兩個以上的人員與之聯系,並建立聯系報告制。
負責與客戶聯系的員工調離公司時,應由公司及時通知有關客戶,並指派其員工頂替調離員工迅速與客戶建立聯系。
八.附則
本辦法由信息部解釋、補充,經總經理批准頒行。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"