呼叫中心新三板

㈠ 企業培訓課程有哪些

企業培訓課程種類繁多，大致可分為三種，分別是：
（1）通用課程
包括：
A. 基礎課程：如職業素養、領導力、團隊建設、目標管理、執行力等；
B. 職能條線：如市場運營、營銷管理、生產管理、研發管理、人力資源、財務管理等；
C. 經營管理：如變革管理、戰略業務規劃、流程管理、BLM模型、年度經營計劃等。
（2）專業課程
包括：
A. 培訓技術：TTT 微課、課程開發、行動學習、引導技術、教練技術、沙盤技術等；
B. 思維技術：思維導圖、創新思維、結構化思維、邏輯思維、六頂思考帽、金字塔原理等；
C. 投融資：資本運作、新三板、眾籌、風投、融資上市、路演、私募股權、並購等；
D. 互聯網電商：互聯網思維、網路營銷、O2O、B2B、B2C、電子商務、電商轉型、社群營銷等。
（3）行業課程
包括：
A. 銀行行業：外拓營銷、社區營銷、沙龍營銷、對公營銷等；
B. 通訊行業：呼叫中心、營業廳、服務營銷、客戶服務等；
C. 門店連鎖：店長、導購、經銷商、陳列技巧等；
D. 房地產行業：商業地產、城市綜合體、萬達標桿、招商精細化等；
E. 汽車行業：PPAP、APQP、FMEA、SPC等。
希望對你有幫助哦

㈡ 誰能告訴我「時代光華管理課程」的目錄表

時代光華移動商學院課程目錄

序號 課 程 名 稱 講 數 講 師
個人發展類（A）
A01 現代企業員工職業化訓練整體解決方案 44 胡 斌
A04 高層經理人的8項修煉 18 林正大
A05 職業經理人十項管理技能訓練 40 章 哲
A06 時間管理：高效職業人士必備技能 20 劉敏興
A07 有效溝通技巧 10 柳 青
A08 雙贏談判 12 劉 凡
A09 高效會議管理技巧 10 張曉彤
A10 職業經理人常犯的11種錯誤 11 余世維
A11 如何成為一個成功的職業經理人 12 余世維
A12 店面營業人員職業化訓練 7 盧岱元
A13 如何做一名優秀的部門經理 12 劉 凡
A14 跨國公司員工的八個行為習慣 12 李澤堯
A15 商務禮儀 6 金正昆
A16 電話應對禮儀 4 林雨萩
A17 會議禮儀 4 林雨萩
A18 訪客接待拜訪禮儀 4 林雨萩
A19 專業秘書訓練教程 4 林雨萩
A20 百貨服務人員服務禮儀 4 林雨萩
A20A 中國式管理系列課程--管理VS領導 5 曾仕強
A21 策略性商務談判技術 12 王時成
A21A 中國式管理系列課程—分層授權VS分層負責 6 曾仕強
A22 跨國公司如何選拔和培養職業經理人 7 高建華
A23 管理者如何做好角色定位 9 景玉平
A24 成功一定有方法 12 易發久
A25 職業生涯規劃與自我管理 10 周 坤
A26 直線經理人的四項修煉 12 徐沁
A27 中國式管理：成功總裁的三大法寶 17 曾仕強
A28 管理思維 12 曾仕強
A29 中國式管理 12 曾仕強
A30 從專業人才走向管理 12 謝君
A31 高績效經理的12個執行習慣 12 鄭甫弘
A32 管理者如何提升語言表達藝術 10 朱俐安
A33 管理者如何進行溝通與激勵 12 王樵
A34 管理者的傳播技巧—如何成為企業內部優秀的培訓師 12 倪砥
A35 如何塑造與提升職業競爭力 10 倪砥
A36 問題分析與決策教程 10 周坤
A37 贏家制勝十大策略 12 上游
A38 NLP水性領導力的八項修煉 12 胡謝驊
A39 提升人際交往能力的五把鑰匙 12 張建衛
A40 讓下屬100%執行的領導藝術 12 章哲
A41 管理者財商 12 尤登弘
A42 第五代時間管理 10 周坤
A43 策略性商務談判中的謀略運用 12 劉必榮
A44 創新中國—從「中國製造」走向「中國創造」 16 林偉賢
A45 圓通的人際關系 15 曾仕強
A48 現代職業人的必備談判技能 12 劉必榮
A49 領導者心智模式建設之道 12 郭天祥
A52 走向成功——如何提升智商與情商 12 曾國平
A53 越級說服力 3 洪楷汶
A54 卓越領導力的六項修煉 12 楊思卓
綜合管理類（B）
B01 現代企業規范化管理整體解決方案 48 尹隆森
B02 如何打造高績效團隊 22 章義伍
B03 成功的項目管理 24 尉林巍
B04 管理流程設計與管理流程再造 6 尹隆森
B05 如何以績效考核促進企業成長 11 姜定維 蔡 巍
B06 追求卓越—美國八大名牌企業成功秘訣 4 Tom Peters
張 德 王雪莉
B09 如何提升執行力 6 周永亮
B10 如何避免執行力的12個陷阱 12 王時成
B11 如何打造堅實的基層團隊 6 曾仕強
B12 贏在中層――打造中國企業新中層 9 方永飛
B13 企業規范化管理教程 13 周 坤
B14 如何當好一線主管 7 狄振鵬
B15 全面企業績效管理CPM 12 魯百年
B16 中小企業的發展瓶頸與競爭力提升 8 石滋宜
B17 組織管理與變革---提升組織執行能力 12 袁 旭
B18 成就卓越——總經理如何經營團隊 11 鄭自凱
B19 如何提升企業戰略執行力 10 孫永玲
B20 中層主管核心管理技能訓練教程 12 狄振鵬
B21 如何當好中層管理者 12 薛燦宏
B22 如何搞好企業培訓管理 12 柳 青
B23 中國式執行—海爾高績效的OEC管理方法 12 楊克明
B24 如何打造企業極速供應鏈 12 鄭正中
B25 危機管理中的媒體應對方法 12 游昌喬
B26 中層管理者完成目標的五步十九法 12 姜 洋
B27 如何進行人才供應鏈建設 12 周良文
B28 中國式融資 12 翟山鷹
B29 家族企業治理、傳承與可持續發展方略 21 周 坤
B30 OJT寶典—部屬培育與工作教導方法 12 林濤
B32 中道管理—M理論及其運用 23 曾仕強
B33 中道管理—安人之道篇 11 曾仕強
B34 中道管理—經權之道篇 11 曾仕強
B35 中道管理—絜矩之道篇 13 曾仕強
戰 略 類（C）
C01 企業發展戰略設計與實施要務 24 李雪峰
C02 如何創建學習型組織 22 張聲雄
C03 企業如何培育、提升核心競爭力 20 史東明
C04 如何打造百年企業——企業高層的超級修煉 18 邢以群
C05 企業核心競爭力的培育方法與誤區分析 6 史東明
C06 培育核心競爭力的成功模式 4 史東明
C07 零缺陷——現代質量經營新思維 10 楊 鋼
C08 企業戰略規劃 20 周 坤
C09 企業文化建設 12 周 坤
C10 戰略管理創新與執行 10 馮 晞
C11 如何讓您的企業基業常青——領袖企業的核心競爭力解析 10 王璞
C12 如何快速提升組織智商 12 白萬綱
C13 戰略決定成敗 12 何學林
C14 小企業如何做大做強 12 徐源
人力資源類（D）
D01 如何選、育、用、留人才 22 張曉彤
D02 現代企業薪資福利設計與操作 30 羅 贏
D03 績效管理實務 16 張曉彤
D04 招聘與面試技巧 12 張曉彤
D05 目標管理 22 郭倫德
D06 非人力資源經理的人力資源管理 12 周昌湘
D07 企業組織結構設計與部門職能劃分 6 尹隆森
D08 崗位說明書的編寫與應用 9 尹隆森
D09 企業如何有效激勵員工 10 張錫民
D10 辭退員工管理與辭退面談技巧 8 程向陽
D11 職責管理 12 章 哲
D12 員工關系管理 8 張曉彤
D13 問題員工管理 6 張曉彤
D14 中國式管理系列課程—人力資源管理VS組織人員發展 6 曾仕強
D15 企業選人方法與心理測量技術――傳統鑒人之術與心理測量實踐應用 8 魏 鈞
D16 基於勝任力的面試技術 4 魏 鈞
D17 目標與績效管理 12 周坤
D18 薪酬管理 6 周坤
D19 以業績為導向的人力資源管理 12 周良文
D20 「8+1」績效量化模式 12 胡八一
D21 如何選拔頂尖銷售人才 13 龍平
D22 如何成為高效人力資源管理者 12 張曉彤
D23 知識員工的激勵與管理方法 12 岳晉平
D24 績效管理實用工具與方法 12 魏鈞
D26 員工激勵十大工程 12 胡八一
D27 如何進行高效的績效管理 12 徐沁
D28 優秀員工的選育用留方法 10 盧俊卿
D29 員工離職原因及解決方案 12 崔 翔
D30 如何制定更具有激勵性的薪酬方案 12 曹子祥
財 務 類（E）
E01 賒銷與風險控制 24 劉宏程
E02 職業經理人財務素養訓練—非財務人員的財務管理 16 高其富
E03 企業如何進行納稅策劃 12 王澤國
E04 有效收賬策略與呆賬處理實務 6 林有田
E05 企業納稅籌劃實務 17 張中秀
E07 稅收籌劃：企業賺錢的第三種渠道 12 李記有

㈢ 貴州地區十大有影響力的調查研究咨詢公司有哪些

1、慧聰研究（HCR）

慧聰研究是一家根植於中國、放眼全球，提供大數據與小數據有效結合的洞察研究公司。HCR為企業提供大小數據結合的深度洞察服務。企業的數據既有來自於互聯網和移動互聯網中沉澱的網民瀏覽行為、消費行為、輿論文字等海量數據；也有來自於企業內部沉澱的大量用戶的購買行為和數據。企業將大量異構數據進行清洗、整理、分析、挖掘，通過大數據研究與經典研究相結合的深度洞察服務，為企業提供決策依據，幫助企業了解他們面對的市場、客戶群體、競爭情況等，伴隨企業成長的每一步，助力企業成功決策。汽車、通信、家電、科技、金融、醫葯、媒體、零售、包裝消費品、時尚/運動、奢侈品、工業品、公共事務、煙草等，無論您來自哪個行業，HCR專屬的行業服務團隊始終陪伴著您。

HCR前身為慧聰研究院，2011年，HCR完成MBO，為推動HCR成為行業領軍企業奠定了有力基礎。2012年，公司引入多位業界重量級專家，並於同年8月與上海DNA合並；2013年，HCR宣布與國內頂級投資機構達晨創投達成融資協議，5000萬的金額也成為市場研究行業迄今為止最大的一筆；2014年11月，HCR完成股份制改造。2015年8月12日，HCR成功掛牌新三板成為國內新三板大數據商業應用第一股。HCR擁有24個行業1159種品類20餘萬廣告主的媒體資料庫，連續積累22年行業資料庫，1000萬中小企業資料庫，70萬的B2C消費者樣本庫，100萬移動端用戶行為追蹤panel。具有業界領先的搜索技術、數據挖掘與管理技術、報告電子化平台技術。公司總部位於北京，在上海、廣州等地設有8個分公司，擁有市場研究與傳播領域的專業技術和研究人員500多名，同時還與行業內的專家、廠商、渠道企業保持著密切的合作，除覆蓋全國的市場信息直接調查網路外。

2、中為咨詢（zwzyzx）

深圳中為智研咨詢有限公司（簡稱「中為咨詢」）是中國領先的產業與市場研究服務供應商。公司圍繞客戶的需求持續努力，與客戶真誠合作，在調查報告、研究報告、市場調查分析報告、商業計劃書、可行性研究、IPO咨詢等領域構築了全面專業優勢。中為咨詢致力於為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，中為咨詢的研究成果和解決方案已經應用於3萬多家企業，涉及機械設備、工控電子、信息通訊、食品餐飲、旅遊酒店、批發零售、建築裝飾、家電家居、文化傳媒、汽車與交通、化工化學、醫療醫葯、能源環保、公共事務等領域，並向海外市場拓展。

中為咨詢是以自己的知識和智慧，幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展，中為咨詢的生命在市場，中為咨詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功；幫助別人成功的業績越多，深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不斷提高，在市場上佔有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術迅速發展以及這些技術在咨詢企業得到廣泛應用的時候，中為咨詢得益於各種智力資源和信息資源與不同企業和部門的合作和協調經營。中為咨詢注重競爭，更注重合作，注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品（好的計劃、方案），中為咨詢人不斷改進咨詢的工作方式，不僅在觀察、分析問題後，以提交建議或咨詢報告，更重要的是長期合作。中為咨詢向客戶提高咨詢服務有特定的工作流程。由於咨詢的對象和內容不同，流程不盡相同，一般可有12個步驟。中為咨詢是通過「知識產品」提高企業經營效益。中為咨詢服務工作最重要一環不是取得報告，而是實施改進方案，把實施方案作為中為咨詢服務的重要步驟。

中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一，中為咨詢員工擁有多種專業學歷背景：統計學、金融學、產業經濟學、市場營銷學、國際貿易學、經濟學、社會學、數學等數十個專業。中為咨詢現有350名員工中本科以上學歷佔90%，65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的最大財富，也是中為咨詢提供優質服務及踐行客戶價值的保證。中為咨詢業務覆蓋中國大陸及港澳台地區，輻射全球；公司90%以上的業務主要針對大中華區實施，10%服務於美國、歐洲、日本、韓國、新加坡等。中為咨詢在中國大陸32個主要城市設立調查派駐點（如北京、上海、天津、重慶、貴州、深圳、武漢、成都、西安、鄭州、沈陽等），為客戶提供專項調查研究的同時，也為研究咨詢提供強有力的數據支持；公司擁有在中國香港、澳門、台灣地區已擁有實施項目的寶貴經驗。目前，中為咨詢已與國內外數十家專業調研機構建立長期合作關系，確保了跨國性項目的有效實施和執行。

3、賽立信研究（SMR）

賽立信總部位於廣州，旗下包括賽立信市場研究有限公司、賽立信商業徵信有限公司、賽立信媒介研究有限公司、上海賽立信信息咨詢有限公司、北京賽立信市場調查有限公司、賽立信資訊（香港）有限公司，以及設於深圳、武漢、成都、西安、廈門等城市的現場執行機構。賽立信是全國市場研究行業協會理事及發起單位之一，中國廣播電視學會廣播受眾研究會理事，國家統計局核定的甲類涉外市場調查機構。賽立信以歐洲市場研究協會《社會研究與市場研究國際准則》（ESOMAR規則）為運作規范，致力提供國際水準的服務。賽立信擁有中國大陸最早涉足市場研究和信用管理行業的專業人士，熟悉中國市場，積累了豐富的研究經驗，是中國大陸少數幾個能夠同時提供市場研究服務和商業信用調查服務的專業機構。多年來，賽立信以專業的研究技術、完善的調研網路和高效率的服務系統，竭誠為客戶提供全方位的調研服務，成為許多跨國公司和國內著名企業緊密的夥伴。

賽立信具有豐富的中國市場研究經驗，致力於提供為客戶量身定做的專業服務，包括定性和定量研究的項目設計、項目管理、研究分析和營銷解決方案。多年來，賽立信在快速消費品、家電、汽車、醫葯、通訊、IT、房地產以及商業等領域，積累了大量的行業數據和豐富的研究經驗，培育了一批專家型的研究人員，形成了一系列獨特的專業研究技術與研究模型，幫助客戶更加有效地解決他們的問題。

賽立信集團共有員工超過300人，廣州總部有正式員工200多人。其中三分之二為大學本科及以上學歷。擁有幾個具備經濟學、管理學、營銷學博士和信息管理、統計學或廣告學士學位以及工作經驗豐富的核心研究顧問團隊。此外，還聘請了許多相關領域的專家以及經濟學、管理學、營銷學博士、教授擔任研究顧問。研究人員全部具備本科以上學歷及4年以上市場研究經驗，專業方向涉及經濟學、統計學、市場學、社會學、管理學等多領域，大多具有其他行業如市場營銷、政府部門、統計、銀行投資、媒介等的工作經歷。

㈣ 長信科技是虛擬現實概念股嗎

主營業務增值傳統電信服務，通信賬單管理服務，呼叫中心服務，IT網路設備便捷支持服務，SIP電話通信服務及樓宇通信接入服務。新三板。

㈤ 泰盈科技怎麼樣

有實力。

作為中國呼叫中心外包服務行業的標桿之一，泰盈科技2015年敲鍾納斯達克時，曾在行業引發了極大震動。而三年美股上市歷程中，與眾多中概股或破發、或腰斬、或大起大落相比，憑借業績的強勁支撐，泰盈科技的股價一直保持著平穩向上的增長趨勢。

憑借大數據運營平台、客戶軟體技術研發、全媒體客戶服務整體解決方案等生態鏈體系，泰盈科技接連收到三大電信運營商、阿里巴巴、中信銀行、海爾集團等行業頭部企業遞來的橄欖枝。用時8年，泰盈科技在行業立足腳跟，將公司發展至8000人規模。

(5)呼叫中心新三板擴展閱讀

2015年，競爭對手合力億捷、點動股份、佳音在線先後登陸新三板，而泰盈科技則將目標鎖定於大洋彼岸的美國。是年12月21日，泰盈科技在納斯達克主板成功上市，股票代碼CCRC，一舉成為國內呼叫中心外包領域中，率先登陸國際資本市場的企業。彼時，泰盈科技首發價格4美元/股，總計發行240萬股，占發行後公司總部本的13.1%，募集資金960萬美元。

納斯達克三年，與眾多中概股或破發、或腰斬、或大起大落相比，泰盈科技的股價保持著總體向上的增長勢頭，股價水平大多保持在10美元/股以上。即便是私有化回歸消息傳來之際，該股最新收盤價仍保持在10.16美元/股。