電商平台和保險的合作

A. 試述電子商務對保險業的影響電子商務專業的論述題

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

一、電子商務內涵電子商務是指買賣雙方利用現代開放的互聯網路，按照一定的標准所進行的各類商業活動。電子商務是隨著Internet發展而發展起來的。從1997年開始，電子商務發生了質的飛躍，它真正超越大公司的應用范圍而形成了一個全球性的經濟現象。電子商務的飛速發展，其特殊的經營模式，必然會改變我們傳統的管理模式和管理理念。無論電子商務將來的走向如何，至少它在管理上對我們的影響是巨大的。在由工業社會的產業經濟向網路經濟轉變的過程中，電子商務是一種非常重要的、關鍵的手段和措施。它是網路經濟與傳統經濟的橋梁，是企業由傳統經濟跨入網路經濟的必由之路，因而，電子商務對企業經營環境及企業管理的影響是直接、深刻和全方位的。二、電子商務對現代企業經營管理的影響電子商務對現代企業經營管理的影響面廣而大，如在組織結構、管理模式、生產經營和銷售管理等方面，但是綜合分析來看，其主要的影響在以下兩個方面：1.生產經營電子商務對企業生產經營的影響主要表現在以下幾個方面：(1)降低企業的交易成本。首先，電子商務降低企業的促銷成本。據國際數據公司的調查：利用網際網路作廣告媒體，進行網上促銷活動，結果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告費用的1/10。其次，電子商務降低采購成本。利用電子商務采購系統，企業可以加強與供應商之間的合作，將原材料采購與產品製造有機地結合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統。通用電器發言人說：自從採用電子商務采購系統後，公司的采購費用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。(2)減少企業庫存。IBM個人系統集團從1996年開始應用電子商務高級計劃系統。通過該系統，生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產，這樣就提高了庫存周轉率，使庫存總量保持在適當的水平，從而把庫存成本降到最低。(3)縮短企業的生產周期。網路技術的飛速發展為產品的開發與設計提供了快捷的方式。第一，開發者可以利用網路快速地調研市場，了解最新的需求;第二，開發者可以利用信息的傳播速度迅速收到產品的市場反饋，隨時對開發中的產品再改良;第三，開發者可以利用網路了解到競爭對手的最新情況，從而適當調整自己的產品。(4)增加企業交易機會。網路的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制。企業必須連續不斷地為世界各地的客戶提供技術支持和銷售服務。不間斷地運作給企業增添了許多交易機會。2.銷售管理(1)傳統經營模式通過各種媒體做廣告，需要對復雜的銷售渠道進行管理，並且目標市場受到地域的限制，這是一種銷售方處於主導地位的強勢營銷，而電子商務環境下的網路營銷是一種主動方在於客戶的軟營銷。(2)由於受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平台。全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對商家而言，必須有相應的基礎設施來支持，如倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等，從而增加了銷售成本，對一般顧客而言，一方面，顧客需要親臨現場，花費時問、精力等成本;另一方面，顧客對所購商品的認識往往是很膚淺的，也往往容易被商品的外觀，包裝等迷惑。三、電子商務時代下現代企業管理對策電子商務的確可以為企業帶來強大的生命力和巨大的競爭優勢。現代企業應正視撲面而來的電子商務浪潮，做好各方面的准備，以便在未來的電子商務領域占據有利地位，在全球經濟一體化的未來立於不敗之地。1.樹立全新的電子商務意識企業內部應從上到下提高對電子商務的認識，尤其是企業高層管理人員應充分認識到電子商務的優勢及對企業競爭力的提升作用，結合企業不同層次、不同崗位人員的具體情況，進行有針對性的培訓。培訓的內容主要包括計算機知識、網路知識、電子商務知識等。通過培訓，使全體員工對電子商務有清醒和正確的認識，並在實際工作中樹立全新的電子商務意識。2.加強企業信息化的硬體建設企業內部應在政府基礎設施建設基礎上，加快企業信息化建設的步伐，建立和完善企業管理信息系統，特別是市場營銷信息系統，拓展電子商務業務領域。同時要遵守國家及有關部門制定的法律法規，技術標准和安全管理規定，在觀念、組織、資金和技術允許的條件下，小規模地率先在標准化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域開展電子商務活動，以此為突破口帶動企業電子商務活動的全面開展。3.根據電子商務要求進行業務流程重組電子商務絕不是一些網路設備的堆砌，也不是連線上網那麼簡單。企業在進行電子商務之前，一定要對原有的業務流程重新分析，要打破原有不合理的業務流程模式。根據供應鏈、產業鏈、價值鏈、物流、商流、資金流、信息流，優化控制及網路經濟要求，進行業務流程重組，建立新的商貿運行和管理模式。4.改變企業組織結構和管理方法為了適應電子商務的發展和要求，企業的組織結構應該向扁平化的方向發展。企業應增加技術支持部門和數據採集部門，減少某些中問信息傳遞環節以及某些銷售渠道等，縮短相互作用和影響的時間滯差，加快經濟主體對市場的反應能力，提高信息傳遞效率，從而增強市場競爭力。組織結構變化後企業的管理理念和方式地應做相應的變化。企業應改變傳統的管理觀念，實行科學管理，建立良好的管理規范和管理流程，提高企業的整體管理水平。5.強化電子商務專業隊伍建設電子商務需要高級、中級、初級不同層次的人才，需要信息技術、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬體應用人才，需要經營管理人才，更需要既懂行業業務又懂信息技術的復合人才，既懂法律又懂技術的復合型人才。企業應該通過培訓、引進、與各院校或科研機構聯合培養等多種途徑培養一支高素質、復合型人才來滿足電子商務發展的需要。電子商務技術在我國現代企業管理中應用的前景廣闊。隨著電子商務時代的到來，如何推行電子商務在企業經營和管理中的應用對眾多企業家而言迫在眉睫。然而從中國企業現狀看，有些企業內部信息化尚未實現，中國還缺乏龐大的、良好的、完整的網路運行環境。電腦病毒時有發作、黑客神出鬼沒，信息流通的技術安全沒有充分保證也阻礙了電子商務的推行和發展。首先，企業不僅要建立完整的內聯網，還要在內部普及和使用;其次，需要IT、工商業界人士的共同努力和政府的鼎立支持;苒次，電子商務的發展是知識經濟的體現，這就需要整個網路用戶素質的提高，需要廣大國民對這一事物的認可和接納。雖然我國電子商務起步較晚，在推廣和應用中存在一些困難，但我們應該欣喜地看到：電子商務在一些企業成功應用也為我們提供了寶貴的可以借鑒的經驗。我們有理由堅信：電子商務將會對我國企業的經營和管理產生深遠的影響。

B. 目前國內比較成熟的互聯網保險模式包括哪些

國內主要的獨立第三方保險網站，中民保險網、網易保險、保網、優保網、E家保險網等。

中民保險網總部在深圳，國內領先的第三方保險電子商務網站。是包含意外險、旅遊險、健康險等多種保險產品在線銷售的綜合型保險電子商務網站。

新一站總部設在南京，注冊資金10000萬，具備保監會批準的網路保險銷售資格。

網易保險於2011年12月6日正式上線，由網易與知名保險公司合作推出的第三方保險直銷平台，用戶可以在線進行投保，涵蓋車險、意外險、健康險、家財險等險種，實現一站式保險自助購買體驗。

保網總部在深圳，國內較早、較有影響力的保險門戶網站，網站大但比較雜。2010年7月29日，保網與泛華保險服務集團簽約成立一家新的「泛華保網電子商務公司」。

優保總部在廈門，其母公司ehealth是 美國最大的健康險在線投保平台。中國地區技術支持為翼華科技（廈門）有限公司。

e家保險網2006年1月推出，主要險種為旅遊交通保險：國內旅行保險、境外旅行保險、航空意外保險、交通意外保險、出國簽證保險等。

(2)電商平台和保險的合作擴展閱讀

移動互聯網趨勢下，用戶使用移動終端的時間越來越多，由此可以衍生出更多針對移動終端的創新產品，同時用戶將在移動端創造更多內容；保險行業正是藉助這一點，依託移動互聯網的技術平台，秉承消費者的使用習慣的潮流趨勢，在展業、管理、售後各方面利用移動互聯網不斷進行創新的應用。

保險網路產業其實並非新興事物，沃保網專注保險網路展業十年，在互聯網應用不斷深入的社會大背景下，作為一種新的保險營銷模式，沃保網路展業模式已經冉冉升起，據了解，沃保網推出了移動展業。

藉助移動終端，消費者可隨時隨地訪問沃保網發布保險需求信息，咨詢保險，進駐沃保網的保險營銷員也可通過手機媒體隨時隨地分享沃保網上的保險資訊等，打破保險公司的固有運營模式，也將打破消費者對於保險的理解，還有選擇保險的習慣性思維。

C. 電子商務與保險業上的應用有哪些

保險公司網站 網上保險超市 網上金融超市 網上風險超市 網上風險拍賣
B2B：是一種保險公司對銷售代理機構的網上交易模式。如太平洋保險的誠信通代理平台，可以提供車險、貨運險、意外險等條款和費率標准化程度較高險種網上交易平台。
B2C：保險公司直接面對終端消費者的銷售模式。這是市場上最為普遍的一種銷售模式，安邦保險、人保、平安等的保險電子商務平台，各家公司的電話車險都屬於這一類別。
B2M：保險商品供應商對保險銷售經理人的銷售模式，類似於B2B，但M是屬於個體保險代理人。這個銷售模式，市場比較少見，主要以中國保險服務網•電子商務的車險網上投保為代表。

D. 保險行業如何做電子商務

前段時間參加一個保險行業的沙龍活動，到場的全部是保險行業的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委託，齊寧網路營銷策劃進行了電子商務網路運營的流程分析與分享。分析了主流行業B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對於保險電子商務化非常感興趣。因時間原因，沒有進行太細節的網路運營推廣內容分享。今天齊寧網路營銷策劃來談談關於保險行業的電子商務銷售的一些想法，希望對保險行業的同仁有一些幫助。 保險是服務行業的一個特殊行業，它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道，保險的銷售方式比較單一，主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而「騷擾」過。但是這是沒有辦法的辦法，客戶對於保險的理解程度參差不齊，而保險的多樣化對於用戶造成了選擇上的屏障。所以，保險行業，必須採用這種「硬拉」「強推」的形式進行銷售。 隨著保險市場業務清晰和品牌影響對於消費者產生了重要影響。消費者對於保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解，這是一個非常好的信號。所以保險行業的同仁們，應該盡快布局線上服務銷售模式，把服務轉換為銷售機會，把機會轉換為直接有效的訂單。 互聯網的普及意味著足夠的用戶基數，互聯網的飛速發展意味著用戶對於網路認知程度加深，這些也起著推波助瀾的作用。現在我們互聯網正在處於一個發展的階段，在這個階段中，無論什麼行業，都要逐步部署互聯網業務。保險行業也應該盡快部署，與互聯網共同發展，與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是，先知道，再了解，產生銷售慾望購買，最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然後通過網路或市場公關行為讓消費者了解這產品，產生購買慾望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了，自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題，公關解決認知問題，銷售解決售賣問題，服務體驗解決顧客忠誠問題。所以，作為保險行業的網路電商業務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網路的服務或產品。 保險電商該怎麼做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰壕中，確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售，還是做品牌影響，還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家，資源共享，相輔相成。然後與IT部門對品牌網站進行「手術」全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然後對產品進行差異化設計，與傳統銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網路銷售部門，這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。 當我們做完了這些基礎的工作後。我們就需要開始在互聯網上進行宣傳推廣了。對於保險行業的網銷，齊寧網路營銷策劃認為這應該是一個長期的戰略，不要強求一鳴驚人，而採取循序漸進。不斷優化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始，關於內功，一定要做到「網站產品」體驗最佳的狀態!網站產品，不是你們銷售的產品。而是你的互聯網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然後利用網路公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署，進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優勢，收集客戶資源，然後進行銷售影響。保險行業的口碑最為關鍵，所以長期在互聯網上，進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環節。 對於壽險等一些長期業務，我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網路了解這些產品。而互聯網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對於一些「小而快」快的險種，完全採用無人敢於化的形式進行直接銷售。將類似產品標准化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。

E. 線上保險有哪些公司

線上保險顧名思義，是通過網路來銷售的保險，既然是網路銷售，那麼肯定得有一個銷售的網站，我們只需進入這個網站，然後按需選擇保險產品就可以了。

一般網上保險銷售平台分為以下幾種：

1.保險公司自營平台

比如，泰康在線、中國平安保險官網等，這些是保險公司自己運營的網上銷售平台。

2.保險中介公司自營平台

這類平台一般是由銀保監會批準的保險電商網站，消費者可以在銀保監會的官網查詢到這些平台的備案。如：奶爸保網。

3.第三方網路平台

第三方網路平台就是和保險公司或者中介平台合作的網站，消費者可以參考網站的口碑和評價綜合選擇。

如：支付寶螞蟻保險、京東金融這樣的綜合電商平台。

奶爸上面講了一些線上保險的購買平台，下面來重點講解下怎麼選線上保險。

1.看清保險內容

買保險最重要的就是要看清保險的保障范圍，包括保障責任和保障期間。

還有一些具體的條款也需要我們注意，如免責條款。

還不知道怎麼看免責條款的朋友，可以看一看奶爸寫的《免責條款是什麼意思？如何看懂保險免責條款？》

2.產品驗真

在購買線上保險之前，可以前去中國保險行業協會網查看該產品的備案信息，如果產品有備案且信息無誤那就是真品，可以放心購買。

3.保費支出比例控制

一般家庭購買保險，應將保費支出控制在家庭總收入的10%以內，最多不能超過15%，如果超過20%，那麼可能會給家庭帶來很大的經濟負擔。

F. 我們是一個電商公司，有自己的電商平台，想了解一下怎麼投保運費險

國內快件還是國際快件？
如果是過內快件的話和物流公司直接談，以前我們和YTO談的理賠額度是2K
如果是國際貨運則直接和航司談，保費好像是整批貨值的3%-5%

G. 網上買保險應該如何選擇平台

今天的網上買保險跟網購是一樣的，互聯網買保險最終簽訂的還是保險公司的保險合同，不過是以電子合同的形式發到你的郵箱而已，電子合同和紙質合同都具有法律效力，受法律所保護的，所以大可不必擔心。

網上買保險應該如何選擇平台？那個平台更靠譜？推薦閱讀這篇文章《網上保險超市有哪些？線上投保需要注意什麼？》

一、網上保險平台有哪些？各有什麼優劣？

互聯網保險，不是想賣就能賣，所有互聯網保險銷售平台都需要經過保監會的認證和備案，一般的正規平台有以下幾種：

1、保險公司自營平台

比如：人保財險官網、泰康在線、中國平安官網。

他們代表自己的公司，為自己的公司代言，賣自己的產品。

優勢：對產品的把握有更多的靈活性和自主性，戰略自由度大，能夠按照產品形態設計承保流程，在續期交費和後續服務上具有天然優勢。

劣勢：產品單一，只能選擇該公司的產品，不能橫向做對比。

即便其它公司的其它產品更優秀，也絕口不提。

2、保險中介公司自營平台

比如：慧擇保險網、中民保險網、新一站保險網。

這類型網站一般都是由保監會批准成立的專業中介公司運營的保險電商網站，具有合法資質可以銷售產品、代收保費。

消費者一般可以在這些網站底部的信息披露欄查看相關資質，或者直接登錄保監會官網，查詢備案信息，為網站驗明正身。

他們為一家或幾家保險公司銷售產品、代收保費。

優勢：可以選擇多個產品進行橫向對比。

劣勢：必須和保險公司建立合作關系才能售賣，沒有自己的保險產品，產品的種類和定價受制於保險公司，缺乏自主性。

3、第三方網路平台

比如：奶爸保

這類型的平台是我們最常見的，它包括各種各樣與保險公司或者中介公司合作的網站，有專業的保險比價平台，

也有各種生活類型網站，比如，淘寶、京東那樣的綜合電商平台，或者去哪兒網、途牛等旅遊電商。

優勢：獨立於保險公司，可以公正客觀地對比多家保險公司的不同產品，減少信息不對稱，優化選擇；

其次是第三方網路平台一般都有專業的保險測評人員一對一給予客觀公正中立的建議，指導用戶買到性價比高的產品。

Tips：

網購保險一定要看清平台，避免高度相似的釣魚網站。

網購保險平台除了電腦端的網站以外，還會包括各大保險公司、保險中介以及第三方平台開發的移動端產品，包括app、微信公眾號，大家可以按自己的消費習慣並參考網站的口碑、評價和知名度，選擇靠譜的平台。

H. 天安人壽保險和那個電商平台合作

天安人壽保險產品可以線下辦理的，很便捷