保險營銷與管理共47頁

Ⅰ 財險公司銷售團隊管理

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

保險業的發展需要保險營銷員和管理層的共同努力。要想提高員工動力，主動學習必備的保險團隊管理技巧是必要的。保險團隊管理技巧哪種好
險團隊管理技巧一：善於授權和用權
保險團隊管理技巧並沒有好壞之分，您可以根據自己的實際情況選擇合適的管理技巧，適合您的就是最好的。保險團隊管理技巧有：
善於授權和用權是指營銷管理者必須能夠有效地將權利賦予下屬，讓他們更加積極地參與到企業的運作和管理上來，充分地發揮「參政議政」;作用。日本松下電視的創始人松下幸之助曾說：「授權可以讓未來規模更大的企業仍然保持小企業的活力，同時也可以為公司培養出發展所必需的大批出色的經營管理人才。」可不幸的是，我們很多企業的營銷管理者，總是喜歡一個人忙活。更多地把自己當成一個救火者的角色。他們總是認為下屬能力不夠，很多事情需要自己親力親為，這種不分大小事都自己一手抓的管理方式，不僅不能夠有效地激發下屬的積極性、主動性，而且還容易讓下屬推卸責任，難以培養獨當一面的能力。因此，要想打造一支高效能的營銷團隊，作為營銷管理者就必須學會授權與分權，學會解脫自己，做更有價值、更有意義的事情。其實，有時營銷團隊之所以帶不好，往往是因為有些管理者做了不該自己做的事。
保險團隊管理技巧二：注重協作
一個團隊要想發揮1＋1>2的效果，就必須要注重團隊成員之間的協作，藉此發揮團隊合力。而作為一個高效能的營銷團隊，團隊成員的能力甚至個性都一定是互補的，能力或者個性過於一邊倒或者趨於雷同的話，其實，並不利於團隊的進步與成長。近年來，為什麼華為的狼性團隊、狼性管理吸引了那麼多企業效仿和學習，其實，也主要是因為狼具有目標專一、互相幫助以及群起而攻之的密切協作。
保險團隊管理技巧三：互動溝通
通過溝通，大家不僅可以互相學習，信息與經驗共享，而且通過溝通，還能夠增進內部成員間的感情與交流，從而避免內訌，是團隊高效協作的「粘合劑」;。作為企業的營銷管理人員，要想打造高效能營銷團隊，就必須要定期與下屬進行溝通，由於營銷人員地處市場一線，因此，他們需要關心，需要愛護，需要撫慰，如果管理者能夠及時與他們進行心與心的溝通，就能夠讓他們心存感激，通過溝通，不僅能夠讓下屬理解企業的營銷戰略與意圖，而且，還有助於提高團隊執行力，更便於及時地發現問題和解決問題。
保險團隊管理技巧四：培養職員的學習意識
保險市場是不斷發展變化的，即便是資深的從業人員也需要不斷充電學習，了解最新的市場動態和新的銷售方式。因此，主管要培養職員的學習意識，讓職員定期充電。例如，推薦各類專業書籍、雜志報刊等資料等給屬員，鼓勵職員參加理財規劃的課程培訓、銷售技能培訓、講座等，並且組織業務交流會議，讓職員相互交流，從中發現問題並相互學習，平時有成功的法則也可以分享給團隊屬員。當職員用過得硬的專業知識武裝自己，整個團隊才能以質取勝。保險團隊管理技巧哪種好？您可以根據自己的實際情況選擇。要想獲得更多保險團隊管理技巧，您可以登陸聚米網，它是目前國內最為專業的一個保險代理人推廣平台。

Ⅱ 保險營銷管理 承保管理 理賠管理 哪個更好

這三個專業按照行業裡面的方向.應該是從事個險管理,前台核保管理,前台理賠管理,這三個專業在進到保險公司之後都是屬於公司的正式員工.第一個專業保險營銷管理,主要是管理保險銷售這一塊的,工資跟各個部門的業績有關,工作強度也相對要大.如果各個銷售部門業績好,管理這個崗位的工資也是很高的. 第二個專業是屬於前台核保管理的,主要是審核保單,決定承不承保,這個跟業績沒有關系,但公司裡面加班最多的也是這個部門,每逢公司業績沖刺,加班加點都是常事,工資水平一般,個別經濟發達的地方,工資水平在2000-4000左右. 第三個專業是屬於前台理賠管理,主要是負責公司的各個理賠事項,包括出險現場查勘等等,從事這方面的管理,工作相對前兩個來說比較輕松,基本上不用加班,工資水平也與第二個差不多. 其實進到保險公司之後,每個職位在五年之後都要輪換的,不可能在一個崗位一直待下去的,所以不管你學哪個專業,進入了保險公司之後都是要全面發展的

Ⅲ 保險營銷技巧

客戶不會因為轉變觀念而認可保險，只可能因為認可保險而轉變觀念。而要認可保險，首先就要讓客戶認可你這個保險代理人。你所要做的就是提升自己的專業知識，並作充分的相關准備。比如客戶談到保險公司倒閉的問題，你可以脫口而出保險法第三章第88條是怎麼怎麼說的，隨後立刻從包中拿出法律條文復印件。客戶看到你所說和法律文件是一字不差的，這樣給他的感覺是專業可信的。如果客戶一問，你回答保險法有規定，具體是哪條我回去給您查一下，肯定是有的，這樣就死定了。
至於產品風險，這就需要你對產品非常的熟悉，給客戶展開解釋這款產品是通過什麼方法來規避風險的。話說除了銀行儲蓄，保險算是風險最低的了（投連除外），如果這樣都覺的風險高，那客戶什麼理財也做不了啦。
另外從談吐到衣著都要琢磨，說話不要吐沫亂飛、領帶不要扎歪、西服要干凈整潔、襯衫領子要白。。。。。不要覺的我在開玩笑，去公司看看你身邊的代理人就明白了，這些小問題幾乎存在於每個人身上。談判的技巧不是一朝一夕就能提高的，但是儀容儀表只要你注意就能夠改善。而做這些改善的最終目的是要給客戶一個專業負責的印象，而你專業負責的形象，就是對客戶所有疑慮的最好解釋。
專業法律條文和產品的熟識，是我們業務最基本的要求。讓客戶完全的認可你，才是消除他投資顧慮的法寶。

Ⅳ 如何管理一個保險營銷團隊

我這里有一份譚小芳老師培訓的課程大綱；
課程大綱：
一、團隊管理培訓引言
分享：《分粥》的故事
分析：冷制度與熱管理
分享：《亮劍》里的團隊管理
討論：羽泉組合如果單飛，會怎樣？
分享：首度揭秘巨人史玉柱「不散」的團隊
結論：從TopPerson到TopTeam（從「超人」到超級團隊）

二、團隊的概念與認知
1、什麼是團隊？
2、什麼是好的團隊？
3、團隊構成要素（5P）
（1）目標(Purpose)
（2）人(People)
（3）團隊定位(Place)
（4）許可權(Power)
（5）計劃(Plan)
4、團隊的特徵
（1）明確的目標
（2）相關的技能
（3）相互間信任
（4）共同的諾言
（5）良好的溝通
（6）談判的技能
（7）公認的領導
（8）內部與外部的支持
5、團隊形成發展的過程
（1）團隊形成期的特點及管理要點
（2）團隊震盪期的特點及管理要點
（3）團隊穩定期的特點及管理要點
（4）團隊高產期的特點及管理要點
（5）團隊轉型期的特點及管理要點
分享：天上學大雁！陸上學狼群！海里學海豚！

三、銷售團隊管理概述
1、團隊的影響
2、團隊的類型
3、高效營銷團隊的特徵
4、高效營銷團隊的建設方法
5、營銷團隊管理在企業中的影響

四、營銷團隊管理五大失誤
1、溝通不當
2、支持不足
3、對低績效員工視而不見
4、僱用技能不配套的員工
5、意識不到員工的不滿情緒
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分享：你的團隊最佳人數是多少？

五、營銷團隊的管理原則
1、精神激勵與物質獎勵相結合
2、管理制度與企業文化相協調
3、大是大非英明小過小錯糊塗
4、平等對待與個性化管理同步
5、恩威並施寬嚴相濟賞罰並重
6、維護威信與有錯就改相統一
7、知人善任在先用人不疑在後
8、強調結果也要同時注重過程
9、鼓勵競爭同時維護整體平衡
10、注重業績實效但不急功近利
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分享：團隊管理的翁格瑪利效應

六、營銷團隊管理的六脈神劍
1、計劃完備
2、說話算數
3、角色分明
4、雷厲風行
5、狼性鐵軍
6、會帶隊伍

Ⅳ 保險營銷員管理規定的第四章

第二十八條保險營銷員從事保險營銷活動應當遵守法律、行政法規和中國保監會的有關規定。
第二十九條保險營銷員應當在所屬保險公司授權范圍內從事保險營銷活動，自覺接受所屬保險公司的管理，履行委託協議約定的義務。
第三十條保險營銷員從事保險營銷活動，應當出示《展業證》。
第三十一條保險營銷員應當客觀、全面、准確地向客戶披露有關保險產品與服務的信息，應當向客戶明確說明保險合同中責任免除、猶豫期、健康保險產品等待期、退保等重要信息。
第三十二條保險營銷員銷售分紅保險、投資連結保險、萬能保險等保險新型產品的，應當明確告知客戶此類產品的費用扣除情況，並提示購買此類產品的投資風險。
第三十三條保險營銷員應當將保險單據等重要文件交由投保人或者被保險人本人簽名確認。
第三十四條保險營銷員不得與非法從事保險業務、保險中介業務的機構或者個人發生保險業務往來。
第三十五條保險營銷員代為辦理保險業務，不得同時與兩家或者兩家以上保險公司簽訂委託協議。
第三十六條保險營銷員從事保險營銷活動，不得有下列行為：
（一）做虛假或者誤導性說明、宣傳；
（二）擅自印製、發放、傳播保險產品宣傳材料；
（三）對不同保險產品內容做不公平或者不完全比較；
（四）隱瞞與保險合同有關的重要情況；
（五）對保險產品的紅利、盈餘分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾；
（六）對保險公司的財務狀況和償付能力作出虛假或者誤導性陳述；
（七）利用行政處罰結果或者捏造、散布虛假事實，詆毀其他保險公司、保險中介機構或者個人的信譽；
（八）利用行政權力、行業優勢地位或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同；
（九）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規定以外的其他利益；
（十）向投保人、被保險人或者受益人收取保險費以外的費用；
（十一）阻礙投保人履行如實告知義務或者誘導其不履行如實告知義務；
（十二）未經保險公司同意或者授權擅自變更保險條款和保險費率；
（十三）未經保險合同當事人同意或者授權擅自填寫、更改保險合同及其文件內容；
（十四）未經投保人或者被保險人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保險人簽署保險單證及相關重要文件；
（十五）誘導、唆使投保人終止、放棄有效的保險合同，購買新的保險產品，且損害投保人利益；
（十六）泄露投保人、被保險人、受益人、保險公司的商業秘密或者個人隱私；
（十七）超出《展業證》載明的業務范圍、銷售區域從事保險營銷活動；
（十八）挪用、截留、侵佔保險費、保險賠款或者保險金；
（十九）串通投保人、被保險人或者受益人騙取保險金或者保險賠款；
（二十）偽造、變造、轉讓《資格證書》或者《展業證》；
（二十一）私自印製、偽造、變造、倒買倒賣、隱匿、銷毀保險單證；
（二十二）中國保監會規定的其他擾亂保險市場秩序的行為。
第三十七條中國保監會在指定媒體和網站上披露保險營銷員《資格證書》、《展業證》信息以及保險營銷員的誠信記錄。

Ⅵ 保險營銷具有哪些特點，並結合工作具體實際談談

保險營銷的特點與作用
保險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現保險企業目標的一系列整體活動。保險營銷是以保險市場為起點和終點的活動，它的對象是目標市場的準保戶。保險營銷的目的是滿足目標市場準保戶的保險需求。保險營銷的目標不僅是為了推銷保險商品獲得利潤，還是為了提高保險企業在市場上的地位或佔有率，在社會上樹立良好的信譽。
1.保險營銷的特點
（1）保險營銷並非等於保險推銷。保險推銷是指推銷人員通過對保單說明等手段，促使客戶購買保險的活動過程。顯然，保險推銷僅僅是保險營銷過程中的一個階段，在這一階段的任務就是千方百計把保險單賣出去，而保險商品是否適銷對路，營銷管理是否卓有成效等問題則不是保險推銷的任務。
（2）保險營銷特別注重推銷。保險商品具有特殊性，即保險業經營的是看不見摸不著的風險，「生產」出來的商品僅僅是對保險消費者的一種承諾，而且這種承諾的履行只能在約定的事件發生或約定的期限屆滿時，而不像一般商品或服務能立即有所感受。也就是說，保險單從其外在形式來看只不過是一張紙，它雖然代表了保險公司的信用，但對投保人而言，卻無法在購買保險時立即見到保險單的收益及效果。此外，由於保險商品過於抽象，保險單過於復雜，使得人們對保險商品了解甚少，在沒有強烈的銷售刺激和引導下，一般不會主動購買保險商品。正是這種購買慾望的缺乏，使保險推銷成為保險營銷中的一個重要組成部分，即保險必須靠推銷。
（3）保險營銷更適應於非價格競爭的原則。保險商品價格（費率）是依據對風險、保額損失率、利率等多種因素的分析，通過精確的計算而確定的，因此它是較為科學的。為了規范保險市場的競爭，保證保險人的償付能力，國家保險監管部門對保險費率進行統一管理，所以價格競爭在保險營銷中並不佔有重要地位，相反非價格競爭原則更適於保險營銷活動。其具體表現為保險營銷的服務性和專業性。首先，保險服務不僅表現在保險消費者購買保險之前，即要根據投保人的需求設計保險方案，選擇適當的保險公司或保險險種，而且還表現在他們購買保險之後，即應根據投保人保險需求的變化和新險種的出現，幫助調整保險方案，或在損失發生時，迅速合理地進行賠付。可見，優質的服務是保險營銷的堅實基礎；其次，保險營銷需要高素質的專業推銷人員，他們不僅要具備保險專業知識，還應具備推銷保險商品的其他知識，如經濟、法律、醫學、心理學、社會學等方面知識。因為對一個被保險人而言，購買保險並不僅是一種純粹的消費行為，而是一項風險管理計劃、一項投資計劃、一項財務保障計劃。因此保險推銷人員需要運用自己豐富的知識，根據保險市場的行情，結合不同客戶的心理特徵，幫助其購買合適的保險保障。由此可見，保險推銷人員的豐富專業知識是保險營銷的根本前提。
2.保險營銷的重要性與作用
保險營銷的重要性主要表現為：①大數法則的必然要求。保險經營以大數法則為技術基礎，因此必須大量銷售保單，也只有通過展業承保大量風險，才能接近風險同質與風險分散。②保險商品的特殊性導致保險市場營銷是保險經營不可缺少的環節。保險商品屬於無形商品且是一種承諾，其效用也很難立即感受到，因此必須通過大量的說服工作才能促使投保人投保。可以說保險不是由投保人來購買的，而是推銷出去的。③保險企業大量招攬業務，可使保費收入大量增加，積累雄厚的保險基金，降低經營費用，增強其競爭能力。
保險營銷的作用是：①以卓有成效的運行機制，有效地形成保險供給與需求的平衡，解決保險商品生產與消費的各種分離、差異和矛盾，使得保險商品生產者各種不同的供給與投保人各種不同的需要和慾望相適應，具體地實現保險生產與消費的統一。②滿足被保險人的需要，維系個人、家庭和社會生活的穩定。在滿足客戶需求的同時，使本公司的經營利潤最大化，從而使企業實現可持續發展。 蛋蛋，(*^__^*) 嘻嘻……

Ⅶ 保險公司的營銷管理崗是做什麼的

1、營銷管理崗是保險業務員和保險公司的過渡點，主要負責對保險業務員的業務督導、政策宣導、業績統計、工資計算等。

2、營銷管理崗有兩種，一種是公司聘用制，也就是保險公司的正式員工，一種是代理制，既是保險業務員又是督導人員。

(7)保險營銷與管理共47頁擴展閱讀：

營銷管理者的職責：

營銷管理者必備的品質受其應盡職責所制約。一個有效的管理者在營銷過程中要履行的主要職責有下列三項：

（一）制定市場營銷策略

制定市場營銷策略是營銷管理者的首要職責。市場營銷策略是企業未來實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案，它涉及到全局性、長遠性和根本性的問題。

營銷管理者要者要在充分研究制約和影響企業營銷活動的各種因素的基礎上，確定營銷活動的方向、中心、重點的發展模式及資源如何配置。

（二）選人用人

營銷過程要求你把各種可以利用的資源和有利條件斗毆組合到營銷策略中，其中最具有價值意義的資源之一是人才。管理者對人才如何使用和開發，決定著營銷戰略目標的實現與否。

Ⅷ 保險市場營銷的保險市場營銷管理程序

1.分析營銷機會
2.保險市場調查與預測
3.保險市場細分與目標市場選擇
4.制定保險市場營銷策略
5.組織實施和控制營銷計劃

Ⅸ 在保險營銷服務過程中,以下哪項不屬於保險公司參與社會管理的是

在保險營銷服務過程中,不屬於保險公司參與社會管理的是追求利益最大化和股東收益最大化。
保險公司（insurance company），是採用公司組織形式的保險人，經營保險業務。 保險關系中的保險人，享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時，當保險事故發生時，有義務賠償被保險人的經濟損失。
保險公司銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司是指經營保險業的經濟組織。保險公司，是指經中國保險監督管理機構批准設立，並依法登記注冊的商業保險公司，包括直接保險公司和再保險公司。