『壹』 快递公司把我的东西弄丢了,我没有保价怎么办
如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
《邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
3、寄件人、收件人的过错。
『贰』 ems国际快递没买保险丢失怎么办
货物价值大,那么请搜集好证据,双方协商不好,那么只要请律师,准备打官司!如果价值小,请参照下面方法处理:
快递您的被快递公司签收,但是快件没收到,你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达,互相体谅,双方尽量友好协商!(您的主要目的是找回货物或赔偿损失,而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程,和气生财,幸福安康!)
因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收!但是很多网点来不及送,为了避免总部罚款,因此先签收再派送或者隔日派送!这种情况属于快递网点虚假签收,按总部处罚规定应处罚至少100元/票以上!因此,你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到!
否则,你就去打电话投诉到该快递公司集团总部,快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联,如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收,那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款(虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉)!如果快递网点不赔偿,你打快递总部的投诉受理电话:投诉XX网点,货物丢失,未送到或虚假签收,申请赔偿处理!如果总部处理不好或不赔偿,你最后投诉到邮政部门的投诉电话!因为:虚假签收,邮政总局对快递总部罚款更重,而且计入快递公司资质年终考核和评比,邮政处罚金额至少1500元/票以上罚!(虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款!
如果快递公司服务和处理问题的态度不好,那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上,那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚/次,而且快递公司申诉都会无效!
答题不容易,望采纳我的回答!
『叁』 快递丢了没买保险有权向快递公司索赔全款吗
啥也别说了。
没有保价,最多六倍的运费赔偿。而且你这个还不是包裹丢失,而是其中物品丢失。所以对方才会质疑。
所以最好的结果就是获得六倍的运费赔偿。
这个为什么对方要求你保价,就是因为过重物品的运输,丢失损坏的赔偿本身也是一笔重要的成本,如果你自己不愿意出,那么对方自然也不负责。
曝光也没用,对方肯定已经问过里面是否有贵重物品。如果你自己都说没有了,那还怎么能怪别人呢??
『肆』 申通快递如没有购买保险物品丢失
申通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:
1、未保价
如果不保价,丢失只赔5倍运费。
2、保价
贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、约定
根据《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),则应按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》第三百一十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。“即没有约定的适用《合同法》,由用户举证,按市价赔偿。如果快递单据背书中已经有格式条款约定了3-5倍的赔偿,则只能按照此约定赔偿,如果背书中无此格式条款,则由用户依据《合同法》举证证明损失物的市价请求赔偿。
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『伍』 快递公司把我的快递弄丢了,我没买保险,有单号,怎么办快递
快递没有申明货物价值,没买保险你也得到的赔偿,有按快递费的三倍赔偿,也有按快递费的五倍赔偿!这就是结果了!快递运单掉了问题不大,公司电脑里面有记录,输入单号调出来核对发货人电话号码就可以了!
『陆』 在快递寄东西,没有买快递的保险,快递丢了,可以要求赔偿吗
是有赔偿的!
一、货物损坏赔
偿纠纷主要体现在货物损坏限额赔偿、易碎品损坏不赔偿、延期送达致损只退运费等方面,货运
公司往往自行规定最高额赔偿、托运物易碎易湿等理由和货已安全送
达为由拒绝消费者的赔偿要求,针对此类纠纷,依照相关法律法规,货运公司在实际操作中自行
规定最高赔偿金,或按运费倍数赔偿、按货物重量赔偿等格式条款,
免除了其照价赔偿的法定义务,违反公平原则,应属无效条款;货运公司以易碎、易湿等理由规
避赔偿,属商家拟定的格式条款,如果消费者向法律机构寻求帮助,
法律作出的解释将会不利于制定格式条款的一方,即格式条款无效,消费者据此可获得赔偿;纠
纷的焦点在于货运公司是否尽到告知义务,一是有无告知春节期间的
运输方式变更,二是有无告知运输期限有变,保鲜物品托运注意事项。如果没有告知,运输公司
应承担损失赔偿责任。
二、未办理保价运输的货物在运输过程中灭失,负责运输的企业如何赔偿对方的损失,按照被告
所说的双方限额赔偿的约定数额赔偿,或者按照原告主张的
货物的实际损失赔偿,两方面都存在合理因素。由于我国不同层次的各种运输方式的法律、法
规、规章并存,缺乏统一的规范体系;只有铁路运输、海上运输和邮政
运输以法律形式规定了限额赔偿责任,其他几种运输方式都没有类似制度,尤其是合同法规定了
承运人的严格赔偿责任和合理赔偿原则以后,即使行业内部规范作出
有关限额赔偿的规定,实践中也会因法律地位的问题而不能被适用,引发各种弊端。如何摆脱以
上困境,建议从立法上、制度上、司法上建立相关制度,使之建立趋
于合理的几种模式。
三、针对代签收引发致使快件丢失的赔偿责任,快递公司往往会以物品已签收,交易已结束为由
拒绝处理。针对这种情况,依照相关法律法规,快递公司有义
务保证快件有效送达,即使在代签的情况下,也必须向收件人确认代签收人的身份资格,保证每
件送出的快件能到达收件人手中,或者可以顺利地追索到物品的去
向。《邮政法》的相关条款规定,一旦因快递公司工作失误造成快件被冒领,快递公司至少要向
消费者进行等额赔偿。如快件具纪念价值,无法用物质衡量的,快递
公司必须进行精神损害赔偿。
『柒』 快递丢失如何赔偿
『捌』 如果快递把包裹弄丢了怎么办 会赔偿吗
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
『玖』 在物流邮东西没上保险丢了怎么赔偿
东西走物流东西丢失怎么赔