A. 求助银行市场调查问卷
一、银 行 理 财 产 品 调 查 问 卷
由于近几年来我国经济的飞速发展和金融产业的不断新兴，“金融”这个词也越来越多的融入百姓的生活，为了了解百姓对金融理财等相关产品的关注与认识,也为了更好的学习此方面的知识.以下将对您做一些相关是调查,希望您的支持与参与,感谢!
1.您的年龄? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性别? ( )
A男 B女
3.您的收入状况(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您从事哪方面工作? ( )
A学生 B职工 C文化教育 D金融行业 E IT行业 F其他__________
5.你是否常去银行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去银行通常办理什么业务? ( )
A存款 B取款 C缴费 D理财金业务 E其他__________
7.您一般选择何种方式办理银行业务? ( )
A窗口（柜台） B ATM机 C 电话 D 网上银行
8.您对银行的服务态度是否满意? ( )
A很满意 B满意 C一般 D不满意 E很不满意
9.您对金融知识方面了解吗? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您对金融理财产品的兴趣? ( )
A很有兴趣,希望购买 B还好,可以购买 C想再多了解了解再说 D没有兴趣,不愿购买
11.您是通过何种方式了解到金融理财产品的? ( )
A亲戚朋友 B报纸杂志 C网络 D电视广告 E银行或其他金融机构
12.您认为对理财产品影响最重要的因素是什么? ( )
A期限 B收益 C风险 D灵活性 E其他________
13.您对理财产品发行方对资金的管理放心吗? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您关注理财产品发行方对投资的透明度吗? ( )
A很关注 B一般 C不关注
15.您对理财产品的投资方向是否关注? ( )
A很关注 B一般 C不关注
16.您在考虑购买理财产品时，是否对其做了详细的了解？ ( )
A 详细了解 B了解一点 C 不了解 D没兴趣了解
17 您对理财产品风险的看法？ ( )
A 风险大 B有一定风险 C 无风险 D不在乎
18 您对现阶段银行理财产品的满意程度？ ( )
A 很满意 B较满意 C 一般 D 不满意
19 您认为理财产品最佳投资渠道是什么？ ( )
A 基金 B股票 C 外汇 D债券 E 保险
20 您对银行理财产品实现预期收益率的期望值？ ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 没信心 D 不在乎
21 你理想中的银行理财产品？ ( )
A 收益高 B 风险低 C 随时存取 D 种类多样 E 其他________
22．您认为您需要什么样的理财产品?
23.您对未来金融理财产品的发展方向的预计是什么?
二、银行卡市场调查问卷
您好！我是电子商务专业的学生，为了了解银行卡市场状况以及消费者对银行卡的需求，对此进行问卷调查活动，收集相关的真实信息。现在占用您一点宝贵的时间，希望您能帮助我完成这份问卷。谢谢您的合作！
1.您的性别：*
男
女
请选择您的性别：2.请选择您的年龄：*
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51以上
请选择请选择您的年龄：3.您目前的职业：*
私企职员
外企职员
国企职员
事业单位
学生
政府机关人员
工人
退休
其他
请选择您目前的职业：4.您的月收入（以人民币计）：*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上
请选择您的月收入（以人民币计）：5.您对银行卡最满意的地方是：*
存提款过程简易，网点多
服务态度好，效率高
申请便捷
请选择您对银行卡最满意的地方是：6.您目前最常使用的是哪种银行卡？（多选题）*
中国工商银行牡丹卡
中国农业银行金穗卡
中国建设银行龙卡
招商银行一卡通
中国交通银行太平洋卡
中国银行长城卡
广东发展银行广发卡
深圳发展银行发展卡
其他
请选择您目前最常使用的是哪种银行卡？（多选题）7.您对银行卡最满意的地方是：*
存提款过程简易，网点多
服务态度好，效率高
申请便捷
能刷卡消费的受理点多
国内异地通用性高
网上银行功能完善
服务个性化，有创新意识
使用中基本没遇到过各种技术故障
转账便捷
全球通用性强
方便查询
综合实力过硬
请选择您对银行卡最满意的地方是：8.您对银行卡最不满意的地方是：*
申请过程繁琐
存提款过程繁琐费时
职员服务态度恶劣，效率低
记密码麻烦
提款机经常没有钱或机械故障较多
刷卡没有现金省事
查询服务不到位
刷卡消费时，受理环境有限
宣传与实际严重不符
网上银行功能不完善
请选择您对银行卡最不满意的地方是：9.您目前共有多少张上述银行卡？*
1-2张
3-5张
6-8张
9张或9张以上
请选择您目前共有多少张上述银行卡？10.您在选择目前最常用的银行卡时，考虑的主要因素有（最多3个）*
网点多少
跨行手续费
银行信用度
异地使用方便性
主副卡功能
银行知名度
首选一向办理金融业务银行
自动提款速度
24小时自助服务
透支期限
可受理商户多少
汇款速度
银行性质
朋友的推荐
宣传广告
费用因素
银行服务创新意识
别无选择，单位发的
其他
请选择您在选择目前最常用的银行卡时，考虑的主要因素有（最多3个）11.您主要使用银行卡办理哪些业务（最多3个）*
取现金
单位代发工资
网上支付
普通刷卡消费
缴费（电话、手机及其他公共事业费）
转账
个人理财（买卖基金、股票，外汇
其他
请选择您主要使用银行卡办理哪些业务（最多3个）12.您平常是否愿意使用银行卡消费？*
愿意
一般
不愿意
请选择您平常是否愿意使用银行卡消费？13.您平常愿意使用银行卡的原因是？[多选题]*
安全
方便
可以透支
时尚
可以参加促销活动
建立信用记录
其他
三、关于农行ATM机的市场调查
第 1 题 [单项选择题]
在ATM机上操作,您的总体感觉如何? （必答）
A 安全 B 一般 C 不安全
第 2 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的整体形状如何? （必答）
A 美观 B 一般 C 不美观
第 3 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的整体颜色如何? （必答）
A 好 B 一般 C 不好
第 4 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏形状如何? （必答）
A 好 B 一般 C 不好
第 5 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏面积如何? （必答）
A 太大 B 一般 C 太小
第 6 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏亮度如何? （必答）
A 太亮 B 一般 C 太暗
第 7 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的显示屏位置如何? （必答）
A 太高 B 差不多 C 太低
第 8 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的按键的面积如何? （必答）
A 太大 B 一般 C 太小
第 9 题 [单项选择题]
操作按键时, 你的感觉如何? （必答）
A 舒适 B 一般 C 不舒适
第 10 题 [单项选择题]
您觉得ATM机的按键的颜色如何? （必答）
A 合适 B 一般 C 不合适
B. 家庭投资理财调查表
1. 您的家庭所在地：
江苏省 徐州市 贾汪区
2. 您的家庭成员构成情况：父母，我，姐姐。
3. 您的家庭成员的职业：个体
4. 您的家庭年收入为（ B ）
A 30000元以下 B 30000-80000元 C 80000-1200000元 D 120000元以上
5. 您的家庭收入来源主要是（ B ）
A工薪所得 B投资收益 C劳务所得 D 其他
6. 您的家庭的年度消费支出占年收入的（ A ）
A 50%以下 B50-70% C 70-80% D80%以上
7. 您的家庭成员是否已购买保险（ A ）
A是 B否
8. 如果你的家庭成员都已购买保险，所缴纳的保险费为您家庭年收入的（ B ）
A 10%以下 B 10-20% C 20-30% D30%以上
9. 当前家庭的主要支出在哪些方面：
保险，旅游。
10. 您的家庭结余资金在以下投资方式中各占的比例
A存入银行（ 20% ）
B购买国债（ 0）
C购买企业债券（ 0 ）
D购买银行理财产品（ 0 ）
E购买基金（ 0 ）
F购买股票（ 20% ）
G其他金融工具投资（ 30% ）
H购买房地产（ 0 ）
I其他（ 20% ）
11 您的家庭近期是否有需大额支出项目（ B ）
A 是 B否
12.您的家庭投资决策是如何确定的（ D ）
A 随意确定
B 根据亲友提供相关信息
C 根据投资分析师建议确定
D家庭成员熟悉投资工具，根据相关财经资讯分析决定
13.您的家庭成员知道对投资的风险如何防范和控制吗？（ A ）
A知道 B不知道
14.一般理财产品的预期收益与存在的风险成正比，您如何看待一些投资理财产品存在的风险？（ C ）
A尽量选择风险小的投资
B收益越高风险越大，为了高收益，值得承担高风险
C可以通过投资组合降低投资中的风险
D无法接受投资中风险的出现
哈哈。我回答了哦。记得选我为最佳答案哦
C. 城乡居民对银行金融服务和理财产品看法调查问卷
小城市的金融服务实在太差，理财产品有时候连银行工作人员都一知半解
D. 金融投资理财调查运用问卷调查法有哪些处
根据调查结果分析用户对金融投资理财需求，进而根据分析结果对现有产品进行改良
E. 金融投资理财调查问卷调查法有哪些好处
问卷调查法是市场调查的一部分。可以确认目标人群的需求。根据调查结果制定适合运营的方案。当然，调查的问题也要根据实际情况来想的。
F. 关于中小型银行的个人业务调查问卷
1. 请问您每月的收入是多少
E．10000元以上
2. 请问您使用过以下哪个银行的产品或业务
A．工商银行为代表的大银行 D．北京银行
3. 请问您是否对比过中小银行与大银行的业务的差别
A． 有
4. 请问您对于储蓄业务偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：业务品种多，网点遍及全国，出行方便
5. 请问您对于贷款业务偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：消费贷款操作较为成熟
F．其他如信用社，商行，小额贷款公司，村镇银行__临时贷款较为符合当地实
6. 请问您对于个人理财产品偏好以下哪家银行
A．工商银行为代表的大银行，原因：_产品成熟_人员专业
7. 请问您使用过以下哪家银行的信用卡
A．工商银行为代表的大银行 F．其他___地方银行_____
8. 什么样的因素会使您选择中小银行而不是大银行？
B． 可使用折扣或优惠
C． 配套服务的完善程度
D． 银行网点离家近
E． 本地的地缘关系