『壹』 买到过期货怎么办
黑店吗?
『贰』 消费者买到过期商品该由谁负责
商品谁销售谁负责 在商品交易中出现产品质量问题,谁销售谁负责,这本来是天经地义的事情。但是目前有的商家,明明因此给消费者带来了伤害,却依然百般推辞,不愿意承担责任,从而违反了《消法》规定的最起码的诚实信用原则。 根据《消法》规定,消费者因购买、使用或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
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《消法》第三十五条:消费者在购买使用商品时,当其合法权益受到侵害,消费者可以向销售者要求赔偿。赔偿后,属于生产者的责任,或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,消费者有权向生产者或其他销售者追偿。
消费者或其他受害人由于商品缺陷造成人身财产损失的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,销售者赔偿后有权向生产者追偿。属于销售责任的,生产者赔偿后,也有权向销售者进行追偿。
『叁』 在超市买到过期产品如何维权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
(3)买到过期货怎样投诉扩展阅读:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
『肆』 买了过期食品要打什么举报电话呢
可以拨打12331电话投诉举报。
『伍』 超市买过期食品要打哪个电话举报
从食品药品监督管理局了解到,任何商家都严禁销售过期产品。如遇到类似情况,市民可以拨打12331进行投诉。
同时,食品药品监督管理局提醒市民,应妥善保管好购买的食品或药品以及票据做为调查依据,如果反映情况属实,会依据相关法规对商家进行处罚。
『陆』 超市买到过期货物,去哪里举报,举报流程是什么
可以,
向工商局
举报
『柒』 银泰百货买到过期货怎么投诉
可以先跟店家商量,一般都会给解决的。如果店里不给解决,就直接向商场投诉吧,商场在这方面是很维护客户权益的。
『捌』 今天在干货店买到过期食品,怎么投诉
12315 或者食药监局 如果是小企业的话尽量走这种程序 一般小企业对这不重视 知名企业的话打企业客服电话基本都能解决
『玖』 在淘宝上买到过期食品如何维权
消费者收到食品后,最好先看下生产日期,如果发现是过期食品,先不要确认收货,拍下您收到的商品过期的证据,食品包装上的生产日期要拍全。
然后,消费者可以联系商家协商退款,如果商家一直不处理退款,或者以各种理由拒绝退款或运费,可在申请退款72小时后申请客服介入处理,届时等待客服介入处理即可。
(9)买到过期货怎样投诉扩展阅读
淘宝各类投诉维权介入处理时间
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
1、未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
2、违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。