『壹』 对保险代理人服务不满意或投诉他,到哪里去投诉他有投诉电话吗
那个公司的,每个保险公司都有客服热线,可拨打直接投诉。
『贰』 代理人如何投诉保险公司
代理人对保险公司的侵权行为可以向法院起诉,如果保险公司有违规行为,可以向银保监会投诉。
『叁』 投诉保险代理人可以电话投诉吗
你好,可以电话投诉,向他所在保险公司或者上级公司,或者保监会投诉,最好做电话录音
『肆』 如何投诉平安保险代理人
可以直接拨打平安热线95511电话进行投诉,如果情况严重的,可以直接拨打12378保监会电话进行上报,但是为了避免误会的发生,建议先前往该业务员所属的营业部进行沟通调解。
『伍』 投诉保险代理人代签名,对代理人有什么影响,投诉到保监会!
看具体责任了。只要代理人没有违规,就没有什么影响。
『陆』 保险代理人怎么投诉保险公司
你这属于劳动法管辖范围,但是就算你投诉到劳动局估计也没什么用处,因为劳动法规定用工单位有权对劳动者进行适当的岗位调整。
『柒』 保险代理人已经离职 现在投诉有用吗
保险代理人离职很正常,有问题,可以拿保单找所在保险公司。如果因代理人个人原因,造成严重后果,可以到保险公司投诉。不属于保险业务范围的,可以到当地法院投诉
『捌』 如何举报保险代理人违规行为
可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式举报。
举报流程:
1、举报人任选一种方式(比如邮寄相关证据材料等)向中国保监会及其派出机构提出举报;
2、中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的,可以通过电话或者书面方式要求告知。
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第九条 举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名(名称)、证件号码和有效联系电话等信息的属于实名举报。
举报人向中国保监会及其派出机构提出举报,可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式。
五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的,应当推选一至二名代表。
第十二条 中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
实名举报人要求告知受理情况的,可以通过电话或者书面方式告知。
举报材料不符合本办法第十条第二项、第三项规定的实名举报,可以要求举报人补充提供有关材料。受理审查时限自收到完整材料之日起计算。
第十三条 对于不属于本单位负责处理的举报,应当在收到举报之日起5个工作日内转交其他有职责的单位。接受转交的单位应当在10个工作日内审查决定是否受理。
中国保监会可以将举报事项交派出机构调查处理。接受交办的派出机构应当按照中国保监会的要求及时反馈有关情况。
(8)投诉保险代理人会怎样扩展阅读:
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第十四条 对于属于信访或者消费投诉事项的,应当在收到相关材料之日起5个工作日内将该事项转至本单位信访或者消费投诉工作机构。
第十五条 举报涉及多个派出机构管辖的,由违法行为发生地派出机构受理。涉及多个违法行为发生地的,由第一个接到举报的派出机构受理,或者报请中国保监会指定一个派出机构受理,相关派出机构应当予以配合。
『玖』 保险代理人说反佣金 是很严重的事情吗要是投诉代理人 会有什么后果
监管机构和保险公司都是明令禁止业务人员返佣的,但是由于业务人员每个月都有业务考核,为了完成任务或者保级(每个业务员都有自己的级别,级别越高拿的利益越大),就想尽办法的达成保险公司规定的业绩,但是返佣这个行为是保险公司明文禁止的,其实保险公司为了自己的利益,也是睁一只眼闭一只眼,管你的,反正佣金是要发出去的,给业务员是给,业务员要返给客户,也是给(业务员从自己的佣金中拿一部分给客户),保险公司也没有啥损失,但是如果你一定要投诉,保险公司也为了把制度执行下去(制度制定了,不给个说法,岂不是空文一张嘛?),会对这个业务员进行处理的(优秀业务员就假意批评教育哈,最多发个啥通报批评之类的,真的处理重了,别个不干了或者跳槽了,损伤的还不是保险公司自己;对于特别调皮,在公司捣蛋的,业绩又不好的,借此机会,给个啥开除的,也有可能,杀一儆百嘛,管理就是这样的,我相信你懂)。另外有的业务员将第一年的佣金返给客户,专门挣续期(第二年、第三年。。。)和年终任务达成的年终奖。
『拾』 对保险代理人不满意,如何投诉
■保险库读者詹女士来电 本期嘉宾:毛军 中国人寿广东省分公司业务管理部总经理■专家解答在众多的客户投诉案例中,集中反映的问题有三种:1、现有的保险合同条款复杂繁琐,不够通俗易懂。2、代理人业务素质不高,代理人常常会利用消费者对保险专业知识的缺乏,对繁杂的数据和解释条款的理解困难,个别保险代理人会故意夸大保险赔付金额或者投资回报,回避保险风险。3、理赔难。最常见的是医疗保险,一些保户买了保险,得了病需要保险公司理赔时,才知道与合同的约定不符合。 客户如果因为合同争议、保险公司服务不到位、代理人误导等纠纷需要投诉代理人或保险公司,首先可以通过保险公司的服务电话或柜台反映情况,一般保险公司处理客户投诉的部门都是独立的单位,不隶属于业务部门,会以审慎客观的态度处理客户的意见及申诉案件,解决保户的问题并维护客户的权益。如果是反映保险公司违规经营,或向保险公司投诉无效的情况下,可以向监管部门反映情况。 如果仍未获妥善处理,则可向法院提出起诉,以保护自己的合法权益。 在投诉的过程中,要注意以下三点: 第一、不管是电话投诉还是当面投诉,都要把在哪里购买的保险合同,自己的姓名和代理人的姓名、编号告诉对方,让对方了解您的保单详细情况,并明确你所要反映的问题。