电话销售期货回访

㈠ 电话销售业务员、回访员、销售客服分别是做什么有什么区别

1.电话销售业务员，就是你来开发客户的，寻找客户，并促使客户购买你们的业务或服务 2.回访员。是对你们已经购买过产品或服务的客户进行回访调查。根据公司给你们罗列的条目，来看客户的满意度反馈等 3.销售客服。就是处理客户疑问的。感觉这个位置心态一定要后，因为你接到的客户电话都是遇到问题的，客户的心情都不好。所以啊，自我调节吧

㈡ 如何电话销售拉期货客户

如果您懂技术，就给客户稳健的操作建议，前期可以电话和短信结合
如果不懂，就得吃透贵公司技术部给的今天和近期行情的看法。
空说理财产品和机会，是没有意义的
祝好运！

㈢ 我刚开始做期货的电话营销，请教一下各们大哥大姐们有什么好的意见和建议，我每天打电话感觉好苦恼哦！

如果你想成功，这是必经之路。事实证明，努力并且有韧性，才能成功。

期货的电话营销非常不容易，信心满满的拿起电话，失落异常的放下电话，不过没关系，这是很平常的事情，你做的事情，每一个期货从业者都做过，你经过的磨砺每一个成功的期货人也都经历过。

电话营销是讲技巧的，以什么样的心情面容拿起电话，以什么样的身份口气跟对方讲电话，第一句话怎么说，话术怎么用，这是一整套的方法，如果你没有经过系统的培训，这些都需要你自己总结。

给自己个计划，每天50个或是100个电话，必须打完，再不愿意也必须完成。苦上一两个月，以后就是大把大把的钞票了。

但是，首先，你要有毅力！

希望能帮到你~

㈣ 如何做好电话销售和电话回访呢需要注意那几点

我现任职公司品牌推广部，准确来讲，每天的工作类似于电话销售，因为我的工作就是每天打电话。我个人认为，要做好电话销售，应该做好以下几点：1、首先要对自己电话销售中的产品非常熟悉，产品的特点，卖点、优势有哪些？不足之处有哪些？销售中不能单讲产品的优势，有些情况下，缺点说出来，对你销售也有帮助。我的意思就是，对你销售的东西，你要非常了解。2、工作中，要有耐心，恒心，心态要端正，因为电话销售中，有一个最大的难题，就是顾客电话接听率不高，或者接听后，排斥感特强，根本不给你机会介绍你要推荐的产品。这个时候，我们要保持良好的心态。3、不怕吃苦、坚持每天不断的打电话，任何事情都有一个概率。你电话打的多，成功率肯定就会高了。一天100个电话，有2到3个成功了，你当天的工作就是表现非常好，目标达到了。4、电话销售技术还有一个技巧，就是打电话的时间，这个看你们公司的产品特点，客户群在哪个时间段电话接听率高，你就每天集中在那个时间段打电话；5、一个优秀的客服，要有非常好的记忆和亲和力。做好客户资料管理也是重中之重。每个顾客的电话沟通都要记录下来，把了解到的情况记录好，接听情况记录好，特别是名字很重要。当你第二次或第三次打电话时，能够让顾客记住朝令夕改的名字，或者听出你的声音，你就是很棒的客服了。6、一个生意的成交，不是一次二次电话就能搞定的，有时需要很长的过程跟进。在每次电话沟通时，不要急着销售你的产品，可以从许多侧面去交谈，去关心，了解对方。呵呵，还有很多很多技巧，我就不说了，你自己慢慢领悟吧！

㈤ 销售员如何打回访电话

1、电话回访最主要就是售后回访和售中回访。前者较筒单，无非是服务满意度调查、产品质量调查或改进优化问询之类，这样的回访只要按公司规定的内容提问就可以了，通常是三到五个必问题目，按顺序问就好。结构上是开篇问候——表明来意——请求合作——问题展开与答案记录——感谢和建立良好印像——结束告别。
2、售中回访通常是对客户的二次或三次再销售。这要视情况而订，根据不同情况来分类处理，通客户的购买可能性等级分为初始产品接触——筒单了解——产生兴趣——拒绝问题产生——全面了解——确定需求性——准备订单——最后订单这几个过程。我们要按实际情况来设定和客户谈话的范围和内容。要灵活和有步骤的来。这个要说就太多，如有需要可单独发贴再说，今天先说这些，希望可以给到你一些帮助。

㈥ 电话回访，电话销售那个好

你好～楼主～
电话销售，这可以煅炼你的个人胆量与人沟通能力，电话回访，可以提高你与人交际，沟通能力，都有自已的优点，个人认为电话回访要比电话销售要容易做一些，我去尝试过
电话销售这一职业，可能与个人能力有关想拿到订单难处处受打击，打电话经常被拒绝，那滋味不好受。谢谢！！！

㈦ 电话销售中如何处理和客户的回访电话

根据第一次客户咨询的情况制定回访方案，抓住客户的需求点！让对方接受你的观点，站在客户的角度去分析问题！尽量不要和客户产生观念和观点上的冲突！祝你回访成功！我也做过电话销售！最主要就是抓住客户的需求点，偶尔可以发些祝福短信或者问候语之类的！加强客户之间的感情交流，开发潜在客户！口碑宣传很重要的！

㈧ 电话销售的本质是什么回访频率怎样才合适

随着时代的进步，我们的交通、通信以及现在都非常的便捷，网上购物已经是非常常见的事情了，人们隔三差五就会在网上买点东西，网上购物包括电话销售、淘宝购买等等，有的人不禁会问，电话销售的本质是什么？回访频率怎样才合适?我认为电话销售是通过打电话的方式在向别人销售产品，对于不同的客户，我们应该采用不同的回访频率。

网上购物非常的便捷，人们不用出门，便能把商品购买金家里，电话销售其实是非常困难的，因为很多人害怕上当，我们应该耐心的跟对方讲解，注意跟对方打电话的频率，比如对于感兴趣的客户，可以多次打电话询问，时间间隔长一点，尽量避开工作时间，要不然别人会直接挂了。

㈨ 做电话销售的如何技巧做第二次的电话回访

首先你应该让客户感觉到你这个产品是对他有用的，不单单是你自己为了自己的业绩而做的这个销售，其次聚焦到你说的这个回访问题，如果你第一次说的让他没有兴趣，那第二次如果你能有机会就重新说你的产品来枸杞他的兴趣，如果他第一次听了已经有点要买你产品的意思，那你应该读跟他聊聊产品的细节，让他更了解这个产品，这样他心中更有数当然要买的机会就大了

㈩ 我是做期货的，能为我提供一段经典的电话营销开场白吗

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办？

一般来说，电话营销的开场内容包括：
1、匹配受众信息（即：核实对方的姓名等相关内容）
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因

电话营销员必须在 20 秒内，最多用三句话表达清楚以上几个方面的内容

以下列举了在三种不同的情况下，电话营销员可以采取的应对措施（仅供参考）：

情况一：当你所代表的公司的品牌知名度不高时……
解决方案：在公司名或品牌名的前后加上一些简短的修饰短语：例如，如果你所代表的公司来自欧美，那就毫不犹豫地在公司名前加上国名，因为毕竟“洋货的品质较好”这一观念一时间还难以消除。如果你所代表的公司属于内地非知名品牌，那你可以在其后加上一些同行业中的排名介绍，当然，最好的策略还是在后面的 Offer 上选择突破口比较现实一些。

情况二：做 B-B 的电话营销，电话直接打到了公司领导处，而他或他的助理把你推向其它的相关部门（如：财务科，后勤处……）；于是，面对这些部门的负责人，你将怎样打开局面？
解决方案：你不妨在开场白中客意强调 “ 刚才我打电话给你们的老总，他让我打电话给你们部门，看一下你们是否有这方面的需求 ……” ，其中的好处在于：在一开始就暗示对方你是由一位有强大背景的人士引荐而来，不管最后电话营销的结果如何，一开始财务处或后勤处的负责人将不得不重视你的电话，让你较顺利地完成产品或服务介绍。

情况三：面对语气急促，态度生硬的受众：
解决方案：如果对方语气急促，态度生硬，那就说明他们在一开始就对你的电话没什么好感。在这种情况下，如果你在开始的 15 秒内不能切入正题，那么他们的挂机率会极高。这时候你应该清楚考验你语言能力的时候来到了：你必须尽可能在最短的时间内，用最简洁的语句来表达出尽量多的内容。对此，你采取的方案可以是：
1、突出公司、品牌的关键词
2、在描述产品或服务的时候，避免用一些过于专业的名词或修饰语
3、保持较快的语速，但在最关键的地方有意地停顿一下，这样反而可以突出你所要表达的内容