❶ 職場的年度總結怎麼寫
1. 列成績
數據是最有說服力的,今年業績做得好還是不好,透過數據一目瞭然。那麼,年終報告要匯報哪些數據?
看過很多總結報告,大部分職場人只寫對一半!比如,只寫KPI完成率數據,寫漲幅高的數據。但並不是所有職場人負責的業務都有高速發展,也並不是所有職場人都負責營收,如果今年KPI的確就沒完成呢,怎麼寫匯報?
職場人常常只記得給公司增收是成績,卻往往忘了為公司節省成本也是一項重要的業務成績呀。公司分工明確,有人負責為公司掙錢,有人負責為公司花錢,那自然有人負責為公司省錢。所以成績可從「賺錢+省錢」兩個思路切入,體現自身價值。
比如你是一名行政人員,不負責公司營收,日常的主要工作就是管理公司各類開銷報銷以及日用品的采購。思考一下,如果你是這名工作人員,你會如何總結2020年的工作成績?我會:
從差旅費報銷中發現,大部分差旅費報銷不合規范,時間地點沒對上,存在大量替票情況。今年通過「視頻會議+協同辦公+規范差旅費報銷規范」等優化方式,公司全年差旅費報銷減少400萬。
日用品采購方面加入采購商競爭機制,禮品質量提升成本降低,全年采購費用減少60萬。
對比一下自己過往的報告,這樣寫年終總結是不是更彰顯自身價值!做的瑣碎事項一下子也被拔高了。
2. 列重點事項
無論多繁瑣的業務線,總歸有一條主線和重點事項,不然業務發展比較危險。自身工作亦如此,必須要有一條主線貫穿全部。將圍繞主線開展的重點事項寫下來,你的受眾才更容易解讀你過去一年所做的工作。
3. 列經驗總結
公司能允許一個人犯錯誤的次數不多,最多兩次。在有限的試錯成本里,我們需要快速整理有效經驗,剔除行不通的方式,總結出一些可復制的迭代經驗。
經驗總結怎麼匯報?這里給大家提供一套實用工具——「描述+原因+解決方案」。已經發生的問題已經成過去式,重要的是往後的解決方案。
比如今年大客戶數未達到預期,如何總結經驗?匯報時可以這么寫——今年大客戶數未達到預期主要是因為Q3華南地區連續大暴雨。基於就近救急原則,一些華南地區大客戶改選華南區的開發商合作,以後可提前做好風險預估,聯合各區域經理提前做好聯動,將客戶數損失降到最低。
這樣匯報有原因有結果也有解決方案,這樣的匯報才是老闆想看到的。
4. 明年規劃
寫工作規劃也有4個套路,闡述工作目標、工作策略、量化指標和衡量標准、行動計劃等。其中需重點關注「量化指標和衡量標准」,凡是無法量化無法衡量的指標都是耍流氓,都是還沒想清楚該怎麼做好業務的表現。
❷ 在職場中怎麼做好工作總結
在職場中要做好工作總結,就要做好平時的匯總總結工作,把日常做的重要事情記錄下來,年終在一起總結,這樣有素材和業績,才能做出好的工作總結報告。
❸ 保險公司業務員工作總結範文
保險業務員工作總結範文:
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容。
那麼對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之後發現,那麼對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之後才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網路。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想像中那麼難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是「好孩子是誇出來的」我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。
雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈願,願景。
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之後也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個願景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到台上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四,是對大家的祝願,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最後我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最後一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!
❹ 職場中,如何做好工作匯報
很多職場人,在工作中都經常被要求匯報工作,有的是工作需要,有的是形式化,每個企業都有其自己的管理特點,每個領導也都有個人的管理風格,不管是以什麼形式匯報工作總結,我認為還是很有必要的,而且就算領導不要求,你也應該主動去匯報,不要嫌這樣做麻煩,對你的工作和升職加薪有莫大的好處。
所以,匯報工作,不是為了搞關系,而是為了管理你在職場的未來。工作中,只有你和上級互相理解,你才能得到你所需要的資源、信息、建議和認可。
❺ 保險業務員工作總結
業務員工作總結一、一段時間時期內工作的總體情況1、完成的保費數量,展業客戶的數量。2、完成業務的種類,保費各是多少。二、工作的感受1、你認為你工作的意義是什麼,主要從開展業務中得出的體會。2、工作存在的問題及原因。是個人業務技能原因還是公司產品的原因,以及你對原因的理解。三、今後工作的思路1、根據工作中存在的問題如何提高個人能力。2、工作成功的例子如何更有效的發揮。3、對公司的一些合理化建議。4、今後一段時期內工作的目標及採取的辦法、措施。