『壹』 管理者如何開好工作例會
管理例會是處理日常問題的主要手段。但是,有管理經驗的人都有這樣的認識:管理例會開好了的不多,80%的會議都沒有什麼效果。一般來講,務虛的會議好開,務實的會議難開;計劃性的會議好開,解決問題的會議難開;問題明顯,要求整改的會議好開;問題不明顯,分析責任源頭的會議不好開。另外,例會中,情況匯報多,原因分析少;問題說明多,解決建議少;聽得多,說得少;會議記錄多,落實到位少。
第一,要堅持以下幾個原則與態度。
1、領導不要相信例會可以解決所有問題。例會可以解決調度協調問題,作業困難支持問題,計劃安排、任務分配問題。但是,問題的根源性分析最好不要涉及,對於頻發問題的刨根問底不要在例會上進行。要以「微服私訪」或者「調研小組」的形式把問題根源搞清楚,然後面對面地研討對策和辦法。
2、領導不要把例會當成追究責任的會議。例會的使命是發現問題、發現難點,不是追究個人責任。在例會中,永遠不要有追究個人責任這種意識,也不要讓幹部有這種心理印象。會議就是呈現問題、困難、計劃、分工,與對個人的評價無關。領導要讓問題都在例會上暴露出來,但是,不追究任何人的責任,只探討解決辦法或者提供解決困境的支持。如果有人捂著、蓋著問題,結果要自負。
3、參會人員不要把例會看成責任追究會議,更不要當成攻擊異己的「媒體」,或者推諉責任、為自己辯護的「下院」。會議就是來談問題、談困難、談計劃、談分工的地方,沒有任何其他意圖。領導層要打擊在會議上謹小慎微、別有用心的風氣與心態。
4、例會不進行任何務虛討論。例會就是分析企業現在需要協調的問題和需要安排的任務。
5、例會不進行任何鼓動宣傳工作。例會是抓事實,不是抓干勁的。
6、例會要有記錄。問題、困難反映記錄,措施記錄,任務分工記錄,時間計劃記錄等等。在下一次會議中,檢查本次會議決議的落實情況。
第二,把例會內容進行簡單分類。
3、計劃、任務分配。對某項任務進行分工落實、時間規劃。
4、問題、困難匯報。對於本部門不能解決的問題和困難進行總結與匯報。
第三,按照以下程序和思路展開會議。
1、備會內容要點情況通報:①本職、本部門工作完成得怎麼樣;②上次例會的要求落實得怎麼樣;③管理活動開展得怎麼樣,諸如5S、細節管理這樣的活動調度協調;④計劃落實中,遇到什麼問題,需要哪些部門配合;⑤計劃落實中,人力、設備、許可權上有何不足,需要什麼支持;⑥問題、困難匯報:技術裝備問題,人員配備問題,流程、規章、標准問題。
2、會議進程式控制制
①聽取匯報;②上次例會要求的落實檢查;③明確、確認問題和困難的含義;④解決辦法討論;⑤任務分配討論;⑥決議。
3、決議①復述決議內容;②沉默視為同意;③決議記錄在案,下次例會檢查落實的情況。
『貳』 在保險公司擔任團隊管理者時,有成員不聽從管理,應該如何做
在一個企業管理中,管理者往往抱怨自己的團隊成員不聽從自己的領導,致使團隊工作很難展開,往往團隊管理容易出現一片混亂狀態,讓管理者手忙腳亂,團隊成員工作也只能在迷茫中前行,見不到任何效果。其實,這些不良管理現象的出現,主要就是因為管理者在開展團隊管理工作的時候沒有做好相應的團隊溝通,致使團隊中很多問題都不能通過有效溝通來解決,矛盾日積月累,最終致使管理不暢。
對於一個管理者來說,管理中不怕遇到各類問題,最怕的就是團隊成員不會溝通,拒絕溝通,溝通是解決問題的關鍵,通過溝通可以讓矛盾由大變小,在由小變無,最終在大家都能接受的辦法解決解決出現的問題。管理者除了讓管理好團隊工作之外,還有一個重要任務就是讓團隊成員從不願因說話到願意說話,不願意說真話到願意說真話,循序漸進的讓團隊學會溝通,讓團隊的能力在有效溝通中充分互動發揮出來。
對於企業的發展來說,只有充分的溝通才能更好更快的解決問題。要想取得成功,僅僅有很強的工作能力還是不夠的,還要在做好自己分內工作的時候,處理好自己在職場中的各種人際關系,無論你是和下屬、同事、高層領導等都要注意良好人際關系的建立,這樣不僅可以保證你的管理工作能夠順利開展,也能保證你在職場管理上處理事情的時候能夠游刃有餘,這些都是有效溝通在發揮著巨大的作用。
要想讓團隊學會溝通,你不僅要有很強的管理能力,還要面對由於家庭背景、文化程度、興趣愛好以及觀念差異等造成的形形色色的團隊成員,他們難以溝通就是因為他們在同一件事情上存在的較大的意見,而這些的意見的出現,也只有通過溝通解決。讓成員學會溝通,就讓他們明白團隊的發展目標與計劃,讓大家能夠盡快把自己目標與團隊目標融合,管理者就要採取相應的溝通方式促進團隊成員溝通。
團隊管理中,管理者通過溝通可以了解成員的性格,根據每個人的性格「對症下葯」,也就是根據不同類型的人採取不同的溝通方式,促使交流更簡單容易進行,盡早實現管理成功,就要明白學會與人相處的道理,可以少走彎路。在溝通中要建立互相的信任,你與員工溝通的時候,也要注意聆聽員工的說話方式與表情,並從中找出他們不願意說話的原因,然後降低他們防衛的心理。
每一次溝通都需要設定一個目標,有目標的溝通才能更好保證大家有話可說,也不至於團隊成員表現出尷尬的場面。其實,每一個溝通的過程也就是向溝通目標靠近的過程,讓團隊成員學會溝通,就應該讓他們知道自己在溝通中應該說什麼,什麼時候說比較合適。其實,管理溝通從概念上理解,就是設定一個目標,然後把信息、思想和情感在特定的群體間傳遞,並且達成共同協議的過程,因此,每個人的溝通都必須是有針對性、目標性的展開。
讓團隊學會溝通,就應該讓他們首先意識到溝通在團隊管理中的重要性,而且,面對如今現代快速發展的時代,只有不斷加強企業內部和外部的溝通,員工清楚的知道企業發展的目標與政策,管理者才能在清晰透明的企業氛圍中實現團隊管理,並且逐漸建立一個成熟完善的溝通系統,實現企業與員工的共贏,這就是管理者讓團隊學會溝通的最終目的。
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『叄』 公司管理例會怎麼做
大體格式
1、1份是會議記錄;
2、第2份應該是(會議相關問題)改善/進展報告,包括:
1)問題點/課題
2)5W1H:為什麼、擔當者、做的什麼、場所、怎麼做的等
3)結果怎麼樣;
4)如果在改善/解決過程中發現了新的課題,最好有新的解決方案。
這樣,老總才能知道你的能力在於解決問題,而不只是記錄員。
案例
行文
浙江金石家居用品公司
發文
行政部
擬稿
行政部
審核
簽發
抄送
各部門經理
抄報
總經理各副總
主題
公司例會管理制度
公司例會管理制度
為規范公司例會管理,公司生產制度管理手冊(最新精編)(58個doc2個ppt)公司倉儲管理制度匯編(最新精編)(65個doc)保證公司例會制度的執行,特製訂本制度.
一、公司例會包括:人力資源管理案例匯總集(32個ppt14個doc)行政例會、生產例會、品管例會。
二、行政例會由行政部安排和組織,由總經理主持召開;生產例會由生產部安排和組織,由生產副總主持召開;品管例會由品管部安排和組織,由品管主持召開。
三、會議本著快速高效的原則,集中解決問題,不拖延時間。
四、公司行政例會時間定為每月6號上午9:00。(如遇6號為星期天,則順延至7號)會議時間1小時,如有需要將順延會議時間。每次例會將不再做會前通知,如遇特殊情況取消會議則另行通知。
五、公司行政例會參會人員:中高層管理人員(總經理、生產副總、行政副總、各部門經理、會議記錄員)。如需其他員工參會則另行通知。
六、公司例會內容:
1.公司相關精神傳達和工作布置。
2.各部門經理就本部門上月工作做總結,安排本月工作計劃、提出合理化建議等。(行政部將統一計劃表格)各部門須將計劃表格於本月26日(如遇星期天順延至27號)下午4:00前上交至行政部匯總。在規定時間內,沒有上交計劃表格的罰款100元/次。
3.各部門之間的業務交叉推進情況、溝通效率情況。
4.指出影響工作效率的問題,並提出自我解決的辦法及相關建設性意見。
5.就個人在經營管理及市場運營等方面的經驗進行簡短交流。
6.各部門團隊建設情況及其他相關問題。
七、行政例會要求與會者按時到會參加,有特殊情況,不能到會者,提前向行政部門請假,說明原因。並在會後認真研讀行政部門傳達的會議精神。
八、未請假而不按時到會者,每次罰款30元,納進公司樂捐箱。
九、會議記錄員做好會議簽到和內容記錄,會後要做好會議精神傳達工作。
十、請各部門經理的工作安排錯開例會時間,保證參會人員到會,會議期間關閉手機。
十一、請大家把例會作為交流思想,解決問題的一個平台,給予高度的重視,做好會前准備及會後會議內容的執行工作。
十二、本制度自即日起實施。
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『肆』 公司管理例會怎麼做
合易認為:例會是一級管理者部署、了解、檢查、督促工作的重要管理形式和管理手段,肯定是必要的和合適的。
例會根據周期的不同,有:季度例會、月度例會、周例會、日例會等;根據管理范圍不同有:公司例會、系統例會、部門例會、科室車間例會、項目例會等,甚至班組的班前會實際上也是例會的一種;根據會議形式的不同有:正式會議、現場會議、碰頭會等;而根據內容的不同,例會就更多,比如:經營管理例會、經濟活動分析例會、績效評估會例會、質量例會、安全例會、生產例會、計劃平衡例會等等。
雖然例會的周期、范圍、形式、內容不同,但基本要求和注意事項都有共同之處:
1、例會的主題應明確:所謂例會,都應有相對明確的主題,相對固定的參會人員,相對結構化的會議流程;
2、例會的召開時間應嚴肅:所謂例會,按照其管理特性,是有較明確的時效性的,因此,通常應按時召開,不能有時開,有時不開,執行者就會無所適從,即使因為情況特殊不開,也應在相關事項得到提前溝通落實的情況下,正式通知取消;
3、例會應注意效率:有話則長,無話則短,不要為開會而開會;
4、例會的重點要突出:必須緊緊圍繞會議的主題,以及和主題相關的工作目標的推進落實來開展;
5、例會的准備要充分:會前應根據會議要求做充分准備,避免會上無准備的討論,無法形成會議決議,最好會前做具體議題徵集和相關情況了解;
6、例會結論要明確:應針對相關事項的要求,做出明確的會議決議,形成會議紀要,並下發執行;
7、例會的要求要落實:例會不光是布置工作,同時也要檢查工作,歷次例會的要求,都要在例會上跟進落實情況,情況變化了,需要及時調整要求,形成新的決議。
『伍』 小型的保險公司上班怎樣做管理層經理呢壓力大么,做的好么
小公司個個都是業務導向的,怕壓力建議不要去這種公司!
『陸』 保險公司 基層管理人員
現在網上,報紙上很多是保險公司的招聘信息,請不要被上面寫的內容所迷惑,保險公司招聘內勤人員都是會很正規的,不會在某個招聘報紙上弄個豆腐塊來做廣告的。其實,請看清聯系人的聯系方式,如寫的是XX經理,XX先生,電話是手機號的話,那基本上是業務員自己打的招聘廣告。
至於你說的基層管理人員,實際上就是營銷團隊中的業務主管,需要做業務,還需要增員帶團隊等。
『柒』 保險公司部門經理怎樣管理你的員工
做好自己,就能管好員工
『捌』 保險公司怎樣管理團隊
目前我們所處的時代和以往有了很大的不同,是一個互聯網+的移動大數據時代,企業管理移動化(APP)是大勢所趨。一個團隊的管理的核心是管人的問題,建立健全持續推進企業管理提升的長效機制,管理創新,我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理,它從人性出發,用科學機制的力量,持續提高團隊幹部員工的工作積極性,解決幹部員工源動力問題,用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣,不斷給幹部員工信號,讓企業各階層人員素質得到實實在在提升,各部門的銜接管理會越來越流暢,讓公司各項規章制度能夠真正做到落地執行,一天一個腳印向前進,性價比超值!
用積分制建立健康的企業文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤,員工好的行為就用獎分進行認可,員工的不良行為就用減分進行約束,因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理,員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢,改為減分,不影響員工的工資,員工人人都能接受。同時,通過減積分,員工又接受到了處罰的信號,有了這套管理體系,大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理,積分代表一個人的綜合表現,員工的積分按照名次排得清清楚楚,獎金都與積分名次掛鉤,人人都有的不平均發,少數人有的可以放在台上公開發,徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源,積分不直接與錢掛鉤,用的永遠是名次,待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系,二是用了積分,把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤,開支不增加,由於拉開了差距,激勵效果成倍增加,也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理,員工工作時間越長,表現越優秀,積分累計就會越高,積分越高,成就感越強。同時,得到的各種福利也會越多,有的甚至配了股份,解決了歸屬問題,企業就有了留人才的砝碼,員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度,改變流程
每一個企業都有自己的管理體系,都有自己的規章制度,都有自己的流程,但這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導入就可以了。因此,這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
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『玖』 如何成為保險公司中高管理層
增員,第一位就是增員,增到優秀的人才,只有你手下的人有很強的業務能力並且跟你一樣能增員。
其實保險公司就三條:出勤,拜訪,增員。
至於怎麼去做,那就看個人的悟性