『壹』 電銷車險有什麼弊端
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車險它本身只有交強險才是強制險,其他的險種都是屬於商業險,電話投保固然會比較方便,但是它的弊端比較多,你手上看不到保險人給你做的計劃,對於一些險種條款的最新更改,還有一些優惠,這樣的話,用電話投保只能用聽去對比價格,對於細化的內容就了解不到了,真正出險的時候,可能在某些方面會有爭議,比如:電話上說了是全保,有可能不包括玻璃險和自燃險,因為那是屬於附加險的內容!再比如:車上人員險,這個險是商業險的其中一項,駕駛員和乘客是分開計的,如果只買乘客或只買駕駛員,價格和乘客駕駛都買的肯定不同,電話里的話,往往會有個別想要做單的業務員為報低價而做手腳。在標的車主不了解的情況下,買了後真的出現以上問題,就會很麻煩了,所以個人建議,還是去4S店或保險代理點去辦理投保比較好。
『貳』 電話銷售保險有什麼弊端
電話銷售價格優惠是最大特點,但是後續的理賠問題一定要確認好,然後才可以放心投保。
『叄』 請問電銷保險跟網上買保險哪個更靠譜點
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您好!保險電銷即保險產品電子營銷,相比於傳統渠道購買保險而言,電銷保險跟網上買保險的簡便性更高。整體來說,保險電銷跟網上買保險相比,它們的可靠性是相近的,關鍵在於您要注意選擇一個可靠的專業的投保平台。
保險電銷跟網上買保險應注意的問題
1、選擇正規保險公司官方網站,最好是大品牌行業領先的保險公司;
2、所購保險應與自己的需求匹配,目前多數網銷或電銷保險還是短期意外險,例如旅遊,交通意外,航意險,境外險,家庭短期意外險等;
3、在購買保險除了看基本保障外,如果有時間最好看一下產品條款,有一些細節方面,不同公司是有較大差距的,需要仔細識別。
『肆』 電銷保險可靠嗎
電銷保險是可靠的。但是電銷涉及到的問題是,你可能無法購買該公司的所有產品。因為有很多保險公司的產品不會全部放到電銷平台。
『伍』 電銷平台保險有什麼弊端
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人民生活水平的提供,越來越注重生活的品質,買車買房是人們談論得最多的話題,隨著車輛市場的熱銷,讓各大保險公司門庭若市。而近年來興起的電話、網路車險直營模式,以其「優惠、便捷」的特點成為增速較快的業務板塊。但是,存在的弊端卻是不可忽視的。
價格是優勢理賠是難點
電銷的低價是其市場的開路先鋒,但是,電銷因為省掉了業務員環節,也就存在理賠麻煩的問題,車主得自己跑保險公司報銷費用,比較麻煩。遇到責任認定比較含糊復雜的,來來回回,花費了不少時間精力和交通費用,比起省下的那點保費,車主付出的比向傳統業務員購買車險付出的更多。
電銷保單暗藏條款陷阱
楊先生的車險5月底到期,此前一個月他開始接到各種車險銷售簡訊,「這些簡訊都是來自私人手機號碼,而且應該是之前我投保公司的內部人員,因為他們能夠清楚地計算出我今年應該交的保費數額。」楊先生介紹,「這些簡訊都說如果我通過他們購買電話車險,可以在原有基礎上打折。」
謹慎的楊先生趕緊詢問了懂行的朋友,才明白一些門道。那些超低價的保險報價,有可能會在保險合同里做文章。業內人士介紹,有的保險公司電銷人員常利用信息不對稱,在車主毫不知情的情況下,在車險合同中加入例如「指定駕駛員」、「指定行駛區域」等特約條款,以達到變相降低保險費的效果。上述條款的含義分別是指車主在投保車險時可指定1名或2名駕駛員,並獲得相應的費率優惠;車主和保險公司約定保險車輛的行駛區域,獲得相應的費率優惠。
有些保險公司電銷理賠條款與普通保險公司條款不一樣,如:正常保險公司停放受損30%免賠,但在電銷的條款中停放受損是不賠,希望各位車友在購買保險的時候能夠看清條款。
傳統業務員銷售更有保障
相比傳統業務員購買車險,可以了解清楚條款再買,出險後的理賠有業務員代為跑腿,萬一遇到復雜的險情,業務員的豐富的處理方法還能更好地保障車主的利益,爭取最大的保障。
保險銷售和保險公估戰略合作,充分保障車主合法利益
保險公估是什麼?保險公估就是裁判員!保險公估機構是指依照《保險法》等有關法律、行政法規以及本規定,經中國保險監督管理委員會批准設立的,接受保險當事人委託,專門從事保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業務的單位」以及《保險法》第一百二十三條「保險人和被保險人可以聘請依法設立的獨立的評估機構或者具有法定資格的專家,對保險事故進行評估和鑒定」來看,保險公估是指接受保險當事人委託,獨立的對保險事故所涉及的保險標的進行評估、勘驗、鑒定、估損、理算等活動的行為。
保險銷售公司與保險公估公司合作,是充分保障消費者利益的表現。保險公估公司對保險標的進行檢驗、鑒定和理算,並出具保險公估報告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保險賠付趨於公平、合理,有利於調停保險當事人之間關於保險理賠方面的矛盾,在打擊保險欺詐,避免理賠糾紛等方便擔任著重要的角色。真正實現保險公司、消費者雙贏的和諧局面。
保險公估與仲裁的相同之處
所謂仲裁,是指根據有關規定或者當事人之間的協議,由一定的機構以第三者的身份,對雙方發生的爭議,在事實上做出判斷,在權利義務上做出裁決的一種方式。簡而言之,仲裁是指發生爭議的當事人共同將爭議事項提交第三者居中做出裁決的一種方法。從字義上講,仲裁的「仲」字表示地位居中的意思,「裁」字表示對是非進行評斷,做出結論的意思。二字連用,意即由地位居中的人對爭議事項公正地做出評斷和結論,也即居中公斷之意。因此仲裁也稱為公斷,與公估的字面意思相比較,兩者的行為都是「公正地」。同時,保險公估與仲裁都是雙方當事人之外的第三者因雙方當事人已經或者可能出現的爭議而受當事人的委託。當然,仲裁的重點是在雙方權利義務上做出裁決,而保險公估的重點是對保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等。
『陸』 電銷車險有什麼不好的地方
就是出了險需要自己給保險公司打電話報案,沒業務員幫你跑,但是從另一方面來看的話,如果出險在晚上,業務員都下班的時候還是需要自己和保險公司聯系的,電話車險的理賠人員是全天24小時在線的,所以各有利弊嘍!
『柒』 為什麼中國人對電銷保險那麼反感呢
1.首先是對保險反感,主要有兩個方面:
(1)國人風險意識比較單薄,且覺得保險沒用不需要或者不吉利
(2)由於各個渠道的銷售誤導導致客戶普遍對保險反感
2.對電銷反感,主要問題是:
(1)各公司電銷客戶名單重復性很高,客戶一般接過多家公司電話很煩。
(2)個別電銷人員個人修養有限,對於不認同的客戶謾罵導致電銷風評不佳。
(3)電銷人員一般死纏爛打,明明告知有事任然一直在說。
舉個例子,平時還好,有次我正忙接到電話,我明確地說了:「我知道您是XX人壽電銷的,我就是保險行業的,我是XX的培訓老師,電銷的流程和產品我都很清楚,您的送險我真的不需要。可以掛上了么?為了表示尊重我不想直接在您說話的時候掛斷電話,再見好么?」以上我重復兩遍仍然那邊還在說。最終還是我直接掛了。也許電銷的部門覺得這種員工很好,但是我想說,也許死纏爛打能提高一點點的成功率,但是這樣真的會把這個行業毀了。
『捌』 電話投車險有什麼弊端
電話車險,你見不到銷售的人只知道他的工號姓名,聯系過程要在錄音電話裡面把你們的溝通過程都錄下了作為日後的爭議證明,和網站投保一樣後期屬於自助型的服務,有需要就聯系保險公司對應服務熱線號碼。營銷代理或者車行在銷售的時候可以看到銷售的人。
但在車出險時候,也是要打電話到保險公司理賠熱線報險,然後保險公司安排查勘、維修等後續服務,然而這些營銷代理是無權干涉保險公司理賠整個流程運作的,而且部分代理和車行在為客戶投保的時候。
(8)電銷平台保險有什麼弊端擴展閱讀:
保險金額詳細演算法:
(一)按投保時被保險機動車的新車購置價確定。
投保時的新車購置價根據投保時保險合同簽訂的同類型新車的市場銷售價格(含車輛購置稅)確定,並在保險單中載明,無同類型新車市場銷售價格的,由投保人與保險人協商確定。
(二) 按投保時被保險機動車的實際價值確定。
投保時被保險機動車的實際價值根據投保時的新車購置價減去折舊金額後的價格確定。被保險機動車的折舊按月計算,不足一個月的部分,不計折舊。例如9座以下客車月折舊率為0.6%,10座以上客車月折舊率為0.9%,最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的80%。
折舊金額=投保時的新車購置價×被保險機動車已使用月數×月折舊率
『玖』 關於電銷的保險要注意哪些問題
電話銷售的保障相對傳統保障代理人方式對客戶更保障。第一,監管方便,目前保監會對銷售誤導非常重視,對所有保險公司電銷渠道都會進行不定期和定期抽聽銷售錄音,並要求保險公司安排合資格質檢人員監聽。防止銷售誤導等各項傳統代理人中經常出現但無法監管的尷尬。所以電銷保險對客戶更負責,各種誇大保障內容、錯誤舉例等情況有效防止。第二,服務質量,傳統代理人經常因為人員流動地域限制等原因對客戶售後服務體驗造成影響,但電話銷售一般是售前售後分開,也就是說,售前和售後都是分開每人都可以為客戶做服務,從個人對客戶服務到由公司對客戶服務,所以根本不存在所謂的孤兒單。最大限度優化服務流程和縮短時間
『拾』 電銷壽險工作中會遇到的刁難的問題有哪些
做電銷最可怕的不是客戶,打電話過去大不了不做他的生意了
如果你產生了害怕,恐懼的心理,那麼你是做不下去的
一般的問題也就是不信任,是最大的問題
取得客戶信任了,才有可能把下面的事情做好
所以一定要讓客戶清楚你是誰,什麼公司的,什麼事情(說什麼事情的時候可以忽悠下,以免一聽賣保險 人家直接掛你電話,只要能成功的溝通下,那麼 機會就有了,成功也有希望了!
戰勝自己的恐懼心理,客戶不是老虎,勇敢的上把!!