1. 顺丰快递保价后 如果损坏如何赔偿
会按照你报价的价格赔偿给你的。
参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:
“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。
若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”。
(1)快递保险损坏扩展阅读:
顺丰速递契约条款详情
保价与赔偿
1、因本公司原因造成托寄物灭失、破损、短少的,本公司将免除本次运费,并按以下标准赔偿,但不承担您可能获得的收益、实际用途、商业机会等任何间接损失:
若您未选择保价,则本公司在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失,应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务
若您已选择保价且支付保价费用的,则本公司按照保价金额和损失的比例向您赔偿,最高不超过托寄物的实际损失金额。
2、价值超过1000元的物品请您保价,否则视为价值不超过1000元。本公司采取“理赔审查”的方式,您应在寄件时如实按照托寄物的实际价值诚信保价,理赔时提供相关价值证明,超额保价部分无法获得赔偿,本公司可以退还相关费用。
3、托寄物损坏残值由本公司和您协商处理,如折归您所有,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
4、本公司为保护您的个人信息,可能使用保密运单,本公司会对您寄件时在本公司下单系统录入的信息予以保存。对于保密运单所隐匿的信息,您同意以本公司系统所查询的内容为准,不对此提出异议。
5、声明与承诺
您确认,在您因工作需要使用本服务时,您已充分获得您工作单位的授权,并已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容。
您同意,本公司有权随时对本条款内容进行单方面的变更,无需另行单独通知您,但您可以登录本公司官方网站查询或拨打本公司客服热线咨询;
若您在本条款内容变更后继续使用本服务,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用本服务。
6、本条款的缔约主体是您与寄件地的顺丰速运有限公司的子公司、分公司。
2. 快递新规来了 物品损坏怎么赔
《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
(2)快递保险损坏扩展阅读
《快递暂行条例》针对实践中存在的服务质量问题,对快递服务规则进行了完善和强化。
一、确立了快件保价基本规范。明确要求企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任,要求企业在寄件人填写运单前告知保价规则,允许企业要求寄件人对贵重物品保价,衔接了未保价快件的赔偿责任。这一规定填补了邮政法只规定给据邮件保价、未规定快件保价的空白。
二、强化了快件处理操作规范。明确要求企业规范操作,防止造成快件损毁,并衔接了运送特定物品的特殊规定,指引企业在操作中采取有效措施保障快件安全。这一规定肯定了“不着地、不抛件”的管理要求,进一步防范“野蛮操作”。
三、明确了投递和验收规则,从行政法规层面肯定了快件收件人指定代收人的实践做法,并规定当面验收是收件人、代收人的权利,要求企业告知收件人或者代收人当面验收。
3. 快递损坏了,我填了保价怎么赔偿呢
可联系快递公司进行索赔。
快递货物损坏赔偿标准:保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
(3)快递保险损坏扩展阅读:
快递赔偿法律法规:
依据《快递服务邮政行业标准》“附录a”关于赔偿的规定:
“因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔,由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。”
对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:
1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快件丢失赔偿应主要包括:
1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
4. 我的快递保价然后东西坏了怎么办
快递员知道吗,如果知道的话,你就直接去工他协调就好了,这和保价没关系的,保价丢了才会负责,坏了不管的,如果没有当面验货,而是事后才知道坏了的话,你只能直接投诉了
5. 快递公司给把我的东西损坏了应该怎么赔偿我
首先你必须把证据保存好(你的拿货单就是一种证据),特别是证明是快递公司的过错的证据,还有你的快递单等等文件单据证明你跟该公司之间有过交易。
然后,有三种情况(1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。(2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!!
我建议你首先跟他们公司进行交涉,实在交涉不行,你不管用什么方式,电话e-mail等都好,让他们知道如果再不对你的问题进行解决,你要通过法律途径来解决,也就是上法庭,因为不管怎么样,从你的情况来看,你起码能拿回非保价快件损毁的赔偿标准,也就是2到3倍的运费赔偿!!!
你是有道理的一方(特别是你的买家没签收,做得很好!!!),不要因为麻烦而便宜了他们,麻烦你一个人,救的是多少个在用他们公司而遭受损害得不到赔偿的人。现在我建议你立马到你当地的法律援助中心进行咨询,把你的情况告诉他们,他们会免费提供给你帮助的!!!或者拨打消费者权益寻求帮助,都是免费的!!!
最后给你的建议是,以后要找快递公司也要找一些大型的有信赖的公司,还有以后对于贵重物品一定要保价,记得不要怕麻烦,为的不光是你的一口气,还有多少个受害者!
6. 因快递公司的原因快递破损倒至一份保险保单内容外泄该怎么索赔
快递破损就应该找快递公司的原因,让你赔偿因内容外泄导致的损失。
7. 快递损坏物品,保险公司赔付怎么走账
这个有专门的人员帮你走账的,
你这个请放心,
不行的话你咨询一下客服。
8. 快递保价的物品损坏能不能全额赔偿
能要求快递公司赔偿。
依据《<快递服务>邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定,因快件延误、丢失、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔。
由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。
对于损毁的赔付标准,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:
1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
(8)快递保险损坏扩展阅读
快递暂行条例第二十二条寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。
第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定
9. 走快递加了保价如果损坏了该怎么赔款能全赔吗
按照顺丰快递的保价协议,如果损坏是按保价的金额进行赔偿。
顺丰官网的保价快递服务介绍
在快递服务过程中,寄件人可对托寄物内容向我司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏时,我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。
保价费用为声明价值的5‰,最低收费1元,尾数遵循四舍五入的原则。
例如:声明价值为160元的保价快件,保价费用为1元。
一般顺丰在第二天到达,如果你是笔记本,走不了空运的话,要三天左右。具体可以咨询收件快递员,是否走空运。
10. 快递公司运输过程中件被损坏,保险公司理赔需要多长时间
20天左右
当货物抵达时,出现损害或有异状:
1. 切勿将未加批注的交接回单交给承运人或货代公司,除非后者出具保函。
2. 取得承运人或货代公司签发的损坏货物证明或短装记录或货物残损清单,或者在提单或承运人送货回单上注明损坏/灭失。
3. 当由集装箱运送时,如集装箱运达时被损坏或铅封破损、遗失、铅封与运输单所列不符,请保留所有残缺或异常之铅封以作进一步鉴定并确保此集装箱的理货员在他的理货单上注明损失或异常,并从该理货公司获得一份损失/残损报告副本。
4. 如果估计货损价值超过免赔额(如有免赔额),立即申请授权的检验员和承运人检验员或其代表进行联合检验,同时通知保险人。
5. 立刻以书面形式及时通知承运人和/或责任方货物损坏/遗失情况,并告知,你将在承运合同所规定的期限内追究其责任。
当货物抵达,外观完好无损,但之后发现隐藏的损害时:
1. 立即申请检验,同时通知保险人。
2. 如果估计货损价值超过免赔额(如有免赔额),立即以书面形式告知承运人和/或责任方货物损坏/遗失情况,并告知你将在承运公司所规定的期限内追究其责任。
在赔案处理时为理赔进程顺利,应及时取得并提供下列文件给保险人:
1. 正本保单/保险凭证
2. 正本海运提单/正本或副本空运提单
3. 商业发票以装箱单副本
4. 注明损坏/损失的送货回单之复印件或异状证明
5. 给承运人的书面索赔函及后者回复的复印件
6. 正本检验报告及其帐单
7. 附有详细计算的索赔清单
8. 当地警方的报告(如果发生被偷、被盗或被抢的理赔)
9. 交通事故报告(如果发生车辆翻车和碰撞事件的理赔)
10. 其他根据具体情况所需的文件