A. 保險公司營銷服務部的具體工作
各公司崗位設置不同,中小型保險機構的營服一般包括營服經理、綜合內勤、訓練專員(組訓),大型保險公司可能會有行政或財務之類的。賬務處理在保險企業可能是預算員之類的,包括預算動支和費用報銷等。
營服經理的崗位職責一般包括:
1、負責營銷服務部年度計劃任務、人力目標及各項經營指標的最終達成;
2、負責公司各項政策、制度在營銷服務部的貫徹落實;
3、負責營銷服務部年度工作計劃的制定與執行;
4、負責營銷服務部內、外勤人員的培訓、指導及管理;
5、負責營銷服務部會議經營管理;
6、負責《基本法》的貫徹實施;
7、負責各項方案及新產品上市的宣導與推動;
8、負責行銷輔助品使用的有效宣導;
9、負責營銷服務部的職場及資產管理;
10、負責營銷服務部年度預算制定與執行;
11、營銷服務部基礎管理工作的落實與追蹤;
12、負責營銷服務部績優榮譽體系的建設與表彰獎勵活動推動;
13、負責分公司各項政策舉措在營銷服務部的落實。
綜合內勤崗崗位職責一般包括:
1、負責業務人員的入離司辦理、日常管理、代理人考試報名、傭金查詢、傭金及考核調整上報等工作;
2、負責營銷服務部業務數據的統計與分析,定期、不定期製作各類經營分析報告,為營銷服務部經理決策提供依據;
3、負責對保單進行初審,完成保單的傳遞與分發;
4、負責對營銷服務部的單證、行銷輔助品進行管理;
5、負責各類電話回訪件、保全、理賠報案、咨詢及投訴受理及材料收集;
6、負責陪同客戶體檢,協助完成契約調查、理賠調查等調查工作;
7、負責保單回執的回銷與清理催收;
8、協助營銷服務部經理對營銷服務部資產進行管理;
9、協助營銷服務部經理完成營銷服務部的預算工作;
10、領導交辦的其他工作。
訓練專員崗位職責一般包括:
1、協助營銷服務部經理追蹤業務計劃、人力目標及各項業務指標的達成;
2、負責公司各項政策、制度的宣導、追蹤及反饋;
3、負責營銷服務部各項會議、培訓的組織、實施、追蹤、效果評估及反饋;
4、負責對上級機構組織的各項活動進行推動及效果反饋;
5、負責對各項競賽方案進行追蹤;
6、負責新上品上市的宣導、培訓及推動;
7、負責對團隊經營狀況進行分析,並提出改進措施,定期向營銷服務部經理匯報;
8、負責營銷服務部職場布置;
9、領導交辦的其他工作。
保險公司特別是基礎營業單位的工作通常項目很雜,比較辛苦,需要比較細心,能耐得住寂寞且能持之以恆的人來做,工作勞度比較大,相對適合男孩子。去之前最好把對象找到。
B. 保險公司的市場部和營銷部的工作職責是什麼
一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
1)制定年度營銷目標計劃。2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。3)對消費者購買心理和行為的調查。4)對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。6)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。7)制定產品企劃策略。8)制定產品價格。9)新產品上市規劃。10)制定通路計劃及各階段實施目標。11)促銷活動的策劃及組織。12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。14)實施品牌規劃和品牌的形象建設。15)負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1)在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃:制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略2)在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作3)在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。
二、市場部經理的職責市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:1)全面計劃、安排、管理市場部工作。2)制定年度營銷策略和營銷計劃。3)協調部門內部與其他部門之間的合作關系。4)制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵。5)指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。6)配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。7)擬定並監督執行市場規劃與預算。8)擬定並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。10)場進行科學的預測和分析,並未產品的開發、生產及投放市場做出准備。11)擬定並監督執行市場調研計劃。12)擬定並監督執行新產品上市計劃和預算。13)制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責1)負責市場調研計劃的制定及實施。2)建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。4)協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。5)組織進行宏觀環境及行業狀況調研。6)組織對企業內部營銷環境調研。7)組織對消費者及用戶調研。8)對銷售渠道的調研。9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。10)提出新產品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責1)制定各種不同的通路配置計劃。2)負責競爭產品信息的整理與分類。3)制定產品的分銷計劃。4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。5)定期分析、評估通路。6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃並適量安排生產。7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。8)控制物流。9)協同進行促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責1)根據企業發展規劃,判定產品壽命、新產品開發周期。2)負責產品開發,並與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。3)負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。4)協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責1)制定年度季度月度廣告費用計劃2)負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行3)正確地選擇廣告公司4)督導廣告及製作代理公司的工作5)制定產品不同時期的廣告策略6)進行廣告艱檢測與統計,並保持與生產調研主管的業務溝通7)及時進行廣告、公關活動的效果評估
七、市場部促銷企劃主管的職責1.根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動;2.負責擬訂各種促銷方案,並監督各種促銷方案的實施與效果的評估;3.指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,並對該項程序予以監督;4.促銷品的設計、製作及發放管理;5.區域銷量的分析統計及提出推進計劃;6.制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,並依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣製作主管的職責1.制定年度推廣計劃;2.負責各商場專櫃、專賣店的美術設計與製作以及POP的設計與製作;3.負責各種推廣方案的制定;4.推廣製作費用預算與控制;5.負責各種推廣方案的實施,並對方案的實施予以監督,並進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責1.安排固定的走街拜訪線路;2.直接拜訪零售店客戶;3.完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;4.進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列;5.培育零售商店對於商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識;6.積極了解並獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出建議;7.建立良好的客戶關系,保持親善的態度,樹立公司的專業形象;8.積極有效利用促銷資金,以最經濟的方式運作並保持高效率;9.完整、准確、及時地製作、呈報各類報表;10.在市場代表的指導下,管理促銷人員
具體工作部門和任務
1.產品市場部:負責公司新產品的開發戰略,即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品,其工作重點是發現創新的源泉,完成新產品的定義。
2.市場開發部:負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,要給市場明確的信息,我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡,它的「上家」是產品市場部,因為很多素材和信息均來自產品市場部。
3.市場宣傳部:負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法。
4.銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持。包括產品培訓,競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。
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C. 保險公司服務營銷部的工作職責是什麼
營服經理的崗位職責一般包括:
1、負責營銷服務部年度計劃任務、人力目標及各項經營指標的最終達成。
2、負責公司各項政策、制度在營銷服務部的貫徹落實。
3、負責營銷服務部年度工作計劃的制定與執行。
4、負責營銷服務部內、外勤人員的培訓、指導及管理。
5、負責營銷服務部會議經營管理。
6、負責《基本法》的貫徹實施。
7、負責各項方案及新產品上市的宣導與推動。
8、負責行銷輔助品使用的有效宣導。
9、負責營銷服務部的職場及資產管理。
10、負責營銷服務部年度預算制定與執行。
11、營銷服務部基礎管理工作的落實與追蹤。
12、負責營銷服務部績優榮譽體系的建設與表彰獎勵活動推動。
13、負責分公司各項政策舉措在營銷服務部的落實。
D. 保險公司的營銷管理崗是做什麼的
1、營銷管理崗是保險業務員和保險公司的過渡點,主要負責對保險業務員的業務督導、政策宣導、業績統計、工資計算等。
2、營銷管理崗有兩種,一種是公司聘用制,也就是保險公司的正式員工,一種是代理制,既是保險業務員又是督導人員。
(4)保險公司營銷部日常管理擴展閱讀:
營銷管理者的職責:
營銷管理者必備的品質受其應盡職責所制約。一個有效的管理者在營銷過程中要履行的主要職責有下列三項:
(一)制定市場營銷策略
制定市場營銷策略是營銷管理者的首要職責。市場營銷策略是企業未來實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案,它涉及到全局性、長遠性和根本性的問題。
營銷管理者要者要在充分研究制約和影響企業營銷活動的各種因素的基礎上,確定營銷活動的方向、中心、重點的發展模式及資源如何配置。
(二)選人用人
營銷過程要求你把各種可以利用的資源和有利條件斗毆組合到營銷策略中,其中最具有價值意義的資源之一是人才。管理者對人才如何使用和開發,決定著營銷戰略目標的實現與否。