人力資源
人力資源管理中的風險管理是指在招聘、工作分析、職業計劃、績效考評、工作評估、薪金管理、福利/激勵、員工培訓、員工管理等各個環節中進行風險管理,防範人力資源管理中的風險發生。
風險分類:
招聘風險、績效考評風險、工作評估風險、薪金管理風險、員工培訓風險、員工管理風險等等。
風險識別:
要想防範風險,首先要進行風險識別。識別風險就是主動的去尋找風險。比如員工管理中,技術骨幹離職風險可能會由以下幾個方面產生:
1、待遇:他是否對他的待遇滿意?
2、工作成就感:他是否有工作成就感?
3、自我發展:他是否在工作中提高了自己的能力?
4、人際關系:他在公司是否有良好的人際關系?
5、公平感:他是否感到公司對他與別人是公平的?
6、地位:他是否認為他在公司的地位與他對公司的貢獻成正比?
7、信心:他是否對公司的發展和個人在公司的發展充滿了信心?
8、溝通:他是否有機會與大家溝通、交流?
9、關心:他是否能得到公司和員工的關心?
10、認同:他是否認同企業的管理方式、企業文化、發展戰略?
11、其他:他是否有可能因為結婚、出國留學、繼續深造等原因離職?
風險評估:
風險評估是對風險可能造成的災害進行分析。主要通過以下幾個步驟進行評估:
1、根據風險識別的條目有針對性的進行調研;
2、根據調研結果和經驗,預測發生的可能性,並用百分比表示發生可能性的程度;
3、根據程度排定優先隊列。
各個步驟
對於現代企業來說,風險管理就是通過風險的識別、預測和衡量、選擇有效的手段,以盡可能降低成本,有計劃地處理風險,以獲得企業安全生產的經濟保障。這就要求企業在生產經營過程中,應對可能發生的風險進行識別,預測各種風險發生後對資源及生產經營造成的消極影響,使生產能夠持續進行。可見,風險的識別、風險的預測和風險的處理是企業風險管理的主要步驟。
風險的識別
風險的識別是風險管理的首要環節。只有在全面了解各種風險的基礎上,才能夠預測危險可能造成的危害,從而選擇處理風險的有效手段。
風險識別方法很多,常見的方法有:
2.1.1◆生產流程分析法
生產流程分析法是對企業整個生產經營過程進行全面分析,對其中各個環節逐項分析可能遭遇的風險,找出各種潛在的風險因素。生產流程分析法可分為風險列舉法和流程圖法。
1.風險列舉法指風險管理部門根據該企業的生產流程,列舉出各個生產環節的所有風險。
2.流程圖法指企業風險管理部門將整個企業生產過程一切環節系統化、順序化,製成流程圖,從而便於發現企業面臨的風險。
2.1.2◆財務表格分析法
財務表格分析法是通過對企業的資產負債表、損益表、營業報告書及其他有關資料進行分析,從而識別和發現企業現有的財產、責任等面臨的風險。
2.1.3保險調查法
採用保險調查法進行風險識別可以利用兩種形式:
通過保險險種一覽表,企業可以根據保險公司或者專門保險刊物的保險險種一覽表,選擇適合該企業需要的險種。這種方法僅僅對可保風險進行識別,對不可保風險則無能為力。
委託保險人或者保險咨詢服務機構對該企業的風險管理進行調查設計,找出各種財產和責任存在的風險。
風險的預測
風險預測實際上就是估算、衡量風險,由風險管理人運用科學的方法,對其掌握的統計資料、風險信息及風險的性質進行系統分析和研究,進而確定各項風險的頻度和強度,為選擇適當的風險處理方法提供依據。風險的預測一般包括以下兩個方面:
2.2.1預測風險的概率:通過資料積累和觀察,發現造成損失的規律性。一個簡單的例子:一個時期一萬棟房屋中有十棟發生火災,則風險發生的概率是1/1000。由此對概率高的風險進行重點防範。
2.2.2預測風險的強度:假設風險發生,導致企業的直接損失和間接損失。對於容易造成直接損失並且損失規模和程度大的風險應重點防範。
培訓專家
譚 小 芳:國內知名上市公司最年輕的集團總裁,國內知名的風險管理培訓專家,長期致力於企業風險管理的發展研究,收集了大量企業家風險管理的相關案例,在國內風險管理研究領域處於數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家,幫助5000多家企業解決了風險管理難題,培養了100,000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師,據統計,世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
李繪芳:中國十大權威HR管理專家,知名風險管理培訓專家,清華、北大等知名大學特邀培訓師,李繪芳老師擁有10年左右風險管理工作經驗,在長期的實踐中,積累了豐富的人風險管理經驗。在風險管理領域有一定影響,李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場,學員十萬餘人,廣受好評。
胡一夫:贏在前沿特邀講師,中國總裁培訓網特邀講師,權威風險管理培訓專家,近十多年來,足跡遍布歐亞及中國大陸地區,在先後為國內外各類企事業單位提供了風險管理咨詢項目,舉行了上千場主題演講與管理培訓。
風險的處理
風險的處理常見的方法有:
2.3.1避免風險:消極躲避風險。比如避免火災可將房屋出售,避免航空事故可改用陸路運輸等。因為存在以下問題,所以一般不採用。
可能會帶來另外的風險。比如航空運輸改用陸路運輸,雖然避免了航空事故,但是卻面臨著陸路運輸工具事故的風險。
會影響企業經營目標的實現。比如為避免生產事故而停止生產,則企業的收益目標無法實現。
2.3.2預防風險:採取措施消除或者減少風險發生的因素。例如為了防止水災導致倉庫進水,採取增加防洪門、加高防洪堤等,可大大減少因水災導致的損失。
2.3.3自保風險:企業自己承擔風險。途徑有:
小額損失納入生產經營成本,損失發生時用企業的收益補償。
針對發生的頻率和強度都大的風險建立意外損失基金,損失發生時用它補償。帶來的問題是擠佔了企業的資金,降低了資金使用的效率。
對於較大的企業,建立專業的自保公司。
2.3.4轉移風險:在危險發生前,通過採取出售、轉讓、保險等方法,將風險轉移出去。
歷史
風險管理是一門新興的管理學科。
萌芽
風險管理從1930年代開始萌芽。風險管理最早起源於美國,在1930年代,由於受到1929-1933年的世界性經濟危機的影響,美國約有40%左右的銀行和企業破產,經濟倒退了約20年。美國企業為應對經營上的危機,許多大中型企業都在內部設立了保險管理部門,負責安排企業的各種保險項目。可見,當時的風險管理主要依賴保險手段。
形成
1938年以後,美國企業對風險管理開始採用科學的方法,並逐步積累了豐富的經驗。1950年代風險管理發展成為一門學科,風險管理一詞才形成。
1970年代以後逐漸掀起了全球性的風險管理運動。1970年代以後,隨著企業面臨的風險復雜多樣和風險費用的增加,法國從美國引進了風險管理並在法國國內傳播開來。與法國同時,日本也開始了風險管理研究。
發展
近20年來,美國、英國、法國、德國、日本等國家先後建立起全國性和地區性的風險管理協會。1983年在美國召開的風險和保險管理協會年會上,世界各國專家學者雲集紐約,共同討論並通過了「101條風險管理准則」,它標志著風險管理的發展已進入了一個新的發展階段。
1986年,由歐洲11個國家共同成立的「歐洲風險研究會」將風險研究擴大到國際交流范圍。1986年10月,風險管理國際學術討論會在新加坡召開,風險管理已經由環大西洋地區向亞洲太平洋地區發展。
在中國的發展
中國對於風險管理的研究開始於1980年代。一些學者將風險管理和安全系統工程理論引入中國,在少數企業試用中感覺比較滿意。中國大部分企業缺乏對風險管理的認識,也沒有建立專門的風險管理機構。作為一門學科,風險管理學在中國仍舊處於起步階段。
進入到上世紀90年代,隨著資產證券化在國際上興起,風險證券化也被引入到風險管理的研究領域中。而最為成功的例子是瑞士再保險公司發行的巨災債券,和由美國芝加哥期貨交易所發行的PCS期權。
分類
風險管理主要分為兩類:
經營管理型風險管理,主要研究政治、經濟、社會變革等所有企業面臨的風險的管理。
保險型風險管理,主要以可保風險作為風險管理的對象,將保險管理放在核心地位,將安全管理作為補充手段。
研究方法
對風險管理研究的方法採用定性分析方法和定量分析方法。
定性分析方法是通過對風險進行調查研究,做出邏輯判斷的過程。定量分析方法一般採用系統論方法,將若干相互作用、相互依賴的風險因素組成一個系統,抽象成理論模型,運用概率論和數理統計等數學工具定量計算出最優的風險管理方案的方法。
學說
純粹風險說
純粹風險說以美國為代表。純粹風險說將企業風險管理的對象放在企業靜態風險的管理上,將風險的轉嫁與保險密切聯系起來。該學說認為風險管理的基本職能是將對威脅企業的純粹風險的確認和分析,並通過分析在風險自保和進行保險之間選擇最小成本獲得最大保障的風險管理決策方案。該學說是保險型風險管理的理論基礎。
企業全部風險說
企業全部風險說以德國和英國為代表,該學說將企業風險管理的對象設定為企業的全部風險,包括了企業的靜態風險(純粹風險)和動態風險(投機風險),認為企業的風險管理不僅要把純粹風險的不利性減小到最小,也要把投機風險的收益性達到最大。該學說認為風險管理的中心內容是與企業倒閉有關的風險的科學管理。企業全部風險說是經營管理型風險管理的理論基礎。
體系
在20世紀七八十年代,因為事故和其它發生的風險導致了許多組織的破產,這一現象引起了一些跨國公司和大型聯合企業股東的極大關注,為強化自己的社會關注力和最大地降低事故和其它事件的損失,這些企業開始引入了「損失控制」的理念,將管理的重點慢慢地從預防傷害轉向預防和控制損失。從那時候,風險管理得到了世界上更大的關注,並逐步地得到的發展。
鑽石體系就是在這一背景之下產生的,她由國際風險控制協會聯盟創造人弗蘭克.伯德先生首創,其早期設計的目的僅僅是為了協助企業控制損失,降低事故,她是一個公共性的系統。但隨著國際社會及企業對風險管理需求的不斷增加以及對鑽石體系表現出的日益增長的興趣與關注,使得國際風險控制協會不得不升級了它的安健環質量保護體系以滿足市場要求並符合國際標准,經過美國、南非、澳大利亞等聯盟成員7次修編,鑽石體系已被證實為一個隨時可用的現成架構,是一個涵蓋了所有職業安全、健康、環境、質量及社會等元素風險,符合ISO9001、ISO14001及OHSAS 18001/ AS/NZS 4801標准要求的整合系統。她是世界上最好的安健環質量綜合風險管理體系之一。
南方電網風險管理體系建設(3張)
2004年,鑽石體系由國際風險控制協會聯盟成員安瑞祺國際風險管理顧問公司引進中國,並為諸多如南方電網公司等國內大型國有企業所採納。
鑽石體系強調「以人為本」的思想,它結合安全行為科學,通過行為干預技術,改善員工風險行為,無限度地提升商業機構底線的質和量,改善機構生產能力及員工士氣,並最終為商業機構帶來世界級的職業安全、健康、環境、質量及風險管理的成果。
鑽石體系的設計具有較強的可塑性,它貼近企業操作實踐,具備兼容企業與當地行業特殊要求的能力,諸多國際及跨國公司在鑽石體繫上的成功運用充分說明它是一套科學的、完備的管理系統。
鑽石體系由12個元素組成,這些元素代表好的管理實踐,並與一些國際標准如ISO 14001、 ISO 9001:2000、OHSAS – 18001、英國標准8800及其他國際標准如AS/NZS4801相兼容。
軟體項目風險管理
簡介
軟體項目風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時,要辯識風險,評估它們出現的概率及產生的影響,然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。
軟體項目風險是指在軟體開發過程中遇到的預算和進度等方面的問題以及這些問題對軟體項目的影響。軟體項目風險會影響項目計劃的實現,如果項目風險變成現實,就有可能影響項目的進度,增加項目的成本,甚至使軟體項目不能實現。如果對項目進行風險管理,就可以最大限度的減少風險的發生。但是,目前國內的軟體企業不太關心軟體項目的風險管理,結果造成軟體項目經常性的延期、超過預算,甚至失敗。成功的項目管理一般都對項目風險進行了良好的管理。因此任何一個系統開發項目都應將風險管理作為軟體項目管理的重要內容。
在項目風險管理中,存在多種風險管理方法與工具,軟體項目管理只有找出最適合自己的方法與工具並應用到風險管理中,才能盡量減少軟體項目風險,促進項目的成功。
軟體項目的風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時,要辯識風險,評估它們出現的概率及產生的影響,然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。本文探討了風險管理的主要內容和方法,介紹了風險管理的經典理論,比較了幾種主流的風險管理策略和模型。
風險分類
軟體項目的風險無非體現在以下四個方面:需求、技術、成本和進度。IT項目開發中常見的風險有如下幾類:
1 需求風險
①需求已經成為項目基準,但需求還在繼續變化;②需求定義欠佳,而進一步的定義會擴展項目范疇;③添加額外的需求;④產品定義含混的部分比預期需要更多的時間;⑤在做需求中客戶參與不夠;⑥缺少有效的需求變化管理過程。
2 計劃編制風險
①計劃、資源和產品定義全憑客戶或上層領導口頭指令,並且不完全一致;②計劃是優化的,是"最佳狀態",但計劃不現實,只能算是"期望狀態";③計劃基於使用特定的小組成員,而那個特定的小組成員其實指望不上;④產品規模(代碼行數、功能點、與前一產品規模的百分比)比估計的要大;⑤完成目標日期提前,但沒有相應地調整產品范圍或可用資源;⑥涉足不熟悉的產品領域,花費在設計和實現上的時間比預期的要多。
3 組織和管理風險
①僅由管理層或市場人員進行技術決策,導致計劃進度緩慢,計劃時間延長;②低效的項目組結構降低生產率;③管理層審查 決策的周期比預期的時間長;④預算削減,打亂項目計劃;⑤管理層作出了打擊項目組織積極性的決定;⑥缺乏必要的規范,導至工作失誤與重復工作;⑦非技術的第三方的工作(預算批准、設備采購批准、法律方面的審查、安全保證等)時間比預期的延長。
4 人員風險
①作為先決條件的任務(如培訓及其他項目)不能按時完成;②開發人員和管理層之間關系不佳,導致決策緩慢,影響全局;③缺乏激勵措施,士氣低下,降低了生產能力;④某些人員需要更多的時間適應還不熟悉的軟體工具和環境;⑤項目後期加入新的開發人員,需進行培訓並逐漸與現有成員溝通,從而使現有成員的工作效率降低;⑥由於項目組成員之間發生沖突,導致溝通不暢、設計欠佳、介面出現錯誤和額外的重復工作;⑦不適應工作的成員沒有調離項目組,影響了項目組其他成員的積極性;⑧沒有找到項目急需的具有特定技能的人。
5 開發環境風險
①設施未及時到位;②設施雖到位,但不配套,如沒有電話、網線、辦公用品等;③設施擁擠、雜亂或者破損;④開發工具未及時到位;⑤開發工具不如期望的那樣有效,開發人員需要時間創建工作環境或者切換新的工具;⑥新的開發工具的學習期比預期的長,內容繁多。
6 客戶風險
①客戶對於最後交付的產品不滿意,要求重新設計和重做;②客戶的意見未被採納,造成產品最終無法滿足用?的審核 決策周期比預期的要長;④客戶沒有或不能參與規劃、原型和規格階段的審核,導致需求不穩定和產品生產周期的變更;⑤客戶答復的時間(如回答或澄清與需求相關問題的時間)比預期長;⑥客戶提供的組件質量欠佳,導致額外的測試、設計和集成工作,以及額外的客戶關系管理工作。
7 產品風險
①矯正質量低下的不可接受的產品,需要比預期更多的測試、設計和實現工作;②開發額外的不需要的功能(鍍金),延長了計劃進度;③嚴格要求與現有系統兼容,需要進行比預期更多的測試、設計和實現工作;④要求與其他系統或不受本項目組控制的系統相連,導致無法預料的設計、實現和測試工作;⑤在不熟悉或未經檢驗的軟體和硬體環境中運行所產生的未預料到的問題;⑥開發一種全新的模塊將比預期花費更長的時間;⑦依賴正在開發中的技術將延長計劃進度。
8 設計和實現風險
①設計質量低下,導致重復設計;②一些必要的功能無法使用現有的代碼和庫實現,開發人員必須使用新的庫或者自行開發新的功能;③代碼和庫質量低下,導致需要進行額外的測試,修正錯誤,或重新製作;④過高估計了增強型工具對計劃進度的節省量;⑤分別開發的模塊無法有效集成,需要重新設計或製作。
9 過程風險
①大量的紙面工作導致進程比預期的慢;②前期的質量保證行為不真實,導致後期的重復工作;③太不正規(缺乏對軟體開發策略和標準的遵循),導致溝通不足,質量欠佳,甚至需重新開發;④過於正規(教條地堅持軟體開發策略和標准),導致過多耗時於無用的工作;⑤向管理層撰寫進程報告佔用開發人員的時間比預期的多;⑥風險管理粗心,導致未能發現重大的項目風險。
風險分析
在進行了風險辨識後,我們就要進行風險估算,風險估算從以下幾個方面評估風險清單中的每一個風險:
(1)建立一個尺度,以反映風險發生的可能性;
(2)描述風險的後果;
(3)估算風險對項目及產品的影響;
(4)標注風險預測的整體精確度,以免產生誤解。
對辨識出的風險進行進一步的確認後分析風險,即假設某一風險出現後,分析是否有其他風險出現,或是假設這一風險不出現,分析它將會產生什麼情況,然後確定主要風險出現最壞情況後,如何將此風險的影響降低到最小,同時確定主要風險出現的個數及時間。進行風險分析時,最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。為了實現這點,必須考慮風險的不同類型。識別風險的一個方法是建立風險清單,清單上列舉出在任何時候可能碰到的風險最重要的是要對清單的內容隨時進行維護,更新風險清單,並向所有的成員公開,應鼓勵項目團隊的每個成員勇於發現問題並提出警告。建立風險清單的一個辦法是將風險輸入缺陷追蹤系統中,建立風險追蹤工具,缺失追蹤系統一般能將風險項目標示為已解決或尚待處理狀態,也能指定解決問題的項目團隊成員,並安排處理順序。風險清單給項目管理提供了一種簡單的風險預測技術,下表事一個風險清單的例子:
風險
類別
概率
影響
資金將會流失
商業風險
40%
1
技術達不到預期效果
技術風險
30%
1
人員流動頻繁
人員風險
60%
3
在風險清單中,風險的概率值可以由項目組成員個別估算??通過先做個別估算而後求出一個有代表性的值來完成。對風險產生的影響可以對影響評估的因素進行分析。
一旦完成了風險清單的內容,就要根據概率進行排序,高發生率、高影響的風險放在上方,依次類推。項目管理者對排序進行研究,並劃分重要和次重要的風險,對次重要的風險再進行一次評估並排序。對重要的風險要進行管理。從管理的角度來考慮,風險的影響及概率是起著不同作用的,一個具有高影響且發生概率很低的風險因素不應該花太多的管理時間,而高影響且發生率從中到高的風險以及低影響且高概率的風險,應該首先列入管理考慮之中。
在這里,我們需要強調的是如何評估風險的影響,如果風險真的發生了,它所產生的後果會對三個因素產生影響:風險的性質、范圍及時間。風險的性質是指當風險發生時可能產生的問題。風險的范圍是指風險的嚴重性及其整體分布情況。風險的時間是指主要考慮何時能夠感到風險及持續多長時間。可以利用風險清單進行分析,並在項目進展過程中迭代使用。項目組應該定期復查風險清單,評估每一個風險,以確定新的情況是否引起風險的概率及影響發生改變。這個活動可能會添加新的風險,刪除一些不再有影響的風險,並改變風險的相對位置。
在風險評估過程中,我們可以採取以下的步驟:
(1)定義項目的風險參考水平值。要使風險評估發生作用,就要定義一個風險參考水平值,對於大多數項目而言,通過對性能、成本、支持及進度等因素的分析,可以找出風險的參考水平值,對於性能下降、成本超支、支持困難或進度延遲(或者這四種的組合)等情況,超過這一參考水平值項目就會被終止。
(2)建立每一組(風險、風險發生的概率、風險產生的影響)與每一個參考水平值的關系。
(3)預測一組臨界點以定義項目終止區域,該區域由一條曲線或不確定區域界定。
(4)預測什麼樣的風險組合會影響參考水平值。
風險駕馭
風險駕馭包括對策指定、風險緩解、風險監控、風險跟蹤等內容。
所有風險分析活動都只有一個目的——輔助項目組建立處理風險的策略。如果軟體項目組對於風險採取主動的方法,則避免永遠是最好的策略。這可以通過建立一個風險緩解計劃來達到即制定對策。
對不同的風險項要建立不同的風險駕馭和監控的策略比。如對於開發人員離職的風險項目開始時應作好人員流動的准備採取一些措施確保人員一旦離開時項目仍能繼續;制定文檔標准並建立一種機制保證文檔及時產生;對每個關鍵性技術崗位要培養後備人員。對於技術風險,可以採用的策略有,對採用的關鍵技術進行分析,避免軟體在生命周期中很快落後;在項目開發過程中保持對風險因素相關信息的收集工作,減少對合作公司的依賴尤其是對延續性強的項目應該盡可能地吸收合作公司的技術並變為自己的技術,避免因為可能發生的與合作公司合作的終止帶來的影響和風險降低投入成本。
一個有效的策略必須考慮風險避免、風險監控和風險管理及意外事件計劃這樣三個問題。風險的策略管理可以包含在軟體項目計劃中,或者風險管理步驟也可以組成一個獨立的風險緩解、監控和管理計劃(RMMM計劃)。RMMM計劃將所有風險分析工作文檔化,並且由項目管理者作為整個項目計劃的一部分來使用,RMMM計劃的大綱主要包括:主要風險,風險管理者,項目風險清單,風險緩解的一般策略、特定步驟,監控的因素和方法,意外事件和特殊考慮的風險管理等。一旦建立了RMMM計劃,我們就開始了風險緩解及監控,風險緩解是一種避免問題的活動,風險監控則是跟蹤項目的活動。它有三個主要目的:評估一個被預測的風險是否真的發生了;保證為風險而定義的緩解步驟被正確地實施;收集能夠用於未來的風險分析信息。
軟體開發是高風險的活動。如果項目採取積極風險管理的方式,就可以避免或降低許多風險,而這些風險如果沒有處理好,就可能使項目陷入癱瘓中。因此在軟體項目管理中還要進行風險跟蹤。對辨識後的風險在系統開發過程中進行跟蹤管理,確定還會有哪些變化,以便及時修正計劃。具體內容包括:
(1)實施對重要風險的跟蹤;
(2)每月對風險進行一次跟蹤;
(3)風險跟蹤應與項目管理中的整體跟蹤管理相一致;
(4)風險項目應隨著時間的不同而相應地變化。
通過風險跟蹤,進一步對風險進行管理,從而保證項目計劃的如期完成。
加強管理
簡化支付流程是指精簡組織內的,以及外部貿易和銀行合作夥伴的交易。
這些效率可以分為兩種類別:
·降低企業財務和銀行合作夥伴之間的實體連接點數量。
·付款和現金報告採用行業標准消息格式(SMF)。
要實現這一點,所需的商業智能解決方案要超越操作和技術孤島,提高數據流之外的融合價值。任何商業智能創建的策略都是來衡量過去,監控現在並預測未來。所有這一切都可以通過確定和實施合適的關鍵績效指標(KPI),為銀行和客戶端謀取利益。
這樣的商業智能解決方案需要以下幾部分組成:
·一個數據管理平台,可以全力使用來自內部和外部系統的各種信息資料、來自雲端的流化數據和非結構化數據。
·一個分析組件,將原始數據轉化為企業信息。
·自助服務配置,基於用戶和合作使獨特的數據可視化,安全地與他人共享和宣傳效果。
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❸ 個人風險管理和保險規劃的目的在於什麼
風險管理是對可能發生或是存在發生的隱患的事故進行系統的評估,轉移風險事故發生是所造成的損失。提前預防未發生的事故減小損失。 保險規劃根本目的就是防患於未然,未雨綢繆。不是所有的事故都是可以所預料的。
❹ 章節測試2011版第一章是風險與風險管理第是二章保險概述共九章、後面還有保險法和相關法律我需要答案
第一章 風險與風險管理
考前練習
1. 在保險理論與實務中,風險是指( )。
A.盈利的不確定性 B.損失發生的不確定性
C.盈利和損失發生的不確定性 D.損失發生的確定性
2. 從廣義上講,風險是指( )。
A.盈利的不確定性 B.損失發生的不確定性
C.盈利和損失發生的不確定性 D.損失發生的確定性
3. 風險的構成要素不包括( )。
A.風險因素 B.風險事故 C.風險管理 D.損失
4. 促使某一特定風險事故發生或增加其發生的可能性或擴大其損失程度的原因或條件是( )。
A.風險因素 B.風險事故 C.風險 D.損失
5. 風險因素是風險事故發生的( )。
A.必然原因 B.偶然原因 C.潛在原因 D.直接原因
6. 根據風險因素的性質不同,通常可以將其分為( )。
A.心理風險因素和實質風險因素 B.損失風險因素和盈利風險因素
C.有形風險因素和無形風險因素 D.道德風險因素和實質風險因素
7. 某一標的本身所具有的足以引起風險事故發生或增加損失機會或加重損失程度的風險因素是( )。
A.實質風險因素 B.無形風險因素 C.人為風險因素 D.道德風險因素
8. 疾病傳染屬於( )。
A.有形風險因素 B.無形風險因素C.人為風險因素 D.道德風險因素
9. 下列屬於無形風險因素的是( )。
A.汽車剎車系統的可靠性 B.地殼的異常變化
C.惡劣氣候 D.物品亂堆亂放
10. 與人的品德修養有關的風險因素叫做( )。
A.有形風險因素 B.無形風險因素 C.心理風險因素 D.道德風險因素
11. 由於人們疏忽或過失以及主觀上不注意、不關心,心存僥幸,以致增加風險事故發生的機會和加大損失的嚴重性的因素是( )。
A.有形風險因素 B.實質風險因素C.心理風險因素 D.道德風險因素
12. 下列屬於心理風險因素的是( )。
A.欺詐 B.縱火 C.向水池投毒 D.隨意拋棄煙蒂
13. 下列屬於道德風險因素的是( )。
A.投保後疏於對標的的安全管理 B.物品亂堆亂放
C.欺詐、縱火 D.隨意拋棄煙蒂
14. 造成人身傷害或財產損失的偶發事件,造成損失的直接的或外在的原因是( )。
A.風險 B.風險因素 C.風險事故 D.損失
15. 在汽車剎車失靈釀成車禍而導致車毀人亡的事件中,屬於風險因素的是( )。
A.剎車失靈 B.車禍 C.車輛毀壞 D.人員傷亡
16. 在一次火箭發射中,因發射當天遇到惡劣的天氣導致火箭發射失敗,引起火箭發射失敗的風險因素是( )。
A.火箭設計沒有達到技術要求 B.操作人員操作失誤
C.發射當天遇到的惡劣天氣 D.火箭墜毀損失
17. 由於下雪導致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬於( )。
A.技術風險 B.風險事故 C.風險因素 D.動態風險
18. 在風險管理中,損失是指( )。
A.故意的、預期的、計劃的經濟價值的減少
B.故意的、外來的、計劃的經濟價值的減少
C.非故意的、非預期的、非計劃的經濟價值的減少
D.非故意的、非外來的、非計劃的經濟價值的減少
19. 風險事故導致財產本身損失和人身傷害,這類損失稱為( )。
A.實質損失 B.額外費用損失 C.收入損失 D.責任損失
20. 在風險管理中,損失的形式包括( )。
A.精神打擊 B.政治迫害 C.人身傷害 D.折舊
21. 在風險管理中,通常將損失分為四類具體的形式,即( )。
A.間接損失、額外費用損失、收入損失和財產損失
B.實質損失、額外費用損失、收入損失和精神損失
C.實質損失、間接損失、精神損失和財產損失
D.實質損失、額外費用損失、收入損失和責任損失
22. 人身風險所致的損失一般有兩種,分別為( )。
A.健康損失和額外費用損失 B.有形損失和無形損失
C.收入能力損失和額外費用損失 D.直接損失和間接損失
23. 從風險因素、風險事故、損失之間的關系來看,( )。
A.風險事故引發風險因素,風險因素導致損失
B.風險因素引發風險事故,風險事故導致損失
C.風險因素導致損失,損失引發風險因素
D.風險事故導致損失,損失引發風險因素
24. 冰雹直接擊傷行人,則冰雹( )。
A.既是風險因素,也是風險事故 B.只是風險因素
C.只是風險事故 D.是損失
25. 按照風險性質分類,風險可分為( )。
A.自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險與技術風險
B.財產風險、人身風險、責任風險與信用風險
C.純粹風險與投機風險
D.靜態風險與動態風險
26. 根據保險的基本原理,汽車碰撞的風險一般屬於( )。
A.投機風險 B.純粹風險 C.社會風險 D.自然風險
27. 依據風險標的分類,風險可以分為( )。
A.自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險
B.財產風險、人身風險、責任風險、信用風險
C.純粹風險、投機風險
D.靜態風險、動態風險
28. 保險人承保最多的風險是( )。
A.自然風險 B.經濟風險 C.社會風險 D.政治風險
29. 自然風險事故一旦發生,涉及的對象往往很廣,表現了自然風險的特徵具有( )。
A.不可控性 B.周期性 C.共沾性 D.嚴重性
30. 自然風險的特徵有三項,不包括( )。
A.不可控性 B.周期性 C.共沾性 D.不確定性
31. 個人或團體的疏忽或過失行為,造成他人財產損失或人身傷亡,依照法律、契約或道義應負法律責任或契約責任的風險稱為( )。
A.責任風險 B.社會風險 C.信用風險 D.動態風險
32. 既可能產生收益又可能產生損失的風險是( )。
A.投機風險 B.純粹風險 C.社會風險 D.自然風險
33. 下列屬於政治風險的是( )。
A.玩忽職守、故意破壞等行為
B.企業生產規模的增減、價格的漲落和經營的盈虧
C.核輻射、空氣污染和噪音
D.輸入國家實施進口或外匯管制,對輸入貨物加以限制或禁止輸入
34. 下列屬於技術風險的是( )。
A.地震、水災 B.盜竊、搶劫
C.經營決策失誤 D.空氣污染、噪音
35. 在現實生活中,投機風險大量存在,如( )。
A.期貨市場交易的原油的風險 B.股票、債券等財物被盜竊的風險
C.農民養雞場可能遭遇瘟疫 D.古董店可能遭受的火災
36. 在社會經濟正常的情況下,由於自然力的不規則變化或人們的過失行為所致損失或損害的風險為( )。
A.純粹風險 B.基本風險 C.靜態風險 D.動態風險
37. 自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險和技術風險的分類依據是( )。
A.風險產生的原因 B.風險標的
C.風險性質 D.產生風險的行為
38. 由於社會經濟、政治、技術以及組織等方面發生變動所致損失或損害的風險是( )。
A.純粹風險 B.投機風險 C.靜態風險 D.動態風險
39. 下列屬於靜態風險的是( )。
A.人口增長、資本增加 B.生產技術的改進
C.消費者愛好的變化 D.雷電、地震、火災、爆炸
40. 在社會生產和生活中,屬於動態風險所導致損失的形式包括( )等。
A.洪水等所致的損失 B.地震等引起的損失
C.由於技術進步所致的損失 D.意外傷害事故所致的損失或傷害
41. 依據風險產生的行為來分類,個人行為引起的風險稱為( )。
A.純粹風險 B.特定風險 C.基本風險 D.投機風險
42. 一般較易為人們所控制和防範的風險是( )。
A.基本風險 B.特定風險 C.財產風險 D.人身風險
43. 下列屬於特定風險的是( )。
A.地震 B.洪水、海嘯
C.經濟衰退 D.火災、爆炸、盜竊
44. 屬於基本風險的形式包括( )。
A.火災引起損失的可能 B.人身傷害引起損失的可能
C.社會暴亂引起損失的可能 D.居民家中煤氣爆炸引起損失的可能
45. 在經濟交往中,權利人與義務人之間,由於一方違約或違法致使對方遭受經濟損失的風險稱為( )。
A.責任風險 B.投機風險 C.信用風險 D.動態風險
46. 根據風險理論,風險的特徵主要包括( )等。
A.不確定性和客觀性 B.確定性和主觀性
C.自然性和特殊性 D.不確定性和商品性
47. 風險的不確定性是就( )而言。
A.個體 B.總體 C.大量標的 D.部分標的
48. 風險的不確定性是由( )構成的。
A.風險總體上的偶然性和個體上的必然性的統一
B.風險總體上的必然性和個體上的偶然性的統一
C.總體上風險的發生呈現出規律性,具有一定的必然性
D.個體上風險是否發生是偶然的,具有不確定性
49. 總體上說,風險是不可能徹底消除的,反映了風險的特徵是( )。
A.風險的不確定性 B.風險的普遍性
C.風險的客觀性 D.風險的發展性
50. 風險無處不在,無時不有,反映了風險的( )特徵。
A.風險的不確定性 B.風險的普遍性
C.風險的客觀性 D.風險的發展性
51. 根據以往大量資料,利用概率論和數理統計方法可計算出風險事故發生的概率及損失程度,反映了風險的( )特徵。
A.風險的不確定性 B.風險的普遍性
C.風險的客觀性 D.風險的可測性
52. 在風險管理理論中,一個組織或個人用以降低風險的消極結果的決策過程被稱作( )。
A.風險評價 B.風險估測 C.風險管理 D.保險
53. 根據風險管理理論,風險管理的主體包括( )等。
A.損失 B.風險 C.家庭 D.合同
54. 風險管理的主體不包括( )。
A.個人 B.家庭 C.組織 D.保險
55. 風險管理的對象是( )。
A.風險 B.市場 C. 產品 D.銷售
56. 在風險管理實務中,評價風險管理效益的依據和方法之一是( )。
A.風險管理是否取得最大安全保障 B.風險管理是否與整體管理目標一致
C.風險管理是否安排有效的保險方式 D.風險管理是否安排了足夠的資金
57. 在風險管理演變的過程中,最有影響的風險管理的形式是( )。
A.企業自己建立專門的風險管理部 B.企業向保險公司購買保險
C.企業請風險管理專家實施風險管理 D.企業向政府求助進行風險管理
58. 在風險管理發展的過程中,安全工程、法律風險管理、信息系統安全等風險管理技術的出現意味著( )。
A.巨災風險事故的頻發
B.出現全球性的風險管理聯合體
C.購買保險開始與其他風險管理組織行為相融合
D.許多國家政府介入了風險管理領域
59. 進入21世紀,很多國際性機構、組織、保險公司更加緊密聯合,共同建立巨災信息支持體系和突發事件應急處理機制,其原因是( )。
A.區域性甚至國際性的巨災風險事故的頻發
B.出現全球性的風險管理聯合體
C.購買保險開始與其他風險管理組織行為相融合
D.許多國家政府介入了風險管理領域
60. 進入21世紀,許多國家政府介入了風險管理領域,其原因是( )。
A.商業保險承包利潤的不斷下降 B.保險的發展出現了歷史上少有的艱難
C.政府幹預經濟的理論支持 D.巨災風險事故的頻發
61. 根據風險管理理論,風險管理基本程序主要包括( )等。
A.風險評價、選擇風險管理技術 B.風險評價、設計保險方案
C.設計保險方案、選擇風險管理技術 D.設計保險方案、評估風險管理效果
62. 風險管理的程序中,( )是風險管理的第一步。
A.風險評價 B.風險估測
C.風險識別 D.選擇風險管理技術
63. 在風險管理中,風險識別的主要內容是( )。
A.對企業、家庭或個人面臨和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定
B.對企業、家庭或個人已經發生的風險加以判斷、歸類和對風險性質進行鑒定
C.利用概率統計理論,估計和預測風險發生概率和損失程度
D.對損害物品的價值進行合理的估計
64. 下列關於風險評價正確的說法是( )。
A.風險評價是對風險的定量分析
B.風險評價包括感知風險和分析風險
C.風險評價的目的是確定風險是否需要處理和處理程度
D.風險評價是風險管理程序中最重要的環節
65. 風險識別主要包括( )。
A.感知風險和分析風險 B.感知風險和排除風險
C.分析風險和消除風險 D.預測風險和消除風險
66. 風險估測是建立在( )基礎之上的。
A.風險評價 B.風險選擇
C.風險識別 D.選擇風險管理技術
67. 需對風險進行定量化分析的環節是( )。
A.風險識別 B.風險估測
C.風險評價 D.選擇風險管理技術
68. 在風險管理中,風險估測所依據的理論是( )。
A.社會發展理論 B.社會保障理論 C.責任風險理論 D.概率統計理論
69. 通過對風險定性、定量分析的比較處理風險所支出的費用,來確定風險是否需要處理和處理程度屬於風險管理程序的( )環節。
A.風險識別 B.風險估測
C.風險評價 D.選擇風險管理技術
70. 在風險管理中,屬於風險評價環節的工作內容包括( )等。
A.對風險發生的概率、損失程度、結合其他因素進行全面考慮
B.預測風險發生的概率,使風險分析定量化
C.預測風險發生的損失程度,建立風險保障基金
D.感知風險和分析風險,對風險加以判斷、歸納和鑒定
71. 風險管理程序中最為重要的環節是( )。
A.風險識別 B.風險估測
C.風險評價 D.選擇風險管理技術
72. 對風險管理技術適用性及收益性情況的分析、檢查、修正和評估屬於風險管理的內容之一,該環節是( )。
A.風險估測 B.風險評價
C.評估風險管理效果 D.選擇風險管理技術
73. 風險管理的基本目標是( )。
A.以最小的成本獲得最大的安全保障
B.通過風險管理消除損失發生的可能性
C.受損後運用科學的方法迅速彌補損失
D.減少損失發生的可能性
74. 風險管理的具體目標可以分為( )。
A.損失前目標和損失後目標 B.消除前目標和消除後目標
C.控制前目標和控制後目標 D.選擇前目標和選擇後目標
75. 下列屬於風險管理目標中的損失後目標是( )。
A.減少風險事故發生的機會和以經濟、合理的方法預防潛在損失的發生
B.減輕企業、家庭和個人對風險及潛在損失的煩惱和憂慮
C.遵守和履行社會賦予家庭和企業的社會責任和行為規范
D.減輕損失的危害程度和提供經濟補償
76. 風險管理的目標有不同的內容,減少損失的危害程度目標屬於( )。
A.風險管理的損失前目標 B.風險管理的損失後目標
C.風險管理的財務目標 D.風險管理的技術目標
77. 控制性風險管理技術的主要內容之一是( )。
A.事故發生前需要進行財務安排
B.事故發生後可以解除對人們造成的經濟困難
C.事故發生時,將損失減少到最低程度
D.可以為維持生活提供財務支持
78. 避免風險的方法一般採用的情況是( )。
A.風險所致的損失頻率較低,但損失程度較大
B.風險所致的損失頻率較高,但損失程度較小
C.風險所致的損失頻率和損失程度都相當大
D.風險所致的損失頻率和損失程度都相當小
79. 當某企業決定對其風險管理採用自留還是轉移方式時不需要考慮的因素是( )。
A.風險發生的頻率 B.風險損失的大小
C.本公司的財務承受能力 D.風險發生的具體時間
80. 根據風險管理理論,風險管理技術分為兩類,分別為( )。
A.控制型和財務型風險管理技術 B.感知型和分析型風險管理技術
C.控制型和分析型風險管理技術 D.感知型和財務型風險管理技術
81. 採取主動放棄、從根本上消除特定風險單位和中途放棄某些既存風險單位被稱為風險管理技術中的( )。
A.轉移 B.預防 C.避免 D.抑制
82. 在風險管理中,當處理的風險的成本大於其產生的效益時,最好採用( )手段。
A.避免 B.預防 C.抑制 D.保險
83. 在風險事故發生前,為了消除或減少可能引起損失的各種因素而採取的處理風險的具體措施是( )。
A.避免 B.預防 C.抑制 D.自留
84. 某建築物在修建時安裝了自動噴淋設備以防火災事故,該行為屬於風險管理技術中的方法是( )。
A.避免 B.預防 C.抑制 D.保險
85. 一些單位或個人為避免承擔損失,而有意識地將損失或與損失有關的財務後果轉嫁給另一些單位或個人去承擔的風險管理方式稱為( )。
A.轉移 B.預防 C.抑制 D.避免
86. 以單位或個人通過訂立保險合同,將其面臨的財產風險、人身風險和責任風險等轉嫁給保險人的風險管理技術,稱為( )。
A.財務型風險轉移 B.財務型非風險轉移
C.控制型風險轉移 D.自留型風險轉移
87. 財務型風險管理的主要作用是( )。
A.事故發生前,降低事故發生的頻率
B.事故發生時,將損失減少到最低程度
C.事故發生後,降低損失程度
D.可以解除對人們造成的經濟困難,為恢復生產和維持生活提供財務支持
88. 自留風險的方法一般在( )時採用。
A.風險所致的損失頻率較低,但損失程度較大
B.風險所致的損失頻率較高,但損失程度較小
C.風險所致的損失頻率和損失程度都相當大
D.風險所致的損失頻率和損失程度都相當小
89. 風險管理方式中的自留風險方式可以分為( )。
A.技術自留和財務自留 B.主動自留和被動自留
C.主觀自留和客觀自留 D.單位自留和個人自留
90. 單位或個人通過經濟合同,將損失或與損失有關的財務後果,轉移給另一些單位或個人去承擔的風險管理技術稱為( )。
A.財務型非保險轉移風險 B.財務型保險轉移風險
C.控制型非保險轉移風險 D.控制型保險轉移風險
❺ cfp個人風選管理與保險規劃怎麼考
CFP中,保險是比較好考的,如果你找不到學習方法可以再問我,投資和案例最難。
❻ 什麼是風險管理,公司如何防止和管理風險
華彩咨詢集團風險管理咨詢的思路如下:
第一, 建立專門的風險管理委員會和風險管理部,組織上要有保障,人員上要有保證。如果企業有專門的部門與專門的人員研究、分析、管理、化解風險,那麼,企業駕馭風險能力的提高就有可能。
第二, 對各種風險進行深入地分析和管理,不臨場手忙腳亂。制定戰略之前就把所有面臨的風險深入分析並歸類。有些風險用戰略結構去把它規避掉,有些風險要去嘗試。
第三, 風險管理的運作。一線部門在過程當中管理風險,遇到風險就管理風險:一線部門是管理風險的第一道防火牆;風險管理部是公司風險管理的第二道防火牆;審計部是公司最後一道,也是一旦風險管理部沒把風險管住,那麼審計部就是最後一道防火牆,公司里構築三道防火牆,分別擋住風險。
第四, 公司不斷地提升,發現風險,管理風險,化解風險的能力,從而使得公司敢冒更大的險。我們發展風險管理能力,用風險管理能力的提升,去找出,佝僂病化解風險。
第五, 企業既要把戰略轉化為效益,更要把風險管理來保效益,甚至用風險管理能力來搶效益,某個項目裡面有風險,普通人不敢做,但是如果你敢做,且你能化解其中的風險的話,你的收益是非常大的。
❼ 什麼是風險和風險管理
風險(RISK)的定義是:不確定性對目標的影響。
注1、影響可能偏離預期——正面的和/或負面的。
注2、目標可以有不同的方面(如財務、健康安全以及環境目標),並應用於不同的層次(如戰略、組織整體、項目、產品和過程)
注3、風險常具有潛在事件、後果或二者結合的特徵。
注4、經常用一個事件的後果(包括情況變化)和對應的發生可能性這二者的結合來表示風險。
注5、不確定性是指缺乏甚至部分缺乏一個事件、其後果或發生可能性的有關信息、了解或認識。
以上是對風險的最新准確定義。改變了原來的定義。最大的改變是:把風險定義為中性——包括了「機會」與「威脅」兩方面。
風險管理(RISK MANAGEMENT):一個組織對風險所採取的指揮和控制的協調的活動。
ISO31000:2009標准對風險的新定義,是通過大家從幾十個國家相關專家提出的定義中,投票最終選取了中國人給出的定義。
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是一本關於風險以及如何應對風險的保險學教材,長期暢銷於美國。它涵蓋了當今風險管理和保險原理的所有主要領域,包括風險和保險的基本概念,風險管理中淺層次和深層次的問題,保險公司的功能和財務運作,法律原理,壽險和健康險,財產和責任保險,員工福利和社會保險。此外,本書著重強調了對消費者的保護,並將基本的風險管理和保險原理與對消費者的關切結合起來。
本書內容全面,語言通俗易懂,對理論的講解深入淺出,並與實務密切結合。既可以作為本科生的保險學入門教材,也適合於我國風險管理和保險專業的學生以及對社會保障、個人財務規劃感興趣的人士閱讀。此外,本書也是我國保險業及金融業廣大從業人員學習風險管理和保險原理、了解美國保險業全貌和發展狀況的重要工具。
作者簡介
❾ 房地產企業 保險規劃
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
因此在風險管控方面就需要花費更多的精力。那麼,私營企業主怎麼買保險呢?私營企業主在做保險規劃時要考慮哪些方面呢?現在由保險專家為各業主進行解答。私營企業主的保險規劃不同於一般家庭。其主要原因就是私企不分家。這也是很多很多私企面臨的共同問題。企業債務等於家庭債務。企業收入等於家庭收入。因此這就要盡量避免企業財務與家庭財務之間相互影響。作為企業主擔負的責任很重,不僅僅是家庭的責任同時還有企業的責任。企業主就是企業的靈魂,企業主自身的健康情況同時也影響著企業的正常生產經營。因此保險規劃時就要求盡量重點考慮。以必要的保障為主。這些保障都有哪些呢?1企業團體保險包括社保團體醫療險,團體意外險。要像馬兒跑得快,就要給馬兒吃飽草。給員工必要的保障,是讓員工安心工作的前提。尤其是員工上下班途中或者工作中發生的意外傷害事故,或者職業病。按照勞動法中的規定,作為企業法人的老闆都要擔負相應的經濟責任。由於私,企不分家的特性導致這些費用都是掏老闆自己的腰包。如果能夠用很少的一筆錢來將這份風險轉嫁給保險公司何樂而不為呢?2企業主個人的壽險。有人可能會說:得了吧,老劉你就忽悠吧,你說團險還有點道理,壽險怎麼又成了必須的了,是不是就想讓我們多掏點錢?那壽險不死不見錢,沒啥用。純粹是坑人的玩意。唉···您這可是真的冤枉我了。這壽險對於企業老闆來說尤其重要。首先來說,壽險可以作為債務清償的一個保障,所謂的貸款險就是指的作為貸款保障的定期壽險。第二,企業是老闆的心血結晶,當我們離開人世的時候想不想將自己的企業自己的財產順利地傳承下去呢?企業凝聚著老闆一生的心血和奮斗。當遺產稅出台後如果沒有這么一大筆現金,如何來將企業順利地傳承下去呢?就算沒有遺產稅,有句話叫做人走茶涼,如果我們突然離世,這上游的供貨商,下游的分銷商,給我們貸款的銀行,還會像相信我們一樣相信我們的繼承人么?這是如果有一筆充足的現金流來幫助我們的繼承人,企業會不會順利地渡過難關呢?這里尤其說說這終身壽險,終身壽的意義其實很大,為啥?世人終歸會有這壽終一天,所以這終身壽在很多時候可以和您的房產企業一樣起到一個質押物的作用。尤其這保單套現,可只認終身壽,定期壽險可是不行的。雖然這保單套現目前僅在黑市出現,但是隨著保險業的發展,像國外一樣出現專門的保單質押套現行業是肯定的。
❿ 「教育規劃風險管理與保險規劃」這一句怎麼理解
利用保險產品來保證孩子的教育金的落成,不會因為任何其他需求使孩子沒有錢上學