保险事故现场勘查员

㈠ 单方事故保险后现场勘察员来看现场，又看了右边的撞伤，填了单子就走了，我就叫了4s拖车，当时我也没注

当时或是后来事故认定是要你确认的，如果现在还没赔付，你应该去上级公司或是保监局投诉，重新鉴定。

㈡ 保险理赔查勘员是干什么的

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

工作内容

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

(2)保险事故现场勘查员扩展阅读

发展路径

保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。

保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理（理算）、调查和后期审核等环节。2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

从2012年保险公司组织专业资格考试报考人员数字和2009年考试通过人员数字来看，目前无资格证书的主要是市级以下单位工作，日常与客户接触较多，从事工作全面但专业性稍差。初级核赔员多数工作在4年以上，一般在第5年会调入上级单位从事具体岗位任职。

一般各地市级均有中级核赔师任职，主要从事案件审批核定工作。高级核赔师相对较难获取，部分省直辖市仅个位数，多从事业务主管和后台审批工作。

㈢ 车险现场勘察人员的职责

车险现场勘察人员的职责：

1、执行党的路线方针政策，遵守公司的各项工作规章制度，服从命令，听从指挥，任劳任怨，克己奉公，团结同志。认真学习《服务礼仪》，保险法、保险条款提高查勘的专业技能。

2、工作期间着装整洁，挂牌上岗，提前15分钟到达指定办公场所，打扫卫生，擦洗查勘车辆，做好现场查勘前准备工作。

3、工作期间不准在办公室内吸烟、饮酒、吃东西、闲谈、大声喧叫、喧哗、进行娱乐、游戏，干与工作无关的任何事情。

4、接到客户来人、来电要主动热情，站立服务，了解客户来访意图，主动帮助客户解决需求或引领客户到相应部门;确实需要客户往返的，要以书面形式向客户告知所需资料及要求，并予以承诺时效内解决。

5、了解案情及承保情况全面准确，条款和法规理解准确，保险责任判断无误。

6、查勘员接到查勘任务信息后要在五分钟内与客户取得联系，携带查勘资料、器材迅速到达事故现场或定损地点进行查勘、定损;指导被保险人、当事人按出险通知书内容当场填写齐全并签字按手印。

㈣ 做保险勘查员需要什么条件

定损岗任职条件：

(1)廉洁奉公，秉公办事，认真负责。定损人员在平时的定损工作中接触对象广泛，要同保户、修理厂直接打交道，在与不同对象的接触中，也往往是对理赔人员思想觉悟、工作作风的检验。因此，定损人员首先应热爱保险事业，关心爱护保险公司声誉，为人正派，实事求是，坚持真理。

其次要热爱机动车辆保险理赔工作，且有从事机动车辆技术工作的实践经验，有一定的工作能力；自觉服从领导，遵纪守法，有任劳任怨的奉献精神。

（2）精熟条款。赔案处理的根据在保险合同条款，必须认真领会和掌握条款内容。在现场查勘时，对事故现场情况进行客观地、实事求是的研究分析，在搞清事故出险原因。

确定是否属于保险责任后，合理地确定损失程度，详细鉴定修理范围，制定合适的维修方案，特别是涉及到第三者的损失，要本着实事求是精神慎重处理。

(4)保险事故现场勘查员扩展阅读：

工作内容：

1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

㈤ 太平洋保险公司理赔员事故勘查员要具备那些条件

1.身体素质好，可能半夜也要去查勘现场
2.对汽车及保险有一定了解，公司规则要牢记
3.要对车子零配件的价格要清晰了解，尤其各4S店的维修标准
4.也是最主要的，交际能力，与客户，4S店，修理厂打交道的多，要八面玲珑
5.话说查勘员是个肥差，和车行合作好可以捞外快滴。特别人保查勘员，国企就是好，太保可能差点。纯手打，望给个辛苦分

㈥ 想了解下保险公司的“查勘员”这个岗位的一些工作内容

一、查勘员定义：通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。

二、做查勘员需要持有汽车估损师，保险代理资格证，这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间，如果只是搞查勘工作的话，建议你稍微懂些汽车构造。查勘工作主要是细心和责任。如果有机会，可以考一个汽车保险公估师，做财险查勘的必备。

三、工作内容：

1、检查保险单证。

2、核对出险车辆是否为承保车辆，检查行驶证年审是否合格。

3、核对出险驾驶员驾驶证是否在有效期内，驾驶证标注车型是否和驾驶车型一致，如为A/B照是否年审。

4、核对被保险人身份证。

5、查看保险单。

6、详细了解出险经过，并判定是否属保险责任。

7、比对现场痕迹，做好现场取证工作。

8、与被保险人核定损失项目。

9、在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。

10、(收集理赔资料，如：被保险人身份证（单位车辆需在赔款收据上盖章）交警事故认定书、法院判决书、被保险人帐号、维修发票等。

我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍在以10%以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心，除人保、平保、太保三大保险公司外，越来越多的保险公司与相关机构正在介入车险市场。

在汽车保险的业务竞争中，最核心的竞争力来自人才的竞争，各大保险公司已开始大量招聘和培育人才。保险公司查勘员在公司的职务也相对上升的比较快。待遇不错，分基本工资和查勘量两部分，二线城市一般在4000元左右，算中等偏上。

(6)保险事故现场勘查员扩展阅读：

报考条件

1、取得中等职业学校汽车相关专业毕业证书或同等以上学历，并连续从事两年以上汽车碰撞修复或估损工作。

2、取得汽车相关专业本科或同等以上学历的人员。

（符合以上条件之一者均可报名）

㈦ 保险公司车险现场勘察人员的职责

交警队给你划分主要责任，保险公司在赔偿的时候，除机动车道路交通强制保险以外，剩下的按比例划分。保险公司理赔你车损的70%，在道理上是对的。但是，查勘人员没有告诉你如何更有效的去处理事故以及减少损失，就是查勘人员的错了。建议到中华联合财产保险股份有限公司投保，可以有效减少此类事情发生。
车险理赔，第一是快，第二就是让保户的损失降到最少。了解就好。
给个好评，谢谢。

㈧ 保险理赔必须有查勘员到事故现场查看才能理赔吗

保险公司到事故现场查勘现场情况只是其中的一种方式，同时也可以通过公安机关的道理交通执法部门，也就是目前各个地方都有的公安局交通警察大队事故中队到现场查勘。在非道路上发生的交通意外，可以由事故所在地的派出所警察到 现场查勘 。然后由这些机构提供事故的相关证明，进行保险理赔。

㈨ 你好我是保险公司的现场查勘员

这种情况确实有点尴尬，你作为一个现场勘察员，被交警悔辱，当然是不合法的，因为交警是国家执法人员，你只能忍受一下，等待把事情弄明白了，交警也会自己认错的。

㈩ 车险报案后一定需要和保险公司指定的现场勘查员沟通么

对啊，不然你和谁沟通，现场查勘员是当天值班的理赔人员，你的交通事故第一时间推送给他，后续的程序保险公司可以换其他人处理。