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看樣子是網路問題，和平台應該沒關系。
建議你在網路流暢的情況下登錄查詢。也可以試著刷新一下頁面看看
2. 陝西省社會保險服務個人網頁
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你可以登錄陝西省社會保險個人網上查詢系統，頁面中就包含了職工養老保險，輸入個人身份證號碼和姓名及驗證碼就可查詢到個人參保繳費信息。
也可以上班時間撥打12333電話查詢或者持身份證到社保機構具體咨詢查詢。
3. 陝西省養老保險網上平台
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你可以上班時間撥打12333電話查詢，也可以持身份證到社保機構具體咨詢查詢，或者登錄陝西省社會保險網上個人查詢系統進行網路查詢
4. 打開陝西省社會保險網上查詢系統
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每個人只能繳納一份養老保險，因為參加養老保險時必須要本人身份證才能入網，陝西省的養老保險就包括陝西各個市區的養老保險，所以你只能交一個養老保險，如果你現在的養老保險沒有交到經辦處，應該可以退出來