新零售三板斧

『壹』 「言值」撬動股價，馬老師演講的三板斧，三板斧是什麼意思

一、堅定不移地灌輸使命
「阿里巴巴是一家使命驅動、價值觀驅動的公司」，「阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意」，「WTO是偉大的協定但是主要為大企業服務，而eWTP是為中小企業服務的全球化新時代產物。」,
以上的幾句話，基本可以在馬老師的每一次演講當中找得到。企業文化和價值觀似乎很虛，當它確實又像無處不在。【How Google Works】這本書通篇幾乎就只是在告知讀者一個道理：谷歌之所以能成為21世紀到目前最偉大的公司之一，是因為它頂層的價值觀和文化決定了這家公司具備持續創新的源動力，具備了全球最頂尖的創意精英生存和成長的土壤。不論誰來當高管，谷歌沉澱下來的文化都會促使它不斷前進。
似乎在這個世界上，無論做人還是做企業都有一個同樣的道理，如果你想流芳百世、基業長青，最後還是需要沉澱成文化，都必須逐漸成為一個價值符號 ，賺再多的錢都不如形成良好的口碑。
從創業之初開始，馬老師就堅持不懈地講當年自己創業的艱辛來印證「讓天下沒有難做生意」的迫切性和使命感。對內，阿里巴巴KPI考核中有價值觀一項，而阿里的HR也被外界稱為「政委」， 用技術手段「作弊」搶月餅的員工也確實會因為價值觀而被開除。而對外，阿里的版圖越來越大，業務越來越復雜，甚至據稱連美國的投資人都看傻了眼找不到合適的對標，馬老師選擇的是一次又一次地講他們能聽懂也最愛聽的使命，從使命再延伸出來業務，無論是做金融、物流、雲計算還是文娛（全域營銷），其實都沒有偏離讓中小企業活得更好的使命，其實認真看來，這也不外乎為金字塔思維式的演講模式。
有些事情，講第一遍，大家有點印象然後就可能忘了，然後再多講幾遍，可能大家開始覺得厭煩，但如果講夠幾十遍，且一直有行動去支撐，那麼，即使是再荒謬的理想也可能會被相信。
「言值」撬動股價，馬老師演講的三板斧
二、用過去豐滿現在
近日，羅胖子在邏輯思維中講述了他對【隆中對】的看法，其中有一個觀點我覺得挺有意思的。 他認為其實這樣的對策並非真的是精妙絕倫，明眼人都能看出當時北有曹魏東有孫吳，劉備唯一的生存空間也就只有西進，而諸葛亮之所以能成功說服劉備，因為他懂得從歷史的經驗（高祖因西川而得天下）和未來的終局（天下將有變，曹魏必將有亂）來展開論述。
要想說服別人相信一家企業的戰略能成功，也似乎同樣的道理。「以史為鑒，方能知興替」已經成了讀過書的人的共識。用過去的故事來論證現狀，既能強化「勿忘初心」的使命感，也能強化當前現狀的合法性和合理性，以此印證成功並非偶然。
「如果阿里巴巴能成功，那麼80%的中國年輕人都能成功」，十八羅漢的故事相信各位已經耳熟能詳，馬老師口中這一班沒錢、沒背景、沒高學歷甚至絕大部分不懂電腦不懂互聯網的學生、朋友卻創造出了一個商業奇跡。
「今天困難，明天會更難，但是請相信後天，後天會很美好，但是大多數人在明天晚上會放棄「。馬老師似乎更樂於從創業的故事中挖掘阿里巴巴成功的必然性，那是因為對技術的敬畏、對未來的樂觀、對趨勢的判斷，以及習慣於苦逼的創業精神，或者說「江湖氣」。
技術可以被復制、人才會不斷流動、產品也會具有生命周期，唯獨精神和文化的支撐難以取替。商業的本質是追求利潤，這容易使它和客戶產生天然的疏離感，馬老師想要傳達的並不是今日的阿里已經成為「大而不倒」的商業航母，讓一般民眾敬畏、讓競爭對手恐懼，而是習慣於一而再再而三的把故事娓娓道來,強調阿里人從來勿忘初心，現在商業生態的每一個布局都是符合於18年前由於使命而延伸出來的發展戰略，一切都因為「客戶第一，員工第二，股東第三」的理念。
「合情合理合勢成一番事業」， 艱苦創業的故事加上創業前屢遭拒絕的「失敗人生」拉近了與聽眾之前的距離容易引起情感共鳴，由於使命而延伸的商業生態布局讓聽眾認為成功順理成章，而最後一點，始終堅稱阿里是順應時代的產物，阿里的戰略都是站在十年後回看現在而制定的，能讓聽眾覺得它該具有基業長青的基因。
「言值」撬動股價，馬老師演講的三板斧
三、用未來印證現在
被戲稱為「外星人」，馬老師除了長相獨特以外，也和他習慣於「站在外太空看地球」的習慣息息相關。「IT時代已經過去，未來必定是DT時代」，「未來10年,中國最大的問題將會是健康和快樂的問題。」,"接下來的30年，是那些可以充分利用互聯網的公司占優勢。"......
「未來」之於馬老師的演講，其高頻程度相信可以媲美「阿里巴巴」。當然，社會上有不少公眾人物也都熱衷於談未來，熱衷於成為預言家。為什麼馬老師講的未來似乎就特別有煽動力，也特別容易讓人信服？我個人認為其原因有以下幾點：
1. 愛講老百姓喜聞樂見的「未來」：馬老師講的未來更多不是馬斯克般的載人航天，而是「不遠的未來是無現金社會」。往往他口中未來的出發點都是當下老百姓的痛點，比如針對長期以來飽受銀行服務態度折磨的金融業務辦理，馬老師就喊出了「如果銀行不改變，那我們就去改變銀行」的豪言壯語。離老百姓太遠的未來無法觸動普羅大眾的內心，只有這種息息相關的需求滿足更能打動聽眾，從而說服投資人業務布局的正確性。
2. 用行動去支撐佈道過的「未來「：馬老師和阿里雲帶頭人王堅博士的故事相信大家也多少有耳聞，為了迎接「DT時代」的到來，阿里從09年開始就不計成本地投入研究大數據和雲計算，直到近2年才算是「熬出頭」，讓數據的力量真正作用於商業和社會。當然，類似的例子還有為了推動無現金交易不惜重金補貼推廣線下支付寶使用，為了加速推進「全球買，全球賣」的國際貿易新時代，親自成為「eWTP」的代言人飛行時間超過1000個小時。如果你講完一個「未來」但無動於衷，那它永遠只是未來，但如果你講完一個未來卻拼了命讓別人相信，那麼它就能成為一個真正的風向標。
3. 緊隨國家，順勢而為：馬老師曾數次表達對鄧小平先生的崇敬，屢次再公開場合贊頌改革開放所帶來的輝煌成就，一再在外國人尤其是美國人前強調中國已經是一個高度開放的國家，「一路一帶」再一次表明中國是自由貿易的忠實守護者， 同時中國也已經成為世界第二大經濟體中產階級正以極快的速度成長 ，隨之而來的是龐大的消費力......電商的本質就是貿易，與宏觀經濟息息相關，在中國經濟近年放緩的前提下這也是投資人對阿里巴巴最為擔憂的點。"未來20年，阿里巴巴要給20億客戶服務，為世界提供1億工作，讓1000萬的小企業家在平台上盈利。"通過擺出大量的宏觀經濟數據作為佐證外加強力的國家政策支持，如此雄心的未來似乎也就並不遙遠了。
如聯想教父柳傳志先生對底特律演講所撰寫千字長文中的贊嘆：「誰都知道同樣的內容用不同的表達方式，用不同的語言水平，得到的結果會差之千里。馬雲絕對一流的表達水平，也是取得巨大成功的關鍵因素。

『貳』 華為三板斧是什麼

短短20年，華為一躍成為國內行業翹楚、國際同業領先者，它實際使用了三大招數,即「三板斧」。
第一板斧：借船出海
全球化時代，一個企業要發展，必須要進入國際市場。全球IP領域，第一大市場是北美，第二是歐洲，第三是日本，然後是亞太和中國。
2003年，華為已大規模進入東南亞、非洲、南美、東歐等市場。由於北美等市場的門檻相當高，華為在這些地方缺乏品牌認知、渠道和示範用戶，一直沒有太大突破。如果在北美孤軍奮戰，不知要耗費多少人力財力，效果也不可預知。華為很快找到了一條捷徑。
2002年6月，華為與3Com公司開始談判成立合資公司事務。華為以其數據通信的中低端路由器、乙太網交換機相關業務和資產出資，佔51%的股份；而3Com公司以1.6億美元外加技術產品專利授權和中國區的所有資產，佔49%的股份。3Com的渠道體系、網路(代理商達5萬家)也對華為3Com完全開放。華為3Com總部設在香港，內地總部設立在杭州。任正非出任CEO，3Com的CEO任新公司董事長。在長達9個月的醞釀、談判後，華為3Com於2003年11月正式成立。公司主要面向全球企業用戶提供數據通信領域的相關產品和服務；並在中國大陸設立獨資公司承擔研發、生產以及中國市場的銷售業務。
當時直接管理華為3Com的華為方總經理鄭樹生認為：與3Com的合作是華為數通在2002年後迅速走向國際化的一個戰略舉措。
華為將部分網路資產放在與3Com的合資公司中，3Com與華為交叉技術授權，這使得華為的數據通信產品可以通過3Com的通道獲得與國際電信巨頭合資、合作的經驗，以繞開思科的產權官司，順利進入夢寐以求的歐美主流高端市場。同時，3Com公司在歐洲和全球有近5萬家渠道營銷體系，如果華為藉助它的渠道營銷體系，就可以省了服務和培訓，以及對不同國家溝通和熟悉的過程。3Com把研發中心轉移到中國，也降低了成本。
2004年是華為3Com大步走向國際化關鍵的一年，其數據通信產品銷售額增長了100%。
第二板斧：自主研發+拿來主義
由於國際電信巨頭的技術封鎖，華為剛剛起步時，不可能與國際巨頭有平等對話進行技術合作的機會，因此，華為將所有資金都投入到了C&C08程式控制交換機的研製中。孤注一擲，終於成功，C&C08交換機奠定了華為在國內通信行業的領先地位，並靠此打入世界市場，就因為華為的核心知識產權幾乎沒有一點是外國的。
有了一定的資本積累後，華為在美國達拉斯、印度班加羅爾、瑞典斯德哥爾摩、俄羅斯莫斯科以及中國北京、上海等地建立了研究所。華為的3G等產品實現了全球同步開發。華為的傳輸晶元是自己開發的，2.5G以下的傳輸晶元華為做得比國外的好，而2.5G以下級別的交叉能力是全世界最強的。華為在新一代傳輸體制SDH中展現了強大的活力。
盡管一直堅持自主研發，但華為不排斥通過其他途徑獲得技術進步。而華為使用最多的一招是技術拿來主義——通過收購獲取必要的技術積累。
在全球高科技產業的低迷期，華為在美國展開了一系列小規模、低成本收購。
2002年年初，華為完成了對光通信廠商OptiMight的收購，加強了自身在光傳輸領域的技術實力；2003年中又完成對網路處理器廠商Cognigine的收購，加強了自身在交換機和路由器核心處理器方面的能力。另外，華為還在矽谷投資了一家叫做LightPointe的自由空間光通信(FSO)廠商，取得了FSO設備的貼牌資格。上述收購活動使華為強化了傳輸與接入領域的技術優勢。
除了直接收購和建立合作聯盟外，華為還以投資的形式協助一些小公司發展，以獲得技術支援。LightPointe Communications是一家總部在聖地亞哥的公司，擁有一項利用激光進行無線傳輸的光纖技術。電信市場調研公司Pacific Epoch創始人保羅·魏德透露：華為曾經以風險投資的形式向LightPointe Communications投資200萬美元。
收購是國際大公司整合資源、迅速覆蓋目標市場的常用手段。華為直接收購一些小的技術型公司，可以降低研發成本，集中精力攻克核心技術。不過對收購，華為明顯非常謹慎，直至目前，收購規模都比較小。未來，華為還會以這種小規模收購的方式迅速獲取某些技術上的突破。而在華為的實力足夠強大的時候，才會採取更大規模的收購行動。
第三板斧：與競爭對手「手拉手」
2004年2月12日，總投資金額為1億美元的西門子華為TD-SCDMA正式成立。華為希望通過雙方的市場和產品應用層面上的商業聯盟，把合作方向真正深入到技術標準的具體應用上，從而為華為國際化助力。
任正非認為：華為的國際化是一步一步完成的，是與一個跨國公司合作然後再與另一家跨國公司合作推動的。從某種意義上說，企業的技術能力代表著與合作企業交換許可的話語權。為了保證企業在核心領域的可持續發展，華為重視廣泛的對等合作，包括OEM形式和建立戰略夥伴關系，從而能使自己的優勢得以提升。在合作中，華為堅持不卑不亢、平等友好原則，這也得到了國外著名公司甚至一些競爭對手的信任。
1998年，華為最開始是與摩托羅拉洽談在GSM產品方面合作，並在國際市場上以摩托羅拉的品牌進行銷售。由於雙方實力存在明顯差距，談判進展非常緩慢，直到2002年才達成合作協議，但成效不大；2000年，華為又與朗訊洽談以OEM方式提供中低端光網路設備，由於朗訊內部原因和對逐漸壯大的華為心存戒備，雙方最終沒能合作。盡管如此，華為還是先後與西門子、英飛凌、德州儀器、摩托羅拉、微軟、英特爾、升陽微電腦、3Com、NEC、松下、TI、英特爾、SUN、IBM等多家公司開展過多方面的研發和市場合作。其中，與NEC、松下合資成立了宇夢公司；IBM則為華為設計基礎生產系統；而通過與移 動巨頭高通合作，華為進入了葡萄牙的CDMA450市場，如今CDMA450在全球遍地開花，華為則拿到了全球60%的市場。
華為經常去國際競爭對手那裡參觀、學習，雙方高層更是時常交流。曾經有人問任正非：你們是競爭對手，別人怎麼會讓你去看呢？任正非說：和平與發展是國家之間的主旋律，開放與合作是企業之間的大趨勢，大家都考慮到未來世界誰都不可能獨霸一方，只有加強合作，你中有我，我中有你，才能獲得更大的共同利益。所以他們願意給我們提供一些機會，這種廣泛對等的合作使我們的優勢很快得到提升，可以迅速推出很多新產品，我們也就能在短時間里提供和外國公司一樣的服務。
專家觀點： 走出去，先解決好海外「戶口」
像華為、比亞迪，老闆對國際化的思路很清晰，知道如何與人合作，如何夯實自身的基礎，也就是說，知道自己一步步該怎樣做。但是中國有很多企業是倉促走出去的。其實國際化是一個長期性的戰略，很多跨國公司如日本企業，完成這個過程都花了上十年的時間。

『叄』 網路推廣的三板斧是什麼

一、外鏈

大家都知道網站建成時，下面為網站做外部鏈接很重要。有很多人聽一些人說，我都是做大量的外部鏈接，帶給我網站很多流量。你就用了這種方法，但是結果沒有想像的那麼好，是不是方法錯了?不是。方法沒有錯，但是你不會正確的使用，人家大都是每天每周按批按量的給自己的網站增加外部鏈接。只要你漸漸的，長久的增加外部鏈接，你的網站將會帶來大量的流量。

現在是一個講究創意的社會，只要你有新意，就會有人關注你。外部鏈接也要講究新意。如果你的網站所有的外部鏈接都是一個樣子，搜索引擎很容易認為你是與別人交換外部鏈接。對於外鏈的不斷增加，不僅是對搜索引擎權重的一個幫助，而且外鏈越多，尤其是高質量的外鏈越多，從外部導入的流量就越多，但外鏈之所以叫外鏈，也因為它不受你的控制，你有權利發它，但沒有全力管理它。

二、軟文

是最好的宣傳網站的方式。好的文章是給人美的享受，如果我們的文章不是為了廣告而寫得，那就是最好的文章，但是為了自己的原創，就在最後加上自己的名字。就像獨孤九劍一樣，最高的境界就是無劍，而我們寫軟文的最高境界就是文章認同者很多，廣告沒有明顯植入的痕跡，了無盛有的境界。

廣告對於現在的我們，大都是一掠而過，只有那些精彩的廣告才會讓我們永遠記住。軟文的寫作也是一樣的，如果我們寫的文章被別人當作範文來讀，我們還在擔心我們的網站沒有被大多數人所了解嘛?

三、廣告

為了網站有更多的人了解，有時候我們需要在搜索引擎上投放我們網站的廣告，這只是這對於大部分的企業網站或者是電子商務網站。我們一般的普通站點不需要做，除非做你那個關鍵詞多，你為了減少時間而選擇競價排名。

廣告的投入是消耗大量的金錢，我們個人站點基本上是以流量大，盈利，愛好為自己建站的目的。但是前期投放還可以，以後就沒有太多的必要了。相對於大部分的站長都知道，但是為什麼只有少部分的站長獲得了成功?那就是「態度，實力，堅持」。

『肆』 程咬金三板斧的故事講的是什麼

有兩種故事：

一種是說程咬金在夢中遇到了他的師父，學斧頭技法之時被人叫醒，只學了三招，就這三招威力還是很強的。這個故事源於小說《說唐》。

寓意是解決問題的方法不多，但卻非常管用。現在常說程咬金的三板斧意思就像是看起來很猛但其實沒什麼絕招，好像黔驢技窮。

另一種是說程咬金，始終是歷史上一員大將，武功並不是那麼差勁的，三度板斧的意思，其實是說程咬金因為力大無窮，能將手中那柄八十多斤的八卦宣花斧舞得虎虎生風，驟眼看去，如同三把板斧同時揮舞一樣，看得人眼花撩亂。

(4)新零售三板斧擴展閱讀

程知節原名程咬金，山東人，少年時代就很勇猛，善於騎著快馬，熟練地使用馬槊——這是一種古代在馬上使用的長矛。

隋朝末年天下大亂，群雄並起。程知節聚集了幾百豪傑，武裝保衛家鄉，防備賊寇，後來投奔李密的瓦崗軍，被封為驃騎將軍。李密在部隊中挑選出八千勇士組成內軍，他是四個統領之一。李密誇耀說這八千人相當於百萬雄師。

王世充在洛陽發動兵變之後，率軍猛攻單雄信的營地，李密派程知節和裴行儼帶兵支援。裴行儼縱馬搶先殺入敵陣，被亂箭射中墜落在地。程知節奮不顧身勇猛沖上前營救，刺殺了好幾個敵兵。

趁敵軍驚慌後退之時，程知節抱起裴行儼拍馬後撤，中途被趕上的敵騎刺傷。程咬金回身折斷對方的馬槊，斬殺了追兵，兩人才得以脫險。

這一仗，瓦崗軍遭受重創，李密投奔李淵。程知節與秦叔寶無奈之下歸順了王世充，發現王世充人品太差，又轉投唐軍。程知節被秦王李世民任命為左三統軍，每次作戰十分勇敢。尤其是在征討宋金剛、竇建德、王世充的戰斗中，都沖鋒在前，舉旗先陷敵陣，由於戰功卓著，被封為宿國公。

在李世民與太子李建成爭奪皇位的內斗中，程知節堅定地站在李世民一邊。李建成圖謀削弱李世民的實力，要把程知節調離長安任康州刺史。程知節看穿了李建成的陰謀，對李世民說：「手腳被砍完了，身子還能保得住多久呢？我死也不離開，希望秦王早做決斷。」

程知節跟隨李世民發動了玄武門之變，立功升為右衛率，賞賜六千匹絹，兩匹駿馬，並且配有金刀、金裝、馬鞍、馬籠頭，十分榮耀。以後，程知節又升為右武衛大將軍，封盧國公，作畫像藏於凌煙閣，是開國二十四功臣之一。

在唐太宗駕崩國喪期間，程知節作為左屯衛大將軍，檢校北門屯兵，加鎮軍大將軍，一直統率「飛騎」，護衛著太子李治。

李治順利登上皇位後，對程知節十分看重。程知節被任命為蔥山道行軍大總管，討伐西突厥；接著進軍至鷹娑川，擊敗突厥精兵數萬人，敵軍聞風而逃。攻打怛篤城（今哈薩克東南）時，當地數千人出城投降，程知節受到副大總管的蠱惑，竟然下令屠城，聽任士兵殺害無辜民眾，搶掠財物。

班師回朝後，程知節因屠城被罷官為民，不久，被重新起用為岐州刺史。程知節大概問心有愧吧，上表請求退休，得到批准，死後陪葬於唐太宗的昭陵。

『伍』 網路營銷推廣三板斧包括什麼

網路營銷推廣三板斧之一：外鏈

大家都知道網站建成時，下面為網站做外部鏈接很重要。有很多人聽一些人說，我都是做大量的外部鏈接，帶給我網站很多流量。你就用了這種方法，但是結果沒有想像的那麼好，是不是方法錯了？不是。方法沒有錯，但是你不會正確的使用，人家大都是每天每周按批按量的給自己的網站增加外部鏈接。只要你漸漸的，長久的增加外部鏈接，你的網站將會帶來大量的流量。

現在是一個講究創意的社會，只要你有新意，就會有人關注你。外部鏈接也要講究新意。如果你的網站所有的外部鏈接都是一個樣子，搜索引擎很容易認為你是與別人交換外部鏈接。對於外鏈的不斷增加，不僅是對搜索引擎權重的一個幫助，而且外鏈越多，尤其是高質量的外鏈越多，從外部導入的流量就越多，但外鏈之所以叫外鏈，也因為它不受你的控制，你有權利發它，但沒有全力管理它。

網路營銷推廣三板斧之二：軟文

軟文是最好的宣傳網站的方式。好的文章是給人美的享受，如果我們的文章不是為了廣告而寫得，那就是最好的文章，但是為了自己的原創，就在最後加上自己的名字。就像獨孤九劍一樣，最高的境界就是無劍，而我們寫軟文的最高境界就是文章認同者很多，廣告沒有明顯植入的痕跡，了無盛有的境界。

網路營銷的特點有哪些？網路營銷推廣三板斧

廣告對於現在的我們，大都是一掠而過，只有那些精彩的廣告才會讓我們永遠記住。軟文的寫作也是一樣的，如果我們寫的文章被別人當作範文來讀，我們還在擔心我們的網站沒有被大多數人所了解嘛?

網路營銷推廣三板斧之三：廣告

為了網站有更多的人了解，有時候我們需要在搜索引擎上投放我們網站的廣告，這只是這對於大部分的企業網站或者是電子商務網站。我們一般的普通站點不需要做，除非做你那個關鍵詞多，你為了減少時間而選擇競價排名。

廣告的投入是消耗大量的金錢，我們個人站點基本上是以流量大，盈利，愛好為自己建站的目的。但是前期投放還可以，以後就沒有太多的必要了。相對於大部分的站長都知道，但是為什麼只有少部分的站長獲得了成功？那就是「態度，實力，堅持」。

『陸』 伊智三板斧是什麼對美業有幫助嗎

之前剛好聽過該公司CEO的演講，正好可以回答下這個問題。

「三板斧」本來是古代的一種長兵器，也叫「馬戰斧」。是程咬金用過的兵器。伊智 軟 件把這個武器用在美業上，也是更精準的找出美容美發行業的痛點，通過十多年的經驗來給出強有力的辦法吧。

三板斧主要是針對美業普遍存在的「老客戶留不住」「新客戶進不來」「決策憑感覺」等問題提出的解決方法。三板斧主要是利用伊智的產品實 」先精細化管理客戶（留客）「，」一體化網路營銷（拓客）「和」數據化門店管理（精細化運營）「。

分別簡單介紹下：

一板斧——精準化客情維護：對於如何留住老客戶，伊智軟體主要開發了客戶滿意度評價，CRM客情關系管理，客戶畫像分析，主動回訪客戶等功能。而且伊智成功的解放了前台繁冗的工作，讓前台升級成客戶經理，調動前台積極性，激活老用戶，提高了用戶黏性。

二板斧——一體化網路營銷：伊智幫助美店用互聯網的思維來拓客。比如客戶裂變小程序，微商城小程序，微信卡券營銷，海報設計助手等功能都能起到很好的幫助。

三板斧——數據化門店管理：主要是擺脫店主憑感覺做決定的方式，直接根據數據說話，科學運用手藝人，科學漲價，科學提高業績。

為了更好的實現這個三板斧，伊智還有打造美業一條龍的思想。對新的門店會有上門安裝和試用培訓的服務。比較厲害的是他們還創立了自己的美業商學院，算是對整個行業把握還是很神的吧。

三板斧其實也就是個理念而已，我感覺還是要結合門店的實際情況來靈活運用。寫這么多好累，快快採納吧 嘿嘿

『柒』 疫情催生汽車消費新變局，「三板斧」或可助轉危為機

國家統計局近日發布的數據顯示，2020年1-2月社會消費品零售總額同比名義下降20.5%，其中汽車類消費品零售總額同比下降37%。乘聯會認為，社會消費品零售呈現嚴重低迷主要是因為汽車消費負增長，需要刺激汽車消費拉動增長。

連日來，在刺激汽車消費方面，政策層面相關舉措接連出台的同時，車企、經銷商也在積極自救。數據顯示，2月我國乘用車銷量同比下降近八成。3月上半月，我國乘用車零售銷量同比減47%。2月產銷斷崖式下滑，3月開局仍不太理想，車市復甦仍存危機。業內人士表示，汽車「消費荒」下，要關注疫情催生的消費新變化，危中尋機，用好「數字化」、「健康型」、「促首購」這「三板斧」。

提升「數字化」能力

疫情期間，線上VR看車、雲銷售、直播賣車、上門送車的無接觸服務，已經成為車企及經銷商營銷的標配，甚至部分車企老總親自上陣成為網路主播，吸引粉絲和流量。

事實上，汽車線上營銷收獲百萬點贊、千萬觀看並不誇張。奇瑞相關負責人3月18日稱，疫情期間公司線上直播的話題播放總量超過2.7億，線上觀看總人數超533萬。不過，業內人士表示，線上熱鬧，線下轉化效果卻不樂觀，畢竟汽車獨有的商品屬性難以讓銷量轉化取得立竿見影的效果。

中國汽車流通協會汽車消費者研究專業委員會副秘書長劉志偉認為，「雲賣車」尚處初級階段，只是處於廣告式效應，離付款、驗車、交付還很遙遠，一輛十幾萬元甚至幾十萬元的汽車，其價值幾乎等同於一個家庭一年或多年的收入，如果只通過「只看不摸」的網上團購方式，並不能讓消費者心服口服地完成「在線秒購」。

但是，數字化運營模式並非只是一個噱頭，是一個值得探索的「香餑餑」。劉志偉表示，車企和經銷商要加強數字化平台建設的能力，「搭建數字化營銷體系並不是建一個展廳、做一個直播、發一個公眾號就能擁有客戶，如何從眾多互聯網平台的公域流量中挖掘屬於企業本身的精準客戶，即將公域流量轉化成私域流量，是數字化營銷體系的價值所在。」

練就「健康」大招

疫情提升了消費者防疫、消毒意識，也催生了車輛消毒、殺菌、無接觸等新需求。中國汽車售後服務質量監測大數據平台3月17日發布的調查結果顯示，疫情期間，消費者重點關注的是「汽車健康」、「優惠活動」、「救援服務」、「無接觸服務」等幾方面服務。其中「汽車健康」方面消費者關注度最高，包括疫情期間4S店的防護措施和車輛消毒服務，關注佔比均超過45%。此外，另有數據顯示，有近七成消費者表示會購買帶有凈化空氣功能的安全、健康汽車。

健康汽車的確成為車企的新賣點。吉利汽車是最早打出「N95口罩」級防護標准概念牌的車企。3月18日，吉利汽車集團副總裁馮擎峰介紹，「目前通過線上線下預約升級CN95空調濾芯的人數突破20萬，其中線上預約人數已經突破10萬。」此外，奇瑞汽車相關負責人也介紹，疫情期間為1萬多位客戶進行免費車內消毒。

疫情之後，消費者的習慣也發生了改變，車企以及經銷商等更應該學會適應，並推動科技的進步。中國汽車流通協會售後服務質量工作委員會秘書長高凌3月18日表示，危機是品牌力的試金石，也是品牌建設提升的大好時機。統計發現，2008年經濟危機席捲全球的時候，各行業都會遭遇經營大幅下降，但是在經濟危機之後，消費者認可的品牌復甦的速度會比較快，而且未來的增長速度也很快。「在疫情期間，車企通過積極研發滿足消費者需求的產業，比如推出『健康車』以及其他展示社會責任感的舉措，都有助於提升口碑和品牌形象。」

做好「首購群體」營銷

疫情期間部分行業收入減少帶來的消費潛力下降，對首購需求沖擊大於換購需求。乘聯會秘書長崔東樹認為，疫情發生導致購買力下降，對首購用戶、中低端及自主品牌影響更大。

因此，部分車企積極做好首購群體營銷，在復甦的消費競爭場中奪得先機。比如，面向中國年輕首購族的捷達品牌，在疫情期間為滿足購車者的特殊需求，將原本計劃3月20日上市的捷達VS7，在2月26日「嘗鮮上市」，並用「嘗鮮價」交付2020台現車給首批優先緊急客戶。

促消費要拉動新車首購群體，促進汽車消費核心是要促私車普及，才能有拉動的增量效果。崔東樹認為，要想實現穩定汽車等傳統主流商品的消費，還需要有針對性拉動首購群體消費的政策出台。他建議，實施購置稅減半等舉措對拉動首購群體消費效應明顯，「如果2020年實施購置稅減半政策，可能會拉動汽車銷量增長259萬輛，拉動消費稅和增值稅總體達到600億元，國家稅收可能因此增加300億元。」

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

『捌』 馬雲說的新零售是什麼啊

作為新零售解決方案提供商，全民共贏在2017年提出通過新零售三板斧賦能實體零售。
招式一，移動支付：在數據獲取環節，全民共贏支持掃碼聚合支付、小票二維碼返現、原有CRM數據導入等多種技術手段，由此完成銷售數據採集，包括消費者性別、地域、 復購次數、金額等。
招式二，CRM精準營銷：完成數據採集後，全民共贏對人群進行打標，通過大數據分析處理技術，深度匹配顧客需求，並由機器智能識別營銷時機，實現對消費者的洞察。
招式三，泛金融服務：完成前兩步後，全民共贏可以在後台匹配的營銷時機下，為顧客自動推送包括紅包、儲值卡、白條分期等泛金融服務，達成顧客的迴流和沉澱。
經此三步，新零售贏家就可以完成從客戶到店，直到多次消費的消費鏈路閉環。而在各個環節通過大數據和互聯網化進行賦能，實現每位消費者的可識別、可洞察、可觸達、可服務。

『玖』 有哪位大神知道新零售三板斧是什麼，求答解答～

作為新零售解決方案提供商，全民共贏在2017年提出通過新零售三板斧賦能實體零售。

招式一，移動支付：在數據獲取環節，全民共贏支持掃碼聚合支付、小票二維碼返現、原有CRM數據導入等多種技術手段，由此完成銷售數據採集，包括消費者性別、地域、 復購次數、金額等。

招式二，CRM精準營銷：完成數據採集後，全民共贏對人群進行打標，通過大數據分析處理技術，深度匹配顧客需求，並由機器智能識別營銷時機，實現對消費者的洞察。

招式三，泛金融服務：完成前兩步後，全民共贏可以在後台匹配的營銷時機下，為顧客自動推送包括紅包、儲值卡、白條分期等泛金融服務，達成顧客的迴流和沉澱。

經此三步，新零售贏家就可以完成從客戶到店，直到多次消費的消費鏈路閉環。而在各個環節通過大數據和互聯網化進行賦能，實現每位消費者的可識別、可洞察、可觸達、可服務。