一般來說,絕對保密。一些領先的保險公司有強大的後援管里平台,對客戶的保單信息進行集中處理,統一管理。客服部負責對客戶進行差異化服務管理,保費部負責續期收費管理,業管負責業務品質管理,保全部負責客戶信息及時變更,兩核部負責核保核賠,售後服務進行客戶維護等。各部門之間資源共享分工協作,並將所有資料嚴格保密,如有泄漏,嚴肅處理。情節嚴重的除名並移送司法機關,依法追究法律責任。
『貳』 保單管理真的很麻煩,有沒有什麼好辦法
01
最近,頻繁的有夥伴咨詢我,在公眾號買了保險,但忘記買了啥,然後快到交費期了,問我能不能幫忙查一查;
有些夥伴更厲害,買的是哪家保險公司的保險都忘記了;
你說讓我說啥好...
我們買保險,啥都可以忘記,唯獨保險公司不可以忘記,只要記得買得是哪家公司的產品,打客服電話,報上身份證號碼,分分鍾就查到了;
但如果把保險公司也忘記了,那就很難找了;
並且,找我也不是很管用;
我在公眾號推薦了各家保險公司,各個銷售平台的N多保險產品,讓我幫忙查尋你都買了什麼,確實產品太多,平台也太多,很難查得全的;
一般來說,我們買保險,有很重要的一個環節叫保單管理,就是要把買的保險都收集保存好,方便想看的時候能容易找到;
但是,管理保單也真的是一件麻煩事,更直白點說,我們都太懶了...
就比如我,已經買了非常多的保險了,天天也想著要把買的保單都整理整理,但卻是拖了一年又一年...
不過,我有一點厲害的,我永遠找得到我買的保單;
今天就跟你們分享分享,忘記的保單該去哪裡找。
02
我們在網上買保險,投保時都會填寫一個很重要的信息——電子郵箱,買完產品後的電子保單都會發送到投保時填寫的郵箱的;
絕大多數夥伴應該用的都是QQ郵箱或163郵箱,它們有一個共同的特點,郵件及普通附件永久有效,如果不是你主動把電子保單的郵件刪除了,那它就會一直存在你的郵箱里;
所以,如果忘記買了什麼保險,怎麼辦?
去郵箱找電子保單就好了;
對,就是這么的簡單,但非常的有用。
電腦端登錄郵箱尋找會比較方便,比如說,我在郵箱直接搜索關鍵字「保單」,那所有含有「保單」字樣的郵件都會顯示出來。
這樣對家庭成員的保障信息及每年保費支出會一目瞭然,還缺少哪些保障,什麼時間該交保費了,都很清楚。
剩下的問題是,這張Excel表格該保存在哪裡?
把Excel表格通過郵件發送給自己,跟其他的電子保單郵件一起歸檔保存,會是不錯的辦法。
更細心一些的話,你還可以把這些電子保單都列印裝訂成冊保存;
我們在網上買的長期險,大部分保險公司是能提供紙質保單的,如果想要紙質保單,在投保成功後可以打保險公司官方客服電話索要,保險公司會安排寄送的;
網上買的一年期短險一般是不提供紙質保單的,想要的話就只能自己列印了。
還有些網站專門提供保單管理服務,包括我曾經也打算做,但這裡面就涉及到隱私及安全性問題,還有使用頻率太低而把賬號忘記的問題;
05
還有夥伴經常會問到,保單到期了該如何續費?
這要分你買的是長期險,還是短期險;
如果是長期重疾險、定期壽險的話,我們購買時都有填寫銀行卡號的,第二年的保費保險公司會從你填寫的銀行卡里劃扣的,快到交費期時保持卡里有足夠的錢就可以了;
並且每年保險公司也都會發簡訊提醒你要交費了,讓你在銀行卡准備錢的;
不記得填寫的是哪張銀行卡的話,可以在電子保單里查看;如果想變更交費銀行卡,可以打保險公司客服電話申請變更;
如果是買的1年期短期險的話,比如眾安尊享e生,那在保單要到期時,眾安會發送續保簡訊的,裡面有續保鏈接;或者關注眾安保險公眾號綁定個人身份信息,續保時公眾號也有提醒的;
但有些1年期保險本身是不支持續保的,比如部分意外險,那就得保險到期了自己重新購買;
『叄』 剛買了份保險,怎麼管理自己的保單
保險的保單想要管理可以使用保單盒子app。智能數據已有保障分項列明,實現保單電子化,讓復雜的保障內容和金額方便可查
『肆』 買了保險後,怎麼管理保單呢
首先,各大保險公司都有APP,APP可以下載自己的電子保單,第二要求代理人送紙質保單過來給你!
『伍』 保單不見了想做好保單管理如何做
保險單是客戶與保險公司簽訂合同的正式書面文件,它基本載明了合同雙方當事人的權利與 義務關系,是理賠時的重要單證之一,所以它的重要性不容忽視。通常情況下壽險合同的效力會延續相當長的時間,幾年甚至幾十年,如果不發生理賠,保險單一般 是不會輕易「拋頭露面」的。所以專家建議您保險單要妥善保管,要象對待您的存摺或銀行卡那樣精心保全,不妨把它們放在一起。
保險單一旦損壞或遺失,應及時到保險公司辦理補發手續,辦理補發保單手續時須攜帶投保人的身份證件、填寫保險合同變更申請書並由投保人親筆簽名,若委託他人辦理還須填寫委託授權書並攜 帶受託人的身份證件。補辦後的新保單對保險合同的效力沒有任何影響。
1、保單管理表
現在有一種比較流行的方式,就是Excel表格,比如下方這樣:
表格中所包含的屬性大致有:險種名稱、主險保額、保費、繳費日期、生效日期、保障期限、繳費方式、繳費銀行、保障責任等等。內容相當全面!
填寫完畢之後,記得要檢查一遍,再進行保存。就是這么簡單!
除此之外,這個表格還有一個作用,就是可以清晰的看到每個家庭成員的保障情況,具體就是保障是否全面、保額是否合理。我們之前也提到過,保險是一個多次配置的過程,要隨著收入、年齡、家庭成員的變化而動態調整,比較實用的做法就是每隔一段時間進行一次梳理和回顧,通過這張表同樣是特別好的方式。
2、長期保單列印歸檔
除了上面介紹的方法,如果還覺得不放心,其實我們可以養成另外一種好習慣,無論是網路投保還是其他方式,第一時間把收到的電子保單列印出來,統一整理放到文件夾里,和家裡有價值物品、證件放在家庭成員都知道的地方,這同樣是一種比較好的方式。
『陸』 保險的保單用什麼方法管理比較合適呢
可以用Excel表格登記、列印保單這樣的方式來管理保單
『柒』 保險之家如何確保保單管理
首先是銷售的全流程監控,有正規的「雙錄」系統,交易和咨詢的過程都有錄音錄像,保證正規交易。
其次是服務全國分公司的業務系統,這套系統由保險之家獨立研發,能夠保證保單的全生命周期監控,同時在必要的時候提醒業務人員對保單進行跟進、管理、詢問等工作。
最後是完善的售後服務系統,保險之家是保險公司和投保人的媒介,為雙方在保費、理賠等方面的問題進行溝通、協調,最大化保證客戶的利益,,防止孤兒保單的出現。
『捌』 買了保險後,怎樣管理保險單好
下載個保單盒子,把保險單拍照上傳就可以啦,它提醒保險到期、續保等
『玖』 買了3個月的保險,該怎麼管理自己的保險單
是投保了3個月還是做了3個月的保險銷售?如果是投保,建議做保單整理,需要可私