保險網上平台消費佔比超六成

A. 數據顯示超6成滑雪潛水消費者為女性是怎麼回事

據《中國滑雪行業白皮書》統計，我國滑雪產業發展駛入快車道，滑雪人次超過2000萬，市場規模接近900億元。根據飛豬誇克相關數據顯示，滑雪、潛水等項目的女性玩家佔比超六成，預訂量是男性的近2倍，2020年超6成度假由女性主導。

隨著時代發展，通過旅行和運動投資自己的女性越來越多。尤其是95後年輕女性，其觀念更加開放多元。

(1)保險網上平台消費佔比超六成擴展閱讀

90後、00後女生成新一代消費主力

隨著越來越多年輕人步入職場和社會，90後、00後女生成為新一代消費主力。報告顯示，2020年，拼多多90後、00後女性消費者年訂單量占平台女性全年訂單量的51%。其中，00後女生的年消費額增長最為迅猛，同比上漲61%。

受家庭、教育和經濟條件等因素影響，新時期的年輕女性樂於嘗試各類新奇的產品、體驗不同的生活方式。新產品「拔草」、購物心得分享、與朋友拼單是此類消費者的顯著特徵。

在消費時間分布上，大量女性消費者在晚上購物，甚至出現「熬得越晚，花得越多」的跡象。報告顯示，過去一年，有58%的女性消費者訂單在18點至24點之間完成，經歷了一天的學習和工作，她們會選擇觀看直播、在線逛街等方式來放鬆心情、享受生活。

90後、00後年輕女性甚至會活躍到凌晨。報告顯示，在0點之後拼單的女性消費者中，90後佔比達44%，有不少千元以上的高客單價商品，在這個時間段成功拼單。00後則緊隨其後，0點後拼單佔比為29%。

B. 2019年互聯網保費

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

互聯網保險業務的市場集中度遠高於傳統業務，網路車險業務市場集中度高表現更為明顯。
（1）總體業務市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網全險種保費累計為505.70億元，規模超億元的公司共11家，合計保費收入為502.84億元，占行業整體的99.43%，人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司均超過10億元，合計保費收入為477.71億元，五家公司占行業整體的94.47%。人保、平安超過百億元，大地超過34億元，前三家合計保費收入為430.94億元，占行業整體的85.22%。同期整體市場前三家公司（人保、平安、太保）累計保費佔比為64.70%，互聯網保險市場集中度遠超過全渠道市場業務集中度。
（2）車險市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網車險保費累計為483.39億元，占互聯網總體的95.59%。超億元的公司共9家，合計481.99億元，占行業車險互聯網累計保費的99.71%；超過10億元的公司為人保、平安、大地、太平洋和陽光五家公司，占行業車險互聯網保費的97.80%；人保、平安、大地三家公司合計427.11億元，占行業車險總體保費的88.36%。互聯網車險市場集中度又高於互聯網保險總體的集中度。
（3）非車險市場集中度：
2014年1-12月份，互聯網非車險保費累計為22.31億元，占互聯網保險業務的4.41%。規模超過5000萬元的公司共5家，分別為眾安、華泰、平安、太平洋和美亞公司，合計20.28億元，占行業非車險互聯網累計保費的90.91%，其中眾安、華泰和平安三家公司規模超過億元，占行業車險互聯網累計保費的83.84%。
財產保險互聯網產品不斷豐富出新，在加大傳統保險的線上網路化的同時，新產品創新能力不斷加強，在相關監管發展指導的框架下，以滿足客戶的需求為目標，以用戶體驗至上為理念，以互聯網大數據為依託，從保障內容和風險管控等方面不斷創新，開發出了很多得到消費者認可、市場信賴的保險產品。
1.互聯網產品特徵：
（1）碎片化/顆粒化：保險產品碎片化主要體現在保險期限與轉嫁風險時間更加契合、保障內容與預期風險更加匹配、保險成本與銷售價格大幅下降，條款簡單、標准化。（2）場景化：場景化也是互聯網保險以用戶為中心的，精準滿足用戶需求的一個重要表現，產生於細分的、特定場景下的保險需求。（3）簡潔化：互聯網保險產品簡潔，易於理解。（4）個性化：藉助互聯網的大數據工具，保險公司可開發需求曲線尾部的那部分海量用戶的相關產品，且透過互聯網或移動互聯網，保險公司可輕松將大量此類同質風險集中並分散風險。（5）定製化：充分利用互聯網的大數據，捕捉客戶需求和市場需求，對市場多層次保險需求針對性開發出定製化產品。
2.互聯網非車險產品創新能力不斷增強，產品日益豐富，帶動業務規模快速增長
（1）針對淘寶網可能的網購退貨費用風險，華泰開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險憑借價格低廉、新穎和親民等特點，一路走紅，獲獎無數。2012年3月「退貨運費險」被中國新聞網列為「2011年保險市場八大看點」的首位，並被和訊網評為2012年保險「最火爆的產品」，成為年度中國保險業最大的創新項目。越來越多的人因為淘寶運費險知道了華泰。2013年9月，在首屆杭州金融創新獎新聞通報暨創新項目推介會上，「退貨運費險」被授予杭州市「金融創新獎一等獎」。
淘寶退運險與旅行險是華泰電商的兩大生命線。淘寶是國內最大的綜合電商平台，華泰作為首批商戶入駐天貓開設旗艦店，隨後開發了網路退貨運費保險和手機3C業務。運費險2013年「雙十一」單日成交超1.2億筆，創造了保險業單日同一險種成交筆數的世界記錄。旅行險不僅推出境內外旅行險、戶外運動、自駕車等適用於互聯網銷售的傳統產品，並先後針對第三方平台開發了酒店取消險，機票取消險、票務取消險等一系列創新險種，填補市場空白。
（2）陽光公司「求關愛」系列產品開啟了互聯網碎片化營銷，針對母親節推出了「女性重疾險」，針對夏季出遊推出了「旅遊意外險」，針對教師節推出了「板擦險」。陽光保險還藉助預售、團購、眾籌等多種互聯網時代營銷手段，提升營銷效果。
（3）人保公司與5173網站合作的虛擬財產險2014年累積保費已突破1000萬元，與去哪兒網、藝龍等合作的酒店退訂險2014年12月當月保費突破150萬。
3.互聯網非車險業務簽單量大，單均保費小
非車險產品相對較為豐富，簽單量大，單均保費小。在非車險業務中，簽單數量眾安和華泰兩家公司遙遙領先其他公司，合計簽單量為19.77億單，單均保費僅為0.77元，這與淘寶、天貓合作產生的退運險業務是密切相關的。
4.行業基於互聯網非車險產品單量大、單均保費低的特點創新研發電商小微產品自動化實務流程，實現了從承保到理賠的全流程無紙化運營，有效降低運營成本。
財產保險公司積極建設官網電子商務網站，並取得了較好的效果，訪問量突破8.9億次，累計自主網站保費收入達455.94億元，從下圖中可以看出產險公司90%以上的互聯網業務均通過自主網站實現。

C. 網上投保可靠嗎

D. 2019年互聯網財產險

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據報道，近年來，隨著財產險與互聯網的進一步融合，險企紛紛加快布局互聯網財產險的步伐，互聯網財產險市場集中度進一步下降、非車險業務持續保持較快增長等成為前三季度互聯網財險市場的重要趨勢。

E. 2019年互聯網保險報告

互聯網保費收入負增長，行業發展陷入瓶頸

中國保險行業協會的公開數據顯示，互聯網保險在2012-2015年的4年間經歷了爆發式的增長，保費收入增長近20倍，互
聯網保險滲透率於2015年達到了9.2%。然而從2016年開始，互聯網保險保費規模增長陷入停滯並開始減少，滲透率連年
下滑，到了2018年滲透率僅有5%,糾其主要原因是受保險業政策影響，給互聯網保險行業發展帶來了短期陣痛，但從長
遠發展來看，政策調整後的互聯網保險行業能夠更加健康的發展。

2012-2018年中國互聯網保險保費規模及滲透率統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

C2B或成破局關鍵

短期看，目前互聯網保險公司虧損是賠本賺吆喝，但從中小企業成長的規律看，短期虧損問題不大，但未來互聯網保險公司也需要去積極探索適用的、可持續的商業模式

在創新和科技賦能下，作為保險情緒指數子類之一的互聯網保險關注度上升勢頭明顯。互聯網保險是今年1-6月份以來唯一一個關注度逐月上升的投資理財品細分情緒指數。分析人士稱，互聯網經濟的發展為保險行業帶來了增量市場，互聯網銷售渠道的不斷擴展以及低門檻、體驗式創新險種層出不窮，越來越多的互聯網用戶開始轉向通過線上渠道進行投保。

多位保險人士表示，互聯網保險的經營主體應該重視通過場景發掘、精準引流、價值誘導和關系深化等舉措來不斷培養價值用戶，構建自身核心價值用戶群。

把客戶的需求作為所有經營合作的起點，通過反向定製(C2B)更好地滿足客戶需求，是一種以客戶為中心的高級表現形式，也是從供給側讓互聯網保險產品更加精準地觸達需求。不過，定製不是讓客戶自由發散地去定製。保險產品非常復雜，客戶並不專業，所以，既要鼓勵定製，給客戶提供定製的工具、平台，也要作合理引導。

更多數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國互聯網保險行業商業模式與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

F. 2019互聯網財產險報告

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

近日，中國保險行業協會互聯網產險聯盟聯合艾瑞咨詢發布的《2017互聯網財產險用戶調研報告》(下稱《報告》)指出，高收入人群、高學歷人群的投保意識更強。

G. 保險行業分析

近年來，金融行業逐漸成為消費者投訴最多的行業，投訴熱門事件也頻頻登上微博、抖音等熱搜榜，其中，針對保險業的投訴占據較大比例。保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可。

2020年12月，中國銀保監會消費者權益保護局發布2020年第12號通報《關於2020年第三季度保險消費投訴情況的通報》，通報了2020年第三季度中國銀保監會及其派出機構接收的保險消費投訴情況。

《通報》指出，2020年第三季度，中國銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件，環比增長8.96%。其中涉及財產保險公司16895件，環比增長4.29%，占投訴總量的45.97%;人身保險公司19859件，環比增長13.27%，占投訴總量的54.03%。

保險機構強化內控與強化理賠監管制度缺一不可

由此可見，理賠困難讓普通民眾很難扭轉對保險業的偏見，始終對保險有「不信任感」。原中國保監會副主席周延禮近期在與網友進行互動交流時指出，一方面，保險機構要加強內控，建立健全理賠管理制度，認真改進和完善理賠程序，健全理賠服務體系;另一方面，要強化理賠監管制度建設，完善保險產品及管理機制，加大對理賠違法違規行為的查處和披露力度。

—— 更多數據參考前瞻產業研究院《中國保險行業市場前瞻與投資規劃分析報告》

H. 目前國內有哪些比較成熟的互聯網保險公司

互聯網保險在近幾年迅猛發展，網上購買保險已經是超過3.3億人的選擇，很多人也都享受到了線上購買保險的便利。所以，互聯網保險是越來越多人的選擇。

今天，奶爸就來給大家盤點幾家排名靠前互聯網保險公司。

中國互聯網人身險最新市場份額

（數據來源：艾瑞咨詢《2019年中國互聯網保險行業研究報告》）

但肯定還有不少朋友想問奶爸：這些互聯網保險公司平時都沒怎麼聽過，那它們究竟靠不靠譜呢？與傳統線下保險公司對比，它們又具有哪些優勢呢？

對於第一個問題，朋友們其實可以不用太過擔心。無論是線上還是線下的保險公司，它們在設立時都需要滿足一定的條件，並且得到銀保監會的批准。

互聯網保險往往比傳統線下售賣的保險便宜。

我們買保險時交的保費，是由純保費和附加保費兩部分構成的，附加保費又包括了承保成本和經營成本。

而互聯網保險利用它線上進行的優勢，為大家節省了大量的承保成本和經營成本，所以保費的價格也就相應地降低了許多。

其次，在網上購買保險更加方便快捷。

選擇產品和投保時，直接在網頁上瀏覽購買即可，不用自己到處奔波。

核保時可以選擇智能核保或者人工核保，被拒絕的可能性更低。選擇智能核保的話，即使健康告知沒有通過也不會留下痕跡。

理賠時可以直接在網上申請理賠、上傳理賠資料，不用像傳統那樣去線下報案、提交資料。

不過自己在線上投保，沒有代理人幫忙的話，繁雜的保險條款看起來實在是令人頭疼。各種除外責任、健康告知條款，也要求投保人自己有一定的保險知識。

那麼怎麼辦呢？不要著急，來奶爸保的公眾號，我們有專業咨詢師提供保險配置以及條款講解服務。

最後，在網上可以瀏覽對比不同保險公司的產品。

傳統在線下購買保險，大家往往是確定了保險公司，再去咨詢保險產品，這樣的話大家的選擇范圍就變小了。如果不滿意，去了解其他保險公司的產品，也十分麻煩。

而互聯網保險就很好地解決了這個問題。大家可以自由地選擇不同的保險公司，足不出戶就可以了解到各款產品的價格和差異，十分的方便。

在網上購買保險還有不同的渠道可以選擇。

①傳統保險公司官網，如平安保險、太平保險的網站。

②專業互聯網保險公司，如眾安保險、泰康在線。它們同樣持有專業牌照，不過沒有線下的銷售網點。

③第三方專業代理平台。它的優勢在於有專業人員提供咨詢服務，為大家比較不同保險公司產品的優劣。《網上買保險靠譜嗎？關於保險銷售渠道的選擇指南》

總結：

總的來說，互聯網保險優缺點都有，但優勢會更加明顯，因為這取決於個人，只要你了解清楚保險知識，明白自己的需求，在互聯網保險里找到合適自己的保險並不難。

望採納！

資料來源：奶爸保