中國目前共有37家保險公司有電子商務平台
人保、國壽、泰康、平安、新華、民生、太保、太平.......等都有,
因工作需要,每家公司的情況我都會記錄,當然,再詳細的內容,那不是區區5個虛擬分可以等介的了。
⑵ 保險電子商務的介紹
也稱網上保險,指保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為。
⑶ 保險行業如何做電子商務
前段時間參加一個保險行業的沙龍活動,到場的全部是保險行業的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委託,齊寧網路營銷策劃進行了電子商務網路運營的流程分析與分享。分析了主流行業B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對於保險電子商務化非常感興趣。因時間原因,沒有進行太細節的網路運營推廣內容分享。今天齊寧網路營銷策劃來談談關於保險行業的電子商務銷售的一些想法,希望對保險行業的同仁有一些幫助。 保險是服務行業的一個特殊行業,它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道,保險的銷售方式比較單一,主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而「騷擾」過。但是這是沒有辦法的辦法,客戶對於保險的理解程度參差不齊,而保險的多樣化對於用戶造成了選擇上的屏障。所以,保險行業,必須採用這種「硬拉」「強推」的形式進行銷售。 隨著保險市場業務清晰和品牌影響對於消費者產生了重要影響。消費者對於保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解,這是一個非常好的信號。所以保險行業的同仁們,應該盡快布局線上服務銷售模式,把服務轉換為銷售機會,把機會轉換為直接有效的訂單。 互聯網的普及意味著足夠的用戶基數,互聯網的飛速發展意味著用戶對於網路認知程度加深,這些也起著推波助瀾的作用。現在我們互聯網正在處於一個發展的階段,在這個階段中,無論什麼行業,都要逐步部署互聯網業務。保險行業也應該盡快部署,與互聯網共同發展,與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是,先知道,再了解,產生銷售慾望購買,最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然後通過網路或市場公關行為讓消費者了解這產品,產生購買慾望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了,自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題,公關解決認知問題,銷售解決售賣問題,服務體驗解決顧客忠誠問題。所以,作為保險行業的網路電商業務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網路的服務或產品。 保險電商該怎麼做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰壕中,確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售,還是做品牌影響,還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家,資源共享,相輔相成。然後與IT部門對品牌網站進行「手術」全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然後對產品進行差異化設計,與傳統銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網路銷售部門,這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。 當我們做完了這些基礎的工作後。我們就需要開始在互聯網上進行宣傳推廣了。對於保險行業的網銷,齊寧網路營銷策劃認為這應該是一個長期的戰略,不要強求一鳴驚人,而採取循序漸進。不斷優化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始,關於內功,一定要做到「網站產品」體驗最佳的狀態!網站產品,不是你們銷售的產品。而是你的互聯網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然後利用網路公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署,進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優勢,收集客戶資源,然後進行銷售影響。保險行業的口碑最為關鍵,所以長期在互聯網上,進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環節。 對於壽險等一些長期業務,我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網路了解這些產品。而互聯網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對於一些「小而快」快的險種,完全採用無人敢於化的形式進行直接銷售。將類似產品標准化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。
⑷ 目前國內比較成熟的互聯網保險模式包括哪些
國內主要的獨立第三方保險網站,中民保險網、網易保險、保網、優保網、E家保險網等。
中民保險網總部在深圳,國內領先的第三方保險電子商務網站。是包含意外險、旅遊險、健康險等多種保險產品在線銷售的綜合型保險電子商務網站。
新一站總部設在南京,注冊資金10000萬,具備保監會批準的網路保險銷售資格。
網易保險於2011年12月6日正式上線,由網易與知名保險公司合作推出的第三方保險直銷平台,用戶可以在線進行投保,涵蓋車險、意外險、健康險、家財險等險種,實現一站式保險自助購買體驗。
保網總部在深圳,國內較早、較有影響力的保險門戶網站,網站大但比較雜。2010年7月29日,保網與泛華保險服務集團簽約成立一家新的「泛華保網電子商務公司」。
優保總部在廈門,其母公司ehealth是 美國最大的健康險在線投保平台。中國地區技術支持為翼華科技(廈門)有限公司。
e家保險網2006年1月推出,主要險種為旅遊交通保險:國內旅行保險、境外旅行保險、航空意外保險、交通意外保險、出國簽證保險等。
(4)保險電商平台框架擴展閱讀
移動互聯網趨勢下,用戶使用移動終端的時間越來越多,由此可以衍生出更多針對移動終端的創新產品,同時用戶將在移動端創造更多內容;保險行業正是藉助這一點,依託移動互聯網的技術平台,秉承消費者的使用習慣的潮流趨勢,在展業、管理、售後各方面利用移動互聯網不斷進行創新的應用。
保險網路產業其實並非新興事物,沃保網專注保險網路展業十年,在互聯網應用不斷深入的社會大背景下,作為一種新的保險營銷模式,沃保網路展業模式已經冉冉升起,據了解,沃保網推出了移動展業。
藉助移動終端,消費者可隨時隨地訪問沃保網發布保險需求信息,咨詢保險,進駐沃保網的保險營銷員也可通過手機媒體隨時隨地分享沃保網上的保險資訊等,打破保險公司的固有運營模式,也將打破消費者對於保險的理解,還有選擇保險的習慣性思維。
⑸ 請詳細介紹一下保險電子商務的ctob和ctoc模式有哪些
據上海市電子商務協會統計,今年上半年,上海市電子商務交易額高達350.44億人民幣,比去年同期增長78%,佔到全市商品銷售總額的11.64%,其中BtoB(企業對企業)佔88.8%,BtoC(企業對個人)佔8.63%,CtoC(個人對個人)只佔2.57%。去年全年交易額達到504億元,較前年增長98%。
「由於沒有明確的法律約定,許多問題都無法可依,電子商務要健康良性發展,立法已經迫在眉睫。」上海市電子商務行業協會秘書長裔勇說,占電子商務主體部分的BtoB的電子商務交易金額巨大,交易系統比較成熟,欺詐投訴也較少。而CtoC的電子交易金額雖小,但受眾面廣,影響大,交易系統缺乏相應的安全保障。在目前誠信體系不健全的情況下,僅靠網站的監管過濾,根本無法杜絕欺詐。
裔勇告訴記者,今年市人大已經將電子商務立法提上議事日程。為推進本市電子商務健康發展,從去年開始,協會就向有關部門多次呼籲立法,並提交了《上海市電子商務立法政策框架》。今年年初,市人大、市信息委組成的立法小組開始醞釀「上海市電子商務交易條例」,目前草案已經過了多次修改。
與此同時,針對電子商務和電子政務的國家「數字簽名法」也正在擬定之中,預計今年可能公布。「由於電子商務涉及到方方面面,立法的過程是漫長而艱難的。」參與立法的裔勇透露,「上海電子商務交易條例」肯定要在參照國家「數字簽名法」之後出台,「明年能出台就不錯了」。
網站賠償責任成為爭論焦點
據了解,針對目前電子商務存在的主要問題,交易主體、交易平台提供商、電子支付、數字認證機構的規范及監管成為本次立法的主要內容。
交易主體:由於對交易主體沒有明文約束,對於一些網上賣家的欺詐行為,無法追究責任。立法將對交易主體的資質認定、違約責任作出規定。
交易平台提供商:當網上交易發生糾紛,網站作為交易平台提供商到底有沒有責任?由於這一問題一直沒有明確說法,導致易趣等網站投訴量大,卻無法解決。立法對此將進行明確描述。
網上支付手段:在CtoC、CtoB的電子商務中,網上銀行卡支付已經十分普及,但對因跨行支付而發生的糾紛,責任卻無法認定。立法將對電子支付的主體資質加以規范。
數字認證機構:開展電子商務的企業一般通過數字認證,每筆電子交易的時間、電子合同內容等都在數字認證中心備份,防止抵賴和篡改。一旦發生訴訟,認證機構可以提供證據。什麼樣的機構可以成為數字認證機構?立法將對數字認證機構的資質進行嚴格的規定。
由於涉及到企業的利益,交易平台提供商、交易主體的責任認定成為立法中爭論的焦點。有觀點認為,網上交易出現欺詐,電子商務網站應該負連帶責任,進行一定的賠償;另有觀點則認為,在目前誠信體系不完善的情況下,網站對於平台上發生的交易無法個個監控,也無法承擔賠償責任。
立法、誠信體系兩條腿走路
「電子商務要良性發展,要立法、誠信體系建設兩條腿走路,缺一不可。」裔勇認為,目前,我國誠信體系的建設遠遠落後於電子商務的發展。
裔勇透露,在上海誠信體系建設初具規模的基礎上,協會正與相關部門協商,考慮採用市民信箱或社保卡進行網上注冊登記,對交易主體進行身份認證,此舉已經得到有關部門的初步認可,易趣網正在做相關的方案。此外,協會還將對電子商務網站進行誠信登記,出具誠信報告。 (來源: 東方早報 )
隨便給你找點看看吧~~~~~~
實在找不到你要的
電子商務實在是太前沿了~
現在還沒有完善的法律呢~~~
祝好~
⑹ 保險中介結構可以建立電商平台銷售保險嗎
應該可以的 我們公司已經在籌備線上保險軟體了 但有弊端 畢竟推廣是一個大問題 很多人都可能不會相信
⑺ 請問做一個保險電商平台需要哪些程序,類似於優孚保險電商平台這樣的
企業的營業執照,商標注冊證書等